컨택 센터 평가판이나 구독이 시작되면 서비스 설정 마법사에 액세스하여 Control Hub URL https://admin.webex.com/ 을 사용하여 컨택 센터 테넌트를 구성하세요.

요약 페이지에서 컨택 센터 라이선스 정보를 검토하고 지금 설정을 클릭하세요.

통화 설정 페이지에서 조직의 SIP 주소 이름을 검토하고 다음을 클릭하세요.

컨택 센터 설정 페이지에서 다음과 같이 하세요.

1. 국가 또는 지역 드롭다운 목록에서 운영 국가를 선택해요.

   확인을 클릭한 후에는 Webex 컨택 센터의 운영 국가를 변경할 수 없어요. 기본적으로 운영 국가는 오더 매핑 마법사에서 선택한 국가와 같아요.

   Webex 컨택 센터는 운영 국가에 따라 적절한 데이터 센터에 테넌트를 생성해요. 국가 목록과 해당 데이터 센터 매핑은 Webex 고객 센터의 데이터 지역성 문서를 참조하십시오.

   저장을 클릭한 후 호환되지 않는 위치 메시지가 나타나면 Cisco Solution Assurance에 문의하여 지원을 요청하세요.

2. 시간대 드롭다운 목록에서 시간대를 선택해요.

   기본적으로 Webex 컨택 센터는 컨택 센터 운영 지역을 기반으로 시간대를 선택해요.

3. Webex 컨택 센터 텔레포니 섹션은 웹엑스 콜링과 웹엑스 컨택 센터 간의 공유 엣지 인프라인 Common Edge 서비스를 사용하여 컨택 센터와의 연결을 보여줍니다. 계속하려면 다음을 클릭하세요.

리뷰 페이지에서 구독 세부 정보를 검토하고 제출을 클릭하세요. 서비스 구성 옵션을 변경하려면 뒤로를 클릭해.

주문 요약 다운로드를 클릭하여 주문 요약을 다운로드한 다음 종료를 클릭해요.

Control Hub URL https://admin.webex.com/ 을 사용하여 컨택 센터 테넌트를 구성하려면 서비스 설정 마법사에 액세스하세요. 설정이 성공적으로 완료될 때까지 파트너나 고객 관리자가 Control Hub에 접속할 때마다 마법사가 나타나요.

요약에서, 컨택 센터 라이선스 정보가 정확한지 확인하고 지금 설정을 클릭하세요.

위치 설정에서 조직의 SIP 주소 이름을 검토하고 다음을 클릭하세요.

컨택 센터 설정에서 다음과 같이 하세요.

1. 국가 또는 지역 드롭다운 목록에서 운영 국가를 선택해요.

1. 설정하려는 내용은 다음과 같습니다. 에서 정보를 검토하세요. 제공된 서비스가 고객 센터 설정 섹션에 표시돼요.

2. 검토 시 구독 세부 정보를 검토하고 제출을 누르세요. 서비스 구성 옵션을 변경하려면 뒤로를 클릭해.

3. 주문 요약 다운로드 (PDF) 를 클릭하여 주문 요약을 다운로드한 다음 닫기를 클릭해요.