로그인한 후 장치 커넥터의 시작 화면에는 다음과 같은 장치 관리 옵션이 표시됩니다.

  • 여러 장치를 클라우드에 등록합니다 — 간단한 CSV 파일을 사용하여 한 단계로 클라우드에 Webex 장치를 대량으로 등록합니다. 자세한 내용은 장치용 클라우드 온보딩을 참조하십시오.

  • 온-프레미스 등록 장치에 클라우드 기능을 사용합니다 - 장치용 Webex Edge에서 Webex Cloud 기능에 대한 액세스 권한을 얻고, 통화 및 미디어를 온-프레미스에 유지합니다. 자세한 내용은 장치용 Webex Edge를 참조하십시오.

  • 내 클라우드 등록 장치에 온-프레미스 통화를 추가하겠습니다 - 이 서비스는 Webex Cloud 등록 장치에 Unified CM(Unified Communications Manager) 온-프레미스 통화 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices에서 Webex 장치용 하이브리드 통화 구축 설명서를 참조하십시오.

장치 커넥터는 다음 기능도 제공합니다.

  • 소프트웨어 인터페이스 내 업그레이드 알림 - 새 버전의 소프트웨어를 사용할 수 있는 경우 장치 커넥터에서 알림을 제공하므로 수동으로 바로 업그레이드할 수 있습니다. 항상 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

  • 프록시 지원 — 장치 커넥터에 필요한 정보를 입력하여 기본 인증 프록시 또는 TLS 차단 프록시에 직접 연결할 수 있습니다.

  • Webex for Government (FedRAMP) 지원 — 설정 메뉴에서 표준 Webex Cloud 대신에 FedRAMP Webex Cloud를 가리키도록 장치 커넥터를 구성할 수 있습니다.

  • 문제 보고 — 소프트웨어를 사용하여 피드백을 제출하고 자동으로 클라우드로 로그를 업로드합니다.

설치

제어 허브에서 장치 커넥터를 다운로드할 수 있습니다. Windows나 Mac 장치 또는 프레미스 환경 및 장치에 액세스할 수 있는 가상 머신에 설치합니다.

  • Microsoft Windows 10 이상

  • macOS Big Sur(11) 및 이후 버전

소프트웨어를 설치하고 관리 권한이 있는 로컬 계정을 사용하여 업그레이드를 수행합니다.

하이브리드 통화의 경우, Unified CM(Unified Communications Manager)에 대한 네트워크 액세스 권한이 있는 시스템에 소프트웨어를 설치합니다.

클라우드에 대량으로 장치를 온보딩하려면 HTTP를 통해 직접 장치에 연결할 수 있는 시스템에 소프트웨어를 설치하십시오.

인터넷 프록시

조직에서 프록시를 사용하여 인터넷에 액세스하는 경우 HTTP 기본 또는 TLS 차단 프록시(주소, 포트)에 대한 세부 정보를 얻습니다. 프록시에 기본 인증이 필요한 경우에는 사용자 이름과 암호를 입력해야 합니다. 장치 커넥터는 다른 방법을 사용하여 프록시를 인증할 수 없습니다.

  • 장치 커넥터는 클라우드 및 Unified CM 환경에 대한 통화에 대해 .webexdeviceconnector/certs 폴더의 인증서를 신뢰합니다.

  • TLS 차단 프록시의 경우 해당 프록시에 대한 CA 인증서를 인증서 폴더에 넣습니다.

  • Ubuntu 12.04.5에서 Squid 3.1.19를 테스트하고 확인했습니다.

포트

장치 커넥터를 실행하는 시스템에서 통신을 위해 다음 포트 액세스를 설정합니다.

  • TCP 포트 443(보안) — HTTPS 또는 보안 웹 소켓을 *. wbx2.com, *. webex.com, *. ciscospark.com 및 *. cisco.com으로 아웃바운드

  • TCP 포트 8443 — AXL이 Unified CM에 쿼리

전화기 간 미디어 트래버설, 트래버설 쌍의 Expressways 및 Webex Cloud에 대해 다음 포트를 엽니다.

클라이언트대상포트프로토콜기능
Expressway 트래버설 쌍모든36000–59999UDP전화기와 Expressways 간의 SIP 미디어입니다. Expressways 자체에서 이러한 포트를 엽니다.

IPv6

기본적으로 장치 커넥터는 IPv4 주소를 사용합니다. 장치 커넥터가 IPv6 주소를 선택하도록 하려면 구성 파일에 java-options=-Djava.net.preferIPv6Addresses=true 를 추가해야 합니다.

[InstallDir]\Cisco Webex Device Connector\app\Cisco Webex Device Connector.cfg

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 관리 > 장치로 이동한 다음 리소스를 클릭합니다.

2

도구로 스크롤하고 다운로드를 클릭한 다음 플랫폼에 따라 Mac용 다운로드 또는 Windows용 다운로드를 선택합니다.

3

설치 프로그램 파일을 열고 프롬프트에 따릅니다.

Windows의 경우:

  1. 다음을 클릭하고 상자를 선택하여 라이센스 계약서 약관에 동의하고 다음을 클릭합니다.

  2. 선택적으로 대상 폴더를 변경하거나 기본값을 그대로 둔 후 다음을 클릭합니다.

  3. 설치를 클릭하면 설치 마법사가 소프트웨어를 설치합니다.

Mac의 경우:

  1. 소개를 읽은 다음 계속을 클릭합니다.

  2. 계속을 클릭한 다음 동의를 클릭하여 소프트웨어 라이센스에 동의합니다.

  3. 소프트웨어를 설치할 디스크를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.

  4. 선택적으로 소프트웨어를 다른 위치에 설치 하려면 설치 위치 변경을 클릭합니다. 그렇지 않으면 설치를 클릭합니다.

  5. 소프트웨어가 성공적으로 설치되었다는 화면이 표시되면 닫기를 클릭합니다.

향후 작업

  • 전체 또는 장치 관리자 인증서를 사용하여 장치 커넥터에 로그인합니다.

  • 설정으로 이동하여 FedRAMP에 연결을 선택하여 Webex Cloud 대신 FedRAMP 클라우드에 연결할 수 있습니다.

  • 업그레이드를 사용할 수 있게 되면 장치 커넥터에서 사용자에게 알립니다. 버그 수정 및 보안 강화를 위해 업데이트를 클릭하여 최신 버전의 소프트웨어를 유지하는 것이 좋습니다.

문제 - 장치 커넥터가 Windows 원격 데스크톱에서 작동합니다. 계속 실행하다가 원격 데스크톱 연결을 닫으면 장치 커넥터가 빈 화면으로 변경되고 다시 로그인할 때 응답하지 않게 됩니다.

해결 방법 - 장치 커넥터를 다시 시작합니다.

문제 — Google SSO로 로그인 할 때 YubiKey가 지원되지 않습니다.

해결 방법 - YubiKey 없이 로그인합니다.

로그

장치 커넥터에 대한 디버그 로깅을 켜려면 구성 메뉴를 열고 디버그 로깅 사용을 선택합니다.

장치 커넥터는 다음 디렉터리에 로그를 저장합니다.

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Users/[username]/.webexdeviceconnector/logs

로그는 메모장과 같은 텍스트 편집기에서 열 수 있습니다.