Over Webex Calling voor Chrome (voorbeeldrelease)

Als Webex Calling-gebruiker kunt u productief zijn terwijl u in Google Workspace werkt door rechtstreeks via de Google Chrome-browser te bellen, zonder dat u een afzonderlijke bureaubladtoepassing nodig hebt.

Webex Calling voor Chrome, binnenkort beschikbaar als extensie in de Google Web Store, biedt een krachtige reeks zakelijke gespreksfuncties via een intuïtieve, browsergebaseerde softphone.Zie Webex Calling voor Chrome voor meer informatie.

Voorwaarden


De functie is beschikbaar in de voorbeeldmodus.Deze release bevat beperkte functionaliteit en ondersteuning, en kan zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen ondergaan in functionaliteit en gebruikerservaring voordat deze volledig beschikbaar wordt gemaakt.De technische ondersteuning van Cisco biedt een zo goed mogelijke ondersteuning voor functies in de voorbeeldmodus.Er is geen SLA (Service Level Agreement) voor functies in de voorbeeldmodus.

Webex Calling voor Chrome (voorbeeldrelease) is beschikbaar voor alle Webex Calling-gebruikers met een zakelijke licentie.Gebruikers kunnen de extensie installeren door naar Chrome Webstore te gaan en naar Webex Calling voor Chrome te zoeken en deze als extensie toe te voegen aan de Chrome-browser.De extensie werkt op desktopbesturingssystemen die de Chrome-browser ondersteunen.De volgende besturingssystemen worden ondersteund:

  • Windows 10 en hoger

  • macOS versie 11 Mountain Lion (of hoger)

  • ChromeOS

Gespreksfuncties

Webex Calling voor Chrome (voorbeeldrelease) ondersteunt de volgende gespreksfuncties:

  • Binnenkomende en uitgaande gesprekken

  • Zoeken naar een gebruiker in de zakelijke telefoonlijst en bellen vanuit de zoekresultaten

  • Uitgaand gesprek via het toetsenblok

  • Een telefoonnummer bellen met één klik op de Chrome-webpagina

  • Meldingen voor inkomende gesprekken ontvangen in de client

  • Gesprek in de wacht zetten en hervatten

  • Een geschiedenis bekijken van geplaatste, ontvangen en gemiste gesprekken uit de gespreksgeschiedenis

Beperkingen

Hieronder staan de bekende beperkingen van Webex Calling voor Chrome (voorbeeldrelease):

  • Bellen via de webclient maakt gebruik van de standaard geluidsinvoer- en -uitvoerapparaten van het systeem.Er is geen ondersteuning voor gebruikers om een specifiek apparaat vanaf de client te selecteren.Als een gebruiker meerdere apparaten heeft, bijvoorbeeld een dockingstation met een monitor, moet de gebruiker het geluidsinvoer-/uitvoerapparaat van de monitor selecteren in de Chrome-instellingen.

  • U kunt slechts één browserclient hebben die is verbonden met Webex Calling.Als u zich aanmeldt bij een ander exemplaar van de client, wordt u bij de eerdere sessie aangemeld.

  • Webclientgebruikers in India kunnen geen PSTN-gesprekken ontvangen.