Meldingen in de Control Hub

Meldingen in Control Hub zijn een centrale plek om waarschuwingen voor uw Webex-implementatie te beheren. Beheerders kunnen waarschuwingen configureren die via e-mail, webhooks, PagerDuty of in een Webex App-ruimte worden bezorgd. Ongeacht het ingestelde bezorgkanaal verschijnen alle meldingen altijd in de Control Hub.

Elke beheerder heeft zijn eigen set waarschuwingen en regels die ze kunnen aanmaken en bekijken op de tabbladen Mijn meldingen en Mijn regels, en ze kunnen alle waarschuwingen en regels van andere beheerders in de organisatie bekijken op de tabbladen Alle meldingen en Alle regels.

Waarschuwingen van de afgelopen 14 dagen verschijnen in de sectie Waarschuwingen. U kunt historische waarschuwingen van de afgelopen 30 dagen in CSV-formaat exporteren door op de exportknop te klikken.

Waarschuwingen die op dezelfde dag plaatsvinden en dezelfde ernst, hetzelfde type en hetzelfde doel hebben, worden gegroepeerd in een uitklapbaar keuzemenu, zodat ze gemakkelijker te bekijken en te navigeren zijn. U kunt de muisaanwijzer op de uitvouwknop houden om te zien hoe de waarschuwingen zijn gecombineerd.

A screenshot of a web-based dashboard titled 'My alert' showing a list of system notifications. The interface features a search bar, filters for alert severity (High, Medium, Low), and a 'Download' button. The alert table includes columns for Severity, Alerts, Action, and Date. A pop-up tooltip for 'Grouped alerts' is visible, explaining that alerts are combined by target and type within the last 24 hours. Listed alerts include a 'VIP Group Alert' for a specific user, 'Video viewpoint events', 'Audio Packet loss', and a 'Medium' severity 'Video Packet loss' alert.

Er zijn twee categorieën waarschuwingen: op drempels gebaseerd en door de service gegenereerd.

Waarschuwingen op basis van drempels

Beheerders kunnen een regel opstellen om te controleren op specifieke gebeurtenissen door specifieke drempels op te geven, zoals deelnemers met een latentie van meer dan 300 ms of een pakketverlies van meer dan 8%. Deze waarschuwingen worden alleen geactiveerd als de beheerders ze configureren door een regel te creëren.

Beheerders kunnen verder configureren hoe deze waarschuwingen worden afgeleverd door het afleveringskanaal voor hen te kiezen:

E-mail — U kunt tot 30 e-mailadressen als ontvangers toevoegen om de meldingen te ontvangen.
Webex-app — U kunt de waarschuwing ontvangen in een nieuwe ruimte, een bestaande ruimte of in een ruimte van 1:1.
Als een bestaande ruimte wordt hernoemd, wordt de waarschuwing nog steeds naar dezelfde ruimte gestuurd.
Webhook — De waarschuwingen worden verzonden naar de webhook-URL die is geconfigureerd in Control Hub.
PagerDuty — U kunt een servicesleutel invoeren om de waarschuwingen naar een gerelateerde dienst te sturen met behulp van PagerDuty.

Waarschuwingen gegenereerd door de service

Deze meldingen worden automatisch aangemaakt door Webex-services. De meeste van deze waarschuwingen zijn van cruciaal belang waar de beheerder aandacht aan moet besteden. Beheerders kunnen beheren hoe deze waarschuwingen worden afgeleverd door het afleveringskanaal te kiezen dat vergelijkbaar is met waarschuwingen op basis van drempels. De bezorgkanalen omvatten e-mail, Webex App, webhook en PagerDuty.

Waarschuwingen en regels bekijken

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen.

Selecteer een van de volgende opties:

Om meldingen te bekijken, selecteert u Mijn meldingen of Alle meldingen.
- Wanneer u op het tabblad Alle meldingen een filter selecteert voor een enkele service, verschijnt er een extra keuzelijst zodat u uw zoekopdracht verder kunt verfijnen.
Om de regels te bekijken, selecteert u Mijn regels of Alle regels.
- Wanneer u op het tabblad Alle regels een filter selecteert voor een enkele service, verschijnt er een extra keuzelijst zodat u uw zoekopdracht verder kunt verfijnen.
- Wanneer u op het tabblad Alle regels een filter selecteert voor apparaatnaam of e-mailadres, verschijnt er een zoekbalk waarin u kunt zoeken naar alle regels die betrekking hebben op een specifieke gebruiker of apparaat.

Zoek meldingen op basis van het doel

Gebruik de kolom Doel om te zien op welk apparaat, welke werkruimte, gebruiker, trunk of ander doel een waarschuwing betrekking heeft. Zoek op doelnaam om gerelateerde meldingen te vinden.

Er verschijnt alleen een doel als er doelinformatie beschikbaar is voor de waarschuwing.

1	Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen > Waarschuwingen.
2	Selecteer Alle meldingen of Mijn meldingen.
3	Kijk in de kolom Doel voor het betreffende doelwit.
4	Voer een doelnaam in het zoekveld in om overeenkomende meldingen te vinden.

Begrijp een waarschuwingstype

Lees een uitleg over een waarschuwingstype op het zijpaneel om te zien wat de waarschuwing betekent.

Beschrijvingen zijn niet voor elk type waarschuwing beschikbaar.

1	Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen > Waarschuwingen.
2	Selecteer Alle meldingen of Mijn meldingen en open vervolgens een waarschuwing.
3	Als er een informatiepictogram verschijnt naast Type, gebruik dat dan om de uitleg te lezen.

U kunt Webex Meetings immers regels opstellen om meldingen te ontvangen voor:

Live monitoring van vergaderingen — Gebruik deze waarschuwing om erachter te komen wanneer deelnemers problemen hebben met de mediakwaliteit tijdens lopende vergaderingen. U kunt maximaal 10 van deze meldingen aanmaken.
Live monitoring van vergaderingen op het apparaat — Gebruik deze waarschuwing om uit te vinden wanneer apparaten problemen hebben met de mediakwaliteit tijdens lopende vergaderingen. U kunt maximaal 25 van deze meldingen aanmaken.
Historische trend in de kwaliteit van vergaderingen — Gebruik deze waarschuwing om erachter te komen wanneer een percentage van de deelnemers op specifieke Webex-sites en -locaties de mediakwaliteitsdrempels bereikt die automatisch worden ingesteld op basis van de prestaties van vergaderingen in het verleden in de afgelopen zeven dagen. U kunt maximaal 10 van deze meldingen aanmaken.
Bewaking van de kwaliteit van historische vergaderingen — Net als bij de trendwaarschuwing voor historische vergaderingen kunt u deze waarschuwing gebruiken om uw eigen drempels in te stellen voor wanneer een waarschuwing moet worden ontvangen wanneer een percentage van de deelnemers op specifieke Webex-sites en -locaties een van de mediakwaliteitsdrempels bereikt. U kunt maximaal 10 van deze meldingen aanmaken.

Waarschuwingen voor vergaderingen worden alleen geactiveerd voor deelnemers die vergaderingen bijwonen via de Webex Meetings Webex-app. De minimale app-versies die deelnemers moeten gebruiken om waarschuwingen te activeren, zijn:

Webex Meetingsdesktopapp versie 39.6.5 of hoger
Webex Meetingsmobiele app voor Android en iOS versie 39.11 of hoger
Webex App desktopversie 3.0.12427.0 of hoger
Webex App, mobiele Android versie 4.1.6 of hoger
Webex App, mobiel, iOS versie 4.3 of hoger

Waarschuwingen worden niet geactiveerd voor vergaderingen met alleen audio, Webex Events en Webex Trainingssessies.

Een waarschuwing voor live monitoring van vergaderingen toevoegen

U kunt per organisatie maximaal 10 live meldingen voor de monitoring van vergaderingen inschakelen. Elke waarschuwing kan tot 30 e-mailadressen van gebruikers of 30 apparaten controleren.

Als het selectievakje Alle deelnemers controleren is aangevinkt, wordt de waarschuwing alleen geactiveerd voor vergaderingen met minder dan 50 deelnemers.

1	Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen > Mijn regels.
2	Klik op Regel aanmaken.
3	Selecteer Live meeting monitoring naast Type en voer de naam voor de waarschuwing in naast Titel.
4	Zet de statusschakelaar op Aan om meldingen voor de waarschuwing te ontvangen.
5	Selecteer de e-mail (s) van de gebruiker of de naam van het apparaat en voer maximaal 30 e-mailadressen of apparaten van gebruikers in.
6	Vink het selectievakje Alle deelnemers controleren aan om waarschuwingen te ontvangen voor alle deelnemers die deelnemen aan dezelfde vergaderingen als de gebruikers of apparaten in de lijst.
7	Stel in de sectie Regels de volgende drempels in: Latentie — Voer tussen 400 ms en 2000 ms in. Jitter — Voer tussen 400 ms en 2000 ms in. Pakketverlies — Voer tussen 5% en 100% in. CPU — Voer tussen 90% en 100% in.
8	Stel de geaccumuleerde en opeenvolgende duur in waarop de waarschuwing wordt geactiveerd.
9	Vink in het gedeelte Bezorgingskanaal het selectievakje E-mail aan en voer de e-mailadressen in van wie de meldingen zal ontvangen.
10	Vink het vakje Webex space aan en voer de naam van de space in als u in die ruimte berichten wilt ontvangen wanneer een drempelwaarde wordt bereikt.
11	Klik op Opslaan.

Een waarschuwing voor live monitoring van vergaderingen op het apparaat toevoegen

U kunt per organisatie maximaal 25 meldingen voor live monitoring van vergaderingen op apparaten inschakelen.

1	Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen > Mijn regels.
2	Klik op Regel aanmaken.
3	Selecteer Device Live Meeting Monitoring naast Type en voer de naam voor de waarschuwing in naast Titel.
4	Zet de schakelaar Enabled op aan om meldingen voor de waarschuwing te ontvangen.
5	Kies ervoor om te controleren: Alle apparaten — Controleer alle actieve apparaten in uw organisatie. Apparaatnaam (-namen) —Bewaak maximaal 30 apparaten. Selecteer apparaat (en) op tag (s) —Bewaak maximaal 30 apparaattags. De waarschuwing controleert alle apparaten die zijn ingesteld met deze tags.
6	Stel in het gedeelte Regels de volgende drempels voor audio en video in: Pakketverlies — Voer tussen 5% en 50% in. Latentie — Voer tussen 400 ms en 2000 ms in. Jitter — Voer tussen 400 ms en 2000 ms in.
7	Stel de geaccumuleerde en opeenvolgende duur in waarop de waarschuwing wordt geactiveerd.
8	In de sectie Bezorgingskanaal kunt u: Vink het selectievakje E-mail aan en voer de e-mailadressen in van wie de meldingen ontvangt. Vink het vakje Webex space aan en voer de naam van de space in als u in die ruimte berichten wilt ontvangen wanneer een drempelwaarde wordt bereikt.
9	Klik op Opslaan.

Voeg een trendwaarschuwing voor de kwaliteit van vergaderingen in het verleden toe

U kunt per organisatie maximaal 10 trendwaarschuwingen over de kwaliteit van vergaderingen uit het verleden toevoegen.

De maximale rapportgrootte voor het bestand wanneer u waarschuwingen downloadt, is 100 MB.

1	Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen > Mijn regels.
2	Klik op Regel aanmaken.
3	Selecteer Historische kwaliteitstrend voor vergaderingen naast Type en voer de naam voor de waarschuwing in naast Titel.
4	Zet de statusschakelaar op Aan om meldingen voor de waarschuwing te ontvangen.
5	Selecteer voor welke Webex-site en deelnemerslocaties u meldingen wilt ontvangen.
6	Vink in het gedeelte Bezorgingskanaal het selectievakje E-mail aan en voer de e-mailadressen in van wie de meldingen zal ontvangen.
7	Vink het vakje Webex space aan en voer de naam van de space in als u in die ruimte berichten wilt ontvangen wanneer een drempelwaarde wordt bereikt.
8	Klik op Opslaan.

Voeg een waarschuwing voor het monitoren van de kwaliteit van vergaderingen in het verleden toe

U kunt per organisatie maximaal 10 waarschuwingen voor de kwaliteitscontrole van vergaderingen in het verleden inschakelen.

De maximale rapportgrootte voor het bestand wanneer u waarschuwingen downloadt, is 100 MB.

1	Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen > Mijn regels.
2	Klik op Regel aanmaken.
3	Selecteer Kwaliteitscontrole van historische vergaderingen naast Type en voer de naam voor de waarschuwing in naast Titel.
4	Zet de statusschakelaar op Aan om meldingen voor de waarschuwing te ontvangen.
5	Selecteer voor welke Webex-site en deelnemerslocaties u meldingen wilt ontvangen.
6	Stel in de sectie Regels de volgende drempels in: Latentie — Voer tussen 400 ms en 2000 ms in. Jitter — Voer tussen 400 ms en 2000 ms in. Pakketverlies — Voer tussen 5% en 100% in. CPU — Voer tussen 90% en 100% in.
7	Selecteer in de sectie Trigger een duur om te controleren en voer het percentage deelnemers in dat een van de drempels moet bereiken om de waarschuwing te activeren.
8	Vink in het gedeelte Bezorgingskanaal het selectievakje E-mail aan en voer de e-mailadressen in van wie de meldingen zal ontvangen.
9	Vink het vakje Webex space aan en voer de naam van de space in als u in die ruimte berichten wilt ontvangen wanneer een drempelwaarde wordt bereikt.
10	Klik op Opslaan.

Waarschuwingen tijdens het bellen

U kunt Webex Calling bijvoorbeeld de volgende waarschuwingen configureren:

Een waarschuwing voor een daling van de gesprekskwaliteit toevoegen

Gebruik deze waarschuwing om erachter te komen wanneer de gesprekskwaliteit op bepaalde locaties of de mediasessie van een gebruiker slecht is.

