이제 Salesforce용 Webex 를 사용할 수 있습니다. Salesforce AppExchange .

1.18호

2023년 12월 11일

Webex 다운로드 링크

강화된 부분

  • 이제 참가자가 등록한 위치를 추적하기 위해 Webex에서 가져온 각 등록자 또는 참석자에 대해 등록 소스 ID를 추적할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 참석자가 Webex Webinars에 참여하거나 등록하는 방법을 추적합니다.
  • 사용자에게 더 많은 컨텍스트를 제공하기 위해 인터페이스 전반에 걸쳐 비디오 통화 및 채팅 아이콘에 제목이 추가되었습니다.

수정 사항

  • 연결된 스페이스 정보 팝업이 열리거나 닫히지 않음(예상대로 해결됨).
  • 웨비나에 참석한 캠페인 멤버는 이제 예상대로 Salesforce에서 참석한 것으로 표시됩니다.

1.17호

2023년 9월 27일

Webex 다운로드 링크

강화된 부분

  • 이제 Salesforce Webex 관리자는 Webex 통합 오류 로그에 대해 삭제 작업을 삭제하거나 예약할 수 있습니다.
  • Webex 레코드 링크 개체에서 가져온 웨비나에 대해 관련된 캠페인 및 웨비나 이름을 추적하는 기능을 추가함

수정 사항

  • Salesforce에 Webex 유틸리티를 추가하면 다른 Salesforce 유틸리티에서 스크롤 바가 더 이상 비활성화되지 않습니다.
  • 지난 웨비나는 더 이상 예정된 웨비나 목록에서 지난 웨비나 목록으로 롤오버하는 데 지연을 경험하지 않습니다.
  • 기존 리드 또는 연락처가 업데이트되는 과정에 있는 가져오기에서 캠페인 구성원이 생성되지 않은 사례가 수정되었습니다.
  • "이름 필드가 너무 깁니다" 문제가 수정되었습니다.
  • 이제 Salesforce 유틸리티가 오른쪽(미러링)에 위치할 때 Webex 구성 요소가 올바르게 표시됩니다.
  • 패키지 설치에 더 이상 암호화 관련 오류가 발생하지 않습니다.
  • 웨비나 가져오기에 대한 오류 로깅 및 디버깅이 향상되었습니다.

1.16.1호

2023년 7월 20일

Webex 다운로드 링크

수정 사항

  • 사용자 이름이 너무 오래 고정되었기 때문에 로그인 오류가 발생했습니다.
  • 이제 호스트가 Salesforce를 통해 미팅을 수행할 때 편집취소 버튼이 항상 표시됩니다.
  • 일반적인 "문제가 발생했습니다"가 아닌 호스트 이메일이 Salesforce 이메일과 일치하지 않을 때 보다 구체적인 오류 메시지가 표시됩니다.
  • 리드 또는 연락처가 이미 기존 캠페인과 연결되어 있는 경우에도 캠페인 멤버가 항상 생성됩니다.
  • 웨비나 데이터 가져오기를 방지하는 Salesforce 개체에 권한이 올바르지 않게 적용되는 문제가 수정되었습니다.

  • 강화된 도메인을 활성화하면 Salesforce 로그인이 더 이상 중단되지 않습니다.

1.16호

2023년 6월 06일

Webex 다운로드 링크

새로운 기능

  • Salesforce 관리자는 웨비나 가져오기에 대해 개체를 선택하는 동안 선택한 개체가 리드 또는 연락처 (이 옵션은 다른 개체 유형에 대해 사용할 수 없음).
  • 웨비나 레코드를 가져올 때 Salesforce 사용자는 리드 또는 연락처 개체를 가져와 캠페인에 연결할지 여부를 알립니다. 캠페인 구성원 또는 Webex 웨비나 캠페인 멤버 또는 둘 다.
  • Salesforce 캠페인 탭에서 Webex 웨비나 캠페인 멤버십 (으)로 이름이 변경되었습니다. Webex 웨비나 캠페인 멤버 Salesforce에 바로 맞추기 위해 캠페인 구성원 패널.

