1월

2021년 1월 12일 릴리즈에 대한 정보를 공유하고 있습니다. 이제 출시 예정인 기능을 확인할 수 있습니다. 아래에서 현재 12월 릴리즈에 대한 세부 사항을 여전히 확인할 수 있습니다.

첨부 파일이 포함된 메시지 편집—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

이제 원래 메시지에 화이트보드, 파일 또는 GIF 등 첨부 파일이 포함된 경우에도 메시지를 편집할 수 있습니다. 현재 첨부 파일은 변경할 수 없으며, 메시지 자체만 변경할 수 있습니다.

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

아래에서 각 새로운 기능이 적용되는 통화 서비스를 표시했습니다. 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 모르겠으면 Webex Teams | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

Unified CM, Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화

전화를 걸거나 응답하기 전에 소리 테스트—Windows 및 Mac

전화에 연결하기 전에 스피커 및 마이크를 테스트하여 오디오가 최고의 상태인지 확인할 수 있습니다.

Cisco 헤드셋 업그레이드의 진행 보기—Windows 및 Mac

Cisco 헤드셋의 버전을 최신 릴리즈로 업그레이드하기로 선택하면 이제 실시간으로 해당 업그레이드의 상태를 확인할 수 있습니다.

통화 기록 향상점—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

통화에 대해 더욱 관련성 있는 세부 사항을 쉽게 확인할 수 있도록 통화 기록을 간소화했습니다.

  • 동일한 사용자가 실행하는 여러 통화는 한 개의 항목으로 병합됩니다.

  • 통화 시간은 세부 사항 영역 대신 기록 영역에 나타납니다.

Unified CM

전화 통화 대기 및 검색—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

한 개의 장치에 통화를 대기할 수 있으며, 귀하나 다른 사용자가 다른 장치에서 해당 통화를 받을 수 있습니다.

통화 제어가 나타나게 하고자 하는 장소 선택—Windows 및 Mac

걸려오는 모든 전화에 대해 통화 제어 창을 자동으로 앞에 푸시하는 설정을 선택하여 쉽게 사용할 수 있습니다. 또는 해당 통화 제어에 액세스할 필요가 없는 경우, 공유된 회선에서 통화가 보류 중일 때 또는 항상 해당 창을 숨길 수 있습니다.

서비스 공급자가 호스트하는 통화

전화 통화 녹화—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

통화 녹화를 사용하면 통화 중에 중요한 세부 사항을 놓칠까봐 걱정하지 않아도 됩니다. 일부 사용자만 이 기능을 사용할 수 있도록 귀하가 사용하기 전에 관리자가 통화 녹화를 설정해야 합니다.

또한 설정에 따라 특정 통화를 녹화하도록 선택하거나 모든 통화가 자동으로 녹화되게 선택할 수도 있습니다. 어떤 경우에서든 통화가 녹화되고 있을 때를 알려주는 시각적인 표시기가 나타납니다.

미팅에 참여하기 전에 소리 테스트—Windows 및 Mac

미팅에 연결하기 전에 스피커 및 마이크를 테스트하여 오디오가 최고의 상태인지 확인할 수 있습니다.

2020년 12월 10일

Windows 및 Mac에 대한 12월의 앱 버전을 업데이트했습니다.

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오.

  • Windows—40.12.0.17322

  • Mac—40.12.0.17322

2020년 12월 8일

Webex Teams는 이제 완전히 새로운 Webex입니다.

Webex Teams의 이름을 변경했지만, 걱정하지 마십시오. 여전히 Webex Teams에서 제공되는 모든 기능을 사용할 수 있으며, 더 많은 작업이 가능합니다. 최신 릴리즈에서 데스크탑 및 모바일 앱의 이름이 모두 업데이트되었습니다. 로고는 동일하게 유지되며, 현재 Webex Meetings 앱에는 변경 사항을 적용하지 않습니다.

자세한 정보는 모두 새로운 Webex를 참조하십시오.