De gesprekskwaliteit wordt berekend als:

Goed. Zowel de video- als de audiostream had een jitter van minder dan 150 ms, een latentie van minder dan 400 ms en een pakketverlies van minder dan 5%.
Slecht. Zowel de video- als audiostream hadden een jitter van meer dan 150 ms, een latentie van meer dan 400 ms en een pakketverlies van meer dan 5%.

Er worden meldingen verstuurd wanneer een gesprek eindigt. Wanneer u de waarschuwing ontvangt, kunt u op Oproep oplossen klikken om u rechtstreeks naar het gesprek in Troubleshooting te brengen als de waarschuwing specifieke gebruikers in de gaten houdt. Als de waarschuwing locaties in de gaten houdt, kunt u op Analytics bekijken klikken om naar het tabblad Mediakwaliteit in Calling Analytics te gaan.

U kunt per organisatie maximaal 10 Call Quality Drop-meldingen aanmaken.

Waarschuwingen worden niet geactiveerd op trunks die zijn gebaseerd op Dedicated Instance (DI).

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Meldingen > Mijn regels.
3	Klik op Regel aanmaken.
4	Selecteer Bellen in de keuzelijst Service.
5	Selecteer Call Quality Drop in de keuzelijst Type.
6	Uit de keuzelijst Ernst. Dit veld laat zien hoe ernstig of belangrijk een waarschuwing is. U kunt het ernstniveau kiezen als Hoog, Gemiddeld of Laag.
7	Voer een titel in.
8	Schakel Ingeschakeld in om meldingen voor de waarschuwing te ontvangen.
9	Selecteer in de sectie Doel de e-mail (s) van de gebruiker of de naam van de locatie. U kunt maximaal 30 e-mailadressen of locaties van gebruikers invoeren om te controleren.
10	Kies in het gedeelte Bezorgingskanaal hoe u de meldingen wilt ontvangen: E-mail — Voer de e-mailadressen in van wie de meldingen zal ontvangen. Webex space — Voer de naam in van de ruimte om de waarschuwing als berichten in een ruimte te ontvangen. De bot stuurt alleen berichten naar ontvangers die zijn toegevoegd in het afleveringskanaal van de e-mail. Uw organisatie moet Messaging ingeschakeld hebben zodat de Webex App een space kan gebruiken als afleveringskanaal. Webhook — Vink dit selectievakje aan als u de waarschuwing wilt gebruiken voor toepassingen van derden.
11	Klik op Opslaan.

Een waarschuwing voor het wijzigen van de status van de kofferbak toevoegen

Er wordt een waarschuwing verstuurd wanneer de status van de bewaakte trunk verandert. De beschikbare rompstatussen zijn online, offline en beperkt. U kunt instellen welke statuswijziging een waarschuwing moet activeren.

De verschillende status van de kofferbak is als volgt:

Online — Succesvolle registratie van Local Gateway toWebex Calling.
Offline — De registratie van Local Gateway to Webex Calling is mislukt.
Slecht. — Verbinding tussen minstens één Webex Calling Edge-proxy en Local Gateway is mislukt.
Onbekend — Tijdens het maken van een verbinding tussen Webex Calling en de lokale gateway die onlangs is toegevoegd.

Voor meer informatie over verschillende wijzigingen in de statusfouten, raadpleeg het artikel van het Helpcentrum in de sectie Problemen met lokale gateways oplossen.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Meldingen > Mijn regels.
3	Klik op Regel aanmaken.
4	Selecteer Bellen in de keuzelijst Service.
5	Selecteer Trunk-status in de keuzelijst Type.
6	Uit de keuzelijst Ernst. Dit veld laat zien hoe ernstig of belangrijk een waarschuwing is. U kunt het ernstniveau kiezen als Hoog, Gemiddeld of Laag.
7	Voer een titel in.
8	Schakel Ingeschakeld in om meldingen voor de waarschuwing te ontvangen
9	Selecteer in de sectie Doel de naam (en) van de kofferbak. U kunt maximaal 30 koffers invoeren om te controleren. Waarschuwingen worden niet geactiveerd op trunks die zijn gebaseerd op Dedicated Instance (DI).
10	In de sectie Regeldefinitie kunt u de regel definiëren voor wanneer een waarschuwing moet worden geactiveerd. U kunt alles selecteren of kiezen uit de volgende statuswijzigingen: Van online naar offline Online voor mensen met een handicap Van ondergeschikt tot offline Beperkt tot online Offline voor mensen met een handicap Van offline naar online
11	Kies in het gedeelte Bezorgingskanaal hoe u de meldingen wilt ontvangen: E-mail — Voer de e-mailadressen in van wie de meldingen zal ontvangen. Webex space — Voer de naam in van de ruimte om de waarschuwing als berichten in een ruimte te ontvangen. De bot stuurt alleen berichten naar ontvangers die zijn toegevoegd in het afleveringskanaal van de e-mail. Uw organisatie moet Messaging ingeschakeld hebben zodat de Webex App een space kan gebruiken als afleveringskanaal. Webhook — Vink dit selectievakje aan als u de waarschuwing wilt weergeven in toepassingen van derden. U kunt de callback-URL van de webhook bewerken in de organisatie-instelling. Stel bijvoorbeeld als volgt een webhook-callback-URL in voor de trunkstatuswaarschuwing: "data": { "summary": "LGW Trunk Status Changed from online to offline", "severity": "HIGH", "emailIds": null, "notificationAttributes": null, "overrideExistingSubscriptionRecipients": false, "actionUrl": "https://admin.webex.com//calling/call-routing/trunks", "type": "Calling", "orgId": "zzzzzzzz-yyyy-zzzz-xxxx-yyyyyyyyyyyy", "audit": false, "callbackUrl": null, "notificationId": "7ada8db8-8c2b-40b8-953d-5dca3f125443", "subType": "Trunk status", "ruleId": "8e2a0ae7-8bd0-4e40-87e5-78f06b93e11e", "category": "CUSTOM" } } Zie de sectie Webhooks inschakelen in dit artikel voor meer informatie. PagerDuty — Vink dit selectievakje aan en voer een PagerDuty-servicecode in het tekstvak in.
12	Klik op Opslaan.

Voeg een waarschuwing voor gelijktijdige gesprekslimieten toe

Er wordt een waarschuwing verstuurd wanneer de drempelwaarde voor gelijktijdige gesprekken via de hoofdlijn is bereikt. Deze waarschuwing helpt bij het identificeren van het drukke uur of de dag waarop de hoofdcapaciteit is bereikt om gelijktijdige gesprekken af te handelen.

Opeenvolgende waarschuwingen worden geactiveerd op het geselecteerde tijdsinterval, als de ingestelde drempelwaarde blijft overschrijden.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Meldingen > Mijn regels.
3	Klik op Regel aanmaken.
4	Selecteer Bellen in de keuzelijst Service.
5	Selecteer Trunk Concurrent Call Limit in de keuzelijst Type.
6	Uit de keuzelijst Ernst. Dit veld laat zien hoe ernstig of belangrijk een waarschuwing is. U kunt het ernstniveau kiezen als Hoog, Gemiddeld of Laag.
7	Voer een titel in.
8	Schakel Ingeschakeld in om meldingen voor de waarschuwing te ontvangen.
9	Selecteer in de sectie Doel de naam (en) van de kofferbak. U kunt maximaal 30 koffers invoeren om te controleren. Waarschuwingen worden niet geactiveerd op trunks die zijn gebaseerd op Dedicated Instance (DI).
10	In de sectie Regeldefinities kunt u de regel definiëren voor wanneer een waarschuwing moet worden geactiveerd. Voer de volgende waarden in voor de grenswaarde voor gelijktijdige gesprekken: Voer in het veld Waarde het maximale percentage gelijktijdige gesprekken in, dat wordt beschouwd als de drempelwaarde voor het verzenden van een waarschuwing. Als u bijvoorbeeld een waarschuwing wilt sturen wanneer 70% van de gesprekken gelijktijdige gesprekken zijn, voer dan 70 in dit veld in. Selecteer in Sample elk veld een tijdbereik van 5, 15, 30, 45 minuten of 1 uur. Webex Callingcontroleert het percentage gelijktijdige gesprekken op dit geselecteerde tijdsinterval.
11	Kies in het gedeelte Bezorgingskanaal hoe u de meldingen wilt ontvangen: E-mail — Voer de e-mailadressen in van wie de meldingen zal ontvangen. Webex space — Voer de naam in van de ruimte om de waarschuwing als berichten in een ruimte te ontvangen. De bot stuurt alleen berichten naar ontvangers die zijn toegevoegd in het afleveringskanaal van de e-mail. Uw organisatie moet Messaging ingeschakeld hebben zodat de Webex App een space kan gebruiken als afleveringskanaal. Webhook — Vink dit selectievakje aan als u de waarschuwing wilt weergeven bij toepassingen van derden. Zie de sectie Webhooks inschakelen in dit artikel voor meer informatie. PagerDuty — Vink dit selectievakje aan en voer een PagerDuty-servicecode in het tekstvak in.
12	Klik op Opslaan.

Waarschuwing voor vervaldatum van het Trunk-certificaat

Er wordt een waarschuwing verstuurd wanneer het certificaat van een basispakket op basis van een certificaat bijna verloopt of is verlopen. Dit is een door het systeem gegenereerde waarschuwing die standaard is ingeschakeld voor organisaties met trunks op basis van certificaten.

Voordat het certificaat verloopt, worden automatische waarschuwingen verzonden op vooraf gedefinieerde dagen, zoals op ^{de
60e} dag, de ^30e dag, ^de 15e dag en de ^7e dag vóór de vervaldatum. Nadat het certificaat is verlopen, wordt er onmiddellijk en slechts één keer een waarschuwing verzonden. Er worden geen opeenvolgende waarschuwingen verzonden.

Waarschuwingen worden niet geactiveerd op trunks die zijn gebaseerd op Dedicated Instance (DI).

Waarschuwing voor geblokkeerde oproepen in de routelijst

Als het aantal gelijktijdige gesprekken de licentielimiet voor Route List Calls overschrijdt, is tot 20% extra capaciteit (bursting) toegestaan. Als het off-net (PSTN) gespreksvolume hoger is dan 20% , worden ze geblokkeerd. Er wordt een waarschuwing naar de gebruiker gestuurd dat oproepen op de routelist zijn geblokkeerd.

Voordat u begint

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Meldingen > Alle regels. Er wordt een lijst met alle regels weergegeven.
3	Selecteer de waarschuwing Routelijst Oproepen geblokkeerd. De waarschuwing Routelist Oproepen geblokkeerd is een door het systeem gegenereerde waarschuwing. Daarom kunt u slechts enkele gegevens bewerken, zoals vermeld in de volgende stappen.
4	Kies in het gedeelte Bezorgingskanaal hoe u de meldingen wilt ontvangen: E-mail — Voer de e-mailadressen in van wie de meldingen zal ontvangen. Webex space — Voer de naam in van de ruimte om de waarschuwing als berichten in een ruimte te ontvangen. De bot stuurt alleen berichten naar ontvangers die zijn toegevoegd in het afleveringskanaal van de e-mail. Uw organisatie moet Messaging ingeschakeld hebben zodat de Webex App een space kan gebruiken als afleveringskanaal. Webhook — Vink dit selectievakje aan als u de waarschuwing wilt weergeven in toepassingen van derden. U kunt de callback-URL van de webhook bewerken in de organisatie-instelling. In het volgende voorbeeld wordt de waarschuwing weergegeven die naar de callback-URL van Webhook is gestuurd: { "summary": "A PSTN call that was started on 2025-10-17T14:43:15.500Z (UTC) was blocked because the number of simultaneous calls exceeded the licensed limit for all Route List numbers. Please review your organization's Route List Calls licenses and consider making adjustments to prevent future disruptions.", "severity": "HIGH", "emailIds": null, "notificationAttributes": null, "overrideExistingSubscriptionRecipients": false, "actionUrl": null, "type": "Calling", "orgId": "e18ef5dd-08f1-4351-841b-8c0e8c449385", "audit": false, "callbackUrl": null, "notificationId": "48196554-d747-49ea-a30e-36b6dd4b0b2f", "subType": "Route List Calls Blocked", "ruleId": "25df20fd-9e59-40d5-bede-2875bbecca19", "category": "GENERATED" } Zie de sectie Webhooks inschakelen in dit artikel voor meer informatie. PagerDuty — Vink dit selectievakje aan en voer een PagerDuty-servicecode in het tekstvak in.
5	Klik op Opslaan.

Waarschuwingen voor speciale instanties

Er zijn twee categorieën servicewaarschuwingen voor Dedicated Instance: onderhoudswaarschuwingen en proactieve waarschuwingen.

Onderhoudsmeldingen

Het systeem maakt standaard onderhoudsmeldingen mogelijk. Beheerders van partners of klanten moeten het leveringskanaal verifiëren of configureren om meldingen via e-mail en/of Webex Space te ontvangen. Onderhoudsmeldingen worden gebruikt om meldingen te verzenden over onderhoud, storingen en communicatie over incidenten.

Om informatie over het leveringskanaal toe te voegen om onderhoudsmeldingen te ontvangen:

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen > Alle regels.
Klik op Waarschuwingen voor bellen, onderhoud en uitval en scrol omlaag naar Bezorgingskanaal.
Selecteer een of beide selectievakjes voor e-mail of Webex spaces om een melding te ontvangen op het voorkeurskanaal.

U kunt maximaal 30 e-mail-ID's toevoegen.

Als u meldingen wilt ontvangen in een Webex-ruimte, moet u een Messaging-licentie hebben. Als bottoegang is ingeschakeld in Apps/Bots en u mag lid zijn van de organisatieruimte, dan krijgt u de meldingen. Neem anders contact op met de beheerder van uw organisatie om het probleem op te lossen.

