Deelnemer ziet een groen scherm op de labcomputer
De deelnemer ziet een groen scherm op de laboratoriumcomputer.
Deelnemer kan de toepassing niet zien. Het scherm is zwart in Praktijklab.
De deelnemer kan het bureaublad niet weergeven. Het scherm op de labcomputer is groen.
Oplossing:
Het probleem oplossen:
- Verwijder de Webex -software van de laboratoriumcomputer.
- Download het hulpprogramma voor het verwijderen van vergaderservices.
- Hulpprogramma voor het verwijderen van vergaderservices voor Windows
- Hulpprogramma voor het verwijderen van vergaderservices voor Mac
- Pak de inhoud van het .ZIP-bestand uit op uw harde schijf en dubbelklik op WBXRemoveTool.exe. Volg de aanwijzingen om het proces te voltooien.
- Configureer de Lab-machine opnieuw. Voor ondersteuning raadpleegt u: Praktijklabs beheren
Opmerking: Als u hulp nodig hebt bij het verwijderen van de vergaderservices met het hulpprogramma voor verwijderen, controleert u het volgende:
Vond u dit artikel nuttig?
