다음 제품이 웹엑스 클라우드 커넥티드 UC 서비스를 지원해요:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified Communications ManagerIM & 프레즌스 서비스

• Cisco Unity Connection

• Cisco Emergency Responder

  모든 제품이 모든 기능을 지원하지는 않아요.

지원되는 Unified CM 릴리스는 다음과 같아요.

• Unified CM11.5 (엑스)

• Unified CM12.0 (엑스)

• Unified CM12.5 (엑스)

• Unified CM14.x

• Unified CM15

지원되는 통합 커뮤니케이션 매니저 IM & 프레즌스 서비스

• Unified CM11.5 (엑스)

• Unified CM12.0 (엑스)

• Unified CM12.5 (엑스)

• Unified CM14.x

• Unified CM15

지원되는 Cisco Unity Connection 릴리스는 다음과 같아요.

• Cisco Unity Connection11.x

• Cisco Unity Connection12.x

• Cisco Unity Connection14

• Cisco Unity Connection15

지원되는 Cisco Emergency Responder 릴리스는 다음과 같아요.

• Cisco Unity Connection11.x

• Cisco Unity Connection12.x

• Cisco Unity Connection14

• Cisco Unity Connection15

Webex 클라우드 커넥티드 UC에서 지원하는 엔드포인트를 찾으려면 릴리스에서 지원되는 Cisco 엔드포인트를 참조하십시오. Unified CM

조직 계정 역할 및 자격에 대한 자세한 내용은 에서 조직 계정 역할 할당을 참조하십시오. Cisco Webex Control Hub

공간 요구 사항

텔레메트리 서비스에 필요한 공간은 실행 파일의 경우 3MB예요.

로그 파일의 경우, 폴더 경로에 10MB예요.

CPU 및 메모리 (RAM) 사용량: 웹엑스 클라우드 연결 UC 서비스는 낮은 우선 순위로 실행돼요. 이렇게 하면 서비스를 제한하여 CPU 사용을 최소화하는 데 도움이 돼요. 서비스가 약 345MB의 램으로 실행돼요. CPU 사용량이 12% 예요.

웹엑스 클라우드 커넥티드 UC 서비스 설치 시 음성 운영 체제 (VOS) 기반 제품 (예: IM & Presence) 을 위한 디스크 공간이 155 MB정도 필요해요. Unified CM

디스크 기반 버퍼링 완료됐어요. 버퍼링 크기는 제품과 서버 배포 크기에 따라 20~100MB로 달라요. 자세한 내용은 버퍼 크기 계산을 참조하세요.

권장 설정을 알아보려면, 해당 Unified CM 릴리스의 관리 가이드에서 구성된 통화 진단 섹션을 참조하세요. Cisco Unified Communications Manager

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

필수 Cisco Unified Communications Manager 설정:

• CDR 활성화 플래그는 True로 설정해야 하고, 지속 시간이 0인 CDR 로그 호출은 True로 설정해야 하고, 통화 진단 활성화 플래그 서비스 파라미터는 CDR 활성화 플래그가 True일 때만 활성화되거나 클러스터의 모든 Unified CM 노드에서 CDR 활성화 플래그와 상관없이 활성화됨으로 설정되어야 해요.

• Cisco CDR 리포지토리 관리자 네트워크 서비스가 모든 퍼블리셔 노드에서 실행되고 Cisco CDR 에이전트 네트워크 서비스가 클러스터의 모든 노드에서 실행되고 있는지 확인하세요. Unified CM 이 설정을 사용하면 컨트롤 허브의 UC Analytics에서 통화 세부 정보 기록 (CDR) 과 CMR 파일을 분석할 수 있어요.

  시스코 CDR 리포지토리 매니저와 시스코 CDR 에이전트는 에서 제공하는 네트워크 서비스예요. Cisco Unified Serviceability 도구 > 제어 센터 - 네트워크 서비스에서 찾을 수 있어요. 실행 중인지 확인해 주세요.

• Webex 클라우드 연결 UC 분석 및 작업에서 지연이나 오류를 방지하려면 CDR 파일 시간 간격을 1로 설정하는 것이 좋습니다.

• 네트워크 타임 프로토콜 (NTP) 로 Unified CM 클러스터를 구성해요. NTP 서버는 국제 UTC 시계와 동기화되어야 해요. Unified CM서버 시간은 클라우드로 전송되고 처리에 사용되는 원격 측정 데이터에 사용돼요. NTP 서버하고 국제 UTC 시계 타이밍이 일치하지 않으면 데이터가 버려질 수 있어요.

• Cisco 로그 파티션 모니터링 (LPM) 도구가 Unified CM 게시자에서 실행 중이어야 해요. 이 서비스는 텔레메트리 서비스에 복사한 CDR 및 CMR 파일을 정리해요. 이 서비스는 Cisco Unified Serviceability 페이지에 있는 도구 > 제어 센터 - 네트워크 서비스에서 이용할 수 있어요Cisco Unified Serviceability.

앞서 언급한 Unified CM 설정에 대한 자세한 내용은 다음에서 각 Unified CM 릴리스의 관리 가이드를 참조해 주세요. Cisco Unified Communications Manager

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html

다음에 뭘 해야 돼요

• Webex 클라우드 연결 UC 네트워크 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Webex 클라우드 연결 UC의 네트워크 요구 사항을 참조하십시오.

• Webex 클라우드 커넥티드 UC에서 지원되는 엔드포인트에 대한 정보는 릴리스에서 지원되는 Cisco 엔드포인트 목록을 참조하십시오. Unified CM

• Webex 클라우드 연결 UC 온-프레미스 장치를 온보딩하는 방법에 대한 자세한 내용은 온-프레미스 장치용 Webex 클라우드 연결 UC 설정을 참조하십시오.