Webex 2021 릴리즈 날짜

2021년, Webex가 릴리즈되는 때를 변경하고 있습니다. Webex는 매월 마지막 목요일 대신 첫 번째 화요일에 릴리즈됩니다. 1월에만 예외를 두며, 12일에 릴리즈할 계획입니다.

새로운 소식에 대한 변경 사항

필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 이 문서에 있는 정보를 약간 이동했습니다. 알림에 업데이트를 포함하거나 UI 변경과 같은 전체 앱에 영향을 미치는 변경 사항에 대해 알립니다. 미팅, 메시징 및 통화와 관련된 기능에 대한 특정 사항은 매월 대부분의 세부 사항으로 제공됩니다.

릴리즈되기 약 2주 전에 다음 달에 출시 예정인 기능에 대한 업데이트를 게시할 예정입니다. 1월에 대해서는 12월 22일까지 업데이트를 게시할 예정입니다.

업데이트된 앱 버전

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

  • Windows—40.12.0.17293

  • Mac—40.12.0.17293

  • iPhone 및 iPad—40.12

  • Android—40.12

프로필 및 스페이스에 대해 커버 사진 설정—Windows 및 Mac

자신만의 색깔을 표현할 수 있도록 프로필, 연락처 카드 및 스페이스의 배경 이미지를 선택하십시오. 미리 정의된 이미지의 집합에서 선택할 수 있지만, 곧 사용자 정의 이미지에 대한 지원을 추가할 예정입니다.

자세한 정보는 스페이스 이름, 사진 및 커버 이미지 업데이트를 참조하십시오.

계절별 이모지 반응—Windows 및 Mac

연말 분위기를 내기 위해 계절에 맞는 반응을 추가하고 있습니다. 12월 8일부터 1월 7일 사이에 Windows 및 Mac에서 모든 반응에 대해 해당 변경 사항을 적용할 예정입니다. (모바일에서 반응은 Android 또는 iOS 이모지를 사용하며 해당 반응은 업데이트되지 않습니다.)

이 옵션을 끄시려면 12월 10일 전에 feature-feedback@cisco.com으로 문의하십시오.

이는 12월 릴리즈 빌드를 사용할 때만 사용할 수 있습니다.

확장된 방해하지 마시오 옵션—Windows 및 Mac

이제 휴가와 휴일을 아무 방해 없이 즐길 수 있습니다. 방해하지 마시오(DND) 상태를 7일 또는 14일 동안 설정할 수 있는 새로운 옵션을 선보였습니다. 설정되면 데스크탑 또는 모바일에서 아무런 알림도 수신하지 않습니다.

자세한 정보는 사용자에게 통화 중임을 알리기를 참조하십시오.

반응 제한 증가됨—iPhone 및 iPad

한 개의 메시지에 반응할 수 있는 횟수를 두 번에서 세 번으로 증가했습니다! 반응을 즐기십시오!

자세한 정보는 메시지에 이모지 반응 추가를 참조하십시오.

모든 기능 미팅

Webex 앱에서 모든 기능을 사용할 수 있는 미팅 환경을 선택한 새로운 고객 및 기존의 고객은 세부 세션, 실시간 스트리밍 및 녹화 대화 내용 등의 기능을 사용할 수 있습니다. 자세한 정보는 Webex 시작하기를 참조하십시오.

미팅에 대한 설정

Webex 앱에서 Webex Meetings 데스크탑 앱의 미팅 설정을 사용할 수 있게 했습니다. 기본 Webex 사이트를 설정하고, 개인 룸에 대한 세부 사항 확인할 수 있으며 Webex 앱에서 직접 미팅의 기본 오디오 및 비디오를 선택할 수 있습니다.

2020년 11월 25일

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex Teams | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

  • Windows—40.11.0.17133

  • Mac—40.11.0.17133

  • iPhone 및 iPad—40.11.0.180

  • Android—40.11.1.227

2020년 11월 19일

생일 봇—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

새로운 생일 봇을 통해 귀하의 그룹 내에서 생일을 추적하고 축하할 수 있는 매우 쉬운 방법을 만들었습니다! 여기에서 확인하십시오. https://apphub.webex.com/messaging/applications/birthdaybot-cisco-systems.

