기본값: 아니요

옵션: 예|아니요

프로그래밍 가능한 소프트키를 활성화하거나 비활성화합니다. 이 필드를 예로 설정하여 프로그램 가능한 소프트 키를 활성화합니다.

기본 구문:

호출; 회의; 최근; 설정; 감독;

구성 가능한 키워드:

통화, 회의, 최근 통화, 설정, 디렉터리, 재다이얼 emergency_call

소프트키와 소프트키의 Home 화면에서 사용할 수 있는 순서를 지정합니다.

기본 구문:

호출; 달력; 회의; acd_login; acd_logout; 상태; 에이전트; 최근; 설정; 감독; 증권 시세 표시기; 증권 시세 표시기; 픽업; 지픽업; 언파크; 게스트; 게스트아웃; 호텔링; 재다이얼; 핫데스크|3; hotdesk_signout|3;

acd_login; acd_logout; 상태; 최근; 증권 시세 표시기; 증권 시세 표시기; 픽업; 지픽업; 언파크; 게스트; 게스트아웃; 호텔링;

em_login; acd_login; acd_logout; 상태; 소용이; 사용할 수 없음; 최근; 증권 시세 표시기; 증권 시세 표시기; 픽업; 지픽업; 언파크; em_logout; 게스트; 게스트아웃; 호텔링; 통화 검색; 브릿지인;

구성 가능한 키워드:

통화, acd_login, acd_logout, 상태, disp_code, 추적, 상담원, 재다이얼, 디렉터리, CFWD, DND, 당겨받기, GPickup, 지정보류 해제, 게스트인, 게스트아웃, 호텔링, 새 통화, 최근 통화, 셀프 뷰, CallRetrieve, BridgeIn, 회의, 핫데스크, hotdesk_signout, 캘린더, 회의, emergency_call, 대기열, 재다이얼

소프트키와 전화기가 유휴 상태일 때 사용할 수 있는 순서를 지정합니다.

예를 들어 newcall 키워드는 화면에 [새 통화 ] 소프트키를 추가합니다. 이 소프트키는 누를 때 새 통화를 시작하는 데 도움이 됩니다.

기본 구문:

오디오 음소거; 종료|2; 참가자|3; 캡션오프;Home;

오디오 음소거; 종료|2; ai_assistant; 캡션오프; 참가자;

오디오 음소거; 종료|2; 비디오 음소거 해제; ai_assistant; 레이아웃; 참가자;PiP; 캡션오프;

구성 가능한 키워드:

종료, 회의, 참가자, 오디오 음소거, 비디오 음소거, 레이아웃, PiP, Home, 캡션 끄기, ai_assistant

일정 회의가 진행 중일 때 전화기 화면에서 소프트키를 사용할 수 있는 순서와 소프트키를 지정합니다.

기본 구문:

ABC입니다. 재다이얼; 취소; 증권 시세 표시기; 증권 시세 표시기; 언파크; 픽업; 지픽업;

취소; acd_login; acd_logout; 상태; 증권 시세 표시기; 증권 시세 표시기; 언파크; 픽업; 지픽업; 게스트; 게스트아웃; 호텔링;

구성 가능한 키워드:

재다이얼, dir, cfwd, dnd, 지정보류 해제, 당겨받기, gpickup, 통화종료, 취소, 설정, 최근 통화, 뒤로, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, 상태, disp_code, Home

전화기가 오프 훅 상태일 때 사용할 수 있는 소프트키와 해당 순서를 지정합니다.

예를 들어, dnd 키워드는 DND 소프트키를 화면에 추가합니다 . 누를 때 이 소프트키는 DND 모드에서 TURN하는 데 도움이 됩니다.

기본 구문:

ABC입니다. 외침; 델차르; 줄; 취소

취소|1; 통화|2; 델차르|3;

구성 가능한 키워드:

Abc, 회선, 다이얼, delchar, 취소, 통화, 종료, 설정, 뒤로, Home

사용자가 전화 걸기 데이터를 입력해야 할 때 사용할 수 있는 소프트키와 해당 순서를 지정합니다.

기본 구문:

종료|2;Home|3;

종료|2;

종료|2;

구성 가능한 키워드:

종료, 설정, 뒤로, Home

통화가 연결을 시도할 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정합니다.

예를 들어 endcall|2 키워드는 화면에 [통화 종료] 소프트키를 추가합니다.

기본 구문:

들다; 엔드콜; 뉴콜; 회의; xfer; bxfer; 공원; 보류; CRD스타트; CRDPAUSE를 사용합니다. crdresume; crdstop;Home;

오디오 음소거; 오디오 음소거 해제; 들다; 엔드콜; 회의; xfer; bxfer; 공원; 보류; CRD스타트; CRDPAUSE를 사용합니다. crdresume; CRDSTOP입니다.

오디오 음소거; 오디오 음소거 해제; 들다; 콜리스트; 엔드콜; 회의; xfer; bxfer; 공원; 보류; CRD스타트; CRDPAUSE를 사용합니다. crdresume; CRDSTOP입니다. 콜푸시;

구성 가능한 키워드:

오디오 음소거, 오디오 음소거 해제, 보류, 종료, 전화, 전화회의, 임시 참가자, xfer, call_info, bxfer, 지정보류, disp_code, 추적, 긴급, 보류, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, DND, 설정, 디렉터리, 뒤로, Home

통화가 연결될 때 전화기 화면에서 소프트키를 사용하고 이러한 소프트키를 사용할 수 있는 순서를 지정합니다.

