适用于 Chrome 的 Webex Calling(预览版)简介

作为 Webex Calling 用户,您可以直接从 Google Chrome 浏览器发起呼叫,而无需单独的桌面应用程序,从而实现在 Google Workspace 中高效工作。

我们即将推出适用于 Chrome 的 Webex Calling,这是 Google Web Store 中的扩展程序,通过直观、基于浏览器的软件电话,可提供一套强大的企业呼叫功能。有关更多信息,请参阅适用于 Chrome 的 Webex Calling

必要条件


在“预览”模式下可使用该功能。此版本包含有限的功能和支持,在全面正式发布之前,可能会在功能和用户体验方面发生变化,恕不另行通知。Cisco 技术支持团队将尽最大努力支持预览模式下的功能。预览模式下的功能没有服务级别协议 (SLA)。

适用于 Chrome 的 Webex Calling(预览版)将向所有拥有专业许可证的 Webex Calling 用户提供。用户可以通过访问 Chrome Webstore 并搜索 Webex Calling for Chrome 来安装该扩展程序,并将其作为扩展添加到您的 Chrome 浏览器。该扩展程序适用于支持 Chrome 浏览器的桌面操作系统。可支持以下操作系统:

  • Windows 10 及更高版本

  • Mac OS 11 Mountain Lion(或更高版本)

  • ChromeOS

Calling 功能

适用于 Chrome 的 Webex Calling(预览版)支持以下呼叫功能:

  • 呼入和呼出

  • 在企业目录中搜索用户,并按搜索结果呼叫

  • 从键盘拨出电话

  • 在 Chrome 网页上一键呼叫电话号码

  • 在客户端中接收入站呼叫通知

  • 呼叫保持和恢复

  • 从呼叫历史记录中查看已拨、已接和未接电话的历史记录

限制

以下是适用于 Chrome 的 Webex Calling(预览版)的已知限制:

  • 从 Web 客户端呼叫使用系统默认的音频输入和输出设备。不支持用户从客户端选择特定设备。如果用户有多个设备,例如连接显示器的扩展坞,那么用户必须在 Chrome 设置中选择显示器的音频输入/输出设备。

  • 您只能有一个浏览器客户端连接到 Webex Calling。如果您从客户端的其他实例登录,您将从之前的会话注销。

  • 印度 Web 客户端用户无法拨打或接收 PSTN 呼叫。