U kunt Webhooks selecteren als u Webhooks hebt ingeschakeld op organisatieniveau. Zie Webhooks inschakelen voor waarschuwingen in Control Hub voor meer informatie.
Voer de e-mail- en Webex-ruimtegegevens in en klik op Opslaan om de wijzigingen op te slaan.

Telkens wanneer er onderhoud plaatsvindt, toont Control Hub automatisch een banner met de clustergegevens, de regio en de geplande datum en tijd.

Proactieve waarschuwingen

Beheerders van partners of klanten kunnen zich abonneren op proactieve meldingen en meldingen van gebeurtenissen op dag twee of dag drie en ervoor kiezen om ze via e-mail, Webex App spaces of beide te laten bezorgen door bij het aanmaken van de waarschuwing het afleveringskanaal te selecteren.

Bijvoorbeeld: Unified CM Video Conf Bridge Out of Resource Count High, Unified CM MTP Out of Resource Count High.

Om een proactieve waarschuwingsregel op te stellen

Alleen de partner- of klantenbeheerder met volledige beheerdersrechten kan regels opstellen.

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen > Mijn regels.
Selecteer Regel aanmaken.
In de sectie Samenvatting:
1. Selecteer Bellen in de keuzelijst Service.
2. Selecteer Alerts for Dedicated Instance in de keuzelijst Type.
3. Selecteer de gewenste ernst. De ernst is standaard hoog.
  We raden aan om regels op te stellen voor proactieve waarschuwingen met een gemiddelde of lage ernst.
  
  U ontvangt meldingen die overeenkomen met of hoger zijn dan het ernstniveau dat u hebt geselecteerd bij het instellen van de regel.
4. Voeg een titel toe voor de nieuwe regel.
Alle selectievakjes in de sectie Regels zijn standaard ingeschakeld. Schakel de opties uit op basis van uw voorkeuren.
Selecteer het afleveringskanaal om de waarschuwing te ontvangen.

U kunt Webhooks selecteren als u Webhooks hebt ingeschakeld op organisatieniveau. Zie Webhooks inschakelen voor waarschuwingen in Control Hub voor meer informatie.
Klik op Opslaan.

Zodra de regels zijn opgesteld, duurt het maximaal 6 uur voordat de meldingen worden ontvangen.

Waarschuwingsstatus en hun legendes

Control Hub consolideert de statussen van meerdere UC-toepassingsservices, agentstatussen en de onderhoudsstatus van elk knooppunt.

De servicestatus voor elk knooppunt wordt elke 30 seconden vernieuwd.

Kritieke waarschuwingen			Cisco CallManager Cisco Tftp Cisco CTIManager Cisco Tomcat Cisco CDR-agent Cisco CDR Repository Manager Cisco Extension Mobility Cisco Extension MobilityApplicatie Cisco Smart-licentiebeheerder Smart License Manager-server voor verbinding SMTP-verbinding Synchronisatie van licenties
Niet-kritieke waarschuwingen			Alle andere UC-diensten die hierboven niet zijn vermeld, worden beschouwd als niet-kritieke diensten.

Legendes van waarschuwingen

Status	Kleur	Beschrijving
Online	Groen	Geeft aan dat het knooppunt normaal functioneert zonder problemen
Onderhoud	Oranje	Geeft aan dat het knooppunt een onderhoudsbeurt ondergaat
Diensten uitgevallen	Rood	Geeft aan dat een of meer kritieke services niet beschikbaar zijn op het knooppunt
Diensten uitgevallen	Oranje	Geeft aan dat een of meer niet-kritieke services niet beschikbaar zijn op de node, of dat de agent offline is

Waarschuwing voor het verstrijken van het certificaat

Control Hub stuurt 67 dagen voor de vervaldatum van certificaten waarschuwingen naar klanten en vervolgens elke 12 dagen, totdat het certificaat wordt verlengd.

Certificaten die eigendom zijn van en beheerd worden door de klant - Er wordt een proactieve waarschuwing verzonden vanuit de Control Hub, en u bent verantwoordelijk voor de verlenging en het beheer van het certificaat.
Certificaten die eigendom zijn van en beheerd worden door Cisco: de Control Hub stuurt een proactieve waarschuwing en wij zijn verantwoordelijk voor de verlenging en het beheer van het certificaat.

Stel een proactieve waarschuwing in om een melding te ontvangen wanneer een certificaat verloopt.

Definitie van de status van de Control Hub-toepassing en het alarm

Voor een lijst van beschikbare alarmdefinities voor een Dedicated Instance, zie de definities van de Control Hub-toepassingsstatus en alarmdefinities.

Waarschuwingen voor toepassingen voor Unified Communications

Voor waarschuwingen in Unified Communication-toepassingen kunt u de onderstaande waarschuwingen configureren:

Waarschuwingen voor kritieke gebeurtenissen in UC-toepassingen - Ontvang meldingen voor ondersteunde kritieke gebeurtenissen die zijn verzameld via UC-toepassingen.
Op AI gebaseerde meldingen van anomaliegebeurtenissen - Ontvang meldingen op basis van AI voor scenario's zoals telefoonafwijkingen, telefoonregistratie en oproepafwijkingen.

Zie Waarschuwingen in Control Hub voor meer informatie.

Voordat u begint

U moet een partner- of klantbeheerder zijn met volledige beheerdersrechten om waarschuwingsregels op te stellen.
Berichten moeten ingeschakeld zijn voor de organisatie als u waarschuwingen naar een Webex App-ruimte wilt sturen.
Webhooks moeten op organisatieniveau zijn ingeschakeld voordat u webhooks als leveringskanaal kunt gebruiken.

Kritieke gebeurtenissen in de toepassing Unified Communication

Gebruik deze regel om waarschuwingen te ontvangen voor kritieke gebeurtenissen. De brongebeurtenissen zijn afkomstig van UC-toepassingen en worden toegewezen aan de ernst die de beheerder kiest bij het maken van de regel.

Hoe maak je een regel

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen > Mijn regels.
Klik op Regel aanmaken.
Configureer in de sectie Samenvatting de serviceregel.
1. Kies Bellen in de lijst met diensten.
2. Kies in de lijst met typen de kritieke gebeurtenissen van de Cloud Intelligence UC-toepassing.
3. Selecteer de gewenste ernst.
  - Dit veld laat zien hoe ernstig of belangrijk een waarschuwing is. U kunt het ernstniveau kiezen als Hoog, Gemiddeld of Laag.
  - Raadpleeg de sectie Ernsttabel voor meer informatie over de Control Hub en de ernst van het waarschuwingstype.
  - Raadpleeg de tabel met kritieke gebeurtenissen voor meer informatie over de verschillende namen, beschrijvingen en ernstniveaus van de verschillende waarschuwingen.
4. Voer een titel in voor de nieuwe regel.
5. Controleer of de meldingsknop is ingeschakeld om meldingen voor de waarschuwing te ontvangen.
  
  Wanneer uitgeschakeld, krijgen gebruikers geen meldingen.
Selecteer in de sectie Regeldefinitie het toepassingstype en kies het toepassingscluster als geheel of het bijbehorende cluster dat kritieke waarschuwingen moet ontvangen.
Kies in het gedeelte Bezorgingskanaal hoe u de meldingen wilt ontvangen:
- E-mail— Voer de e-mailadressen in van wie de meldingen zal ontvangen.
- Webex space— Voer de naam in van de ruimte waar u de waarschuwing als berichten in een ruimte wilt ontvangen. De bot stuurt alleen berichten naar ontvangers die zijn toegevoegd in het afleveringskanaal van de e-mail.
  
  Uw organisatie moet Messaging ingeschakeld hebben zodat de Webex App een space kan gebruiken als afleveringskanaal.
- Webhook— Vink dit selectievakje aan als u de waarschuwing wilt gebruiken voor toepassingen van derden.
Klik op Opslaan.

Zodra de regels zijn opgesteld, duurt het maximaal 6 uur voordat de meldingen worden ontvangen.

Tabel met ernst

Monitoring stuurt alleen waarschuwingen over kritieke gebeurtenissen van UC-toepassingen voor de volgende factoren:

De ernst van de Control Hub	Ernst van het type waarschuwing
Hoog Verstuurt alleen kritieke gebeurtenissen met de hoogste prioriteit.	Kritiek, alert
Middelgroot Verstuurt gebeurtenissen met hoge prioriteit en kritieke gebeurtenissen met een gemiddelde prioriteit.	Kritiek, waarschuwing, fout, waarschuwing
Laag Verstuurt alle ondersteunde kritieke gebeurtenissen in de regel.	Kritiek, waarschuwing, fout, waarschuwing, informatief

De ernst van de Control Hub

Ernst van het type waarschuwing

Hoog

Verstuurt alleen kritieke gebeurtenissen met de hoogste prioriteit.

Kritiek, alert

Middelgroot

Verstuurt gebeurtenissen met hoge prioriteit en kritieke gebeurtenissen met een gemiddelde prioriteit.

Kritiek, waarschuwing, fout, waarschuwing

Laag

Verstuurt alle ondersteunde kritieke gebeurtenissen in de regel.

Kritiek, waarschuwing, fout, waarschuwing, informatief

Lijst met kritieke gebeurtenissen

De lijst met kritieke gebeurtenissen toont de waarschuwingen die kunnen leiden tot meldingen voor de geselecteerde ernst en UC-toepassingsclusters.

