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2026년 10월 10일 | 1327 명이 봄 | 0 명이 이 정보가 유용하다고 평가했습니다.
9800/8875에서 통화 기능 구성하세요 (브로드웍스)
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이 도움말 문서는 시스코 브로드웍스에 등록된 시스코 데스크 폰 9800 시리즈와 시스코 비디오 폰 8875에 관한 거예요.

공유 회선

공유 회선은 두 대 이상의 전화에 표시되는 전화번호예요. 여러 전화에 같은 전화번호를 할당하여 공유 회선을 만들 수 있어요.

수신 전화는 회선을 공유하는 모든 전화에 표시되고 누구나 전화를 받을 수 있어요. 전화는 한 번에 한 통만 활성화돼요.

통화 정보는 회선을 공유하는 모든 전화에 표시돼요. 누군가 프라이버시 기능을 켜면 전화로 걸려온 발신 전화는 보이지 않아요. 하지만 공유 회선으로 걸려오는 인바운드 전화는 보여요.

공유 회선 있는 모든 전화는 전화가 걸리면 벨이 울려요. 공유 통화를 보류하면 회선에 공유된 모든 사람이 전화로 통화를 재개할 수 있어요.

다음과 같은 공유 회선 기능이 지원돼요.

  • 라인 스퀴저

  • 퍼블릭 홀드

  • 프라이빗 홀드

  • 사일런트 바지선 (프로그래밍 가능한 소프트키를 통해서만)

사설 회선의 경우 다음 기능이 지원돼요.

  • 양도

  • 컨퍼런스

  • 콜 파크/콜 리트리브

  • 전화 픽업

  • 방해하지 마세요.

  • 콜 포워드

각 전화를 독립적으로 구성할 수 있어요. 계정 정보는 보통 모든 IP 전화에서 동일하지만 다이얼 플랜이나 선호 코덱 정보 같은 설정은 다를 수 있어요.

공유 회선 구성하세요

전화 웹 페이지에서 한 대 이상의 전화에 같은 전화번호을 할당하여 공유 회선을 만들 수 있어요.

또한 XML (cfg.xml) 코드로 전화 구성 파일의 매개변수를 구성할 수 있어요. 각 매개변수를 구성하려면 공유 회선 구성 매개변수 표의 문자열 구문을 참조하십시오.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 내선 번호 (n) 를 선택해요. 여기서 (n) 은 공유할 내선 번호예요.

3

일반 섹션에서 다음 공유 라인 매개변수 테이블에 설명된 대로 라인 활성화 매개변수를 설정하세요.

4

공유 회선 모양 섹션에서 공유 연장, 공유 사용자 ID 필드, 구독 만료 매개변수를 다음 공유 회선 매개변수 표에 설명된 대로 설정하세요.

5

프록시 및 등록 섹션에서 프록시 필드에 프록시 서버의 IP 주소를 입력하세요.

구성 파일 (cfg.xml) 에서 다음 형식으로 문자열을 입력하여 이 매개변수를 구성할 수도 있어요.

<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>

프록시 서버 주소 예: as1bsoft.sipurash.com

6

구독자 정보 섹션에서 공유 확장 프로그램의 표시 이름과 사용자 ID (내선 번호) 를 입력하세요.

구성 파일 (cfg.xml) 에서 다음 형식으로 문자열을 입력하여 이 매개변수를 구성할 수도 있어요.

<Display_Name_1_ ua="na">name</Display_Name_1_>
<User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>

7

기타 라인 키 설정 섹션에서 다음 기타 라인 키 설정 표에 설명된 대로 SCA Barge-In 활성화 매개변수를 설정하세요.

8

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

공유 회선 구성을 위한 매개변수들

다음 표는 전화 웹 페이지의 음성 > 내선 번호 탭에 있는 매개 변수를 설명해요.

테이블 1이에요.공유 회선 매개변수들

파라미터

설명

라인 인에이블

서비스 회선을 활성화해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • 전화 웹 인터페이스에서 예 선택해서 활성화해요. 그렇지 않으면 아니오 선택하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Line_Enable_1_ ua="na">Yes</Line_Enable_1_>

유효한 값: 예|아니요

기본값: 네

공유 연장

다른 Cisco IP 전화에서 이 확장 기능을 공유하는지 아니면 비공개인지 나타냅니다.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • 전화 웹 인터페이스에서 예 선택해서 활성화해요. 그렇지 않으면 아니오 선택하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Share_Ext_1_ ua="na">No</Share_Ext_1_>

Share Ext를 No로 설정하면 이 확장 프로그램은 비공개이고 회선 표시 공유 설정과 상관없이 통화를 공유하지 않아요. 이 내선 번호를 Yes로 설정하면 전화는 회선 표시 공유 설정을 따릅니다.

유효한 값: 예|아니요

기본값: 네

공유 사용자 ID

공유 회선 표시에 할당된 사용자가 식별됐어요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • 전화 웹 인터페이스에서 사용자 ID를 입력하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Shared_User_ID_1_ ua="na">Shared UserID</Shared_User_ID_1>

구독 만료돼요

SIP 구독 만료되기 전의 시간. 구독 만료 전에 전화기가 SIP 서버로부터 공유 전화 내선 번호 알림 메시지를 받아요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • 전화 웹 인터페이스에서 값을 초 단위로 입력하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>

유효한 값: 10에서 65535 사이의 정수예요

기본값: 3600초예요

다음 표는 전화 웹 페이지의 음성 > 전화 탭에 있는 매개 변수를 설명해요.

테이블 2예요.기타 라인 키 설정

파라미터

설명

SCA 바지인 인에이블

SCA 바지-인 활성화해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • 전화 웹 인터페이스에서 예 선택해서 활성화해요. 그렇지 않으면 아니오 선택하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <SCA_Barge-In-Enable ua="na">No</SCA_Barge-In-Enable>

유효한 값: 예|아니요

기본값: 아니요

콜 파크

사용자는 조직 내 모든 전화에서 통화 대기 해제 코드를 사용하여 대기 중인 통화를 검색할 수 있어요. 내선 번호에 통화 대기 단축키를 구성하면 사용자가 내선 번호를 한 번 눌러 대기 중인 통화를 검색할 수 있어요.

콜파크 기능 활성화해요

전화에서 통화 대기 기능을 활성화하면 사용자가 전화에서 통화를 대기시키거나 대기 중인 통화를 복구할 수 있어요. 비활성화되면 통화 중단/차단 해제 소프트키가 전화 화면에 표시되지 않아요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 전화를 선택해요.

3

보조 서비스 섹션에서 콜 파크 서비스를 예로 설정해 전화에서 기능을 활성화하세요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요.
<Call_Park_Serv ua="na">Yes</Call_Park_Serv>

옵션: 네, 아니요

기본값: 네

4

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

콜 파크 코드 구성하세요

통화 중지를 구성해서 사용자가 통화를 보류한 다음 사용자 전화나 다른 전화에서 전화를 받을 수 있어요.

콜 파크를 구성할 때, 콜 파크 코드와 통화 차단 코드가 서버에 구성된 기능 액세스 코드와 일치해야 해요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 지역별 선택.

3

콜 파크 코드 필드에 *68 입력하세요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 파일 (cfg.xml) 에서 매개변수를 구성할 수도 있어요. 

<Call_Park_Code ua="na">*68</Call_Park_Code>

4

통화 해제 코드 필드에 *88 입력하세요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 파일 (cfg.xml) 에서 매개변수를 구성할 수도 있어요.

<Call_Unpark_Code ua="na">*88</Call_Unpark_Code>

5

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

대기 중인 확장 프로그램에 콜 파크 단축키 추가해요

유휴 내선 번호에 콜 파크를 추가하여 사용자가 통화를 일시적으로 저장하고 검색할 수 있게 할 수 있어요. 콜 파크는 사설 회선과 공용 회선에서 지원돼요. 구성되면 사용자가 내선 번호를 통해 통화 대기 및 차단을 해제할 수 있어요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

보이스 > 아트 콘솔 > 일반을 선택하세요.

3

BLF 콜파크 온라인 키 파라미터로 아니오를 선택하세요. 전화기에서 통화 대기 모드 (BLF) 통화 대기 기능을 비활성화하려면 활성화하세요.

4

음성 > 전화를 선택해요.

5

라인 키 선택해요.

6

(선택 사항) 확장 매개변수를 비활성화됨으로 설정하세요.

직접 PLK 구성 기능이 활성화되면 확장을 수동으로 비활성화할 필요가 없어요. 단계를 건너뛰세요.

구성 파일 (cfg.xml) 에서 매개 변수를 구성할 수도 있어요. 매개변수는 라인마다 달라요. 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

7

확장 함수 매개변수에 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

전용 회선의 경우 입력 

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;

공유 회선의 경우 다음을 입력하세요. 

fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;orbit=<DN of shared line>;vid=1;

어디서,

  • fnc=prk means function=call park

  • sub는 모니터링되는 공원 슬롯의 SIP URI예요.

  • nme는 전화기에 표시되는 콜 파크 라인 키 이름이에요.

  • 궤도는 공유 회선의 DN이에요.