수정 사항

  • Salesforce 이벤트 사용이 최적화되어 더 많은 통화량을 처리할 수 있습니다.
  • 웨비나 가져오기 실패 처리가 향상되었습니다.

1.14

2023년 5월 2일

Webex 다운로드 링크.

버그 수정

  • 보안
    • 메시지 채널 노출은 이제 Cisco 관리 패키지 내에서 제한됩니다.
    • 세션 ID가 인증 토큰으로 대체되었습니다.
    • 모두 보기 Salesforce 캠페인 개체에서 권한이 제거되었습니다.
  • 네임스페이스를 검색하기 위해 쿼리를 최적화했습니다.
  • 모멘트 라이브러리를 초기화할 때 발생할 수 있는 구성 요소 로드 실패 문제를 수정했습니다.
  • 이제 수신 및 발신 알림 및 통화 로그 창이 PSTN 통화에 대해 예상대로 나타납니다.

1.12

2022년 9월 29일

다운로드 링크

새로운 기능
  • 사용자가 호스트인 예정된 및 지난 Webex Webinars 에 액세스합니다.

  • Webex Webinar 초대 대상자, 등록자 또는 참석자를 Salesforce에 연락처, 리드 또는 사용자 정의 개체로 가져옵니다.

  • 가져온 레코드를 Salesforce 캠페인에 연결합니다.

일반적인 개선 사항
  • 새로운 Webex Webinars 기능을 지원하고 패키지 버전을 캡처하기 위해 향상된 메트릭 계측을 통해 Cisco 직원이 고객 문제 해결을 보다 효과적으로 지원할 수 있습니다.

  • Salesforce에서 최적화된 플랫폼 이벤트 사용.

1.10

2022년 3월 24일

버그 수정
  • 수정된 로그인 문제

1.9.3

2022년 3월 22일

이 빌드는 잠재적인 심각도 문제로 인해 일시적으로 사용할 수 없습니다. 현재 조사 중입니다. 대신 버전 1.10으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

새로운 기능
  • 새로운 액세스 토큰 새로 고침 엔진 추가됨

  • 향상된 관리 탭 오류 메시지

  • 향상된 미팅 검색 엔진

버그 수정
  • 스페이스 정보 아이콘을 클릭할 때 성능이 향상됨

  • 사소한 채팅 버그 수정

  • 미팅 링크 구성 요소에서 잠재적인 미팅 중복을 수정함

  • 사용자가 Webex 에서 로그아웃하지 못하게 하는 잠재적인 문제를 수정함

  • 제외된 웨비나는 Meetings 및 HomePod 구성 요소에 나타나지 않음

  • 테스트 방법이 실패하는 스페이스 알림 봇 문제를 수정함

1.8.4

2022년 2월 2일

새로운 기능
  • 원격 서비스 가능성에 대한 메트릭 계측 추가— 이제 Cisco 지원 담당자는 원격으로 기능, 성능을 평가하고 고객 문제 해결을 보다 효과적으로 지원할 수 있습니다.

  • 개체에 또는 개체에서 과거 미팅을 연결 및 연결 해제하는 향상된 기능—이제 사용자 정의 시간 간격 동안 발생한 사용자 캘린더에서 미팅을 검색하고 해당 미팅 중 하나 이상을 선택하여 현재 개체(둘 다 표준 및 사용자 정의). 개체와 연결된 지난 미팅은 지난 미팅 Webex Meetings 레이아웃 구성 요소의 탭.

버그 수정
  • 인바운드 및 아웃바운드 통화 관련 문제 수정됨

  • 전반적인 안정성 향상

  • 사소한 UI 문제 수정됨

알려진 문제
  • 심각도가 높은 문제가 이 빌드에 영향을 미치고 있으며 현재 일시적으로 사용할 수 없습니다. 이미 이 버전을 사용하고 있는 경우, 버전 1.10으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

  • Salesforce 릴리스 업데이트가 Lightning 구성 요소에 대해 보안 정적 리소스 활성화 비활성화됩니다. 이동 설정 > 릴리스 업데이트 Salesforce에서 확인합니다. 이 업데이트로 인해 Salesforce의 Webex 구성 요소가 응답하지 않고 글꼴 및 아이콘이 누락될 수 있습니다.