Naam van de waarschuwing	Beschrijving	Ernst
Mislukking van Cisco	Deze waarschuwing treedt op wanneer de DRFfailure-gebeurtenis wordt gegenereerd.	Kritiek
Hardwarefout	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de HardwareFailure-gebeurtenis wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat er een hardwarestoring heeft plaatsgevonden (defecten aan de harde schijf, stroomstoringen,...).	Kritiek
Zoektekenreeks in het logbestand gevonden	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de gebeurtenis LogFileSearchStringFound wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat de zoekreeks is gevonden in het logbestand.	Kritiek
Syslog String Match gevonden	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis SyslogStringMatchFound wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat er een syslogbericht met de overeenkomende zoekreeks is gevonden.	Kritiek
Syslogs Everity Match gevonden	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis SyslogsVerityMatchFound wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat er een syslogbericht met het bijbehorende ernstniveau is gevonden.	Kritiek
Logpartitie Hoogwatermerk overschreden	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis LogPartitionHighWaterMarkExceeded wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat het percentage gebruikte schijfruimte in de logpartitie het ingestelde hoogwaterniveau heeft overschreden.	Kritiek
Logpartitie Laag watermerk overschreden	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis LogPartitionLowWaterMarkExceeded wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat het percentage gebruikte schijfruimte in de logpartitie het ingestelde laagwaterniveau heeft overschreden.	Kritiek
Reservepartitie Hoogwatermerk overschreden	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis SparePartitionHighWaterMarkExceeded wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat het percentage gebruikte schijfruimte op de reservepartitie het geconfigureerde hoogwaterniveau heeft overschreden.	Kritiek
Reservepartitie Laag watermerk overschreden	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis SparePartitionLowWaterMarkExceeded wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat het percentage gebruikte schijfruimte op de reservepartitie het ingestelde laagwaterniveau heeft overschreden.	Kritiek
Coredump-bestand gevonden	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis CoreDumpFileFound wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat er een kerndumpbestand is gevonden in het systeem.	Kritiek
CCM-coderingsfout gedetecteerd	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis CCMEncryptionErrorDetected wordt gegenereerd.	Kritiek
De levering van TCP RemoteSyslog is mislukt	Deze waarschuwing treedt op wanneer de levering van alarmen, audits of gebeurtenissen die rsyslog genereren naar de geconfigureerde externe syslogserver (s) uitvalt. De reden kan zijn dat de geconfigureerde syslogserver niet werkt, of dat TCP niet is geconfigureerd op poort 601, of dat er een netwerkstoring is.	Kritiek
De levering van TLS RemoteSyslog is mislukt	Deze waarschuwing treedt op wanneer de levering van alarmen, audits of gebeurtenissen die rsyslog genereren naar de geconfigureerde externe syslogserver (s) uitvalt. De reden kan zijn dat de geconfigureerde syslogserver niet werkt, of dat TLS via TCP niet is geconfigureerd op poort 6514, of dat er een netwerkstoring is, of dat het certificaat van een externe syslogserver mogelijk niet is geüpload naar's Tomcat Trust. Unified CM	Kritiek
Onbereikbare Syslog-server op afstand	Deze waarschuwing treedt op wanneer de externe syslogserver die is geconfigureerd voor een service niet bereikbaar is. De reden kan zijn dat de geconfigureerde syslogserver ongeldig is, of wanneer de syslogserver niet werkt, of omdat de syslogserver niet is geconfigureerd voor de UDP/TCP/TLS-protocollen voor de poorten 514/601/6514.	Waarschuwing
Overflow van het auditlogboek als gevolg van LPM Purge	Dit alarm geeft aan dat er een overloop is opgetreden als gevolg van de zuivering met behulp van LPM-opruimingslogica. Wanneer het totale schijfruimtegebruik van de logpartitie het ingestelde hoogwaterniveau overschrijdt, verwijdert de opruimingslogica van de LPM-tool de oudste bestanden van de logpartitie, zodat de nieuwe logboeken kunnen worden geschreven.	Waarschuwing
Authenticatie is mislukt	Deze waarschuwing wordt geactiveerd wanneer het aantal AuthenticationFailed-gebeurtenissen de (geconfigureerde) drempel overschrijdt gedurende het (geconfigureerde) tijdsinterval. Deze gebeurtenis AuthenticationFailed doet zich voor wanneer de authenticatie mislukt is tijdens de aanmeldingspoging.	Waarschuwing
Het totale aantal processen en threads heeft de drempelwaarde overschreden	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de gebeurtenis TotalProcessesAndThreadsExcededThresholdStart wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat het huidige totale aantal processen en threads het maximale aantal taken heeft overschreden dat is geconfigureerd voor de Cisco RIS Data Collector Service Parameter. Deze situatie kan erop wijzen dat er een proces lekt of dat er in een proces schroefdraad lekt.	Waarschuwing
Weinig actieve partitie beschikbaar op schijfruimte	Deze waarschuwing verschijnt wanneer het percentage beschikbare schijfruimte op de actieve partitie lager is dan de geconfigureerde waarde.	Waarschuwing
Weinig schijfruimte beschikbaar op inactieve partitie	Deze waarschuwing verschijnt wanneer het percentage beschikbare schijfruimte op de inactieve partitie lager is dan de geconfigureerde waarde.	Waarschuwing
Weinig beschikbare schijfruimte met weinig swapruimte	Deze waarschuwing verschijnt wanneer het percentage beschikbare schijfruimte op de swappartitie lager is dan de geconfigureerde waarde.	Waarschuwing
DB-replicatiefout	Deze waarschuwing treedt op als er fouten zijn in de CallManager-databasereplicatie.	Waarschuwing
DbChange Notify is mislukt	Deze waarschuwing treedt op wanneer Cisco Database Notification Service problemen ondervindt en mogelijk wordt stopgezet. Deze voorwaarde geeft aan dat wijzigingsmeldingen die in de database in de wachtrij staan, vastzitten en dat wijzigingen in het systeem niet van kracht worden.	Waarschuwing
CPUP	Deze waarschuwing verschijnt wanneer het percentage CPU-belasting op een server hoger is dan het geconfigureerde percentage voor de geconfigureerde periode.	Waarschuwing
Virtueel geheugen dat weinig beschikbaar is	Deze waarschuwing verschijnt wanneer het percentage beschikbaar virtueel geheugen lager is dan de ingestelde waarde.	Waarschuwing
Critical Service is uitgeschakeld	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de operationele status van de service DOWN is.	Waarschuwing
Server uitgevallen	Deze waarschuwing verschijnt wanneer het externe knooppunt onbereikbaar is.	Waarschuwing
Systeemversie komt niet overeen	Deze waarschuwing treedt op als er een mismatch is in de systeemversie.	Waarschuwing
DB-replicatietabel loopt niet synchroon	Deze waarschuwing wordt geactiveerd wanneer de gebeurtenis (en) IDSReplicationFailure met alarmnummer 888 plaatsvindt. Een of meer tabellen kunnen niet synchroon lopen. Neem contact op Cisco TAC en plan het onderhoud in.	Waarschuwing
Auditlogboeken overschrijden de geconfigureerde drempelwaarde	Dit alarm geeft aan dat het percentage schijfruimte dat is geconfigureerd voor het loggen van audits van toepassingen de geconfigureerde drempel overschrijdt. Auditlogbestanden worden vroeg of laat overschreven, afhankelijk van de frequentie van de auditregistratie door de CUCM-toepassingen .	Waarschuwing
Overflow van het auditlogboek als gevolg van logrotatie	Dit alarm geeft aan dat er een overloop van het auditlogboek is opgetreden. Een bestaand auditlogbestand wordt overschreven, wat resulteert in een overloop en uiteindelijk verlies van auditgegevens.	Waarschuwing
Cisco Ha-proxyservice is uitgevallen	Deze waarschuwing verschijnt wanneer Cisco HAProxy Service uitvalt.	Waarschuwing
Overlevingsevenement	Deze waarschuwing verschijnt wanneer geen van de Webex Calling Dedicated Instance nodes bereikbaar is.	Kritiek
Op afstand te overleven Geen bereik	Deze waarschuwing verschijnt wanneer een of meer Remote Survivable node (s) niet bereikbaar zijn voor Webex Calling Dedicated Instance node (s).	Kritiek
De taak van CarScheduler is mislukt	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de gebeurtenis CarSchedulerJobFailed wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat de geplande taak van de CAR is mislukt.	Kritiek
Carids Engine is cruciaal	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis CaridsEngineCritical wordt gegenereerd. Dit alarm brengt geen gegevens in gevaar en verhindert het gebruik van het systeem niet.	Kritiek
CarDS-motorstoring	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis CaridsEngineFailure wordt gegenereerd. Dit is een gecombineerd alarm voor nood- en foutsituaties. Er is iets onverwachts gebeurd dat de gegevens of de toegang tot gegevens in gevaar kan brengen of ertoe kan leiden dat de CAR-ID's niet werken.	Kritiek
Oproeppoging geblokkeerd door het beleid	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis (en) CallAttemptBlockedByPolicy wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat een oproep is geprobeerd, maar door het beleidsbeslissingspunt (PDP) is geblokkeerd of afgewezen.	Kritiek
EMCC is mislukt in Local Cluster	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis (en) EMCCFailedInLocalCluster wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat er een fout is opgetreden bij het inloggen bij EMCC in de lokale Call Manager.	Kritiek
EMCC is mislukt in Remote Cluster	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis (en) EMCCFailedInRemoteCluster wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat er een fout is opgetreden bij de EMCC-aanmelding bij een callmanager op afstand.	Kritiek
Fout bij invoer door de gebruiker	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de UserInputFailure-gebeurtenis (en) wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat er een fout is opgetreden bij het EMCC om in te loggen vanwege ongeldige gebruikersinvoer.	Kritiek
Het aantal geregistreerde apparaten is overschreden	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis (en) NumDevRegExceeded wordt gegenereerd.	Kritiek
Het verzenden van het bestand van de cd-agent is mislukt	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis CDRagentSendFileFailed wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat de CDR Agent geen CDR-bestanden van het CCM-knooppunt naar het CDR Repository-knooppunt binnen het CCM-cluster kan verzenden.	Kritiek
De levering van het CDR-bestand is mislukt	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis CDRFileDeliveryFailed wordt gegenereerd. Dit wijst erop dat de FTP-bezorging van CDR-bestanden naar de externe factureringsserver is mislukt.	Kritiek
De levering van het CDR-bestand blijft mislukken	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis CDRFileDeliveryFailureContinues wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat de FTP-bezorging van CDR-bestanden naar de externe externe server is mislukt na drie of meer pogingen.	Kritiek
Het CDR-hoogwatermerk is overschreden	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis CDRHWMExceeded wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat het hoogwatercijfer voor CDR-bestanden is bereikt, en dat sommige met succes aangeleverde CDR-bestanden zijn verwijderd.	Kritiek
De maximale schijfruimte op de cd is overschreden	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis CDRMaximumDiskSpaceExceeded wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat het schijfgebruik van de CDR-bestanden de maximale schijftoewijzing overschreed. Sommige niet geleverde bestanden zijn verwijderd.	Kritiek
Kwaadaardige calltrace	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis MaliciousCall wordt gegenereerd.	Kritiek
TCP SetupToIME is mislukt	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis TcpSetupToImeFailed wordt gegenereerd. Dit alarm treedt op als Unified CM er geen TCP-verbinding met een IME-server tot stand kan worden gebracht. Dit gebeurt meestal wanneer het IP-adres en de poort van de IME-server verkeerd zijn geconfigureerd of als de verbinding met het intranet niet tot stand kan worden gebracht.	Kritiek
De TLS-verbinding met IME is mislukt	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis TLSConnectionToImeFailed wordt gegenereerd. Een TLS-verbinding met de IME-server kon niet tot stand worden gebracht vanwege een probleem met het certificaat dat door de IME-server werd aangeboden. (Bijvoorbeeld niet in de Unified CM CTL, of zit in de CTL, maar is verlopen).	Kritiek
Ongeldige inloggegevens	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis InvalidCredentials wordt gegenereerd. De verbinding met de IME-server kon niet worden voltooid, omdat de gebruikersnaam en/of het wachtwoord dat is ingesteld Unified CM niet overeenkomen met de gebruikersnaam en/of het wachtwoord die op de IME-server zijn ingesteld	Kritiek
IME boven het quotum	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis ImeOverQuota wordt gegenereerd. Elke IME-server heeft een vast quotum voor het totale aantal DID's dat naar de gedistribueerde IME-cache kan worden geschreven. Wanneer dit alarm wordt gegenereerd, betekent dit dat in alle Unified CM clusters die dezelfde IME-server gebruiken, het quotum voor de gedistribueerde IME-cache is overschreden.	Kritiek
De gedistribueerde cache van IMD is niet actief	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis IMDistributedCacheInActive wordt gegenereerd. Dit alarm wordt gegenereerd wanneer wordt Unified CM geprobeerd verbinding te maken met de IME-server, maar de gedistribueerde IME-cache is momenteel niet actief	Kritiek
Onvoldoende terugval-identificatiegegevens	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis InsufficientFallbackIdentifiers wordt gegenereerd. Dit alarm wordt gegenereerd tijdens Unified CM de verwerking van een IME-oproep en probeert een PSTN-terugval-DID en een DTMF-cijferreeks toe te wijzen om aan deze oproep te koppelen. Er zijn momenteel echter te veel IME-gesprekken gaande die gebruikmaken van dezelfde terugval-DID, en als gevolg daarvan kunnen er geen DTMF-cijferreeksen meer worden toegewezen aan deze aanroep. Dit gesprek wordt dus voortgezet, maar voor dit gesprek is een terugval halverwege het gesprek niet mogelijk.	Kritiek
SmartLicense in Eval	Het systeem werkt in de evaluatiemodus die binnenkort verloopt.	Kritiek
SmartLicenseNoProvision_EvalExpired	De evaluatieperiode van de licentie is verstreken.	Kritiek
SmartLicenseInOverage_AuthorizationExpired	De autorisatie voor de licentie is verlopen.	Kritiek
SmartLicenseNoProvision_AuthorizationExpired	De autorisatie voor de licentie is verlopen.	Kritiek
Registratie voor SmartLicense is verlopen	De licentieregistratie is verlopen en het systeem is niet geregistreerd bij Cisco Smart Software Manager of via de satelliet	Kritiek
SmartLicenseInOverage_OutOfCompliance	Het systeem werkt met een ontoereikend aantal licenties.	Kritiek
SmartLicenseNoProvision_OutOfCompliance	Het systeem werkt met onvoldoende licenties.	Kritiek
Communicatiefout met SmartLicense	Het systeem kon niet communiceren met Cisco Smart Software Manager onze satelliet	Kritiek
De registratie voor Smart License verloopt binnenkort	De registratie bij Cisco Smart Software Manager onze satelliet verloopt binnenkort.	Kritiek
De autorisatie van de slimme licentie verloopt binnenkort	De autorisatieperiode voor de licentie loopt binnenkort af.	Kritiek
Vernieuwen van de slimme licentie is mislukt	De verlenging van de autorisatie van de licentie is mislukt.	Kritiek
De nieuwe registratie van SmartLicense is mislukt	De verlenging van de licentieregistratie is mislukt.	Kritiek
Smart License Export Control is niet toegestaan	Deze Unified Communications Manager heeft geen vergunning om in gemengde modus te werken	Kritiek
SmartLicense_Reservation_InEval	Licentiereservering is ingeschakeld op dit systeem en het systeem werkt in de evaluatiemodus die binnenkort verloopt.	Kritiek
SmartLicense_Reservation_NoProvision_EvalExpired	Licentiereservering is ingeschakeld op dit systeem en de evaluatieperiode van de licentie is verstreken.	Kritiek
