워터 마크
2020년 4월 3일 | 명이 봄 | 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.

오류: '귀하의 이메일 주소는 다른 Webex 계정에 연계되어 있습니다'

오류: '귀하의 이메일 주소는 다른 Webex 계정에 연계되어 있습니다'가 녹화를 공유하는 동안 나타납니다.

외부 사용자와 녹화를 공유할 수 없습니다.

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녹화에 보안이 적용되고 사용자에게 로그인 요구 옵션이 활성화된 경우, 호스트가 회사 외부의 사용자와 녹화를 공유하면 다음 오류가 나타납니다. '귀하의 이메일 주소는 다른 Webex 계정에 연계되어 있습니다.'

이 문제를 해결하려면:

  1. Webex 사이트에 로그인합니다.
  2. 상단 내비게이션 바에서 내 Webex를 클릭합니다.
  3. 내 녹화 탭을 클릭합니다.
  4. 녹화를 선택하고 수정 버튼을 클릭합니다.
  5. 액세스 설정 > 보안: > 아래에서 사용자에게 로그인 요구를 체크 해제합니다.
  6. 페이지의 하단까지 스크롤하고 저장을 클릭합니다.
참고: 사용자에게 로그인 요구를 체크하면 사용자는 녹화를 확인하거나 다운로드하기 전에 Webex 사이트에 로그인해야 합니다. Webex 사이트에 계정이 없는 사용자는 녹화를 보거나 다운로드할 수 없습니다.

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