기본 구문:

엔드콜; xfer;Home;

들다; 엔드콜; xfer;

들다; 엔드콜; xfer;

구성 가능한 키워드:

보류, Xfer, 통화종료, DND, 재다이얼, 설정, 뒤로, Home, 지시

통화 호전환이 시작되었을 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정합니다.

예를 들어, xfer 키워드는 [호전환 ] 소프트키를 화면에 추가합니다. 연결된 통화와 유휴 통화가 각각 하나씩 있을 때 사용자가 이 키를 눌러 통화를 호전환할 수 있습니다.

기본 구문:

들다; 엔드콜; conf;Home;

들다; 엔드콜; 회의;

들다; 엔드콜; 회의;

구성 가능한 키워드:

보류, 통화종료, 전화회의, DND, 재다이얼, 설정, 지시, 뒤로, Home

전화회의 통화가 시작되었을 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정합니다.

예를 들어 conf 키워드는 화면에 전화회의 소프트키를 추가합니다 . 사용자는 이 키를 눌러 전화회의 통화를 시작할 수 있습니다.

기본 구문:

들다; 엔드콜; 잇다; 보류; crdstart|5; crdpause|5; crdresume|5; crdstop|6;Home;

들다; 엔드콜; 잇다; 보류; CRD스타트; CRDPAUSE를 사용합니다. crdresume; CRDSTOP입니다.

들다; 콜리스트; 엔드콜; 잇다; 보류; CRD스타트; CRDPAUSE를 사용합니다. crdresume; CRDSTOP입니다.

구성 가능한 키워드:

보류, 종료, 통화참가, 보류, CRDSTART, CRDPAUSE, CRDRESUME, CRDSTOP, DND, 디렉터리, 뒤로, Home

전화회의가 진행 중일 때 사용할 수 있는 소프트키와 해당 순서를 지정합니다.

예를 들어 9841에서 crdstart,crdpause,crdresume 및crdstop 키워드는 각각 Record,PauseRec,ResRec 및StopRec 소프트키를 화면에 추가합니다.

기본 구문:

종료|2;Home;

종료|2;

종료|2;

구성 가능한 키워드:

종료, 설정, 뒤로, Home

통화가 끊길 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정합니다.

기본 구문:

이력서; 엔드콜; newcall;Home;

이력서; 엔드콜; 뉴콜;

이력서; 콜리스트; 엔드콜; 뉴콜; 콜푸시;

구성 가능한 키워드:

재시작, 종료, 전화걸기, 임시 참가자, 재다이얼, 최근 통화, 디렉터리, 전송, DND, 설정, 뒤로, Home

하나 이상의 통화가 보류 중일 때 사용할 수 있는 소프트키와 해당 순서를 지정합니다.

기본 구문:

답변|1; 무시|2; 무시무음|3; ignoreall;Home;

답변|1; 무시|2; 무시무음|3; ignoreall;

답변|1; 무시|2; 무시무음|3; ignoreall;

구성 가능한 키워드:

응답, 무시, 무시, call_info, 설정, 디렉터리, 뒤로, 모두 무시, Home, 거부

통화가 수신될 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정합니다.

예를 들어, answer|1; 무시|2; 키워드를 입력하면 Answer 및 Decline 소프트키가 화면에 추가됩니다. 사용자는 이러한 소프트키를 눌러 전화기 벨이 울릴 때 전화를 받거나 거부할 수 있습니다.

기본 구문:

뉴콜; barge;Home;

뉴콜; 짐배;

콜리스트; 뉴콜; 짐배; 통화 검색; 브릿지인;

구성 가능한 키워드:

새 통화, 참여, 참여, CFWD, DND, 지정보류 해제, 최근 통화, 설정, 디렉터리, 뒤로, Home

전화기가 [공유 활성] 상태일 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정합니다.

예를 들어, dir 키워드는 화면에 Dir 소프트키를 추가합니다 . 사용자는 이 소프트키를 눌러 전화 디렉터리에 액세스할 수 있습니다.

기본 구문:

이력서; barge;Home;

이력서; 짐배;

이력서; 콜리스트; 짐배;

구성 가능한 키워드:

재시작, 참여, CFWD, DND, 설정, 최근, 디렉터리, 새 통화, 뒤로, Home

전화기가 보류 상태이거나 공유 보류 상태일 때 사용할 수 있는 소프트키를 지정합니다.

예를 들어 resume 키워드는 Resume 소프트키를추가합니다. 사용자는 이 소프트키를 눌러 보류 중인 통화를 재시작할 수 있습니다.

기본 구문:

들다; 콜리스트; 엔드콜; 회의; xfer; bxfer; 공원; 보류; CRD스타트; CRDPAUSE를 사용합니다. crdresume; CRDSTOP입니다. callpush;PiP;

구성 가능한 키워드:

보류, 종료, 임시 참가자, PiP, 전화회의, XFER, call_info, bxfer, 지정보류, disp_code, 추적, 긴급, 보류, CRDSTART, CRDPAUSE, CRDRESUME, CRDSTOP, DND, 지정보류 해제, 설정, 디렉터리, 뒤로, Home

연결된 영상 통화 및 비디오 전화회의 중에 사용할 수 있는 소프트키와 해당 순서를 지정합니다.