SmartLicense_SLR_InOverage_NotAuthorized	Licentiereservering is op dit systeem ingeschakeld. Dit systeem werkt met een onvoldoende aantal licenties en de overschrijvingsperiode is actief.	Kritiek
SmartLicense_SLR_NoProvision_NotAuthorized	Licentiereservering is op dit systeem ingeschakeld. Dit systeem werkt met een onvoldoende aantal licenties en de overschrijdingsperiode is verstreken.	Kritiek
SmartLicense_Reservation_ExportControlNotAllowed	Licentiereservering is ingeschakeld en dit systeem is niet gelicentieerd voor gebruik in gemengde modus.	Kritiek
IME Quality Alert	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis IMEQualityAlertEntry wordt gegenereerd. Dit alarm wordt geactiveerd wanneer een aanzienlijk aantal IME-gesprekken Unified CM wordt teruggestuurd naar PSTN, of als gevolg van problemen met de kwaliteit van het IP-netwerk niet kan worden ingesteld. Er zijn twee triggers voor dit alarm. Een daarvan is wanneer een groot deel van de momenteel actieve IME-gesprekken allemaal om terugval naar het PSTN hebben gevraagd of zijn teruggevallen. De andere is wanneer een groot deel van de recente oproeppogingen niet via IP is gedaan, maar naar de PSTN is gegaan.	Kritiek
SmartLicense-communicatie	Het systeem kon geen communicatie tot stand brengen via de Smart Transport-modus, en zal daarom Call Home blijven gebruiken voor communicatie met Cisco Smart Software Manager of Satelliet.	Kritiek
Routelijst Uitgeput	Deze waarschuwing treedt op wanneer het aantal RouteListExputed-gebeurtenissen de geconfigureerde drempel overschrijdt gedurende het geconfigureerde tijdsinterval. Dit geeft aan dat alle beschikbare kanalen die in de routelijst zijn gedefinieerd, bezet zijn.	Kritiek
Rapporten van te hoge spraakkwaliteit	Deze waarschuwing wordt gegeven wanneer het aantal rapporten over de spraakkwaliteit de ingestelde drempel overschrijdt gedurende het ingestelde tijdsinterval.	Kritiek
Medialist is uitgeput	Deze waarschuwing treedt op wanneer ofwel het aantal MediaResourceListExputated-gebeurtenissen de geconfigureerde drempel overschrijdt gedurende het geconfigureerde tijdsinterval, ofwel als er een configuratieprobleem is. Dit geeft aan dat alle beschikbare mediabronnen die in de medialijst zijn gedefinieerd, bezet zijn of dat een mediabron niet kan worden toegewezen.	Kritiek
Begin met het beperken van de BLF-abonnementen op de oproeplijst	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de gebeurtenis BeginThrottlingCallListBLFSubscriptions wordt gegenereerd. Dit wijst erop Cisco CallManager dat de CallList BLF-abonnementen zijn beperkt om overbelasting van het systeem te voorkomen.	Kritiek
Code Yellow	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis Cisco CallManager CodeYellowEntry wordt gegenereerd.	Kritiek
SDL-link is buiten gebruik	Deze waarschuwing treedt op wanneer de SDLlinkOOS-gebeurtenis wordt gegenereerd. Deze gebeurtenis geeft aan dat de lokale bevolking de communicatie met de afstandsbediening Cisco CallManager heeft verbroken Cisco CallManager. Deze gebeurtenis duidt meestal op netwerkfouten of een niet-werkende afstandsbedieningCisco CallManager.	Kritiek
RTMT-sessies overschrijden de drempelwaarde	Deze waarschuwing verschijnt wanneer het aantal RTMT-sessies de ingestelde drempel overschrijdt.	Kritiek
Het aantal geregistreerde gateways is toegenomen	Deze waarschuwing doet zich voor wanneer het aantal geregistreerde gateways in het cluster tussen opeenvolgende peilingen is toegenomen.	Kritiek
Het aantal geregistreerde gateways is gedaald	Deze waarschuwing doet zich voor wanneer het aantal geregistreerde gateways in het cluster tussen opeenvolgende peilingen is gedaald.	Kritiek
Het aantal geregistreerde media-apparaten is toegenomen	Deze waarschuwing wordt gegeven wanneer het aantal geregistreerde media-apparaten in het cluster tussen opeenvolgende peilingen is toegenomen.	Kritiek
Het aantal geregistreerde mediatoestellen is gedaald	Deze waarschuwing wordt gegeven wanneer het aantal geregistreerde media-apparaten in het cluster tussen opeenvolgende peilingen is gedaald.	Kritiek
Het aantal geregistreerde telefoons is gedaald	Deze waarschuwing wordt gegeven wanneer het aantal geregistreerde telefoons in het cluster tussen opeenvolgende peilingen meer daalt dan het ingestelde percentage.	Kritiek
Oproepverwerking, nodecpupegging	Deze waarschuwing verschijnt wanneer het percentage CPU-belasting op een gespreksverwerkingsserver hoger is dan het geconfigureerde percentage voor de geconfigureerde periode.	Kritiek
Preventie van DDR-blokken	Deze waarschuwing wordt geactiveerd wanneer de gebeurtenis (en) IDSReplicationFailure met alarmnummer 31 plaatsvindt. Een proactieve procedure inroepen om weigering van dienstverlening te voorkomen. Deze procedure heeft geen invloed op de verwerking van gesprekken. Negeer tijdens dit proces de replicatiealarmen alstublieft. Het duurt maximaal 60 minuten voordat de procedure is voltooid. Controleer of de RTMT-replicatiestatus op 2 staat op elk knooppunt om er zeker van te zijn dat de procedure is voltooid. Voer tijdens dit proces geen herstart van het systeem uit.	Kritiek
DDRdown	Deze waarschuwing wordt geactiveerd wanneer de gebeurtenis (en) IDSReplicationFailure met alarmnummer 32 plaatsvindt. Op de achtergrond wordt een automatische herstelprocedure uitgevoerd en er is geen actie nodig. De procedure duurt ongeveer 15 minuten. Controleer a.u.b. of de RTMT-replicatiestatus op 2 staat op elk knooppunt om er zeker van te zijn dat de procedure is voltooid.	Kritiek
MGCPD-kanaal buiten gebruik	Deze waarschuwing treedt op wanneer MGCP dChannel niet meer in gebruik is	Kritiek
Status van de iMeService	Deze waarschuwing wordt gegeven wanneer de tellerwaarde van iMeServiceStatus 2 = Ongezond is. Dit geeft de gezondheidsstatus aan van dit exemplaar van de IME-service. Een waarde van 0 duidt op een onbekende status, wat waarschijnlijk aangeeft dat de IME-service niet is geactiveerd. De waarde 1 duidt op gezond: de IME-service is geactiveerd en de handshake-procedures met de IME-server met succes voltooid. De waarde 2 duidt op ongezond: de IME-service is geactiveerd, maar de handshake-procedures met de IME-server zijn niet succesvol afgerond. Merk op dat als een secundaire IME-server is geconfigureerd voor de IME-service, deze teller de handshake-status van zowel de primaire als de secundaire IME-server weergeeft.	Kritiek
Locatie OutOfResource	Deze waarschuwing treedt op wanneer de LocationOutOfResource-gebeurtenis wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat een of alle audio- of videobandbreedte of de meeslepende bandbreedte voor een locatie of link is opgebruikt.	Kritiek
ILSTLS-authenticatie is mislukt	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis ILStlsAuthenticationFailed wordt gegenereerd. Een TLS-verbinding met de ILS-service op afstand kon niet tot stand worden gebracht vanwege een probleem met het certificaat dat door het externe cluster werd aangeboden. (Bijvoorbeeld niet in de Unified CM CTL, of staat in de CTL, maar is verlopen). Als u door CA ondertekende identiteitscertificaten gebruikt zonder certificaten uit te wisselen, moet het wachtwoord worden voorzien van "Use TLS-certificaat”.	Kritiek
ILSPWD-authenticatie is mislukt	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis ILSPWDAuthenticationFailed wordt gegenereerd. Er kon geen verbinding worden gemaakt met de ILS-service op afstand vanwege een probleem met de wachtwoordverificatie met het externe cluster.	Kritiek
ILS Hub-cluster onbereikbaar	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de gebeurtenis ILsHubClusterUnreachable wordt gegenereerd. Er kon geen verbinding worden gemaakt met de ILS-server op afstand. ILS zal regelmatig opnieuw proberen verbinding te maken met het hub-cluster. Als de toestand het gevolg is van een tijdelijk probleem met de internetverbinding, wordt het probleem vanzelf hersteld.	Kritiek
RecordingGateway-registratie afgewezen	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de gebeurtenis (en) RecordingGatewayRegistrationRejected wordt gegenereerd. Registratie bij een gateway met opnametoestel is na meerdere pogingen afgewezen.	Kritiek
Opnamegateway, Time-out voor registratie	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis (en) RecordingGatewayRegistrationTimeout wordt gegenereerd. Geen reactie van de gateway met opnametoestel na meerdere pogingen; er is een time-out opgetreden; de gateway is buiten gebruik gesteld	Kritiek
Opnamebronnen zijn niet beschikbaar	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis (en) RecordingResourcesNotAvailable wordt gegenereerd. Opnamemedia zijn niet beschikbaar (telefoon of gateway)	Kritiek
De sessie van de opnamegateway is mislukt	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis (en) RecordingGatewaysSessionFailed wordt gegenereerd. De opnamesessie van de gateway werd onverwachts beëindigd	Kritiek
Het opnemen van een gesprek is mislukt	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de gebeurtenis (en) RecordingCallSetupFail wordt gegenereerd. De gebeurtenis wordt geactiveerd wanneer het instellen van een opnamegesprek is mislukt of wanneer een opnameverzoek naar een ander cluster is verlopen	Kritiek
De opnamesessie werd onverwachts beëindigd	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis (en) van RecordingSessionTerminatedUnexpected wordt gegenereerd. De gebeurtenis wordt geactiveerd wanneer de opnamesessie onverwachts wordt beëindigd	Kritiek
ILS-duplicaten	Deze waarschuwing treedt op wanneer hij tijdens een aanroep naar de URI Cisco Unified Communications Manager vaststelt dat er via ILS dubbele URI-gegevens zijn binnengekomen. Als er dubbele gegevens zijn voor een URI (zoals de URI user@example.com die op twee clusters bestaat), wordt de aanroep altijd doorgestuurd naar het cluster waarvan de URI voor het eerst werd geleerd. Oproepen worden niet doorgestuurd naar de andere dubbele ingangen.	Kritiek
Waarschuwing voor het naderen van de IP-snelheidslimiet	Het huidige aantal leeftijdsgenoten heeft 90% of meer van de capaciteit van het ILS-netwerk bereikt.	Kritiek
De snelheidslimiet van ILS is overschreden	Het aantal peers voor dit cluster in het ILS-netwerk is meer dan de limiet waarvoor is vastgesteldILSP_MSG_PEER_MAX. Het systeem zal continu spaken, hubs en geïmporteerde catalogi kunnen toevoegen; er wordt echter slechts een maximum aantal peers op het ILS-netwerk geadverteerd.	Kritiek
Switches en access point hebben een capaciteit van 75 procent bereikt	Het huidige aantal records voor switches en toegangspunten bedraagt 75% van de maximale capaciteit van 50000 records.	Kritiek
Switches en access point hebben een capaciteit van 90 procent bereikt	Het huidige aantal records voor switches en toegangspunten heeft 90% van de maximale capaciteit van 50000 records bereikt.	Kritiek
Switches en access point hebben een capaciteit van 95 procent bereikt	Het huidige aantal records voor switches en toegangspunten bedraagt 95% van de maximale capaciteit van 50000 records.	Kritiek
Cisco WLC Sync-service is uitgevallen	Het maximale aantal apparaten (50000) in de switches en access points is overschreden.	Kritiek
Legacy * Inloggen	Een oudere Cisco Unified Personal Communicator client heeft geprobeerd in te loggen op de Cisco Client Profile Agent-service	Kritiek
InterclusterSyncAgent Peer Duplicate	De Cisco Intercluster Sync Agent-service kon niet worden gesynchroniseerd met een externe peer	Kritiek
ICSA-certificaat: de vingerafdruk komt niet overeen	De Cisco Intercluster Sync Agent-service heeft een verkeerde vingerafdruk ontdekt op het certificaat dat wordt verwerkt	Kritiek
Validatie van het ICSA-certificaat is mislukt	De Cisco Intercluster Sync Agent-service heeft een validatiefout gedetecteerd op het certificaat dat wordt verwerkt	Kritiek
Sync-verbinding met het ICSA-certificaat geweigerd	Cisco InterCluster Sync Agent Service heeft een fout ontdekt die de verbinding is geweigerd omdat poort 37239 niet toegankelijk was tijdens de verwerking van het certificaat.	Kritiek
ICSA-certificaat, ondertekend Trustcertificaat gevonden	De Cisco Intercluster Sync Agent-service heeft een ondertekend CA Trust-certificaat gedetecteerd	Kritiek
ICSA-certificaat Ca-conflict	De Cisco Intercluster Sync Agent-service heeft een CA-certificaatconflict gedetecteerd	Kritiek
ESPConfigAgent MemallocError	De Cisco Config Agent-service kon geen geheugen toewijzen	Kritiek
Bestandsschrijffout van de ESPConfigAgent	De Cisco Config Agent-service kon niet naar het bestandssysteem schrijven	Kritiek
ESP Config Agent Shared Memory Static Route-fout	De Cisco Config Agent-service had geen toegang tot het gedeelde geheugen via statische route	Kritiek
Uitval van het ESPConfigAgent-netwerk	Netwerkuitval van Cisco Config Agent	Kritiek
Het ESPConfigAgent-netwerk is hersteld	Cisco Config Agent-netwerk hersteld	Kritiek
Hoog geheugengebruik van ESPConfigAgent	Het gebruik van virtueel geheugen heeft de ingestelde drempel overschreden	Kritiek
Hoog CPU-gebruik van ESPConfigAgent	Het CPU-gebruik heeft de geconfigureerde drempel overschreden	Kritiek
ESPConfigAgent LocalDB-toegangsfout	De Cisco Config Agent-service had geen toegang tot de lokale database	Kritiek
ESPConfigAgent RemoteDB-toegangsfout	De Cisco Config Agent-service kon geen toegang krijgen tot een externe IM- en Presence-database	Kritiek
ESPConfigAgent Proxy-domein niet geconfigureerd	De Cisco Config Agent-service vereist dat het standaard IM-domein is geconfigureerd	Kritiek
PE-databasefout	Het opzoeken van informatie is mislukt	Kritiek
Peper Node-fout	De Cisco Presence Engine service op het peerknooppunt van een subcluster is mislukt	Fout
PE Auto Recovery is mislukt	Cisco Presence Enginefout bij automatisch herstel van de service	Fout
Peload Highwatermark	Geeft aan dat de Cisco Presence Engine service een CPU-gebruiksdrempel heeft overschreden	Fout
Synchronisatiefout van PEID naar IMDB Database	De synchronisatie tussen de Cisco Unified CM IM- en Presence-database en de Cisco Unified Presence Engine-database is mislukt	Fout
PEIDS Subscribe-fout	De Cisco Presence Engine dienst kon zich niet abonneren op wijzigingsmeldingen in de Cisco Unified CM IM- en Presence-database	Fout
Fout bij de PEID-zoekopdracht	De Cisco Presence Engine service heeft een fout ontdekt tijdens het doorzoeken van de Cisco Unified CM IM- en Presence-database	Fout
PE Memory (hoge conditie)	Geeft aan dat de Cisco Presence Engine service een hoge geheugendrempel heeft bereikt	Fout
De verbinding met de PESIP-aansluiting is mislukt	Cisco Presence Enginede service kon geen verbinding maken met de interface van de SIP-luisteraar	Fout
Pestate vergrendeld	Cisco Presence Enginede service is administratief verboden om verkeer te verwerken	Fout
PestateUitgeschakeld	Cisco Presence Enginede service werkt niet en kan geen verkeer verwerken	Fout
Initialisatie van PE Web DAV is mislukt	Cisco Presence Engineservicepoging om de WebDAV-bibliotheek te starten is mislukt	Fout
ESP is gestopt	Cisco SIP ProxyHet ondergeschikte proces van de service is stopgezet	Fout
ESP SharedMemCreate is mislukt	Het aanmaken van gedeeld geheugen is mislukt	Fout
ESP SharedMemset Perm is mislukt	Het instellen van machtigingen voor gedeeld geheugen is mislukt	Fout
ESP SharedMemalLOC is mislukt	Kon gedeeld geheugen niet toewijzen	Fout
ESP-configuratiefout	Cisco SIP ProxyFout in het configuratiebestand van de service	Fout
ESPConfig niet gevonden	Cisco SIP Proxyconfiguratiebestand voor de service niet gevonden	Fout
ESPCreateLock is mislukt	Het aanmaken van een vergrendelingsbestand is mislukt	Fout
ESP-socketfout	Er zijn fouten in de netwerksocket opgetreden	Fout
Het openen van het ESPSTATSLOGbestand is mislukt	Het openen van het statistieklogbestand is mislukt	Fout
ESP Malloc-fout	Kon geheugen niet toewijzen	Fout
IP-adres van ESPWRON	Verkeerd IP-adres opgegeven	Fout
ESP-verkeerde hostnaam	Verkeerde hostnaam	Fout
In het ESP is de parameter ongeldig	Ongeldige parameter opgegeven	Fout
ESPN APTR in een geldig dossier	Fout in het formaat van de NAPTR-record	Fout
ESP VirtualProxy-fout	Virtual_Proxy_Domaingerelateerde fout.	Fout
Fout bij het ESP-register	Fout in het SIP-register	Fout
ESPROUTING-fout	Fout in de SIP-route-interface	Fout
ESP-aanmeldingsfout	Fout bij het inloggen in de datastore	Fout
UASCB-zoekopdracht is mislukt	De SCB heeft een fout gevonden	Fout
UASCBGet is mislukt	SCB krijgt of creëert een fout	Fout