2020년 11월 17일

스페이스에서 중요한 콘텐츠를 쉽게 찾기—Windows 및 Mac

웹사이트 바로 가기를 사용하여 탭을 변경했습니다. 이제 이 기능은 기본값으로 활성화됩니다. 조직에 대해 이 기능을 비활성화하려면 Webex Teams용 웹사이트 바로 가기를 사용하여 탭 비활성화를 참조하십시오.

2020년 11월 9일

Windows에서 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 해결된 문제에 대한 자세한 정보는 Webex Teams | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Windows—40.10.1.16961

2020년 11월 5일

Windows에서 일부 향상점을 포함하기 위해 며칠 내에 Webex Teams에 대한 업데이트를 릴리즈할 계획입니다. 이 예정된 업데이트에 대해 알고 계십시오. 업데이트를 사용할 수 있을 때 다시 게시하겠습니다.

2020년 11월 4일

Mac에서 Webex에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 해결된 문제에 대한 자세한 정보는 Webex Teams | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Mac—40.10.1.16903

새롭고 다채로운 테마 선택—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

새로운 테마 중 하나를 선택하여 화면에 더욱 다채로운 색상을 추가하십시오. 브론즈, 제이드 및 라벤더 중에서 선택할 수 있습니다. 설정에서 해당하는 새로운 테마를 찾아보십시오. 이미 제공된 밝은 테마 및 어두운 테마와 함께 사용할 수 있습니다.

Webex Teams | 색상 테마 변경을 참조하십시오.

반응 제한 증가됨—Windows, Mac 및 Android

한 개의 메시지에 반응할 수 있는 횟수를 두 번에서 세 번으로 증가했습니다! 반응을 즐기십시오!

Webex Teams | 메시지에 이모지 반응 추가를 참조하십시오.

최신 메시지를 빨리 편집—Windows 및 Mac

최신 메시지를 빨리 편집해야 합니까? 이제부터 위 방향 화살표 바로 가기를 사용하여 스페이스에서 발송한 마지막 메시지를 편집할 수 있습니다!

Webex Teams | 메시지 편집을 참조하십시오.

Webex에서 Skype for Business를 사용하는 사용자와 채팅—Windows 및 Mac

Webex에서 직접 Skype for Business를 사용하는 사용자와 채팅할 수 있습니다.

이 새로운 기능 및 조직에서 사용할 수 있는 방법에 대해 알아보려면 Webex Teams의 SIP 도메인 간 페더레이션을 확인하십시오.

메시지를 보내는 방법에 대해 이해하려면 다른 인스턴트 메시징 앱을 사용하는 다른 사용자에게 메시지 보내기를 참조하십시오.

새로운 스페이스 내 디자인—iPhone, iPad 및 Android

스페이스 내에서 작업하는 방법을 다시 설계했습니다. 3월에 데스크탑에서 사용하는 스페이스 내 디자인을 업데이트했으며, 이제 모바일에 선보일 예정입니다. 스페이스에서 더 적게 탭하여 전화를 걸거나 미팅을 시작할 수 있으며, 새로운 스페이스 내 작업 메뉴를 사용하여 검색 기능, 사용성 및 확장성을 향상할 수 있습니다.

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

아래에서 각 새로운 기능이 적용되는 통화 서비스를 표시했습니다. 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 모르겠으면 Webex Teams | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

다음 기능은 Webex Calling 및 서비스 공급자가 호스트하는 통화에 적용됩니다.

다른 사용자가 응답하기 전에 전송 완료—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

전화 통화를 전송할 때 전송을 완료하기 위해 더 이상 다른 사용자가 전화에 응답할 때까지 기다리지 않아도 됩니다. 전화가 울리는 동안에도 전송을 완료할 수 있으며, 이를 통해 시간을 절약합니다. 이는 많은 수의 통화를 실행하고 있거나 사용자가 전화에 응답할 때까지 기다릴 시간이 없는 경우에 매우 유용합니다.