1.7.0.11

2021년 12월 8일

다운로드 링크

새로운 기능
  • 기존 미팅 링크—지난 미팅을 Salesforce 개체에 링크할 가능성

  • Webex 알림 봇—대량 레코드 업데이트 지원

버그 수정
  • 인바운드 및 아웃바운드 통화 관련 문제 수정됨

  • 전화 걸기 기능 관련 문제 수정됨

  • Webex 알림 봇 관련 문제 수정됨—알림 메시지에 조회 필드를 추가할 수 있음

  • 기존의 미팅 기능에 링크하기 위한 시간대 관련 문제 수정됨

  • 연계된 Salesforce 이벤트를 삭제하지 않는 Webex 미팅 링크 해제/취소 관련 문제 수정됨

  • 기존 미팅 링크—이제 사용 가능한 미팅의 목록이 미팅 시작 날짜에 따라 필터링됩니다.

  • 사소한 UI 문제 수정됨

1.6.1

2021년 11월 4일

다운로드 링크

새로운 기능
  • Webex 사용자 간 비디오/오디오 통화 지원

  • 관련된 Webex 스페이스에 대한 Broadcast Salesforce 개체 업데이트

  • 재설계된 Webex 관리 화면

  • 향상된 채팅 환경

버그 수정
  • 인바운드 및 아웃바운드 통화 관련 문제 수정됨

  • Salesforce 개체 공유 및 보안 설정에 대한 향상점

1.5.1

2021년 10월 13일

다운로드 링크

새로운 기능
  • 사례 세부 사항으로 Webex 스페이스 자동 채우기

  • 통화와 관련된 새로운 사례를 만들고 사용자 추가 (Salesforce 사용자 및 연락처)

  • 사례 멤버가 있는 미팅 예약됨

버그 수정
  • 이전 패키지 버전에서 업데이트하려고 할 때의 문제를 수정했습니다. 1.5를 성공적으로 설치한 경우, 1.5.1을 설치하지 않아도 됩니다.

일반적인 개선 사항
  • 활동 탭—특정 번호의 이전 통화를 표시합니다.

  • 추가 정보 탭—특정 연락처와 관련된 기록을 표시합니다.

  • 인바운드 통화 개선 사항—Webex에서 상태가 방해하지 마시오로 설정된 경우, 걸려오는 전화는 Salesforce에서 해당 사용자에게 통지하지 않습니다.

1.4

2021년 8월 19일

다운로드 링크

  • 이 유지관리 릴리즈에 대한 릴리즈 노트는 없습니다.

1.3.0-16

2021년 8월 3일

다운로드 링크

새로운 기능
  • 미팅을 Salesforce 이벤트로 저장하는 기능

  • Salesforce에서 직접 즉석 미팅을 시작하는 기능

  • 미팅을 예약할 때 캘린더 사용 가능 상태 확인

  • Salesforce에서 인바운드 통화 알림 수신 (로컬 Webex 앱 사용)

  • Salesforce에서 아웃바운드 통화 실행 (로컬 Webex 앱을 통해)

  • 인바운드 통화를 Salesforce 작업으로 로그

  • 아웃바운드 통화를 Salesforce 작업으로 로그

버그 수정
  • 검색 최적화

  • 데이터베이스 구조 수정

  • 데이터베이스 쿼리 구조 수정

  • 사용자 인터페이스 맞춤

  • Webex API 검색

일반적인 개선 사항
  • 향상된 채팅 환경

  • 백엔드 향상점

  • Salesforce 암호화가 활성화된 Salesforce 조직에 대한 지원

  • Salesforce 검색 최적화

  • Webex 관리자 화면 향상점