  • vid는 확장 ID예요. $USER와 $PROXY의 값이 지정된 확장 프로그램에서 검색돼요. 함수 문자열에 vid가 없으면 $USER와 $PROXY 값이 확장 1에서 검색돼요.

구성 파일 (cfg.xml) 에서 라인별 매개변수를 구성할 수도 있어요. 다음 형식으로 문자열을 입력하세요. 

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;</Extended_Function_2_>

8

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

원버튼 콜 파크 구성하기

원버튼 콜 파크를 사용하면 주차 및 주차 해제를 위해 키 입력 조합을 입력할 필요가 없어요.

전용 콜 파크 내선 번호에서 주차 통화를 구성할 수도 있어요

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

보이스 > 아트 콘솔로 가세요.

3

BLF 목록 URI 필드에 입력하세요 uri_name@server.

BLF 목록 URI 필드는 브로드소프트 서버의 목록 URI:SIP 매개변수에 구성된 것과 값이 같아야 해요.

구성 파일 (cfg.xml) 에서 다음 형식으로 문자열을 입력하여 이 매개변수를 구성할 수도 있어요. 

<BLF_List_URI ua="na">uri_name@server</BLF_List_URI>

4

BLF 목록 기능 옵션 드롭다운 목록에서 prk를 선택하세요.

구성 파일 (cfg.xml) 에서 다음 형식으로 문자열을 입력하여 이 매개변수를 구성할 수도 있어요. 

<BLF_List_Feature_Options ua="na">prk</BLF_List_Feature_Options>

허용된 값은 blf+sd+cp|prk예요. 기본값은 blf+sd+cp예요.

  • BLF 목록 기능 옵션 필드가 로 blf+sd+cp설정되면 blf+sd+cp 기능이나 콜 파크 기능에 자동 할당 키를 사용할 수 있어요. type="park"가 리소스 요소에 포함되면 자동 할당된 키가 콜 파크 기능에 사용되고, 그렇지 않으면 타입이 포함되지 않은 경우 blf+sd+cp 함수에 사용돼요.

    서버에는 NOTIFY 요청에는 세 가지 리소스 요소가 있어요. 리소스 요소에 문자열을 형식으로 입력하고 콜파크 확장 리소스 type="park"URI에 새 속성을 추가하세요. 

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    구성이 성공하면 전화기가 테스트 01, 주차 위치 1, 테스트 02를 모니터링해요. 콜파크 내선 번호와 사용자 구독이 성공하면 callpark 또는 blf 함수에 각각 라인키가 할당되고 모니터링되는 내선 번호와 사용자 상태를 가져옵니다.

  • BLF 목록 기능 옵션 필드가 prk로 설정되면 BLF 목록 URI가 콜 파크 내선 번호와 사용자를 모니터링해요.

    서버에는 NOTIFY 요청에는 세 가지 리소스 요소가 있어요. 리소스 요소에 문자열을 형식으로 입력하고 콜파크 확장 리소스 type="park"URI에 새 속성을 추가하세요. 

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    구성이 성공하면 전화기가 테스트 01, 주차 위치 1, 테스트 02를 모니터링해요. 콜 파크 내선 번호와 사용자 구독이 성공하면 콜 파크 기능에 라인키가 할당되고 모니터링되는 내선 번호와 사용자 상태가 반환돼요.

5

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

라인 키에 BLF 콜 파크 추가해요

특정 회선 키에 통화 대기 기능을 추가하여 버튼 하나만 사용하여 모니터링 대상 사용자의 통화를 대기 또는 차단 해제할 수 있어요.

이 주제는 브로드웍스에 등록된 시스코 데스크 폰 9800 시리즈를 위한 거예요.

1

보이스 > 아트 콘솔 > 일반을 선택하세요.

2

BLF 콜파크 온라인 키 활성화 매개변수로 예 선택하세요.

기능을 비활성화하려면 아니오를 선택하세요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수도 있어요.

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=”na“>Yes</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

기본값: 아니요.

3

음성 > 전화로 이동해서 회선 키를 선택해요.

4

(선택 사항) 확장 매개변수를 비활성화됨으로 설정하세요.

직접 PLK 구성 기능이 활성화되면 확장을 수동으로 비활성화할 필요가 없어요. 단계를 건너뛰세요.

구성 파일 (cfg.xml) 에서 매개 변수를 구성할 수도 있어요. 매개변수는 라인마다 달라요. 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

5

확장 함수 필드에 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

fnc=prk;sub=BLF_URI;usr=$USER@$PROXY;
or
fnc=prk;sub=BLF_URI;ext=$USER@$PROXY;
어디서,
  • fnc=prk means feature is call park
  • sub— 구독 메시지가 전송되는 URI예요. 이 이름은 BLF 목록 URI에 정의된 이름과 동일해야 해요.
  • usr— BLF가 모니터링하는 콜 파크 확장 프로그램이에요.
6

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

홈 스크린에 통화 대기 상태 보여줘

전화 홈 화면에 표시되는 통화 대기 상태를 표시하거나 숨길 수 있어요.

기본적으로 전화 홈 화면에는 통화 대기 상태 표시가 비활성화돼요.

활성화하면 사용자에게 통화 대기 상태 알림을 받을 수 있어서 회선에서 대기 중인 통화를 검색할 수 있어요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 내선 번호 (n) 를 선택해요. 여기서 (n) 은 공유할 내선 번호예요.

3

통화 기능 설정 섹션에서 통화 대기 모니터 활성화를 예 또는 아니오로 설정하여 전화 홈 화면에 통화 대기 상태를 표시하거나 숨길 수 있어요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요.

<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">Yes</Call_Park_Monitor_Enable_1_>

옵션: 네, 아니요

기본값: 아니요

4

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

긴급 전화

긴급 전화 지원 배경

긴급 전화 서비스 제공자가 회사의 각 IP 기반 전화에 대해 전화 위치를 등록할 수 있어요. 위치 정보 서버 (LIS) 가 비상 대응 위치 (ERL) 를 전화기로 전송해요. 등록하는 동안, 전화가 다시 시작된 후, 그리고 사람이 전화에 로그인할 때 전화가 위치를 저장해요. 위치 입력으로 주소, 건물 번호, 층, 방 및 기타 사무실 위치 정보를 지정할 수 있어요.

긴급 전화를 걸면 전화가 위치를 콜 서버로 전송해요. 콜 서버가 통화와 위치를 긴급 통화 서비스 공급자에게 전달해요. 긴급 전화 서비스 제공자가 전화와 고유 회신 번호 (ELIN) 를 응급 서비스에 전달해요. 응급 서비스 또는 공공 안전 응답소 (PSAP) 에서 전화 위치를 수신해요. 통화가 끊기면 PSAP에서 다시 전화할 번호도 받아요.

다음 매개변수를 삽입하여 모든 내선 번호의 전화 위치를 알아낼 수 있어요.

  • 회사 식별자--NG9-1-1 서비스 공급자가 회사에 할당한 고유 번호 (UUID).

  • 기본 요청 URL—전화 위치를 얻는 데 사용한 주 서버의 HTTPS 주소예요.

  • 보조 요청 URL—전화 위치를 가져오는 데 사용되는 보조 서버 (백업) 의 HTTPS 주소예요.

  • 긴급 전화번호—긴급 전화를 식별하는 일련의 숫자예요. 각 긴급 번호를 쉼표로 구분하여 여러 긴급 번호를 지정할 수 있어요.

    일반적인 응급 서비스 번호에는 다음이 포함돼요.

    • 북아메리카—911

    • 유럽 국가들—112

    • 홍콩—999

전화가 다음 활동을 위해 새 위치 정보를 요청해요.

  • 콜 서버에 전화를 등록해요.

  • 사람이 전화를 다시 시작했는데 전화가 이전에 콜 서버에 등록되어 있었어요.

  • 손님이 전화에 로그인해요.

  • 전화의 IP 주소를 변경해요.

모든 위치 서버가 위치 응답을 보내지 않으면 전화기가 2분마다 위치 요청을 다시 보낸대요.

긴급 전화 지원 용어

다음 용어는 전화의 긴급 통화 지원을 설명해요.

  • 긴급 위치 ID 번호 (ELIN) - 응급 서비스에 전화를 건 사람을 찾는 내선 번호를 하나 이상 나타내는 데 사용되는 번호예요.

  • 비상 대응 장소 (ERL) —전화 내선 번호를 그룹화하는 논리적인 위치예요.

  • HTTP 지원 위치 전송 (HELD) - 위치 정보 서버 (LIS) 에서 전화의 PIDF-LO 위치를 가져오는 암호화된 프로토콜이에요.

  • 위치 정보 서버 (LIS) - SIP 기반 전화 HELD 요청에 응답하고 HELD XML 응답으로 전화 위치를 제공하는 서버예요.

  • 긴급 전화 서비스 제공업체—전화 HELD 요청에 응답하여 전화 위치를 알려주는 회사예요. 긴급 전화를 걸면 (전화 위치를 알려주는) 콜 서버가 전화를 이 회사로 라우팅해요. 긴급 전화 서비스 제공자가 ELIN을 추가하고 전화를 긴급 서비스 (PSAP) 로 라우팅해요. 통화 연결이 끊기면 PSAP는 ELIN을 사용하여 긴급 전화를 걸 때 사용한 전화에 다시 연결해요.

