De deelnemer ziet een groen scherm op een labcomputer.
Deelnemer kan toepassing niet zien. Het scherm is zwart in Praktijklab.
Deelnemer is niet in staat om het bureaublad te bekijken, het scherm is groen op de labmachine.
Oplossing:
Het probleem oplossen:
- Verwijder de Webex-software van de labcomputer.
- Download de Vergaderingsservices Removal Tool.
- Pak de inhoud van het .ZIP-bestand uit op uw harde schijf en dubbelklik op WBXRemoveTool.exe. Volg de aanwijzingen om het proces te voltooien.
Opmerking: Bij gebruik van Windows 7 klikt u met de rechtermuisknop op de vergaderingservices-Removal Tool en selecteert u Als beheerderuitvoeren. - Configureer de labmachine opnieuw. Voor ondersteuning raadpleegt u: Praktijklabs beheren
Join the conversation
