حول Webex Calling لـ Chrome

بصفتك مستخدم Webex Calling، يمكنك أن تكون منتجاً أثناء العمل في Google Workspace عن طريق إجراء مكالمات مباشرة من متصفح Google Chrome، دون الحاجة إلى تطبيق سطح المكتب منفصل.

يتوفر Webex Calling لـ Chrome كامتداد في متجر Google Chrome على الويب. يوفر Webex Calling لـ Chrome مجموعة قوية من ميزات الاتصال بالمؤسسة من خلال هاتف وظيفي بديهي يعتمد على المتصفح. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى Webex Calling لـ Chrome.

المتطلبات المسبقة

يتوفر Webex Calling لـ Chrome لجميع مستخدمي Webex Calling الذين لديهم ترخيص احترافي. قم بزيارة Chrome Webstor e وابحث عن Webex Calling من أجل Chrom e لإضافته كامتداد إلى متصفح Chrome وEdge Chromium الخاص بك. يعمل الرقم الداخلي على أنظمة تشغيل سطح المكتب التي تدعم Chrome وEdge Chromium. يتم دعم أنظمة التشغيل التالية:

  • نظام التشغيل Windows 10 وما فوق

  • Mac OS الإصدار 11 Mountain Lion (أو أحدث)

  • ChromeOS

  • لينكس أوبونتو، 22.04.2 أو أعلى

ميزات الاتصال

يدعم Webex Calling لـ Chrome ميزات الاتصال التالية:

  • المكالمات الواردة والصادرة

  • البحث عن مستخدم في دليل الشركة والاتصال من نتيجة البحث

  • مكالمة صادرة من لوحة المفاتيح

  • انقر للاتصال برقم هاتف على صفحة ويب Chrome

  • تلقي إشعارات المكالمات الواردة في العميل

  • تحويل المكالمات لوضع الانتظار واستئنافها

  • عرض تاريخ للمكالمات الصادرة والمستلمة والمكالمات الفائتة من محفوظات المكالمات

  • تحويل المكالمة - استشر أولاً وتحويله الآن

  • البريد الصوتي مع إشارة انتظار الرسالة (MWI) والنسخة المكتوبة في العميل

القيود والقيود

فيما يلي القيود والقيود المعروفة المفروضة على Webex Calling لـ Chrome:

  • يستخدم الاتصال من عميل الويب أجهزة الإدخال والإخراج الصوتية الافتراضية للنظام. لا يوجد دعم للمستخدم لتحديد جهاز معين من العميل. إذا كان لديك أجهزة متعددة، على سبيل المثال، محطة إرساء مع شاشة، فيجب عليك تحديد جهاز الإدخال/الإخراج الصوتي للشاشة في إعدادات نظام التشغيل (على سبيل المثال، إعدادات Windows).

  • يمكنك الحصول على عميل مستعرض واحد فقط متصل بـ Webex Calling. إذا قمت بتسجيل الدخول من مثيل آخر للعميل، فسيتم تسجيل خروجك من الجلسة السابقة.

  • لا يستطيع مستخدمو عميل الويب في الهند إجراء مكالمات PSTN أو استلامها.

  • للمسؤولين فقط. إذا كنت تستخدم Control Hub لعرض تحليلات Webex Calling لـ Chrome، يتم عرض نوع نقطة النهاية داخل قسم أفرع المكالمات حسب نوع نقطة النهاي ة في لوحة معلومات جودة وسائط الاتصا ل على أنه غير معروف. للحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية استخدام Control Hub Analytics، راجع Analytics لـ Cloud Collaboration Portfolio.

المشاكل المعروفة مع هذا الإصدار

باستخدام نظام التشغيل MacOS 13 (Ventura)، إذا تمت إضافة امتداد "Webex Calling for Chrome" إلى Chrome، فستتم إضافة Chrome إلى عناصر تسجيل الدخول. ونتيجة لذلك، عند تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر المحمول MAC الخاص بك، يبدأ Chrome عند تسجيل الدخول تلقائيًا.

لإزالة التشغيل التلقائي من Chrome، انتقل إلى إعدادات النظام في MAC، وابحث عن عناصر تسجيل الدخول > الفتح عند تسجيل الدخول ثم قم بإزالة Chrome من قائمة التطبيقات.