  • 공공 안전 응답 지점 (PSAP) —응급 서비스 IP 네트워크에 연결된 모든 응급 서비스 (예: 소방, 경찰, 구급차).

  • 범용 고유 식별자 (UUID) —긴급 전화 지원을 사용하는 회사를 고유하게 식별하는 데 사용되는 128비트 번호예요.

긴급 전화를 걸도록 전화 구성해

시작하기 전에

긴급 전화 서비스 제공자로부터 E911 지리적 위치 구성 URL과 전화의 회사 식별자를 얻으세요. 같은 사무실 지역에서 여러 개의 내선 전화에 동일한 지리적 위치 URL과 회사 식별자를 사용할 수 있어요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > n내선 번호를 선택하세요. 전화 웹 대화 상자의 내선 번호 (1~10) n는 어디에 있어요.

3

다이얼 플랜 섹션에서 긴급 번호 매개 변수를 설정하세요.

4

E911 지오로케이션 구성 섹션에서 긴급 통화 파라미터에 설명된 대로 다음 매개변수를 설정하세요.

  • E911 활성화하세요
  • 위치 소스
  • 회사 UUID
  • 기본 요청 URL
  • 보조 요청 URL
5

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

긴급 전화 파라미터

다음 표는 전화 웹 인터페이스의 Voice > Ext (n) 탭 아래 다이얼 플랜 및 E911 지리적 위치 구성 섹션에 있는 긴급 통화 매개변수의 기능과 사용을 정의해요. 또한 매개 변수를 구성하는 XML (cfg.xml) 코드와 함께 전화 구성 파일에 추가되는 문자열의 구문도 정의해요.

테이블 3이에요.긴급 전화 파라미터

파라미터

설명

섹션: 다이얼 플랜

긴급 전화번호

쉼표로 구분된 긴급 전화번호 목록을 입력하세요.

긴급 번호를 여러 개 지정하려면 각 긴급 번호를 쉼표로 구분하세요.

이 번호 중 하나에 전화를 걸면 장치가 CONF, HOLD 및 기타 유사한 소프트키나 버튼의 처리를 비활성화해서 실수로 현재 통화가 보류되는 것을 방지해요. 전화가 후크 플래시 이벤트 처리도 비활성화해요.

맨 끝에서만 긴급 통화 끊을 수 있어요. 통화 종료되고 수신기가 다시 연결되면 전화가 정상으로 복원돼요.

다음 중 하나를 수행하세요. 고객 긴급 서비스 번호에 해당하는 숫자로.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Emergency_Number_1_ ua="na"/>

  • 전화 웹 페이지에서 긴급 번호 매개변수를 고객 긴급 서비스 번호에 해당하는 숫자로 설정하세요.

유효한 값: 최대 숫자 길이는 63자예요

기본값: 공백 (긴급 전화번호 없음)

섹션: E911 지오로케이션 구성

E911 활성화하세요E911 지오로케이션 기능을 활성화 또는 비활성화해요.

Yes로 설정하면 긴급 전화를 걸 때 전화기가 SIP INVITE에 지리적 위치 정보를 삽입해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요. <E911_Enable_1_ ua="na" um="y">Yes</E911_Enable_1_>

  • 전화 웹 페이지에서 이 기능을 활성화하려면 예, 비활성화하려면 아니오를 선택해요.

옵션: 네, 아니요

기본값: 네

위치 소스전화의 위치 정보를 얻는 데 사용되는 프로토콜을 지정해요. 지원되는 프로토콜은 다음과 같아요.
  • HTTP 지원 위치 전송 (HELD): 위치 URI에 장치 위치 정보가 포함돼요.

    전화가 Webex Calling 또는 브로드웍스에 등록되어 있으면 이 옵션을 선택하세요.

  • 링크 레이어 디스커버리 프로토콜-미디어 엔드포인트 디스커버리 (LLDP-MED): 시민 위치 정보를 제공하는 위치 TLV가 들어 있어요. 시빅 로케이션 포메이션에는 실제 주소에 대한 세부 정보가 들어 있어요.

    LLDP MED TLV 위치 식별 지원을 지원하는 콜 컨트롤러에 전화가 등록된 경우 이 옵션을 선택하세요. 현재, 브로드웍스에서는 Webex Calling 이 기능이 지원되지 않아요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요.

<Location_Source_1_ ua="na" um="y">LLDP-MED</Location_Source_1_>

옵션: HELD 및 LLDP-MED

기본값: 보류

회사 UUID

긴급 전화 서비스 제공자가 고객에게 할당한 범용 고유 식별자 (UUID) 예요.

예를 들자면:

07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Company_UUID_1_ ua="na"/>

  • 전화 웹 페이지에서 통화 서비스 공급자가 지정한 유효한 식별자를 입력하세요.

유효한 값: 최대 식별자 길이는 128자예요.

기본값: 공백

기본 요청 URL

암호화된 HTTPS 전화 위치 요청. 요청은 네트워크 스위치 제조업체에서 할당한 전화 IP 주소, MAC 주소, 네트워크 액세스 식별자 (NAI), 섀시 ID와 포트 ID를 사용해요. 요청에는 위치 서버 이름과 고객 식별자도 포함돼요.

긴급 전화 서비스 제공자가 사용하는 서버는 사용자 전화 IP 주소에 위치가 연결된 비상 대응 위치 (ERL) 로 응답해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>

  • 전화 웹 페이지에서 암호화된 HTTPS 전화 위치 요청을 입력하세요.

    예를 들자면:

    https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

기본값: 공백

보조 요청 URL

사용자 전화 위치를 얻기 위해 긴급 통화 서비스 제공자의 백업 서버에 암호화된 HTTPS 요청을 보냈어요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>

  • 전화 웹 페이지에서 위치 정보를 반환할 수 있는 백업 서버용 암호화를 입력하세요.

    예를 들자면:

    https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

기본값: 공백

부재중 전화 LED 표시 켜줘.

부재중 전화 시 기본적으로 Top 360 LED가 꺼져요. 부재중 전화 알림을 더 명확하게 받고 싶으면 LED 표시를 켜면 돼요. 보통, 부재중 전화를 전화 화면에서 찾을 수 있어요.

이 주제는 시스코 데스크 폰 9800 시리즈에서만 사용할 수 있어요.

1

전화 웹 페이지에 접속해요.

2

음성 > 사용자를 선택해요.

사용자는 사용자 로그인 > 음성 사용자를 선택할 수 있어요.
3

보조 서비스 섹션에서 부재중 전화 알림 매개변수를 활성화됨으로 설정하세요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요.

<Missed_Call_Led_Alert ua="rw">Enabled</Missed_Call_Led_Alert>

옵션: 활성 및 비활성화

기본값: 비활성화됨

4

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

방해하지 마세요.

방해 금지 (DND) 기능 활성화해

전화에서 DND 기능을 활성화하면 사용자가 전화기 화면의 방해 금지 소프트키로 DND를 켜고 끌 수 있어요. 비활성화되면 DND 소프트키가 전화 화면에 표시되지 않아요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 전화를 선택해요.

3

보조 서비스 영역에서 DND Serv를 예로 설정해 전화에 DND를 활성화하세요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요.

<DND_Serv ua="rw">Yes</DND_Serv>

옵션: 네, 아니요

기본값: 아니요

4

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

회선에서 방해 금지 (DND) 켜거나 끄세요

전화 관리 웹 페이지에서 전화기의 방해 금지 (DND) 기능을 켜거나 끌 수 있어요.

당신의 설정은 기능 키 싱크 (FKS) 와 DND용 XSI 서비스가 비활성화된 회선에만 적용돼요. 사용자가 전화에서 DND 상태를 변경하면 변경 사항이 웹 페이지에 동기화돼요. FKS나 XSI가 활성화된 회선의 경우 변경 사항이 전화와 웹 페이지 간에 동기화되지 않아요.

시작하기 전에

  • 음성 > 전화 탭에서 DND 기능이 활성화되었는지 확인하세요.

  • DND 설정을 적용하려는 회선에서 DND용 FKS 및 XSI 서비스를 비활성화해야 해요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 사용자를 선택해요.

3

보조 서비스 영역에서 DND 설정을 예 또는 아니오로 설정하여 DND를 켜거나 끄세요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요.

<DND_Setting ua="rw">Yes</DND_Setting>

옵션: 네, 아니요

기본값: 아니요

4

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

콜 포워드

전화 관리 웹 페이지의 음성 > 전화 탭에서 전화의 착신 전환 기능을 활성화하고 음성 > 사용자 탭에서 모든 회선의 착신 전환 기능을 켜거나 끌 수 있어요.

착신 전환 기능을 활성화하면 사용자가 기능을 켜고 끄고 각 회선의 대상 번호를 지정할 수 있어요.