Webex | 전화 통화 전송을 참조하십시오.

상사의 통화 관리(경영진 지원자라고도 함)—Windows 및 Mac

관리자는 귀하가 상사에게 화면 통화를 실행하도록 허용할 수 있습니다. 상사의 전화에 응답하고, 대신 통화를 실행(귀하가 전화하는 사용자에게 상사의 발신자 ID 표시)하거나, 걸려오는 전화를 상사에게 푸시할 수 있습니다.

Webex | 상사의 통화 처리를 참조하십시오.

다음 기능은 Webex Calling에 적용됩니다.

전화 통화 녹화—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

관리자는 귀하의 통화 녹화에 대해 귀하가 얼마나 제어할 수 있는지 결정합니다. 또한 설정에 따라 걸려오는 전화 및 거는 전화는 자동으로 녹화되거나, 어떤 통화를 녹화하고자 하는지 결정할 수도 있습니다. 관리자가 자신의 통화를 녹화할 수 있도록 설정한 경우, 직접 녹화를 일시 정지하고 중지할 수도 있습니다. 통화가 녹화되고 있는 경우, 해당 녹화는 통화를 다른 장치로 이동, 다른 활동 중 통화와 병합 또는 회의 전화로 만들기 작업과 관계없이 계속됩니다. 통화가 녹화되고 있을 때를 알려주는 시각적인 표시기가 나타납니다.

Webex | 전화 통화 녹화를 참조하십시오.

미팅에서 배경 소음이 걱정되십니까?

걱정하지 마십시오. 키보드, 벨 소리나 다른 회의실에서 진행 중인 온라인 학습에서 발생하는 소음에 대해 걱정하지 말고 미팅 및 통화에 참여하십시오.

2020년 10월 30일

Mac에서 일부 향상점을 포함하기 위해 며칠 내에 Webex Teams에 대한 업데이트를 릴리즈할 계획입니다. 이 예정된 업데이트에 대해 알고 계십시오. 업데이트를 사용할 수 있을 때 다시 게시하겠습니다.

2020년 10월 29일

다음 앱 버전은 오늘의 릴리즈에 따라 달라집니다. 해당 릴리즈에서 해결된 문제에 대한 정보를 확인하려면 Webex Teams | 릴리즈 노트를 참조하십시오. 최근 리뷰를 위해 App Store에 모바일 앱을 제출했으며, 승인 및 게시되면 해당 버전을 다운로드할 수 있습니다.

  • Windows—40.10.1.16875

  • Mac—40.10.1.16875

  • iPhone 및 iPad—40.10.0.1054

  • Android—40.10.1.255

Webex Teams 버전 구성표가 40.x.y.z로 업데이트됨

현재 Webex Teams 앱은 데스크탑에 대해 3.0.x 버전 구성표 및 모바일에 대해 4.x.y 버전 구성표를 따르고 있습니다. 이전에 Webex Meetings 및 Jabber를 통해 사용할 수 있었던 고급 미팅 및 통화 기능을 Webex Teams에 통합함에 따라 버전 매김 패러다임을 맞추고 있습니다. 10월 릴리즈부터 데스크탑 및 모바일 앱을 40.X.Y.Z 버전 구성표에 맞추도록 이동하고 있습니다. 다음 공식이 적용됩니다.

  • 40—연도를 표시함

  • X—시스템 릴리즈의 월

  • Y—시스템 릴리즈 내의 하위 법전 및 패치 버전

  • Z—콘텐츠를 식별하기 위해 내부적으로 사용됨

예를 들어, Webex Teams의 10월 초 릴리즈는 버전 40.10.1.z입니다.

