Webex 장치 커넥터는 다음과 같은 장치 관련 작업을 자동화하기 위해 Control Hub 관리 조직에서 사용할 수 있는 가벼운 소프트웨어입니다. Webex 장치를 클라우드에 등록하고, Control Hub 관리 조직에서 온-프레미스 등록된 장치에 클라우드 기능을 제공합니다. 소프트웨어는 장치 요구 사항 및 사용하고자 하는 기능에 따라 프레미스와 클라우드 간에 링크를 제공합니다. Control Hub에서 소프트웨어를 수신하고 Windows 또는 Mac 장치나 프레미스 환경 및 장치에 직접 액세스할 수 있는 네트워크에 있는 가상 머신에 설치합니다.

로그인하면 Webex 장치 커넥터의 시작 화면은 다음 장치 관리 옵션을 제공합니다.

  • 클라우드에 여러 장치를 등록하고자 합니다—간단한 CSV 파일을 사용하여 한 단계로 클라우드에 Webex 장치를 일괄 등록합니다. 자세한 정보는 장치에 대해 클라우드 등록을 참조하십시오.

  • 온-프레미스 등록된 장치에 대해 클라우드 기능을 사용하고자 합니다—장치에 대해 Webex Edge를 사용하여 통화 및 미디어 온-프레미스를 유지하는 한편, Webex 클라우드 기능에 액세스합니다. 자세한 정보는 장치용 Webex Edge를 참조하십시오.

  • 내 클라우드 등록된 장치에 온-프레미스 통화를 추가하고자 합니다—이 서비스는 Unified CM 온-프레미스 통화 기능을 Webex 클라우드 등록된 장치에 제공합니다. 자세한 정보는 Webex 장치용 하이브리드 통화의 배포 안내서를 https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices에서 참조하십시오.

Webex 장치 커넥터는 다음과 같은 일반적인 기능도 제공합니다.

  • 소프트웨어 인터페이스 내에서 업그레이드 알림—새로운 버전의 소프트웨어를 사용할 수 있을 때 인터페이스 내에서 통지를 받고 수동으로 즉시 업그레이드할 수 있습니다. 항상 최신 버전을 유지하십시오.

  • 프록시 지원—Webex 장치 커넥터에 필수 정보를 입력하여 기본 인증 프록시 또는 TLS 인터셉팅 프록시에 직접 연결할 수 있습니다.

  • FedRAMP(정부용 Webex) 지원—설정 메뉴에서 표준 Webex 클라우드 대신 FedRAMP Webex 클라우드를 가리키도록 장치 커넥터를 구성할 수 있습니다.

  • 문제 보고—소프트웨어를 사용하여 피드백을 제출하고 클라우드에 자동으로 로그를 업로드합니다.

  • Webex 장치 커넥터는 다음 지원되는 운영 체제를 실행하는 장치에 설치할 수 있는 가벼운 소프트웨어입니다.

    • Microsoft Windows 10

    • MacOS High Sierra (10.13) 이상

  • 소프트웨어를 설치하고 관리 권한이 있는 로컬 계정을 사용하여 업그레이드를 실행해야 합니다.

  • Control Hub에서 조직을 관리하기 위해 사용하는 Webex 전체 관리자 또는 장치 관리자 자격 증명을 사용하여 소프트웨어에 로그인합니다.

  • 이 도구를 사용하여 클라우드에 장치를 일괄적으로 등록하려면 HTTP를 통해 직접 장치에 연결할 수 있는 머신에서 도구를 실행해야 합니다.

  • 하이브리드 통화에 대해 소프트웨어가 설치된 시스템에는 작업 공간에서 Webex 클라우드 등록된 장치에 동기화하고자 하는 구성이 포함된 Unified CM에 대한 네트워크 액세스가 요구됩니다.

  • 조직에서 인터넷에 액세스하기 위해 사용하는 경우, HTTP 기본 또는 TLS-인터셉팅 프록시(주소, 포트)의 세부 사항을 확인합니다. 기본 인증을 요구하는 경우 프록시에 대해 사용자이름 및 비밀번호도 필요합니다. Webex 장치 커넥터는 다른 방법을 사용하여 프록시에 인증할 수 없습니다.

    • Webex 장치 커넥터는 .webexdeviceconnector/certs 폴더에 있는 인증서를 클라우드 및 Unified CM 환경에 실행한 두 개의 통화에 대해 신뢰합니다.

    • TLS 인터셉싱 프록시의 경우, 해당 프록시에 대한 CA 인증서를 인증서 폴더에 지정해야 합니다.

    • Ubuntu 12.04.5에서 Squid 3.1.19를 테스트하고 확인했습니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 관리 > 장치로 이동한 후 리소스를 클릭합니다.
2

도구로 스크롤하고 다운로드를 클릭한 후 사용 중인 플랫폼에 따라 Mac용 다운로드 또는 Windows용 다운로드를 선택합니다.
3

설치 프로그램 파일을 열고 플랫폼에 따라 선택합니다.

  • Windows의 경우:

    1. 다음을 클릭하고 라이센스 계약서의 약관을 수락하기 위한 박스를 체크한 후 다음을 클릭합니다.

    2. 선택적으로, 대상 폴더를 변경하거나 기본값을 남겨둔 후 다음을 클릭합니다.

    3. 설치를 클릭하면 설치 마법사가 소프트웨어를 설치합니다.

  • Mac의 경우:

    1. 지시 사항을 확인한 후 계속을 클릭합니다.

    2. 계속을 클릭한 후 동의를 클릭하여 소프트웨어 라이센스를 수락합니다.

    3. 소프트웨어를 설치할 디스크를 선택한 후 계속을 클릭합니다.

    4. 선택적으로, 소프트웨어를 다른 위치에 설치하려면 설치 위치 변경을 클릭합니다. 그렇지 않으면 설치를 클릭합니다.

    5. 소프트웨어가 성공적으로 설치되었음을 알리는 화면이 나타나면 닫기를 클릭합니다.

다음에 수행할 작업

  • 전체 또는 장치 관리 자격 증명으로 커넥터에 로그인하고 소프트웨어를 사용하여 장치를 등록 및 관리할 수 있는 준비가 되었습니다.

  • 설정으로 이동하고 FedRAMP에 연결을 선택하면 Webex 클라우드 대신 FedRAMP 클라우드에 연결할 수 있습니다.

  • 업그레이드를 사용할 수 있을 때 소프트웨어에서 귀하에게 통지합니다. 업데이트를 클릭하여 버그 수정 및 보안 강화를 위해 최신 버전의 소프트웨어를 유지할 것을 권장합니다.

문제점—Windows 원격 데스크탑에서 장치 커넥터 시작 및 실행은 정상적으로 작동합니다. 단, 도구를 실행한 채로 유지할 때 원격 데스크탑 연결을 닫고 나중에 다시 로그인하면 장치 커넥터 UI는 빈 화면으로 변경되고 응답하지 않습니다.

해결 방법—장치 커넥터를 다시 시작합니다.

문제점—Google SSO에 로그인할 때 YubiKey가 지원되지 않습니다.

해결 방법—YubiKey 없이 로그인합니다.