콜포워드 기능 활성화해요

전화에서 착신 전환 기능을 활성화하면 사용자가 회선으로 걸려오는 전화를 다른 내선 번호로 착신 전환할 수 있어요. 비활성화되면 사용자는 회선에서 콜포워드 옵션을 볼 수 없어요. 활성화하면 음성 > 사용자 탭에서 사용할 착신 전환 기능을 구성할 수도 있어요.

또한 XML (cfg.xml) 코드로 전화 구성 파일의 매개변수를 구성할 수 있어요. 각 파라미터를 구성하려면 다음 파라미터 표에 있는 전화 착신 전환 활성화 문자열 구문을 참조하세요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 전화를 선택해요.

3

보조 서비스에서 다음 콜 포워드 활성화를 위한 매개변수 표에 설명된 대로 매개변수를 구성하세요.

4

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

콜포워드 활성화를 위한 매개변수들

다음 표는 전화 웹 인터페이스의 음성 > 전화 탭 아래 보조 서비스 섹션에 있는 착신 전환 파라미터의 기능과 사용을 정의해요. 또한 매개 변수를 구성하는 XML (cfg.xml) 코드와 함께 전화 구성 파일에 추가되는 문자열의 구문도 정의해요.

테이블 4예요.콜포워드 활성화를 위한 매개변수들

파라미터

설명

Cfwd 올 서브

모든 전화 착신 전환해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Cfwd_All_Serv ua="na">Yes</Cfwd_All_Serv>

  • 전화 웹 페이지에서 모든 통화를 착신 전환하려면 예 선택해요. 비활성화하려면 아니오를 선택하세요.

옵션: 네, 아니요

기본값: 네

Cfwd Busy Serv

회선이 바쁠 때만 착신 전환해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Cfwd_Busy_Serv ua="na">Yes</Cfwd_Busy_Serv>

  • 전화 웹 페이지에서 회선 통화 중일 때 착신 전환하려면 예 선택해요. 비활성화하려면 아니오를 선택하세요.

옵션: 네, 아니요

기본값: 네

크레드 넘버 앤 서빙

회선 응답 없는 경우에만 전화 착신 전환해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Cfwd_No_Ans_Serv ua="na">Yes</Cfwd_No_Ans_Serv>

  • 전화 웹 페이지에서 회선 안 받으면 통화 착신 전환하려면 예 선택해요. 비활성화하려면 아니오를 선택하세요.

옵션: 네, 아니요

기본값: 네

회선 통화 착신 전환 켜거나 끄세요

사용자 탭의 착신 전환 설정을 사용하여 착신 전환 대상을 지정하고 회선의 착신 전환 기능을 켜거나 끄세요. 설정은 기능 키 동기화 (FKS) 하고 XSI 동기화가 비활성화된 회선에만 적용돼요.

당신의 설정은 기능 키 싱크 (FKS) 와 착신 전환용 XSI 서비스가 비활성화된 회선에만 적용돼요. 사용자가 전화에서 DND 상태를 변경하면 변경 사항이 웹 페이지에 동기화돼요. FKS나 XSI가 활성화된 회선의 경우 변경 사항이 전화와 웹 페이지 간에 동기화되지 않아요.

시작하기 전에

  • 통화 전달 기능이 음성 > 전화 탭에서 활성화되었는지 확인하세요.

  • 착신 전환 설정을 적용하려는 회선의 착신 전환을 위한 FKS 및 XSI 서비스를 비활성화해야 해요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 사용자를 선택해요.

3

콜포워드 섹션에서 사용자 탭의 콜포워드 매개변수 다음 표에 설명된 대로 매개변수를 구성하세요.

4

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

사용자 탭의 콜포워드 파라미터들

사용자 탭의 콜포워드 파라미터들

다음 표는 전화 웹 페이지의 음성 > 사용자 탭에 있는 착신 전환 파라미터의 기능과 사용을 정의해요. 또한 매개 변수를 구성하는 XML (cfg.xml) 코드와 함께 전화 구성 파일에 추가되는 문자열의 구문도 정의해요.

다음 표의 매개변수는 FKS와 XSI가 비활성화된 경우에만 적용돼요.

테이블 5예요.사용자 탭의 콜포워드 파라미터들

파라미터

설명

Cfwd All

모든 전화 착신 전환해요. 이 매개변수 설정이 Cfwd Busy 및 Cfwd No Answer 보다 우선해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Cfwd_All ua="rw">No</Cfwd_All>

  • 전화 웹 페이지에서 모든 통화를 착신 전환하려면 예 선택해요. 비활성화하려면 아니오를 선택하세요.

옵션: 네, 아니요

기본값: 아니요

CFWD 올 레스트

모든 통화가 착신 전환되는 대상을 지정해요. 목적지는 영숫자 입력, 전화번호 또는 SIP URI일 수 있어요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Cfwd_All_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_All_Dest>

  • 전화 웹 페이지에서 필드에 목적지 번호를 입력하세요.

Cfwd All에서 예 (Yes) 를 선택하면 매개변수를 구성해야 해요.

기본값: 비어 있어요

Cfwd Busy

회선이 바쁠 때만 착신 전환해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Cfwd_Busy ua="rw">No</Cfwd_Busy>

  • 전화 웹 페이지에서 회선 통화 중일 때 착신 전환하려면 예 선택해요. 비활성화하려면 아니오를 선택하세요.

옵션: 네, 아니요

기본값: 아니요

Cfwd Busy Dest

회선이 바쁠 때 전화가 착신 전환되는 대상을 지정해요. 목적지는 영숫자 입력, 전화번호 또는 SIP URI일 수 있어요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Cfwd_Busy_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_Busy_Dest>

  • 전화 웹 페이지에서 필드에 목적지 번호를 입력하세요.

Cfwd Busy에서 예 를 선택할 때 매개 변수를 구성해야 해요.

기본값: 비어 있어요

Cfwd 답변 안 돼요

전화를 받지 않은 경우에만 걸려오는 전화를 전달해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Cfwd_No_Answer ua="rw">No</Cfwd_No_Answer>

  • 전화 웹 페이지에서 전화 안 받으면 예 선택해서 걸려오는 전화 착신 전환해요. 비활성화하려면 아니오를 선택하세요.

옵션: 네, 아니요

기본값: 아니요

CFD 노 앤 레스트

전화를 받지 않을 경우 걸려오는 전화가 착신 전환되는 대상 전화번호를 지정해요. 목적지는 영숫자 입력, 전화번호 또는 SIP URI일 수 있어요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Cfwd_No_Answer_Dest ua="rw">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>

  • 전화 웹 페이지에서 필드에 목적지 번호를 입력하세요.

Cfwd No Answer (Cfwd No Answer) 에서 예 (Yes) 를 선택할 때 파라미터를 구성해야 해요.

기본값: 비어 있어요

크레드 노 앤 딜레이

응답 없음 시나리오의 응답 지연 시간 (초) 을 할당해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Cfwd_No_Answer_Delay ua="rw">DelayTime</Cfwd_No_Answer_Delay>

  • 전화 웹 페이지에서 필드에 지연 시간을 입력하세요.

기본값: 20이에요.

통화 환승

통화 전환 활성화해요

사용자를 위해 출석 통화 전환과 블라인드 콜 전환 서비스를 활성화할 수 있어요.

또한 XML (cfg.xml) 코드로 전화 구성 파일의 매개변수를 구성할 수 있어요. 각 파라미터를 구성하려면 다음 파라미터 표에 있는 통화 전송 활성화 문자열 구문을 참조하십시오.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 전화를 선택해요.

3

보조 서비스에서 다음 통화 전환 활성화 매개변수 표에 정의된 대로 매개변수를 구성하세요.

4

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

통화 전환 활성화를 위한 매개변수들

다음 표는 전화 웹 인터페이스의 음성 > 전화 탭 아래 보조 서비스 섹션에 있는 착신 전환 매개변수의 기능과 사용을 정의해요. 또한 매개 변수를 구성하는 XML (cfg.xml) 코드와 함께 전화 구성 파일에 추가되는 문자열의 구문도 정의해요.

테이블 6.통화 전환 활성화를 위한 매개변수들

파라미터

설명

담당자 전송 서비스

착신 전환 서비스에 참석했어요. 사용자가 전화를 받은 후 전송해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Attn_Transfer_Serv ua="na">Yes</Attn_Transfer_Serv>

  • 전화 웹 페이지에서 예 선택해서 전송 서비스를 활성화해요. 비활성화하려면 아니오를 선택하세요.

옵션: 네, 아니요

기본값: 네

블라인드 트랜스퍼 서브

블라인드 콜 전송 서비스예요. 사용자가 발신자와 통화하지 않고 통화를 전환해요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Blind_Transfer_Serv ua="na">Yes</Blind_Transfer_Serv>

  • 전화 웹 페이지에서 예 선택해서 전송 서비스를 활성화해요. 비활성화하려면 아니오를 선택하세요.

옵션: 네, 아니요

기본값: 네

웹엑스 연락처 및 통화 기록

전화에 표시되도록 통화 기록을 구성하세요.

전화기가 Webex, XSI 서버 또는 로컬 전화 저장소에서 통화 기록을 표시하도록 설정할 수 있어요. 구성되면 최근 화면의 최근 항목 표시 메뉴에는 목록에 지정된 데이터 소스가 포함돼요. 그러면 사용자가 원하는 통화 기록을 표시하도록 전화를 설정할 수 있어요.