CTIGW-module niet ingeschakeld	De Cisco CTI Gateway-toepassingsmodule is niet geconfigureerd of ingeschakeld	Fout
CTIGW-provider werkt niet	De CTI-provider is niet beschikbaar	Fout
CTIGW-gebruiker zonder licentie	De gebruiker heeft geen licentie	Fout
CTIGW-gebruiker niet geautoriseerd	Gebruiker niet geautoriseerd door CTI Gateway	Fout
De CTIGW-provider kon niet worden geopend	De CTI-provider kon niet worden geopend	Fout
CTIGWQBE is een mislukte aanvraag	QBE-aanvraag mislukt	Fout
CTIGW-systeemfout	Fouten in het Cisco CTI Gateway-toepassingssysteem	Fout
De zoekopdracht van PwSSCB is mislukt	De SCB heeft een fout gevonden	Fout
PwSSC Binit is mislukt	Een fout in de SCB-eenheid	Fout
PW boven de CPU-limiet	Geeft aan dat de Presence Web Service een CPU-gebruiksdrempel heeft overschreden	Fout
De aanvraaglimiet van PWS is bereikt	Verzoek om proxyservice per seconde is bereikt	Fout
PWS boven de IP-abonnementslimiet	Geeft aan dat het aantal abonnementen op de Presence Web Service de maximumlimiet heeft overschreden	Fout
De verbinding met SyncAgent Axl is mislukt	De Cisco Sync Agent-service heeft de authenticatie mislukt	Fout
Niet in CUCM Serverlijst-fout	Cisco Sync Agent kon niet worden gestart omdat het Cisco Unified CM IM- en Presence Server-knooppunt niet in de serverlijst van de Cisco Unified Communications Manager uitgever stond.	Fout
XCPTXT ConfDB-verbindingsfout	De Cisco XCP-gegevenstoegangslaag kon geen verbinding maken met de database.	Fout
XCPDB-verbindingsfout	De Cisco XCP-gegevenstoegangslaag kon geen verbinding maken met de database.	Fout
XCPMESSARch DB-verbindingsfout	De Cisco XCP-gegevenstoegangslaag kon geen verbinding maken met de database.	Fout
XCP MFTDB-verbindingsfout	De Cisco XCP-gegevenstoegangslaag kon geen verbinding maken met de database.	Fout
Volledige fout met xcptxtConfdb	De Cisco XCP-gegevenstoegangslaag kon geen gegevens in de database invoegen vanwege onvoldoende schijfruimte/tabelruimte.	Fout
Volledige fout bij XCP Messarch DB	De Cisco XCP-gegevenstoegangslaag kon geen gegevens in de database invoegen vanwege onvoldoende schijfruimte/tabelruimte.	Fout
XCPMFTDB volledige fout	De Cisco XCP-gegevenstoegangslaag kon geen gegevens in de database invoegen vanwege onvoldoende schijfruimte/tabelruimte.	Fout
Verbindingsfout bij XCPCM-component	De XCP-component kon geen verbinding maken met de XCP-router. Het onderdeel wordt uitgeschakeld.	Fout
Verbindingsfout van de XCP WebCM-component	De XCP-component kon geen verbinding maken met de XCP-router. Het onderdeel wordt uitgeschakeld.	Fout
Fout bij het aansluiten van de component XCPS IPFEDCM	De XCP-component kon geen verbinding maken met de XCP-router. Het onderdeel wordt uitgeschakeld.	Fout
Fout bij het aansluiten van XCPXMPPFEDCM-component	De XCP-component kon geen verbinding maken met de XCP-router. Het onderdeel wordt uitgeschakeld.	Fout
Configuratiefout van de XCPTXT ConfComponent	De XCP-component heeft een slechte configuratie gedetecteerd.	Fout
XCPM DNS Starter Error	De XCP-router kon de MDNS niet opstarten.	Fout
XCP Component Write Alarm Yellow	Een van de IO-componenten van de XCP Router meldde een toename van het aantal pakketten (meer dan 50.000).	Fout
XCP Component Write Alarm Orange	Een van de IO-componenten van de XCP Router meldde een toename van het aantal pakketten (meer dan 80.000). Er kan binnenkort een pakketdaling plaatsvinden!	Fout
XCP Component Write Alarm Rood	Een van de IO-componenten van de XCP Router meldde een toename van het aantal pakketten (meer dan 100.000). Het wegvallen van pakketten is nu van kracht!	Fout
XCPC MPauze-aansluitingen	De XCP-router heeft de XCP Connection Manager (CM) opdracht gegeven om het luisteren op de socket te onderbreken omdat het systeem wordt belast.	Fout
XCP WebCM-pauzeschakels	De XCP-router heeft de XCP Web Connection Manager (CM) opdracht gegeven om het luisteren op de socket te onderbreken omdat het systeem wordt belast.	Fout
XCPC MPauze-aansluitingen	De XCP-router heeft de XCP Connection Manager (CM) opdracht gegeven om het luisteren op de socket te onderbreken omdat het systeem wordt belast.	Fout
XCPSIPFEDCMPAUSE-aansluitingen	De XCP-router heeft de XCP SIP Federation Connection Manager (CM) opdracht gegeven om het luisteren op de socket te onderbreken omdat het systeem wordt belast.	Fout
XCPXMPPFEDCMPAUSE-aansluitingen	De XCP-router heeft de XCP XMPP Federation Connection Manager (CM) opdracht gegeven om het luisteren op de socket te onderbreken omdat het systeem wordt belast.	Fout
Opstartfout van XCPCM	De XCP Connection Manager-service kon niet worden opgestart.	Fout
Opstartfout van XCP WebCM	De XCP Web Connection Manager-service kon niet worden opgestart.	Fout
XCPSIPFEDCM-opstartfout	De XCP SIP Federation Connection Manager-service kon niet worden gestart.	Fout
XCPXMPPFEDCM-opstartfout	De XCP XMPP Federation Connection Manager-service kon niet worden opgestart.	Fout
XcpWebCM-HTTP-fout	De XCP Web Connection Manager-service bevat fouten in de HTTP-interface.	Fout
XCPCMXMPPD-fout	De XCP Connection Manager-service bevat fouten in de XMPP-interface.	Fout
Perimiet voor XCPCM-verbindingen	Het aantal geaccepteerde inkomende XMPP-clientverbindingen per IP-adres heeft de maximale limiet bereikt die in de configuratie is gespecificeerd.	Fout
Perimiet voor XCP WebCM-verbindingen	Het aantal geaccepteerde inkomende webclientverbindingen (BOSH) per IP-adres heeft de maximale limiet bereikt die in de configuratie is gespecificeerd.	Fout
Leesbytelimiet van XCPCM	Het aantal bytes dat via een enkele clientverbinding wordt gelezen, heeft de maximale limiet bereikt die in de configuratie is gespecificeerd.	Fout
XCP WebCM-limiet voor leesbytes	Het aantal bytes dat via een enkele clientverbinding wordt gelezen, heeft de maximale limiet bereikt die in de configuratie is gespecificeerd.	Fout
XCPTXT Confgear Fout	De XCP Text Conference Manager Service kon een geconfigureerd apparaat niet laden .	Fout
XcpTxtConfdb QueueSizeLimit-fout	Het aantal DB-aanvragen heeft de maximale limiet bereikt die in de configuratie is gespecificeerd.	Fout
xcpTxtConfTcMessageSms-fout	Ongeldige status van de tabel tc_messages in de externe database die wordt gebruikt voor permanente chat.	Fout
xcpsipgw Stack-bronfout	Het aantal gelijktijdige S2S SIP Federation-abonnementen of call-legs heeft de maximale limiet bereikt die in de configuratie is gespecificeerd.	Fout
XCP Conformiteitsverbindingsfout van derden	Cisco XCP Routerkan geen verbinding maken met Third Party Compliance Server	Fout
XCP Config Mgr Jabber opnieuw opstarten vereist	Cisco XCP Config Manager heeft JabberXML-bestanden opnieuw gegenereerd nadat het systeem was gestopt vanwege de grootte van de buffer. De XCP-router moet nu opnieuw worden gestart om wijzigingen op te nemen.	Fout
Configuratiefout van xcpConfigMgr	Cisco XCP Config Manager kan de configuratie niet naar een component verzenden. Controleer alstublieft de logboeken.	Fout
De hostnaamresolutie van XcpConfigMgr is mislukt	De hostnaamresolutie van de XCP Config Manager is mislukt	Fout
XcpConfigMgrR2R Wachtwoordversleuteling is mislukt	Wachtwoordversleuteling van XCP Config Manager is mislukt	Fout
XCPConfig MGRR2R-aanvraag is verlopen	Er is een time-out opgetreden voor de configuratieverzoek van de XCP Config Manager R2R	Fout
XCPMfTextFS-koppelingsfout	Cisco XCP File Transfer Manager heeft geen verbinding meer met de externe bestandsserver.	Waarschuwing
XCPMF Text FS waarschuwing voor vrije ruimte	Cisco XCP File Transfer Manager heeft vastgesteld dat er weinig beschikbare schijfruimte op de externe bestandsserver is.	Waarschuwing
SRM-failover	Cisco SRM voert een automatische failover uit	Waarschuwing
SRM is mislukt	Cisco Server Recovery Managerbevindt zich in een mislukte toestand	Waarschuwing
Fout bij wijziging van het Replicatie-ID-adresschema	Deze waarschuwing verschijnt wanneer een wijziging van het IM-adresschema mislukt.	Waarschuwing
Replicatie, standaardinstelling, wijziging van het domein, Mislukt	Deze waarschuwing treedt op wanneer een lokale standaardwijziging van het IM-domein mislukt.	Waarschuwing
Dubbele gebruikersnaam	Cisco IM and Presence Data Monitor heeft vastgesteld dat twee of meer gebruikers op het systeem dezelfde UserID-waarde hebben.	Waarschuwing
DuplicateDirectory YURI	Cisco IM and Presence Data Monitor heeft vastgesteld dat twee of meer gebruikers op het systeem dezelfde Directory URI-waarde delen.	Waarschuwing
InvalidDirectory URI	Cisco IM and Presence Data Monitor heeft vastgesteld dat een of meer gebruikers een ongeldige Directory URI-waarde hebben.	Waarschuwing
JSM-sessies overschrijden de drempelwaarde	Deze waarschuwing treedt op wanneer het aantal JSM-sessies hoger is dan de ingestelde drempelwaarde voor de maximale sessie, zoals bepaald in de OVA-sjabloon. Raadpleeg de sectie Configuratie en beheer van de IM- en Presence Configuration and Administration - Device Capacity Monitoring voor meer informatie over de maximale sessielimiet die is gedefinieerd per OVA-sjabloon.	Waarschuwing
Geen verbinding met Peer	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de gebeurtenis NoConnectionToPeer wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat een verbinding met een peerserver is verbroken.	Waarschuwing
AutoFailover geslaagd	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de gebeurtenis AutoFailOverSuccess wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat een automatische failover met succes is uitgevoerd.	Waarschuwing
AutoFailOver is mislukt	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de gebeurtenis AutoFailOverFailed wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat een automatische failover zonder succes is geprobeerd.	Waarschuwing
AutoFailback is geslaagd	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de gebeurtenis AutoFailBackSuccess wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat een automatische failback met succes is uitgevoerd.	Waarschuwing
Auto Failback is mislukt	Deze waarschuwing verschijnt wanneer de gebeurtenis AutoFailBackFailed wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat een automatische failback zonder succes is geautomatiseerd.	Waarschuwing
SBR is mislukt	Deze waarschuwing treedt op wanneer de gebeurtenis sbrFailed wordt gegenereerd. Dit geeft aan dat een automatisch aangeroepen procedure voor het oplossen van gesplitste hersenen een fout heeft opgeleverd.	Waarschuwing
Schijfverbruik dicht bij de capaciteitsdrempel	Het schijfruimteverbruik ligt in de buurt van de drempelwaarde voor schijfcapaciteit die is gedefinieerd op de pagina Systeeminstellingen > Geavanceerd > Schijfcapaciteit in Cisco Unity Connection Beheer. Het systeem neemt geen nieuwe berichten op als het schijfverbruik de drempelwaarde bereikt.	Waarschuwing
Het schijfverbruik overschrijdt de capaciteitsdrempel	Het schijfruimteverbruik heeft de drempelwaarde bereikt die is gedefinieerd op de pagina Systeeminstellingen > Geavanceerd > Schijfcapaciteit in Cisco Unity Connection Beheer. Het systeem neemt geen nieuwe berichten op wanneer het schijfverbruik hoger of hoger is dan de drempelwaarde.	Waarschuwing
Licentie verlopen Waarschuwing	Na de respijtperiode is de licentie onvoldoende geschonden. De werking van het systeem wordt onderbroken. Voor meer informatie, zie de licentiepagina over de Cisco Unity Connection administratie op Unity Connection en Licentiegebruik op de Enterprise License Manager Administratie. Beperk het gebruik zodat het overeenkomt met de gelicentieerde limieten op Enterprise Licensing Manager, of koop extra gelicentieerde functionaliteit. Zodra het systeem weer voldoet aan de voorschriften, moet het systeem handmatig opnieuw worden opgestart om de werking van het systeem te herstellen.	Waarschuwing
Waarschuwing voor overtreding van de licentie	Er heeft zich een onvoldoende overtreding van de licentie voorgedaan. Open voor meer informatie het scherm Licentiegebruik op de webpagina's van de Enterprise License Manager administratie. Als de licentie langer dan de respijtperiode wordt geschonden, wordt de werking van het systeem opgeschort.	Waarschuwing
Elm is niet verbonden	De verbinding met de Enterprise License Manager server is verbroken. Als de verbinding na de respijtperiode wordt verbroken, wordt de werking van het systeem opgeschort.	Waarschuwing
Bijkantoor bevoorraad	Het filiaal dat is gekoppeld aan de Central Unity Connection is succesvol ingericht.	Waarschuwing
DB bijna vol	De DBspace is bijna vol. Als de DBspace vol raakt, kan het systeem mogelijk niet alle diensten leveren.	Waarschuwing
De bevoorrading van het filiaal is mislukt	De bevoorrading van een filiaal dat is gekoppeld aan de Central Unity Connection is mislukt .	Waarschuwing
De bevoorrading van het filiaal is mislukt MaxWait	De bevoorrading van het filiaal is mislukt omdat het filiaal de maximale wachttijd heeft bereikt voordat de levering is voltooid.	Waarschuwing
Inrichting van filialen Mislukte MAX-pogingen	De bevoorrading van een filiaal dat is gekoppeld aan de centrale verbinding is bij alle nieuwe pogingen mislukt.	Waarschuwing
Bijkantoor Niet bereikbaar	De verbinding tussen het centrale kantoor en het bijkantoor is verbroken.	Waarschuwing
Central Niet bereikbaar	De verbinding tussen het filiaal en het hoofdkantoor is verbroken.	Waarschuwing
Evt ReaderDirectory Exception	Bij de synchronisatie van het adresboek is een interne verwerkingsfout opgetreden.	Waarschuwing
De wachtrij voor het opnieuw proberen van EVT-lezers wordt vol	Tijdens de verwerking van objectwijzigingen kon Reader deze wijzigingen niet toepassen en deze in de Retry Queue plaatsen. Deze wachtrij raakt nu vol.	Waarschuwing
Ooit de verbinding verbroken	Deze waarschuwing treedt op wanneer het ER Disconnect alarm afgaat door informix.	Waarschuwing
VoicenameReader, alleen voor uitgeverij	Dit exemplaar van de taak voor het synchroniseren van stemnamen werd niet uitgevoerd omdat deze werd gestart op een abonneeapparaat van een cluster.	Waarschuwing
VoicenameReader niet gevonden	Voor de synchronisatietaak is informatie nodig over de externe locatielink om te kunnen synchroniseren, maar de informatie kon niet worden gevonden in de database.	Waarschuwing
Uitzondering voor de VoicenameReader	Bij de synchronisatie van de spraaknaam is een interne verwerkingsfout opgetreden.	Waarschuwing
Lezer niet gevonden	Voor de synchronisatietaak is informatie nodig over de externe locatielink om te kunnen synchroniseren, maar de informatie kon niet worden gevonden in de database.	Waarschuwing
Alleen voor Reader Publisher	Dit exemplaar van de adreslijstsynchronisatietaak is niet uitgevoerd omdat deze werd gestart op een lid van een cluster dat zich abonneert.	Waarschuwing
Reader Network Loop gedetecteerd	Tijdens de verwerking van objectwijzigingen kon Reader deze wijzigingen niet toepassen omdat het een netwerklus detecteerde.	Waarschuwing
ReaderDirectory Geen SMTP-domein	Het SMTP-domein is nodig voor het adresseren en overbrengen van berichten tussen locaties. Synchronisatie is niet mogelijk totdat het SMTP-domein is geconfigureerd op de externe locatie/locatie.	Waarschuwing
ReaderDirectoryFeed AccessError	De intersite Bridgehead/HTTP (S) locatieobjectfeed bevat de adresboekinformatie die nodig is om berichten te kunnen richten aan gebruikers op externe locaties/locaties. Een fout tijdens het ophalen van de objectfeed voorkomt volledige synchronisatie met de externe locatie/locatie.	Waarschuwing
Fout bij de ReaderInfoFeed	De synchronisatietaak probeert de status van de externe site/locatie te downloaden, maar deze statusinformatie was op dit moment niet beschikbaar.	Waarschuwing
Network Remover Failure	De link naar de externe site kan niet worden verwijderd omdat niet alle objecten die met de externe site zijn gesynchroniseerd, zijn verwijderd.	Informatief
Network Remover Error	Bij de taak 'Objecten verwijderen die verband houden met verwijderde externe sites' is een fout opgetreden. Dit kan het gevolg zijn van andere activiteiten op het systeem. Bij de volgende uitvoering van de taak is het mogelijk dat niet hetzelfde probleem optreedt.	Informatief
EV Reader Directory Overflow	Het aantal directory-objecten op deze locatie heeft de ondersteunde limiet overschreden.	Informatief
Waarschuwingsmodus voor synchronisatie van adresboeken	HTTP (S) -locatie De uitgeversmachine is momenteel niet toegankelijk, hoewel de adresboeken worden gesynchroniseerd met het abonneeapparaat.	Informatief