Microsoft Intune 및 몇 가지 MAM 정책 지원—iPhone, iPad 및 Android

안전한 응용프로그램의 약속을 지속하기 위해 Webex Teams는 Google Play 및 iOS App 스토어에 있는 Microsoft Intune 관리 콘솔에서 여러 AppConfig 정책에 대한 지원을 추가하여 혁신적으로 사용할 수 있습니다. 이 기능을 통해 사용자는 회사 장치를 사용하여 자유롭게 협업할 수 있는 반면, 대화 및 데이터를 보호하기 위한 제어를 제공합니다. 장치 등록에 대해 Microsoft Intune을 사용하거나 다른 타사 장치를 사용하도록 선택할 수 있습니다. AppConfig를 사용하여 지원되는 정책의 일부 예제는 싱글 사인온, 복사/붙여넣기 비활성화, 앱 백업 금지, 문서 공유 관리, 관리되지 않은 앱 실행 금지, 암호 기반 입력입니다.

설정 및 기본 설정—iPhone, iPad 및 Android

모바일에서 설정 검색을 지원하기 위해 데스크탑 설정과 일치하도록 설정 계층 구조를 업데이트했습니다. 일반, 알림, 오디오, 비디오, 계정, 캘린더, 메시징, 미팅 및 통화 설정을 사용할 수 있습니다.

2020년 10월 7일

Mac에서 Webex Teams에 대한 업데이트를 릴리즈했습니다. 이는 Cisco Webex Control Hub에서 사용자 정의 업데이트 예약 설정을 활성화한 조직에서 사용할 수 있는 9월 앱을 업데이트합니다. 다음은 최신 업데이트에 해당하는 앱 버전입니다.

  • Mac—3.0.16651.0

2020년 10월 6일

Mac 앱에서 일부 향상점을 포함하기 위해 며칠 내에 업데이트를 릴리즈할 계획입니다. 이 예정된 업데이트에 대해 알고 계십시오. 업데이트를 사용할 수 있을 때 다시 게시하겠습니다.

분류된 스페이스—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

새로운 스페이스에 분류 레이블을 추가하기 위해 새로운 설정을 추가했습니다. 이를 통해 모든 사람이 해당 스페이스에서 어떤 정보를 공유할 수 있으며, 해당 스페이스에 참여할 수 있는 사용자가 누구인지 쉽게 알 수 있습니다. 관리자는 이 기능을 활성화하고 선택할 수 있는 분류 레이블을 설정합니다.

리메모리 봇—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

리메모리는 팔로우업해야 하는 중요한 항목을 상기시키는 알림을 설정하는 데 많은 도움이 되었습니다. 일별, 주별 또는 월별 기본 알림 또는 스페이스에서 확인할 수 있는 일회성 알림인지 여부와 관계없이 리메모리를 사용하십시오! 최신 업데이트에서 봇은 더욱 쉽게 사용할 수 있습니다. 여기에서 확인하십시오. https://apphub.webex.com/teams/applications/rememory-cisco-systems

Microsoft OneDrive 및 SharePoint Online에 대한 Azure 조건부 액세스 지원—Windows 및 Mac

조직에서 Azure 조건부 액세스를 사용하고 있으면 이제 Webex Teams 내에서 Microsoft OneDrive 및 SharePoint Online 콘텐츠 관리에 로그인할 수 있습니다.

스페이스에서 중요한 콘텐츠를 쉽게 찾기—Windows 및 Mac

탭을 사용하여 중요한 웹사이트를 직접 스페이스로 가져올 수 있습니다. 메시지 및 콘텐츠 탭이 나타나는 스페이스에서 추가 + 기호를 클릭하여 웹사이트에 대한 URL 바로 가기를 만드십시오.

데스크탑 앱의 모바일 QR 코드—Windows 및 Mac

언제, 어디에서든 협업하십시오. 데스크탑 앱에 QR 코드를 추가하고 있습니다. 모바일 장치에서 이 QR 코드를 스캔하여 최신 모바일 앱을 쉽게 다운로드할 수 있습니다.

