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조직 내에서 관리 책임을 분담하는 것이 좋습니다. 소규모 조직에서도 가용성을 보장하려면 전체 관리자 역할을 가진 사람을 두 명 이상 두는 것이 좋아요.

전체 관리자는 조직의 사람들에게 다양한 관리 역할을 할당하여 책임을 간소화하고 조직 관리에 대한 책임을 공유할 수 있어요.

예를 들어, 규정 준수 책임자는 법률/규정 준수 목적으로 필요에 따라 사용자 제작 콘텐츠에 액세스할 수 있어요. 분석 및 문제 해결 정보에 액세스할 수 있는 지원 관리자와는 다른 사람일 것 같아요.

이 글은 관리자 역할을 관리하는 방법을 설명하고 각 역할과 관련된 권한을 나열해요. 조직에 필요한 역할과 책임 분담 방법을 신중하게 계획하세요.

관리자 역할에 관한 다른 기사:

• 사용자 지정 관리자 역할을 만들려면 컨트롤 허브의 사용자 지정 역할을 참조하세요.

• 고객을 위해 여러 Webex 조직을 관리하는 경우, 파트너 허브의 관리자 역할을 참조하십시오.

• 파트너가 조직을 관리하는 경우 파트너 관리자 권한 위임도 볼 수 있어요. 파트너 액세스를 검토하거나 변경하려면 컨트롤 허브에서 외부 관리자 역할 할당을 참조하세요.

각 역할에 따라 컨트롤 허브에서 가진 권한 수준이 결정돼요. 전체 관리자 권한이 있으면 조직의 모든 사용자에게 역할을 하나 이상 할당할 수 있어요.

계정을 처음 설정하면 파트너 조직의 관리자가 조직의 전체 관리자가 되고 추가 관리자를 설정할 수 있어요.

당신이 조직에 추가하는 사용자는 처음에는 관리자 권한이 없어요. 컨트롤 허브에 사전 구축된 역할 목록과 해당 역할을 사용자에게 할당하려는 이유는 다음과 같습니다.

• 전체 관리자 —전체 관리자는 조직 운영 방식의 모든 측면에 접근할 수 있어요. 사용자 추가 및 제거, Webex 라이선스 배포, 회사 정책 템플릿 생성 및 수정, 조직 설정 변경 등을 할 수 있어요.

  전체 관리자가 동시에 위치 관리자 역할을 수행할 수 없어요.

• 읽기 전용 관리자 —읽기 전용 관리자는 컨트롤 허브의 모든 영역을 보고 모니터링할 수 있지만 조직을 변경할 권한이 없어요.

  읽기 전용 관리자에게도 사용자 지정 또는 위치 관리자 역할을 할당할 수 없어요. 관리자가 특정한 추가 권한과 함께 보기 전용 접근이 필요한 경우, 필요한 접근 권한을 포함하는 사용자 지정 역할을 만드세요.

• 지원 관리자 —지원 관리자는 전체 관리자에게 물류 지원을 제공하기 위한 거예요. 문제 해결 도구 외에 조직 분석과 보고서에만 접근할 수 있어요. 조직 지원 사례를 볼 수도 있어요.

• 사용자 및 기기 관리자 —사용자와 기기 관리자는 조직의 필수적인 일상 업무에 접근할 수 있어요. 사용자를 추가 및 관리하고, 장치를 설정 및 관리하고, 사용자에게 위치 관리자 역할을 할당할 수 있어요. 다른 관리자 역할을 할당할 수 없어요.

• 기기 관리자 —기기 관리자는 기기 관리에만 집중해요 . 여기에는 새 기기와 전화번호 등록 또는 등록 취소, 활성화 코드 생성, 작업 공간 관리가 포함돼요.

• 규정 준수 책임자 —규정 준수 책임자는 사용자 제작 콘텐츠를 조정하고 감독해요. 이벤트 API 및 eDiscovery 보고서에 액세스하여 Webex 앱에서 사용자 제작 콘텐츠를 볼 수 있어요. 또한 법적 소송을 지원하기 위해 기본 콘텐츠 보존 정책을 무시할 수도 있어요.

• 보안 활동 관리자 —보안 활동 관리자는 전체 관리자가 조직 설정 변경 사항을 모니터링하고 통화 및 회의 로그 문제를 해결하도록 도와줘요.

• 고급 문제 해결 액세스 - 고급 문제 해결 액세스 역할을 통해 전체 관리자, 읽기 전용 관리자, 지원 관리자가 문제 해결 탭의 실시간 회의 페이지에 액세스할 수 있어요. 이 권한을 가진 전체 관리자도 진행 중인 회의에 참여하여 문제 해결 지원을 제공할 수 있어요.