Op AI gebaseerde regel voor het waarschuwen van anomaliegebeurtenissen

Gebruik deze regel om op AI gebaseerde waarschuwingen te ontvangen voor scenario's van UC Application Services, zoals afwijkingen in verband met dalende registraties, gespreksvolume en mislukte gesprekken.

Hoe maak je een regel

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen > Mijn regels.
Klik op Regel aanmaken.
Configureer in de sectie Samenvatting de regel voor waarschuwingen van UC-toepassingen.
1. Kies Bellen in de lijst met diensten.
2. Kies in de lijst met typen de Cloud Intelligence AI Based Anomaly Events.
3. Selecteer de gewenste ernst.
  - Dit veld laat zien hoe ernstig of belangrijk een waarschuwing is. U kunt het ernstniveau kiezen als Hoog, Gemiddeld of Laag.
  - Raadpleeg de sectie Ernsttabel voor meer informatie over de Control Hub en de ernst van het waarschuwingstype.
  - Raadpleeg de tabel met AI-afwijkingen voor meer informatie over de verschillende namen, beschrijvingen en ernstniveaus van de verschillende waarschuwingen.
4. Voer een titel in voor de nieuwe regel en controleer of de waarschuwingsschakelaar is ingeschakeld.
5. Controleer of de meldingsknop is ingeschakeld om meldingen voor de waarschuwing te ontvangen.
  
  Wanneer uitgeschakeld, krijgen gebruikers geen meldingen.
Selecteer in de sectie Doel een of meer Cisco Unified Call Manager-toepassingsclusters om op AI gebaseerde anomaliemeldingen te ontvangen.
Maak in de sectie Regeldefinitie een regel om op de hoogte te worden gesteld van door AI gedetecteerde afwijkingen bij gesprekken en telefoonregistratieactiviteiten. Kies de gebeurtenissen voor het geselecteerde UC-toepassingscluster dat u wilt controleren. De evenementen zijn
- Mislukte gesprekken — Ontvang meldingen voor afwijkingen in gespreksstoringen die zijn ontdekt op basis van de voorspelde gegevens, waaronder onverwachte pieken in het aantal mislukte gesprekken.
- Gespreksvolume — Ontvang meldingen voor storingen in gesprekken die zijn gedetecteerd op basis van de voorspelde gegevens, waaronder onverwachte pieken in het aantal mislukte gesprekken.
- Dalende telefoonregistratie — Ontvang meldingen voor afwijkingen in de telefoonregistratie die in verschillende clusters en in de apparaatgroep zijn gedetecteerd ten opzichte van de voorspelde gegevens.
Kies in het gedeelte Bezorgingskanaal hoe u de meldingen wilt ontvangen:
- E-mail— Voer de e-mailadressen in van wie de meldingen zal ontvangen.
- Webex space— Voer de naam in van de ruimte waar u de waarschuwing als berichten in een ruimte wilt ontvangen. De bot stuurt alleen berichten naar ontvangers die zijn toegevoegd in het afleveringskanaal van de e-mail.
  
  Uw organisatie moet Messaging ingeschakeld hebben zodat de Webex App een space kan gebruiken als afleveringskanaal.
- Webhook— Vink dit selectievakje aan als u de waarschuwing wilt gebruiken voor toepassingen van derden.
Klik op Opslaan.

Zodra de regels zijn opgesteld, duurt het maximaal 6 uur voordat de meldingen worden ontvangen.

Voor apparaten kunt u regels opstellen om meldingen te ontvangen voor:

Offline en online evenementen — Een evenement wordt geregistreerd nadat een apparaat 5 minuten offline is geweest of 5 minuten geleden weer online is gekomen. U kunt maximaal 100 van deze meldingen aanmaken.
Problemen die zijn gedetecteerd of opgelost. U kunt kiezen of u alle meldingen wilt ontvangen of de meldingen wilt negeren die u niet wilt ontvangen. U kunt maximaal 100 van deze meldingen aanmaken.
Vervaldatum van de softwareversie — 14 dagen en 3 dagen voordat de softwareversie voor het apparaat verloopt, wordt een waarschuwing verstuurd. U kunt maximaal 10 van deze meldingen aanmaken

Zie RoomOS-apparaatwaarschuwingen in het artikel Control Hub voor meer informatie over beschikbare waarschuwingen en hoe u deze kunt instellen voor apparaten uit de Board-, Desk- en Room Series in uw organisatie.

Waarschuwingen voor PhoneOS-telefoons op de Control Hub

Als beheerder kunt u de status controleren van de telefoons waarop is geregistreerdWebex Calling. Als er zich een probleem voordoet aan de telefoon, kunt u de informatie vinden in de sectie Problemen en informatie onder Apparaten voor diagnose en probleemoplossing.

U kunt ook alle meldingen bekijken die via de telefoon worden gemeld in Meldingen. Voor meer informatie over meldingen, zie Meldingen in Control Hub.

Oproepprotocol

Schermnaam	Code	Typ	Bericht	Niveau
Beperkte service	Ex-klimaatdienst	Beperkte service	SRST-modus: deze telefoon heeft een beperkte service. Het bericht kan ook op het telefoonscherm worden weergegeven.	Waarschuwing
Registratie van het SIP-profiel	Registratie van een SIP-profiel	SIP-registratie is mislukt	SIP-registratie is mislukt	Fout

Schermnaam

Code

Typ

Bericht

Niveau

Beperkte service

Ex-klimaatdienst

Beperkte service

SRST-modus: deze telefoon heeft een beperkte service.

Het bericht kan ook op het telefoonscherm worden weergegeven.

Waarschuwing

Registratie van het SIP-profiel

Registratie van een SIP-profiel

SIP-registratie is mislukt

Fout

Netwerk

Schermnaam	Code	Typ	Bericht	Niveau
Pakketverlies gedetecteerd	netwerkkwaliteit	Pakketverlies gedetecteerd	Tijdens het laatste gesprek hebben we een zekere mate van pakketverlies ontdekt dat mogelijk van invloed was op de gesprekskwaliteit. Pakketverlies wordt meestal veroorzaakt door netwerkcongestie.	Waarschuwing

Actieknop

Schermnaam	Code	Typ	Bericht	Niveau
Actieknop niet geconfigureerd	actionbuttonnotconfig	Actieknop niet geconfigureerd	De actieknop is niet geconfigureerd. Configureer het in Alle configuraties > Telefoon > Actieknop.	Waarschuwing
Hulpdienst met actieknop is niet beschikbaar	in noodgevallen niet beschikbaar	Hulpdienst met actieknop is niet beschikbaar	Het is onmogelijk om toegang te krijgen tot de hulpdienst omdat er geen lijn is geregistreerd. Zal de actieknop niet gebruiken of de nummers kiezen om toegang te krijgen tot de dienst.	Waarschuwing

Beveiliging

Schermnaam	Code	Typ	Bericht	Niveau
De inschrijving voor het SCEP-certificaat is mislukt	De inschrijving voor scepcert is mislukt	De inschrijving voor het SCEP-certificaat is mislukt	De inschrijving voor het SCEP-certificaat is mislukt	Fout

Configuratie

Schermnaam	Code	Typ	Bericht	Niveau
Het toepassen van configuratiewijzigingen is mislukt	wxc-synchronisatie is mislukt	Het toepassen van configuratiewijzigingen is mislukt	De telefoon kon de configuratiewijzigingen niet toepassen. De configuraties zijn mogelijk verouderd.	Fout
De upgrade is mislukt	wxcu-grade is mislukt	De upgrade is mislukt	De telefoon kon de firmware niet updaten. Controleer of het apparaat een werkende netwerkverbinding heeft, of DNS is geconfigureerd en niet wordt geblokkeerd door firewalls of proxy's.	Fout

Gebruik Agent Central-meldingen in Control Hub om wijzigingen in de server en mogelijkheden van Agentic Apps te bekijken die van invloed kunnen zijn op de toegang voor uw organisatie. Agent Central-meldingen verschijnen wanneer een ingeschakelde openbare of particuliere Agentic Apps-server verandert op een manier die de beheerder hiervan op de hoogte moet stellen of moet worden beoordeeld.