시작하기 전에

전화가 Webex 클라우드에 성공적으로 등록됐어요. Webex 클라우드로의 전화 온보딩에 대한 자세한 내용은 Cisco 브로드웍스용 Webex 솔루션 가이드를 참조하십시오.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 전화를 선택해요.

3

통화 기록 섹션에서 통화 로그 관련 회선 목록의 라인을 선택하고 최근 보낸 사람 표시 필드에서 원하는 옵션을 선택하세요.

옵션: 전화|XSI 서버|웹엑스

디스플레이 최근값 기본값 출처: 전화번호

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요.

<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>
<Display_Recents_From ua="na”>Webex</Display_Recents_From>

관련 라인에 XSI 통화 기록만 표시하려면 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

<Display_Recents_From ua="na”>XSI Server</Display_Recents_From>

관련 회선을 선택하면 전화기의 최근 화면에는 XSI 통화 기록만 표시돼요.

4

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

전화에서 웹엑스 연락처 보여줘

전화를 Webex 클라우드에 성공적으로 온보딩하면 전화가 Webex 연락처를 지원하도록 활성화할 수 있어요. 전화에서 이 기능을 활성화하면 사용자가 전화 디렉토리 목록 아래의 Webex 디렉토리를 볼 수 있어요.

시작하기 전에

휴대폰이 Cisco Webex 클라우드에 성공적으로 등록됐어요. 웹엑스 클라우드로의 전화 온보딩에 관한 자세한 정보는 시스코 브로드웍스용 웹엑스 솔루션 가이드를 참조하십시오.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 전화를 선택해요.

3

Webex 섹션에서 디렉토리 활성화를 Yes로 설정하세요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요.

<Webex_Directory_Enable ua="na”>Yes</Webex_Directory_Enable>

기본값: 아니요

4

디렉토리 이름 필드에 Webex 디렉토리 이름을 입력하세요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요.

<Webex_Directory_Name ua="na”>wcdir</Webex_Directory_Name>

기본값: 비어 있어요

입력한 이름 (예: wcdir ) 은 전화의 디렉터리 목록 아래에 Webex 디렉터리 이름으로 표시돼요. 전화 관리 웹 페이지나 구성 XML 파일 문자열에서 이 이름을 수정할 수 있어요. 디렉터리 이름 필드가 비어 있는 경우, 기본적으로 전화의 Webex 디렉터리 이름이 Webex 디렉터리로 표시돼요.

5

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

버티컬 서비스 활성화 코드

수직적 서비스 활성화 코드 할당해

핸드폰 사용자들은 버티컬 서비스 활성화 코드를 기능 액세스 코드 (FAC) 나 스타 코드로 인식해요. 구성되면 사용자가 회선의 코드를 눌러 해당 서비스를 활성화 및 비활성화할 수 있어요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 지역별 선택.

3

수직적 서비스 활성화 코드 섹션에서, 다음 수직적 서비스 활성화 코드 표에 설명된 대로 서비스에 코드를 할당하세요.

버티컬 서비스 활성화 코드

테이블 7이에요.버티컬 서비스 활성화 코드

파라미터

설명

콜 리턴 코드

이 코드는 마지막 발신자를 호출해요.

기본값은 *69예요.

블라인드 전송 코드

활성화 코드 뒤에 지정된 내선 번호로 현재 통화를 블라인드 전송하기 시작해요.

기본값은 *95예요.

Cfwd 올 액트 코드

활성화 코드 뒤에 지정된 내선 번호로 모든 통화를 전달해요.

기본값은 *72예요.

Cfwd 올 디랙트 코드

모든 통화의 착신 전환 취소해요.

기본값은 *73이에요.

Cfwd Busy Act Code

활성화 코드 뒤에 지정된 내선 번호로 통화 중 통화를 전달해요.

기본값은 *90이에요.

Cfwd Busy Deact Code

통화 중 통화 착신 전환을 취소해요.

기본값은 *91이에요.

Cfwd No An And Act Code

활성화 코드 뒤에 지정된 내선 번호로 무응답 전화를 전달해요.

기본값은 *92예요.

CFWD 아니오 그리고 정확한 코드

응답 없는 전화의 착신 전환을 취소해요.

기본값은 *93이에요.

CW 액트 코드

모든 통화에서 통화 대기를 활성화해요.

기본값은 *56이에요.

CW 디랙트 코드

모든 통화에서 통화 대기를 비활성화해요.

기본값은 *57이에요.

CW 콜당 액트 코드

다음 통화 대기 기능을 활성화해요.

기본값은 *71이에요.

CW 통화당 정확한 코드

다음 통화 대기 전화를 비활성화해요.

기본값은 *70이에요.

CID 블록 액트 코드

모든 아웃바운드 통화에서 발신자 ID 차단해요.

기본값은 *61이에요.

블록 CID 디택트 코드

모든 발신 전화에서 발신자 ID 차단을 제거해요.

기본값은 *62예요.

콜당 CID 차단 액트 코드

다음 인바운드 통화 시 발신자 ID 차단을 제거해요.

기본값은 *81이에요.

콜당 CID 차단 디택트 코드

다음 인바운드 통화 시 발신자 ID 차단을 제거해요.

기본값은 *82예요.

블록 ANC 액트 코드

모든 익명 통화 차단해요.

기본값은 *77이에요.

블록 ANC 디렉트 코드

모든 익명 통화 차단을 제거해요.

기본값은 *87이에요.

DND 액트 코드

방해 금지 기능 활성화해요.

기본값은 *78이에요.

DND 디랙트 코드

방해 금지 기능 비활성화해요.

기본값은 *79예요.

시큐어 올 콜 액트 코드

모든 아웃바운드 통화를 안전하게 해요.

기본값은 *16이에요.

시큐어 노 콜 액트 코드

모든 아웃바운드 통화를 안전하지 않게 만들어요.

기본값은 *17이에요.

시큐어 원 콜 액트 코드

보안 전화를 걸어요.

기본값: *18이에요.

시큐어 원 콜 디택트 코드

보안 통화 기능 비활성화해요.

기본값: *19예요.

콜 파크 코드

현재 통화 중인 전화를 주차할 때 사용하는 별표예요.

기본값은 *68이에요.

전화 픽업 코드

전화 걸 걸 때 쓰는 별표예요.

기본값은 *97이에요.

콜 언파크 코드

콜파크에서 전화 받을 때 쓰는 별표예요.

기본값은 *88이에요.

그룹 전화 픽업 코드

그룹 통화 받을 때 쓰는 별표예요.

기본값은 *98이에요.

추천 서비스 코드

이 코드는 사용자가 현재 통화를 보류하고 두 번째 발신음을 듣고 있을 때 IP 전화에 어떻게 해야 하는지 알려줘요.

이 매개변수에 *98, *97|*98|*123 등과 같은 하나 이상의 *코드를 구성할 수 있어요. 최대 총길이 79자예요. 이 파라미터는 사용자가 후크 플래시로 현재 통화를 보류하고 두 번째 발신음을 듣고 있을 때 적용돼요. 두 번째 다이얼톤에 입력된 각 *코드 (그리고 현재 다이얼 플랜에 따른 다음의 유효한 대상 번호) 는 전화기가 서비스 *코드 앞에 붙은 대상 번호로 블라인드 전송을 수행해요.

예를 들어, 사용자가 *98로 전화를 걸면 사용자가 목표 번호를 입력할 때까지 기다리는 동안 IP 전화에서 프롬프트 톤이라는 특수 발신음이 재생돼요 (일반 다이얼링처럼 다이얼 플랜에 따라 확인). 전체 번호를 입력하면 전화가 홀딩 당사자에게 블라인드 REFER를 보내고 Refer-To 목표값은 *98< >예요. target_number 이 기능을 사용하면 전화기가 애플리케이션 서버로 통화를 핸드오프하여 통화 대기 같은 추가 처리를 수행할 수 있어요.

*코드는 IP 전화에서 내부적으로 처리하는 다른 수직 서비스 코드와 충돌하지 않아야 해요. 전화에서 처리하지 않으려는 해당 *코드를 비우면 돼요.

피처 다이얼 서비스 코드

이 코드는 사용자가 첫 번째 또는 두 번째 발신음을 들을 때 휴대폰이 무엇을 해야 하는지 알려줘요.

이 매개변수에 *72, *72|*74|*67|*82 등과 같은 *코드를 하나 이상 구성할 수 있어요. 최대 총 길이는 79자예요. 이 매개변수는 사용자의 발신음 (첫 번째 또는 두 번째 발신음) 이 있을 때 적용돼요. 발신음에 입력된 *코드 (및 현재 다이얼 플랜에 따른 다음 대상 번호) 를 입력하면 전화기가 *코드 앞에 붙은 대상 번호로 전화를 겁니다. 예를 들어, 사용자가 *72로 전화를 걸면 전화기에 프롬프트 신호음이 재생되고 사용자가 유효한 목표 번호를 입력하기를 기다립니다. 전체 번호를 입력하면 일반 통화처럼 전화가 *72< target_number >에 초대를 보내요. 이 기능을 사용하면 프록시에서 콜포워드 (*72) 나 발신자 ID 차단 (*67) 같은 기능을 처리할 수 있어요.

