이 설정은 통화 착신 전환보다 우선합니다.

시작하기 전에

작업 공간에 대해 이 기능을 설정하려면 작업 공간에 전문 라이센스가 지정되었는지 확인하십시오. 작업 공간 라이센스에서 사용할 수 있는 기능에 대한 자세한 내용은 Webex Calling에 대해 라이센스 유형별로 사용할 수 있는 기능을 참조하십시오.
1

Control Hub에 로그인합니다.

2

해당 경로로 이동합니다.

  • 사용자용: (으)로 이동 관리 > 사용자. 그 후 사용자를 선택합니다.

  • 작업 공간의 경우: (으)로 이동 관리 > 작업 공간. 그런 다음 작업 공간을 선택합니다.

3

통화 탭을 클릭합니다.

4

통화 처리 섹션으로 이동하고 선택적으로 전달을 선택한 후 토글을 켭니다.

5

통화를 착신 전환할 전화 번호를 입력합니다.

모든 통화를 보이스메일로 착신 전환하려면 보이스메일로 보내기 확인란을 선택합니다. 보이스메일로 보내기 옵션은 내부 전화 번호 또는 내선 번호에만 사용할 수 있습니다.

6

해당 통화에 대한 벨소리 알림을 활성화하려면 벨소리 알림 사용 확인란을 선택합니다.

7

드롭다운 목록에서 미리 정의된 스케줄을 선택합니다.

이 설정에 사용하고자 하는 스케줄이 나타나지 않는 경우, 스케줄 페이지에서 새로운 스케줄을 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 일정 만들기를 참조하십시오.

8

다음 파라미터를 설정하려면 예약 추가를 클릭합니다.

  • 전화 번호 선택—일정 중에 통화를 착신 전환할 전화 번호를 선택합니다.

  • 보이스메일로 보내기—일정 중에 통화를 보이스메일로 착신 전환하려면 확인란을 선택합니다.

  • 예약—사용자가 드롭다운 목록에서 통화를 착신 전환하고자 할 때 미리 정의된 일정을 선택합니다.

    위치 관리자인 경우, 할당된 위치와 관련된 스케줄만 나타납니다.

  • 발신 통화—모든 전화 번호에서 통화를 착신 전환하거나 전화 번호 선택. 전화 번호 선택을 선택하는 경우, 추가 세부 사항을 입력합니다.

  • 착신 전환 또는 착신 전환 안 함 - 이러한 매개 변수 내에 맞는 통화를 착신 전환하거나 착신 전환하지 않도록 선택합니다.

9

저장을 클릭합니다.

일정이 착신 전환 또는 착신 전환 안 함 표에 추가됩니다. 필요에 따라 표에서 예약을 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

착신 전환이 착신 전환보다 우선합니다.
10

저장을 클릭합니다.

사용자는 사용자 포털에서 직접 선택적 통화 착신 전환을 설정할 수도 있습니다. 자세한 내용은 선택적으로 통화 착신 전환을 참조하십시오. 사용자가 이러한 설정에 적용한 변경 사항은 사용자 포털 및 Control Hub 모두에 반영됩니다.