Deelnemer ziet een groen scherm op de labcomputer.
Deelnemer ziet geen toepassing: het scherm van de praktijklabcomputer is zwart.
Deelnemer ziet geen bureaublad: het scherm van de labmachine is groen.
Oplossing:
Het probleem oplossen:
- Verwijder de Webex-software van de labcomputer. Raadpleeg: WBX534 - hoe verwijder ik Access Anywhere?
- Download de Meeting Services Removal Tool.
- Pak de inhoud van het .ZIP-bestand uit op uw harde schijf en dubbelklik op WBXRemoveTool.exe. Volg de aanwijzingen op het scherm om het proces te voltooien.
Opmerking: bij gebruik van Windows 7 klikt u met de rechtermuisknop op de Meeting Services Removal Tool en selecteert u Als beheerder uitvoeren. - Configureer de labmachine opnieuw. Voor hulp raadpleegt u: Praktijklabs beheren
Gaat dit over?