메시징에 빨리 액세스하기 위한 키보드 단축키—Windows

이번 릴리즈에서 메시징에 사용되는 앱에서 주요 영역으로 빠르게 점프할 수 있는 세 개의 새로운 키보드 단축키를 추가했습니다.

  • Alt + Shift + A—모두 탭으로 이동하고 스페이스 목록에 포커스를 놓습니다. 위/아래 화살표를 사용하여 스페이스를 선택할 수 있습니다.

  • Ctrl+Shift+I—메시지를 입력하는 메시지 영역으로 포커스를 불러옵니다.

  • Ctrl + H—현재 스페이스에서 마지막으로 수신한 메시지에 포커스를 놓습니다.

메시지 확인, 읽기 및 응답에 대해 접근성을 향상하고 있습니다. 해당하는 새로운 키보드 단축키는 스페이스 목록, 메시지 작성 영역 및 메시지 기록 간에 탐색하여 더욱 생산적으로 작업할 수 있게 합니다.

새로운 이모지 환경—Windows

Windows에서 사용할 수 있는 이모지가 완전히 새로워졌습니다!

  • 이제 메시지를 작성하거나 사용자 정의 상태를 설정하는 동안 이모지 선택기를 사용하면 완전히 새로운 이모지 중에서 선택할 수 있습니다.

  • 이모지 선택기에서 새로운 검색 상자가 나타나며, 여기에서 신속하게 완벽한 이모지를 찾을 수 있습니다.

  • 이번 업데이트에서 한 개의 이모지(공백 없음)로 메시지를 보내면 보내기를 누른 후 해당 이모지는 스페이스에 더 크게 나타납니다.

  • 플래그라고 하는 완전히 새로운 카테고리를 추가했습니다.

  • 바로 가기로 이모지 선택기에 빨리 액세스합니다. CTRL+Shift+D

스페이스에 Microsoft OneDrive 및 Microsoft SharePoint Online 폴더 링크—iPhone, iPad 및 Android

이 기능은 데스크탑에서 이미 릴리즈했으며, 이제 모바일에 추가하고 있습니다. 모바일 클라이언트에서 OneDrive 및 Sharepoint Online 폴더를 스페이스에 링크 및 링크 해제할 수 있습니다.

설정 및 기본 설정—iPhone, iPad 및 Android

모바일에서 설정 검색을 지원하기 위해 데스크탑 설정과 일치하도록 설정 계층 구조를 업데이트했습니다. 일반, 알림, 오디오, 비디오, 계정, 캘린더, 메시징, 미팅 및 통화 설정을 사용할 수 있습니다.

길게 누르기 메뉴에 대한 업데이트—iPhone 및 iPad

iPhone 및 iPad에서 길게 누르는 메뉴를 Android에 있는 메뉴에 맞게 정렬했습니다.

스레드된 메시지 필터—iPhone 및 iPad

이 기능은 데스크탑 및 Android에서 릴리즈했으며, 이제 iPhone 및 iPad에 스레드 필터를 추가하고 있습니다. 이를 통해 시작한 스레드 및 회신한 스레드의 목록을 쉽게 확인할 수 있습니다.

파일 압축—Android

파일을 보내기 전에 압축할 때 더 많은 옵션을 추가했습니다. 이제 파일을 압축하지 않도록 선택하거나, 파일이 추가될 때마다 안내를 표시, 또는 파일을 보내기 전에 항상 파일을 압축하도록 선택할 수 있습니다.

관리자가 설정한 통화 서비스는 귀하가 사용할 수 있는 통화 기능을 결정합니다.

아래에서 각 새로운 기능이 적용되는 통화 서비스를 표시했습니다. 어떤 통화 서비스를 사용하고 있는지 모르겠으면 Webex Teams | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

다음 기능은 Webex Teams의 통화(Webex Calling 및 Unified CM)에 적용됩니다.