U moet een Control Hub-beheerder zijn met toegang tot meldingen om Agent Central-waarschuwingen voor Agentic Apps te bekijken en de leveringsregel voor gegenereerde waarschuwingen te beheren.

In Control Hub worden de waarschuwingen en gegenereerde regels van Agentic Apps weergegeven met de naam Agent Central. Zoek naar Agent Central wanneer u waarschuwingen of regels filtert.

Alle Agent Central-waarschuwingen voor Agentic Apps verschijnen in de Control Hub. Geblokkeerde waarschuwingen met hoge ernst kunnen ook per e-mail of naar een Webex App-ruimte worden gestuurd wanneer u de bezorging configureert voor de gegenereerde regel. Waarschuwingen met een lage ernst worden alleen in Meldingen weergegeven.

Herhaalde detectie van dezelfde onopgeloste wijziging leidt niet tot dubbele waarschuwingen. Als het probleem is opgelost en de server later opnieuw verandert, maakt Control Hub een nieuwe waarschuwing voor de nieuwe wijziging.

Agent Central-waarschuwingen voor Agentic Apps bekijken

U moet een Control Hub-beheerder zijn met toegang tot meldingen.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Meldingen > Waarschuwingen.
3	Selecteer Alle meldingen om de meldingen voor uw organisatie te bekijken, of Mijn meldingen om de meldingen te bekijken die aan u zijn bezorgd.
4	Gebruik de zoekfunctie of filters om meldingen van Agent Central te vinden.
5	Selecteer de waarschuwingsrij om de waarschuwingsgegevens te bekijken, of selecteer Review Server om de betreffende Agentic Apps-server te openen.

Waarschuwingstypes van Agent Central

Agent Central-waarschuwingen voor Agentic Apps vertellen u of de toegang kan worden voortgezet met een waarschuwing of wordt geblokkeerd totdat een beheerder de wijziging heeft beoordeeld.

Soort waarschuwing	Ernst	Wat dat betekent	Wat moet ik doen
Waarschuwing voor communicatie met metagegevens	Laag	De servernaam, -beschrijving of de URL van hetzelfde domein is gewijzigd en de toegang kan worden voortgezet tot de beoordeling is voltooid.	Controleer de server en keur de metagegevens opnieuw goed, of schakel de server uit als u de wijziging niet vertrouwt.
Communicatie met metagegevens geblokkeerd	Hoog	Een wijziging op serverniveau blokkeert de toegang. Dit kan een nieuw URL-domein zijn, een geblokkeerde wijziging van de metagegevens, wijzigingen in de beveiliging of interface van de Agent Card, of een ongeldige serverbadge.	Controleer de server en keur deze opnieuw goed, volg de aanwijzingen op de serverpagina voor problemen met de badge, of schakel de server uit.
Waarschuwing voor communicatie over capaciteiten	Laag	Een geschikte tool, prompt, hulpbron of vaardigheid die is gewijzigd, en uw organisatie geeft toegang tot de beoordeling.	Controleer de betreffende functie en keur deze opnieuw goed, of schakel deze uit.
Capaciteitscommunicatie geblokkeerd	Hoog	Een ingeschakelde tool, prompt, hulpbron of vaardigheid is gewijzigd en uw organisatie staat niet toe dat de toegang wordt voortgezet, of een geactiveerd item is verwijderd of hernoemd. De toegang tot het betreffende item is geblokkeerd.	Controleer de betreffende functies en keur ze opnieuw goed, of schakel de betreffende items uit.

Als bij dezelfde vernieuwing zowel waarschuwingen als wijzigingen in de geblokkeerde capaciteit worden gedetecteerd, geeft Control Hub één geblokkeerde waarschuwing met hoge ernst weer, waarbij beide toestanden worden vermeld in de waarschuwingsgegevens. Een geblokkeerde waarschuwing kan bijvoorbeeld twee tools bevatten met status Geblokkeerd en één prompt met statuswaarschuwing.

Geregistreerde servers genereren geen Agent Central-waarschuwingen totdat ze zijn goedgekeurd en ingeschakeld voor uw organisatie. Nieuwe tools, prompts, bronnen of vaardigheden die niet zijn ingeschakeld voor uw organisatie, activeren geen Agent Central-waarschuwingen.

Agent Central-waarschuwingen bekijken en oplossen

Gebruik de beoordelingsserver van een waarschuwing om de betreffende Agentic Apps-server of -capaciteit te inspecteren.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Meldingen > Waarschuwingen.
3	Zoek naar Agent Central.
4	Open de waarschuwing die u wilt bekijken.
5	Selecteer Review server.
6	Controleer de metagegevens, het gereedschap, de prompt, de bron of de vaardigheden van de server in kwestie.
7	Kies een van deze acties: De metagegevens van de server opnieuw goedkeuren nadat u de wijziging hebt bevestigd. De betreffende tool, prompt, hulpbron of vaardigheid opnieuw goedkeuren nadat u de wijziging hebt bevestigd. Volg de instructies voor het herstellen van de serverpagina als de waarschuwing voor geblokkeerde metagegevens wordt veroorzaakt door een probleem met de badge. Schakel de server of de betreffende functie uit als u het gewijzigde item niet wilt toestaan.

Control Hub verwijdert de actieve waarschuwing nadat het probleem is verholpen, uitgeschakeld of opnieuw is goedgekeurd. Als u een rij in het Alert Center handmatig als opgelost markeert, worden metagegevens niet goedgekeurd, wordt een badge niet hersteld of wordt een betreffende functie gedeblokkeerd. Als het onderliggende probleem zich nog steeds voordoet, kan Control Hub een nieuwe waarschuwing geven wanneer de onopgeloste wijziging opnieuw wordt gedetecteerd.

Bekijk de waarschuwingsregels van Agent Central

Agent Central-waarschuwingsregels voor Agentic Apps worden automatisch gegenereerd door Webex en worden weergegeven onder de algemene service. Deze gegenereerde regels kunnen alleen worden gelezen voor de naam van de regel, de ernst, de service en de triggervoorwaarden. Voor zeer ernstige geblokkeerde regels kunt u bezorgkanalen en ontvangers configureren.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Meldingen > Waarschuwingen.
3	Selecteer Alle regels.
4	Zoek naar Agent Central.

Configureer de levering voor zeer ernstige Agent Central-waarschuwingen

Geblokkeerde waarschuwingen met hoge ernst kunnen per e-mail of naar een Webex App-ruimte worden gestuurd. Control Hub ontvangt altijd de waarschuwing, zelfs als u geen e-mail of ontvanger van de Webex App toevoegt.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Meldingen > Waarschuwingen.
3	Selecteer Alle regels.
4	Zoek naar Agent Central.
5	Open een van de regels voor zeer ernstige blokkering: communicatie met metagegevens van Agent Central geblokkeerd of communicatie met Agent Central-functionaliteit geblokkeerd.
6	Selecteer in Bezorgingskanaal de optie E-mail en voeg de ontvangers van de e-mail toe.
7	Als u meldingen wilt verzenden in een Webex App-ruimte, selecteert u Webex Space en kiest u de optie voor ruimtebezorging.
8	Bewaar de regel.

Opmerkingen en beperkingen voor Agent Central-meldingen

Houd deze opmerkingen en beperkingen in gedachten wanneer u Agent Central-meldingen gebruikt voor Agentic Apps.

Waarschuwingen van Agentic Apps verschijnen met de naam Agent Central in Control Hub.
Waarschuwingen met een lage ernst zijn uitsluitend bestemd voor het Alert Center.
Geblokkeerde waarschuwingen met hoge ernst kunnen via e-mail of Webex App Space worden bezorgd als de bezorging is geconfigureerd op basis van de gegenereerde regel.
Geregistreerde maar niet ingeschakelde servers genereren geen Agent Central-waarschuwingen.
Nieuwe upstream-mogelijkheden die niet zijn ingeschakeld voor uw organisatie, activeren geen Agent Central-waarschuwingen.
Herhaalde detectie van dezelfde onopgeloste wijziging leidt niet tot dubbele waarschuwingen.
Waarschuwingen op openbare servers zijn bestemd voor elke betrokken organisatie.
Waarschuwingen voor privéservers worden doorgestuurd naar de organisatie die de eigenaar is nadat de server is goedgekeurd en ingeschakeld.
Wanneer een probleem met metagegevens op serverniveau de toegang blokkeert, kan Control Hub de waarschuwing voor geblokkeerde metagegevens weergeven in plaats van afzonderlijke capaciteitswaarschuwingen totdat het probleem op serverniveau is opgelost.

U kunt een webhook-callback-URL instellen zodat meldingen worden weergegeven in toepassingen van derden. De beheerder kan een webhook-callback-URL opgeven in de Control Hub. Nadat u een terugbel-URL hebt opgegeven, kunt u de webhook-optie selecteren als extra afleveringskanaal in de regels voor nieuwe of bestaande meldingen. Hieronder vindt u de stappen voor het configureren van webhooks.

Hier is een voorbeeld van hoe het JSON-element voor een alert webhook eruitziet:

{
"orgId": "1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891",
"title": "title",
"summary" : "notification for a test alert",
"actionUrl" : "www.actionURL.com",
"severity" : "HIGH",
"eventType" : "created",
"resourceType": "ControlHubAlerts",
"type": "Meeting",
"subtype": "Live Meeting Monitoring",
}

Stel een webhook-callback-URL in

U moet eerst een webhook-callback-URL toevoegen voordat u regels kunt inschakelen om webhooks te gebruiken.

1	Meld u aan bij Control Hub en ga naar Organisatie-instellingen.
2	Blader naar de sectie Webhook-configuratie.
3	Zet de schakelaar Configure the webhook URL op aan. Er verschijnt een pop-upvenster.
4	Voer de webhook-URL in die u wilt gebruiken. U kunt er ook voor kiezen om een geheime token toe te voegen voor de webhook. Bekijk dit blog voor meer informatie over geheime tokens.
5	Selecteer Valideren. Als de validatie mislukt, controleer dan of de webhook-URL en het geheime token juist zijn. Klik op Probeer opnieuw als u klaar bent met controleren.
6	Selecteer Opslaan.

Webhook in een regel inschakelen

Nadat u een webhook-URL hebt ingesteld, kunt u regels instellen om webhooks als afleveringskanaal te gebruiken.

1	Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen > Mijn regels.
2	Selecteer een regel op het tabblad Alle regels.
3	Vink in het gedeelte Bezorgmethode het selectievakje Webhook aan. Op basis van het type waarschuwing dat u maakt, wordt een voorbeeld van de payload getoond, zodat u weet wat u kunt verwachten.
4	Klik op Opslaan.

Veldreferentie voor webhook voor Cisco-apparaten

Zie dit artikel voor informatie over webhook-veldreferenties voor Cisco-apparaten.

U kunt een PagerDuty-integratiesleutel instellen zodat meldingen worden weergegeven in toepassingen van derden .

PagerDuty in een regel inschakelen

Voordat u begint

U moet eerst een integratiesleutel hebben in PagerDuty voordat u de PagerDuty-instelling voor meldingen in Control Hub kunt inschakelen. Om een integratiesleutel te krijgen, maakt u een nieuwe service in PagerDuty en selecteert u Events API V2 als integratie. Zodra u een Events API V2-service hebt gemaakt, kunt u de integratiesleutel vinden op het tabblad Integraties van het PagerDuty-dashboard.

1	Meld u aan bij Control Hub en ga naar Meldingen > Mijn regels.
2	Vink in de sectie Bezorgingskanaal het selectievakje PagerDuty aan.
3	Voer de integratiesleutel in die u hebt aangemaakt in het PagerDuty dashboard.
4	Klik op Opslaan.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback

Waarschuwingen op basis van drempels

Waarschuwingen gegenereerd door de service

Waarschuwingen en regels bekijken

Zoek meldingen op basis van het doel

Begrijp een waarschuwingstype

Een waarschuwing voor een daling van de gesprekskwaliteit toevoegen

Een waarschuwing voor het wijzigen van de status van de kofferbak toevoegen

Voeg een waarschuwing voor gelijktijdige gesprekslimieten toe

Waarschuwing voor vervaldatum van het Trunk-certificaat

Waarschuwing voor geblokkeerde oproepen in de routelijst

Onderhoudsmeldingen

Proactieve waarschuwingen

Om een proactieve waarschuwingsregel op te stellen

Waarschuwingsstatus en hun legendes

Waarschuwing voor het verstrijken van het certificaat

Definitie van de status van de Control Hub-toepassing en het alarm

Voordat u begint

Kritieke gebeurtenissen in de toepassing Unified Communication

Hoe maak je een regel

Tabel met ernst

Lijst met kritieke gebeurtenissen

Op AI gebaseerde regel voor het waarschuwen van anomaliegebeurtenissen

Hoe maak je een regel

Waarschuwingen voor PhoneOS-telefoons op de Control Hub

Oproepprotocol

Netwerk

Actieknop

Beveiliging

Configuratie

Agent Central-waarschuwingen voor Agentic Apps bekijken

Waarschuwingstypes van Agent Central

Agent Central-waarschuwingen bekijken en oplossen

Bekijk de waarschuwingsregels van Agent Central

Configureer de levering voor zeer ernstige Agent Central-waarschuwingen

Opmerkingen en beperkingen voor Agent Central-meldingen

Stel een webhook-callback-URL in

Webhook in een regel inschakelen

Veldreferentie voor webhook voor Cisco-apparaten

PagerDuty in een regel inschakelen

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company