• 사용자용: 관리 > 사용자로 가세요. 그런 다음 사용자를 선택해요.

• 작업공간의 경우: 관리 > 작업공간으로 가세요. 그런 다음 작업 공간을 선택해요.

이 설정에 사용할 일정이 보이지 않으면 일정 페이지에서 새 일정을 만들 수 있어요. 자세한 내용은 일정 생성을 참조하세요.

• 스케줄 —사용자가 전화를 받길 원하는 시간에 대해 미리 정의된 일정을 드롭다운 목록에서 선택하세요.

  위치 관리자인 경우 지정된 위치와 관련된 일정만 표시돼요.

• 발신 - 원하는 전화번호에서 걸려오는 전화를 받거나 전화번호를 고르세요. 전화번호 선택을 선택한 경우 추가 세부 정보를 입력하세요.

• 수락 또는 수락 안 함 —이 매개 변수에 맞는 전화를 수락할지 거절할지 선택하세요.

만든 일정이 수락 또는 수락 안 함 테이블에 추가돼요. 필요에 따라 테이블에서 일정을 편집하거나 삭제할 수 있어요.

• 사용자용: 관리 > 사용자로 가세요. 그런 다음 사용자를 선택해요.

• 작업공간의 경우: 관리 > 작업공간으로 가세요. 그런 다음 작업 공간을 선택해요.

이 설정에 사용할 일정이 보이지 않으면 일정 페이지에서 새 일정을 만들 수 있어요. 자세한 내용은 일정 생성을 참조하세요.

• 스케줄 —사용자가 전화를 거부하고 싶을 때 미리 정의된 일정을 드롭다운 목록에서 선택하세요.

  위치 관리자인 경우 지정된 위치와 관련된 일정만 표시돼요.

• 발신 —모든 전화번호에서 걸려오는 전화를 거부하려면 선택하세요. 아니면 전화번호를 선택하세요. 전화번호 선택을 선택한 경우 추가 세부 정보를 입력하세요.

• 거부 또는 거부 안 함 —이 매개 변수에 맞는 전화 거부 여부를 선택하세요.

일정이 거부 또는 거부 안 함 테이블에 추가돼요. 필요에 따라 테이블에서 일정을 편집하거나 삭제할 수 있어요.

• 사용자용: 관리 > 사용자로 가세요. 그런 다음 사용자를 선택해요.

• 작업공간의 경우: 관리 > 작업공간으로 가세요. 그런 다음 작업 공간을 선택해요.

모든 통화를 음성 메일로 전달하려면 음성 메일로 보내기를 선택해요. 음성 메일로 보내기 옵션은 내부 전화번호나 내선 번호에만 사용할 수 있어요.

이 설정에 사용할 일정이 보이지 않으면 일정 페이지에서 새 일정을 만들 수 있어요. 자세한 내용은 일정 생성을 참조하세요.

• 전화번호 선택 —일정 중에 통화를 착신 전환할 전화번호를 선택해요.

• 음성 메일로 보내기 —일정 중에 통화를 음성 메일로 전달하는 옵션을 선택하세요.

• 일정 —사용자가 드롭다운 목록에서 통화를 착신 전환하려는 시간에 대해 미리 정의된 일정을 선택하세요.

  위치 관리자인 경우 지정된 위치와 관련된 일정만 표시돼요.

• 발신 - 모든 전화번호, 모든 내부 전화번호, 외부 전화번호 또는 선택 전화번호에서 걸려오는 전화를 착신 전환하도록 선택하세요.

  전화번호 선택을 선택한 경우 추가 세부 정보를 입력하세요.

• 전달 또는 전달 안 함 —이 매개 변수에 맞는 통화를 전달할지 아니면 전달하지 않을지 선택하세요.

• 전화 선택적 전달 기능에는 외부 전화번호로 통화를 전환할 때 제한이 있어요. 기능이 예상대로 작동하는지 확인하려면 다음 추가 단계를 따르세요.

  외부 번호의 경우:

  1. 전달하지 마세요 스케줄을 비즈니스 업무로 설정하세요.
  2. 전송 일정을 매일, 하루종일로 설정하세요.

  내부 번호의 경우: 추가 구성 없이 기능이 예상대로 작동해요.

  선택적 착신 전환에도 문제가 지속되면 일정이 올바르게 구성되어 있고 외부 번호에 연결할 수 있는지 확인하세요.

일정이 전달 또는 전달하지 않음 테이블에 추가돼요. 필요에 따라 테이블에서 일정을 편집하거나 삭제할 수 있어요.