*코드는 전화로 내부적으로 처리하는 다른 어떤 버티컬 서비스 코드와도 충돌하지 않아야 해요. 전화에서 처리하지 않으려는 해당 *코드를 비우면 돼요.

기능 다이얼 서비스 코드의 각 *코드에 파라미터를 추가하여 *코드 입력 후 재생할 톤을 나타낼 수 있어요 (예: *72'c'|*67'p). 아래는 허용된 톤 파라미터 목록입니다 (파라미터 둘레에 공백 없이 역따옴표 사용 참고)

• c = CFD 다이얼 톤

• d = 다이얼 톤

• m = MWI 다이얼 톤

• o = 외부 다이얼 톤

• p = 프롬프트 다이얼톤

• s = 세컨드 다이얼 톤

• x = 자릿수 음색 없음, x는 위에 사용되지 않은 숫자예요

톤 파라미터를 지정하지 않으면 전화기는 기본적으로 프롬프트 톤으로 재생돼요.

*코드 뒤에 전화번호 (예: 착신 전환 취소용 *73) 를 입력하지 않으면 이 매개변수에 포함시키지 마세요. 그런 경우 간단히 다이얼 플랜에 그*코드를 추가하면 사용자가 *73으로 전화를 걸면 평소와 같이 전화가 INVITE *73@을 보내요.

사용자가 한 통화에 여러 사람을 추가할 수 있게 하세요.

사용자가 한 번의 통화로 여러 사람과 대화하도록 할 수 있어요. 이 기능을 활성화하면 사용자가 여러 사람에게 전화를 걸고 통화에 추가할 수 있어요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 전화를 선택해요.

3

보조 서비스에서 컨퍼런스 서버 매개변수로 Yes를 선택하세요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요.

<Conference_Serv ua="na">Yes</Conference_Serv>

옵션: 네, 아니요

기본값: 네

4

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

전화 웹 페이지로 헬프 데스크 구성해요

사용자가 즐겨찾기 버튼으로 퀵 넘버로 빠르게 전화를 걸 수 있게 전화의 헬프 데스크 기능을 활성화해요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 전화를 선택해요.

3

헬프 데스크 섹션에서 헬프 데스크 활성화 매개변수로 [예] 를 선택하세요.

4

(선택 사항) 사용자 정의 메뉴 이름 매개 변수를 설정하여 전화 화면의 헬프 데스크 표시 이름을 사용자 정의하세요. 비어 있으면 표시 이름은 “Help Desk”예요.

5

퀵 넘버와 이름에 퀵 넘버와 <n>관련 이름을 <n>각각 입력하세요. 여기서 <n>번호는 번호의 시퀀스 번호를 나타냅니다. 퀵 넘버 최대 개수는 10개예요.

이름이 비어 있고 퀵 넘버만 구성된 경우, 전화기에 퀵 넘버를 이름으로 반복해서 표시해요.
XML (cfg.xml) 코드로 전화 구성 파일의 파라미터를 구성할 수도 있어요.
<!-- Help Desk -->
<Help_Desk_Enable ua="na">Yes</Help_Desk_Enable>
<Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name>
<Quick_Number_0_Number ua="na">Name 0</Quick_Number_0_Number>
<Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name>
<Quick_Number_1_Number ua="na">Name 1</Quick_Number_1_Number>
<Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name>
<Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number>
<Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name>
<Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number>
<Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name>
<Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number>
<Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name>
<Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number>
<Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name>
<Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number>
<Quick_Number_6_Name ua="na"></Quick_Number_6_Name>
<Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number>
<Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name>
<Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number>
<Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name>
<Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_9_Number>
<Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

회선당 통화 출연 횟수 설정하세요

각 회선은 여러 통화를 지원할 수 있어요. 기본적으로 전화는 회선당 활성 통화 2회, 회선당 최대 10회 활성 통화를 지원해요. 한 번에 한 통화만 연결할 수 있고 다른 통화는 자동으로 보류돼요.

한 회선에서 여러 번 통화 표시 기능을 지원하는 전화기는 회선에서 허용할 통화 수를 지정하도록 구성할 수 있어요.

시작하기 전에

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

1

음성 > 전화를 선택해요.

2

기타 회선 키 설정 섹션에서 회선당 통화 횟수 매개변수에 허용할 회선 통화 수를 지정하세요.

구성 파일 (cfg.xml) 에서 다음 형식으로 문자열을 입력하여 이 매개변수를 구성할 수도 있어요.

<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>

허용되는 값 범위는 2에서 10까지예요. 기본값은 2예요.

3

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

영숫자 다이얼링 설정하세요

전화 사용자가 숫자만 누르는 대신 영숫자로 전화를 걸 수 있도록 전화를 구성할 수 있어요. 전화 웹 페이지에서 스피드 다이얼, blf, 콜 픽업으로 영숫자 다이얼을 구성할 수 있어요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 내선 번호 (n) 를 선택해요. 여기서 n은 내선 번호예요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요.

<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">Yes</Enable_URI_Dialing_1_>
3

음성 > 전화를 선택하세요. 이 형식으로 회선 키에 문자열을 추가하면 영숫자 다이얼 기능이 있는 스피드 다이얼을 활성화할 수 있어요.

fnc=sd;ext=xxxx.yyyy@$PROXY;nme=yyyy,xxxx

예를 들자면:

fnc=sd;ext=first.last@$PROXY;nme=Last,First

위 예시에서는 사용자가 “first.last”를 눌러 전화를 걸 수 있어요.

영숫자 다이얼링에 사용할 수 있는 지원 문자는 a-z, A-Z, 0-9, -, _,., +예요.

전화는 더하기 (+) 기호가 붙은 E.164 번호로 전화를 거는 플러스 다이얼링도 지원해요. + 기호를 누르려면 사용자가 별 (*) 키를 1초 이상 길게 눌러야 해요. 온후크 (편집 모드 포함) 또는 오프후크 통화의 첫 번째 숫자로 전화를 걸 때 적용돼요.

다이얼 플랜

다이얼 플랜은 숫자를 해석하고 전송하는 방법을 결정해요. 또한 다이얼한 번호의 수락 또는 거절 여부도 결정해요. 다이얼 플랜을 사용하여 전화를 쉽게 걸거나 장거리 전화나 국제 전화 같은 특정 유형의 통화를 차단할 수 있어요.

IP 전화에 다이얼 플랜을 구성하려면 전화 웹 사용자 인터페이스를 사용하세요.

이 섹션에는 다이얼 플랜에 대해 이해해야 하는 정보와 다이얼 플랜을 구성하는 절차가 포함되어 있어요.

Cisco IP Phone은 다양한 수준의 다이얼 플랜을 가지고 있고 숫자 시퀀스를 처리해요.

사용자가 전화의 스피커 버튼을 누르면 다음과 같은 일련의 이벤트가 시작돼요.

  1. 전화가 다이얼한 숫자를 수집하기 시작해요. 인터디지트 타이머가 자릿수 사이 경과하는 시간을 추적하기 시작해요.

  2. 인터디지트 타이머 값에 도달하거나 다른 종료 이벤트가 발생하면 전화가 다이얼한 숫자를 IP 전화 다이얼 플랜과 비교해요. 이 다이얼 플랜은 전화 웹 사용자 인터페이스의 다이얼 플랜 섹션 아래 음성 > 내선 번호에서 구성돼요.

디지트 시퀀스들

다이얼 플랜은 | 문자로 구분된 일련의 숫자 시퀀스를 포함해요. 전체 시퀀스 컬렉션이 괄호 안에 있어요. 다이얼 플랜 내의 각 숫자 시퀀스는 사용자가 누르는 키에 개별적으로 일치하는 일련의 요소로 구성돼요.

공백은 무시되지만 가독성을 위해 사용할 수 있어요.

디지트 시퀀스

기능

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #

사용자가 전화 키패드에서 눌러야 하는 키를 나타내는 문자들.

x

전화 키패드의 모든 문자.

[시퀀스]

대괄호 안의 문자가 허용된 키 누름 목록을 생성해요. 사용자는 목록에 있는 키 중 아무 키나 누를 수 있어요.

예를 들어 숫자 범위는 사용자가 원하는 한 자리 숫자부터 2끝까지 9누를 수 [2-9]있게 해줘요.

숫자 범위에는 다른 문자도 포함될 수 있어요. 예를 들어, [35-8*]사용자가 3, 5, 6, 7, 8, *를 누를 수 있게 해줘요.

. 
(기간)

마침표는 요소 반복을 나타냅니다. 다이얼 플랜은 숫자를 0 하나 이상 입력할 수 있어요. 예를 들어 01. 사용자들이 0, 01, 011, 0111 등을 입력할 수 있게 해줘요.

<dialed:substituted>

사용자가 8 다음에 7자리 숫자를 누르면 시스템이 자동으로 다이얼 8번호를 바꿔요. 1650 사용자가 85550112로 전화를 걸면 시스템이 16505550112를 전송해요.

