Webex 장치 커넥터는 장치에 추가 기능을 적용하고 관리하는 방법을 제공합니다. Control Hub에서 이 가벼운 소프트웨어를 확보하고 이 문서에서 다루는 기능을 활용할 수 있습니다.
Webex 장치 커넥터는 다음과 같은 장치 관련 작업을 자동화하기 위해 Control Hub 관리 조직에서 사용할 수 있는 가벼운 소프트웨어입니다. Webex 장치를 클라우드에 등록하고, Control Hub 관리 조직에서 온-프레미스 등록된 장치에 클라우드 기능을 제공합니다. 소프트웨어는 장치 요구 사항 및 사용하고자 하는 기능에 따라 프레미스와 클라우드 간에 링크를 제공합니다. Control Hub에서 소프트웨어를 수신하고 Windows 또는 Mac 장치나 프레미스 환경 및 장치에 직접 액세스할 수 있는 네트워크에 있는 가상 머신에 설치합니다.
로그인하면 Webex 장치 커넥터의 시작 화면은 다음 장치 관리 옵션을 제공합니다.
클라우드에 여러 장치를 등록하고자 합니다—간단한 CSV 파일을 사용하여 한 단계로 클라우드에 Webex 장치를 일괄 등록합니다. 자세한 정보는 장치에 대해 클라우드 등록을 참조하십시오.
온-프레미스 등록된 장치에 대해 클라우드 기능을 사용하고자 합니다—장치에 대해 Webex Edge를 사용하여 통화 및 미디어 온-프레미스를 유지하는 한편, Webex 클라우드 기능에 액세스합니다. 자세한 정보는 장치용 Webex Edge를 참조하십시오.
내 클라우드 등록된 장치에 온-프레미스 통화를 추가하고자 합니다—이 서비스는 Unified CM 온-프레미스 통화 기능을 Webex 클라우드 등록된 장치에 제공합니다. 자세한 정보는 Webex 장치용 하이브리드 통화의 배포 안내서를 https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices에서 참조하십시오.
Webex 장치 커넥터는 다음과 같은 일반적인 기능도 제공합니다.
소프트웨어 인터페이스 내에서 업그레이드 알림—새로운 버전의 소프트웨어를 사용할 수 있을 때 인터페이스 내에서 통지를 받고 수동으로 즉시 업그레이드할 수 있습니다. 항상 최신 버전을 유지하십시오.
프록시 지원—Webex 장치 커넥터에 필수 정보를 입력하여 기본 인증 프록시 또는 TLS 인터셉팅 프록시에 직접 연결할 수 있습니다.
FedRAMP(정부용 Webex) 지원—설정 메뉴에서 표준 Webex 클라우드 대신 FedRAMP Webex 클라우드를 가리키도록 장치 커넥터를 구성할 수 있습니다.
문제 보고—소프트웨어를 사용하여 피드백을 제출하고 클라우드에 자동으로 로그를 업로드합니다.
Webex 장치 커넥터는 다음 지원되는 운영 체제를 실행하는 장치에 설치할 수 있는 가벼운 소프트웨어입니다.
Microsoft Windows 10
MacOS High Sierra (10.13) 이상
소프트웨어를 설치하고 관리 권한이 있는 로컬 계정을 사용하여 업그레이드를 실행해야 합니다.
Control Hub에서 조직을 관리하기 위해 사용하는 Webex 전체 관리자 또는 장치 관리자 자격 증명을 사용하여 소프트웨어에 로그인합니다.
이 도구를 사용하여 클라우드에 장치를 일괄적으로 등록하려면 HTTP를 통해 직접 장치에 연결할 수 있는 머신에서 도구를 실행해야 합니다.
하이브리드 통화에 대해 소프트웨어가 설치된 시스템에는 작업 공간에서 Webex 클라우드 등록된 장치에 동기화하고자 하는 구성이 포함된 Unified CM에 대한 네트워크 액세스가 요구됩니다.
조직에서 인터넷에 액세스하기 위해 사용하는 경우, HTTP 기본 또는 TLS-인터셉팅 프록시(주소, 포트)의 세부 사항을 확인합니다. 기본 인증을 요구하는 경우 프록시에 대해 사용자이름 및 비밀번호도 필요합니다. Webex 장치 커넥터는 다른 방법을 사용하여 프록시에 인증할 수 없습니다.
Webex 장치 커넥터는 .webexdeviceconnector/certs 폴더에 있는 인증서를 클라우드 및 Unified CM 환경에 실행한 두 개의 통화에 대해 신뢰합니다.
TLS 인터셉싱 프록시의 경우, 해당 프록시에 대한 CA 인증서를 인증서 폴더에 지정해야 합니다.
Ubuntu 12.04.5에서 Squid 3.1.19를 테스트하고 확인했습니다.
1 | https://admin.webex.com의 고객 보기에서 로 이동한 후 리소스를 클릭합니다. |
2 | 도구로 스크롤하고 다운로드를 클릭한 후 사용 중인 플랫폼에 따라 Mac용 다운로드 또는 Windows용 다운로드를 선택합니다. |
3 | 설치 프로그램 파일을 열고 플랫폼에 따라 선택합니다.
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다음에 수행할 작업
전체 또는 장치 관리 자격 증명으로 커넥터에 로그인하고 소프트웨어를 사용하여 장치를 등록 및 관리할 수 있는 준비가 되었습니다.
설정으로 이동하고 FedRAMP에 연결을 선택하면 Webex 클라우드 대신 FedRAMP 클라우드에 연결할 수 있습니다.
업그레이드를 사용할 수 있을 때 소프트웨어에서 귀하에게 통지합니다. 업데이트를 클릭하여 버그 수정 및 보안 강화를 위해 최신 버전의 소프트웨어를 유지할 것을 권장합니다.
문제점—Windows 원격 데스크탑에서 장치 커넥터 시작 및 실행은 정상적으로 작동합니다. 단, 도구를 실행한 채로 유지할 때 원격 데스크탑 연결을 닫고 나중에 다시 로그인하면 장치 커넥터 UI는 빈 화면으로 변경되고 응답하지 않습니다.
해결 방법—장치 커넥터를 다시 시작합니다.
문제점—Google SSO에 로그인할 때 YubiKey가 지원되지 않습니다.
해결 방법—YubiKey 없이 로그인합니다.