통화 기록의 오른쪽 클릭 메뉴—Windows 및 Mac

통화 기록에서 항목을 오른쪽 클릭하고 간단하게 몇 가지 편리한 옵션을 사용할 수 있습니다. 해당 사용자에게 다시 전화하고, 사용자를 연락처 목록에 추가, 메시지 보내기, 이메일 보내기 또는 미팅 시작 등의 작업을 실행할 수 있습니다.

Webex Teams | 통화 및 미팅 히스토리 보기를 참조하십시오.

통화에 빨리 액세스하기 위한 키보드 단축키—Windows 및 Mac

앱 헤더에서 다른 사람의 이름을 검색하거나 번호를 입력한 후 다음과 같은 키의 조합을 사용하여 오디오 또는 화상 통화를 실행할지 선택할 수 있습니다.

  • 오디오 통화—Option + Command + C (Mac); Ctrl + Alt + C (Windows)

  • 화상 통화—Option + Command + U (Mac); Ctrl + Alt + V (Windows)

Webex Teams | 키보드 탐색 및 단축키를 참조하십시오.

다음 기능은 Webex Teams의 통화(Webex Calling)에 적용됩니다.

통화 대기열—Windows, Mac, iPhone, iPad 및 Android

통화 설정 페이지에서 통화 대기열 링크를 선택하여 통화 센터 대기열에 대해 자동 통화 분배(ACD) 상태를 설정할 수 있습니다.

Webex Teams | 통화 대기열에 로그인을 참조하십시오.

데스크 폰의 설명 변경—Windows 및 Mac

데스크탑 앱에서 직접 데스크 폰의 설명에 액세스하고 귀하에게 더욱 적합한 내용으로 해당 설명을 맞춤화할 수 있습니다. 전화 설명 위에 마우스를 올린 후 을(를) 클릭하여 이름을 변경합니다. 한 개 이상의 데스크 폰이 앱에 연결된 경우, 각 설명을 사용자 정의하는 것이 유용할 수 있습니다.

Webex Teams | 데스크 폰에 연결하여 통화 처리를 참조하십시오.

연락처 목록에서 사용자에게 전화—iPhone, iPad 및 Android

Webex Teams에서 사용자를 연락처 목록에 추가하면 상대방이 외부 연락처인 경우에도 모바일 앱에서 해당 사용자에게 전화할 수 있습니다.

참조: https://help.webex.com/z3397j/

모바일 셀룰러 네트워크를 사용하여 앱에서 전화 걸기(콜백이라고도 함)—iPhone, iPad 및 Android

관리자가 싱글 번호 연결(BroadWorks Anywhere) 및 콜백으로 설정한 경우, 귀하의 환경에 따라 Webex Teams에서 어떤 일이 발생할지 선택할 수 있습니다. 모바일 전화 연결을 사용하여 업무 전화를 걸 수 있는 옵션이 주어지며, 이를 통해 데이터를 사용할 수 없는 경우에도 통화가 중단되지 않게 합니다. 어떤 옵션을 선택하든, 직장 번호는 항상 발신자 ID로 사용되며, 사용자가 귀하를 쉽게 식별할 수 있습니다.

Webex Teams | 콜백을 사용하여 직장 전화 걸기를 참조하십시오.

다음 기능은 Webex Teams의 통화(Unified CM)에 적용됩니다.

다이얼 문자열에 일시 정지 추가—iPhone, iPad 및 Android

입력한 전화 번호에 일시 정지를 추가할 수 있습니다. 이는 회의 전화에 참여하고 있으며 자동화된 시스템에 대한 응답에 번호를 입력해야 하는 경우에 필요합니다. 번호에 콤마(,)를 추가할 수 있으며, 전화를 걸 때 1초 정도 지연될 수 있습니다. 행에서 콤마를 여러 개 추가하여 지연을 연장할 수 있습니다. 다음과 같이 입력할 수 있습니다. 95556543123,,,,56789.

Webex Teams | 미팅에 참여하기 전에 오디오 및 비디오 설정 선택을 참조하십시오.