다이얼한 매개 변수가 비어 있고 대체 필드에 값이 있으면 숫자가 바뀌지 않고 대체된 값이 항상 전송된 문자열 앞에 붙어요. 예를 들자면:

<:1>xxxxxxxxxx

사용자가 9725550112로 전화를 걸면 시퀀스 시작 부분에 1이 추가돼요. 시스템이 19725550112를 전송해요.

, 
(쉼표)

 
9, 1xxxxxxxxxx

사용자가 누르면 9외부 라인 다이얼 톤이 재생돼요. 톤은 사용자가 누를 때까지 계속돼요. 1

! 
(느낌표)

 

1900xxxxxxx!

1900으로 시작하는 11자리 시퀀스는 전부 거부해요.

*xx

사용자가 2자리 별표 코드를 입력할 수 있어요.

S0 아니면 L0

인터디지트 타이머 마스터 오버라이드의 경우, 입력하면 S0짧은 인터디지트 타이머를 0초로 줄이고, 엔터를 누르면 긴 인터디지트 타이머를 L00초로 줄일 수 있어요.

P

일시 중지하려면 P, 일시 중지할 시간 (초), 공백을 입력하세요. 이 기능은 보통 핫라인과 웜 라인 구현에 사용돼요. 핫라인은 0이고 웜 라인은 0이 아닌 지연이에요. 예를 들자면:

P5

5초 일시 중지 도입됐어요.

예시:

다음 예는 다이얼 플랜에 입력할 수 있는 숫자 시퀀스를 보여줘요. 전체 다이얼 플랜 입력에서 시퀀스는 파이프 문자 (|) 로 구분되고 전체 시퀀스 세트는 괄호로 묶여 있어요.

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx
  • 시스템의 확장 기능:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx
사용자가 1에서 8까지의 숫자로 시작하는 세 자리 숫자로 전화를 걸 수 있어요. 시스템에서 4자리 확장자를 사용하는 경우 다음 문자열을 입력하세요. 
[1-8]xxx

  • 7자리 숫자로 시내 전화 걸기:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxx사용자가 9를 누르면 외부 발신음이 울려요. 사용자는 시내 통화처럼 7자리 숫자를 아무거나 입력할 수 있어요.

  • 지역 번호 3자리하고 지역 번호 7자리 현지 번호로 지역 전화 걸기:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx

이 예는 지역 번호가 필요한 경우에 유용해요. 사용자가 9를 누르면 외부 발신음이 울려요. 사용자는 2부터 9까지의 숫자로 시작하는 10자리 숫자를 입력해야 해요. 시스템이 통신사에 번호를 전송하기 전에 자동으로 1 접두사를 삽입해요 .

  • 지역 번호 3자리 자동 삽입으로 지역 전화 걸기:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
8, <:1212>xxxxxxx

이 예는 통신사에 지역 번호를 요구하지만 대부분의 통화가 하나의 지역 번호로 가는 경우에 유용해요. 사용자가 8을 누르면 외부 발신음이 울려요. 사용자는 임의의 7자리 숫자를 입력할 수 있어요. 시스템이 이동통신사에 번호를 전송하기 전에 접두사 1과 212 지역 코드를 자동으로 삽입해요.

  • 미국 장거리 전화:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 [2-9] xxxxxxxxx

사용자가 9를 누르면 외부 발신음이 울려요. 사용자는 1로 시작하고 그 뒤에 2부터 9까지의 11자리 숫자를 입력할 수 있어요.

  • 차단된 번호:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 900 xxxxxxx !

이 숫자 시퀀스는 높은 통행료나 부적절한 콘텐츠 (예: 미국의 1~900 번호) 와 관련된 번호로 사용자가 전화를 거는 것을 방지하려는 경우에 유용해요. 사용자가 9를 누르면 외부 발신음이 울려요. 사용자가 1900으로 시작하는 11자리 숫자를 입력하면 통화가 거부돼요.

  • 미국 국제 전화:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 011xxxxxx

사용자가 9를 누르면 외부 발신음이 울려요. 사용자는 미국에서 걸려오는 국제 전화 처럼 011로 시작하는 아무 번호나 입력할 수 있어요.

  • 정보 번호:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
0 | [49]11

이 예에는 파이프 문자로 구분된 두 자리 시퀀스가 포함돼요. 첫 번째 시퀀스에서는 사용자가 0을 눌러 교환원을 입력할 수 있어요. 두 번째 시퀀스에서는 사용자가 지역 정보를 위해 411을 입력하고 응급 서비스를 위해 911을 입력할 수 있어요.

  • 서비스 활성화 코드:
[*#]xx[*#]

사용자가 # 코드와 * 코드를 눌러 기능에 액세스할 수 있게 해줘요.

  • 추가 파라미터가 있는 서비스 활성화 코드:

사용자가 # 코드 다음에 10자리 숫자 두 개를 누를 수 있게 해줘요.

다이얼한 숫자의 수락과 전송

사용자가 일련의 숫자로 전화를 걸면 다이얼 플랜의 각 시퀀스가 일치하는지 테스트돼요 . 일치하는 시퀀스가 후보 숫자 시퀀스의 집합을 구성해요. 사용자가 더 많은 숫자를 입력하면 후보자 수가 한 명만 유효하거나 하나도 유효하지 않을 때까지 줄어들어요. 종료 이벤트가 발생하면 IP PBX가 사용자 다이얼 시퀀스를 수락하고 통화를 시작하거나 시퀀스를 유효하지 않다고 거부해요. 다이얼한 시퀀스가 유효하지 않으면 사용자가 재정렬 (빠르게 바쁘다) 소리가 들린대요.

다음 표는 종료 이벤트가 어떻게 처리되는지 설명해요.

터미네이팅 이벤트예요

프로세싱

다이얼한 숫자가 다이얼 플랜의 어떤 시퀀스와도 일치하지 않아요.

번호가 거부됐어요.

다이얼한 숫자가 다이얼 플랜의 한 시퀀스와 정확히 일치해요.

다이얼 플랜에서 시퀀스를 허용하면 번호가 수락되고 다이얼 플랜에 따라 전송돼요.

다이얼 플랜이 시퀀스를 차단하면 번호가 거부돼요.

타임아웃이 발생해요.

다이얼한 숫자가 해당 인터디지트 타이머가 지정한 시간 내에 다이얼 플랜의 숫자 시퀀스와 일치하지 않으면 번호가 거부돼요.

인터디지트 롱 타이머는 다이얼한 숫자가 다이얼 플랜의 어떤 숫자 시퀀스와도 일치하지 않을 때 적용돼요.

기본값: 10초예요.

인터디지트 쇼트 타이머는 다이얼한 숫자가 다이얼 플랜에 있는 하나 이상의 후보 시퀀스와 일치할 때 적용돼요. 기본값: 3초예요.

사용자가 IP 전화 화면의 # 키나 다이얼 소프트키를 누른대요.

시퀀스가 완료되고 다이얼 플랜에서 허용하면 번호가 수락되고 다이얼 플랜에 따라 전송돼요.

시퀀스가 불완전하거나 다이얼 플랜에 의해 차단되면 번호가 거부돼요.

다이얼 플랜 타이머 (오프후크 타이머)

다이얼 플랜 타이머를 오프후크 타이머라고 생각하시면 돼요. 이 타이머는 전화가 끊기면 시작돼요. 지정된 시간 (초) 내에 전화를 건 숫자가 없으면 타이머가 만료되고 null 입력이 평가돼요. null 입력을 허용하는 특수 다이얼 플랜 문자열이 없으면 통화가 거부돼요.

전화 걸기 전의 타이머는 다이얼 플랜 기본 타이머하고 지역 탭의 발신음 필드에 설정된 발신음 타이머 중 더 짧은 것이에요.

다이얼 플랜 타이머 구문

(Ps<:n> | dial plan)

s: 초 수입니다. 번호 다이얼 걸기 전의 타이머는 다이얼 플랜 기본 타이머하고 발신음 필드에 설정된 발신음 타이머 중 더 짧은 값이에요. 타이머를 0초로 설정하면 전화가 끊기면 지정된 내선 번호로 통화가 자동으로 전송돼요.

n: (선택 사항): 타이머 만료시 자동으로 전송할 번호예요. 내선 번호나 DID 번호를 입력할 수 있어요. 숫자가 표시된 대로 전송되기 때문에 와일드카드 문자는 허용되지 않아요. 숫자 대체를 생략하면 <:n>, 지정된 시간 (초) 후에 사용자가 재정렬 (빠름) 신호음을 듣게 돼요.

다이얼 플랜 타이머 예시

번호 다이얼 걸기 전의 실제 타이머는 다이얼 플랜 기본 타이머하고 발신음 필드에 설정된 발신음 타이머 중 더 짧은 쪽이에요. 다음 예에서는 발신음 타이머가 다이얼 플랜 타이머보다 긴 것으로 가정해요.

사용자가 전화를 끊은 후 전화 걸기 시작할 수 있는 시간을 더 허용하세요.

(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9는 전화를 끊고 나면 9초 안에 전화 걸기 시작하는 거예요. 9초 안에 아무 숫자도 누르지 않으면 사용자에게 재정렬 (빠름) 신호음이 들린대요. 타이머를 길게 설정하면 사용자가 숫자를 입력하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있어요.

시스템 다이얼 플랜의 모든 시퀀스에 핫라인을 만들려면:

(P9<:23> | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9<:23>은 전화를 끊은 후 사용자가 9초 안에 전화를 걸 수 있다는 뜻이에요. 9초 안에 아무 숫자도 누르지 않으면 내선 번호 23으로 전화가 자동으로 전송돼요.

확장 프로그램의 라인 버튼에 핫라인을 만들려면:


 (P0 <:1000>)

타이머를 0초로 설정하면 전화가 끊기면 지정된 내선 번호로 통화가 자동으로 전송돼요. 클라이언트 전화의 내선 번호 2 이상의 전화 다이얼 플랜에 이 순서를 입력하세요.

인터디지트 롱 타이머 (불완전 엔트리 타이머)

이 타이머는 불완전한 입장 타이머라고 생각하시면 돼요. 이 타이머는 다이얼 숫자 사이의 간격을 측정해요. 다이얼한 숫자가 다이얼 플랜의 어떤 숫자 시퀀스와도 일치하지 않는 한 적용돼요. 사용자가 지정된 시간 (초) 내에 다른 숫자를 입력하지 않으면 입력이 불완전한 것으로 평가되어 통화가 거부돼요. 기본값은 10초예요.

이 섹션에서는 다이얼 플랜의 일부로 타이머를 편집하는 방법을 설명해요. 또는 모든 통화의 기본 인터디지트 타이머를 제어하는 컨트롤 타이머를 수정할 수 있어요.

인터디지트 롱 타이머 구문

L:s, (dial plan)

s: 초 단위예요. L: 뒤에 숫자를 입력하지 않으면 기본 타이머는 5초예요. 타이머를 0초로 설정하면 전화가 끊기면 지정된 내선 번호로 통화가 자동으로 전송돼요.

타이머 시퀀스는 다이얼 플랜 이니셜 괄호 왼쪽에 나타난다는 거 참고하세요.

인터디지트 롱 타이머 예시 L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L:15는 이 다이얼 플랜으로 사용자가 인터디지트 롱 타이머가 만료되기 전에 자리 사이에서 최대 15초 동안 일시 중지할 수 있다는 뜻이에요. 이 설정은 전화를 걸면서 명함이나 다른 인쇄물에서 번호를 읽는 영업사원같은 사용자에게 특히 유용해요.

인터디지트 쇼트 타이머 (컴플리트 엔트리 타이머)

이 타이머를 완전 입력 타이머라고 생각하시면 돼요. 이 타이머는 다이얼 숫자 사이의 간격을 측정해요. 타이머는 다이얼한 숫자가 다이얼 플랜의 최소 한 자리 시퀀스와 일치할 때 적용돼요. 사용자가 지정된 시간 (초) 내에 다른 숫자를 입력하지 않는 한 항목이 평가돼요. 입력이 유효하면 통화가 진행돼요. 입력이 유효하지 않으면 전화가 거부돼요.

기본값: 3초예요.

인터디지트 쇼트 타이머 구문

SYNTAX 1: 

S:s, (dial plan)

괄호 안의 전체 다이얼 플랜에 새 설정을 적용하려면 이 구문을 사용하세요.

구문 2: 시퀀스 Ss

특정 다이얼링 시퀀스에 새 설정을 적용하려면 이 구문을 사용하세요.

s: 초 단위예요. S 뒤에 숫자를 입력하지 않으면 기본 타이머인 5초가 적용돼요.

S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6은 사용자가 전화 연결이 끊긴 상태에서 번호를 입력할 때 인터디지트 쇼트 타이머가 만료되기 전에 숫자 사이에서 최대 15초까지 멈출 수 있다는 뜻이에요. 이 설정은 전화를 걸면서 명함이나 다른 인쇄물에서 번호를 읽는 영업사원같은 사용자에게 특히 유용해요.

다이얼 플랜 내 특정 시퀀스에 인스턴트 타이머 설정 :

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0타이머가 0으로 설정된 상태에서 사용자가 시퀀스의 마지막 숫자로 전화를 걸면 전화가 자동으로 전송된다는 뜻이에요.

다이얼 플랜 편집해요

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 내선 번호 (n) 를 선택해요. 여기서 n은 내선 번호예요.

3

다이얼 플랜 섹션으로 스크롤해요.

4

다이얼 플랜 필드에 숫자 시퀀스를 입력하세요.

기본 (미국 기반) 시스템 전체 다이얼 플랜이 필드에 기본적으로 표시돼요.
5

숫자 시퀀스를 수정하세요. 숫자 시퀀스를 삭제하거나, 숫자 시퀀스를 추가하거나, 전체 다이얼 플랜을 새 다이얼 플랜으로 바꿀 수 있어요.

각 숫자 시퀀스를 파이프 문자로 구분하고 전체 숫자 시퀀스를 괄호로 묶으세요. 예시:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
6

모든 변경사항 제출을 클릭해요.

전화가 재부팅돼요.
7

다이얼 플랜에 입력한 각 숫자 시퀀스로 통화를 성공적으로 완료할 수 있는지 확인하세요.

재정렬 (빠르게 바쁘다) 하는 소리가 들리면, 입력 내용을 검토하고 다이얼 플랜을 적절하게 수정하세요.

아웃바운드 프록시 생존 지원 추가해요

WxC SSE 노드에 연결할 수 없을 때 사이트 서바이버빌리티 게이트웨이 (SGW) 노드에 등록할 수 있게 전화를 구성할 수 있어요.

1

전화 관리 웹페이지에 접속해요.

2

음성 > 내선 번호 (n) 를 선택해요.

3

프록시 및 등록 섹션에서 다음 표에 설명된 대로 생존 프록시 및 생존 가능성 프록시 폴백 국제 필드를 설정하세요.

파라미터설명
서바이버빌리티 프록시

정적으로 구성된 SRV 레코드를 포함하는 확장으로 파라미터를 구성할 수 있어요. 이렇게 하면 전화가 생존 가능 게이트웨이로 페일오버를 수행할 수 있어요.

다음 중 하나를 수행하세요.

  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Survivability_Proxy_n_>hostname[:port][:A=ip-list] [| hostname2[:port][:A=ip-list]]</Survivability_Proxy_n_>

  • 전화 웹 인터페이스에서 다음과 같이 프록시 서버 주소를 입력하세요.

    호스트 이름 [:포트] [:A=IP 목록] [| 호스트 이름 2 [:포트] [:A=IP 목록]]

어디서: IP 목록: IP 주소: IP 주소 [, IP 주소 [, IP 주소...]]

기본값: 포트=0

예: wxclsg.example.com:8933:a=192.169.10.1

어디서,

wxclsg.example.com=Provisioned SGW hostname. SGW 노드에 연결할 때 TLS 인증서 검증에 사용돼요.

8933=SGW 포트

192.169.10.1=제공된 SGW 주소

SGW에 비해 SSE 노드는 항상 우선순위가 높아요. SGW 노드가 여러 개 있으면 하나씩 시도하세요.

허용된 값: 문자열

기본값: 비어 있어요

서바이버빌리티 프록시 폴백 인터내셔널전화기가 SSE 노드로 폴백을 시도하는 간격 (초) 이에요.
  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>30</Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>

  • 전화 웹 인터페이스에서 시간 간격을 초 단위로 지정하세요.

기본값: 30초예요

4

음성 > 시스템을 선택해요.

5

시스템 구성 섹션에서 다음 표에 설명된 대로 생존 테스트 모드 필드를 설정하세요.

파라미터설명
서바이벌빌리티 테스트 모드Yes로 설정하면 전화기가 항상 SGW 노드에 등록돼요.
  • XML (cfg.xml) 이 포함된 전화 구성 파일에서 다음 형식으로 문자열을 입력하세요.

    <Survivability_Test_Mode>No</Survivability_Test_Mode>

  • 전화 웹 인터페이스에서 테스트 모드를 선택해요.

옵션: 네|아니요

기본값: 아니요

6

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스피커폰 비활성화

스피커폰 기능을 비활성화하고 사용자가 스피커폰을 다시 활성화하지 못하게 할 수 있어요. 하지만 스피커폰 기능을 비활성화해도 핸드셋이나 헤드셋에는 영향을 주지 않아요. 사용자가 헤드셋이나 핸드셋의 오디오 경로를 변경하여 통화 기능에 회선, 단축 다이얼, 소프트키를 사용할 수 있어요.

1

전화 웹 페이지에 접속해요.

2

음성 > 시스템을 선택해요.

3

시스템 구성 섹션에서 스피커폰 비활성화 매개변수를 Yes로 설정하세요.

다음 형식으로 문자열을 입력하여 전화 구성 XML 파일 (cfg.xml) 에서 이 매개변수를 구성할 수 있어요.

<Disable_Speakerphone ua="na" um="y">Yes</Disable_Speakerphone>

옵션: 네, 아니요

기본값: 아니요

4

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