A Webex Calling for Chrome névjegye

Webex Calling felhasználóként produktív lehet a Google Workspace-ben végzett munka során, ha közvetlenül a Google Chrome böngészőből kezdeményez hívásokat, külön asztali alkalmazás nélkül.

A Webex Calling for Chrome bővítményként érhető el a Google Chrome Webáruházban. A Webex Calling for Chrome intuitív, böngészőalapú softphone-on keresztül hatékony vállalati hívási funkciókészletet biztosít. További információ: Webex Calling for Chrome.

Előfeltételek

A Webex Calling for Chrome minden Professzionális licenccel rendelkező Webex Calling felhasználó számára elérhető. Látogasson el a Chrome Webáruházba , és keresse meg a Webex Calling for Chrome böngészőt, hogy bővítményként hozzáadhassa a Chrome és az Edge Chromium böngészőhöz. A bővítmény olyan asztali operációs rendszereken működik, amelyek támogatják a Chrome és az Edge Chromiumot. A következő operációs rendszerek támogatottak:

  • Windows 10 és újabb

  • Mac OS 11-es Mountain Lion (vagy újabb) verzió

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 vagy újabb

Hívási funkciók

A Webex Calling for Chrome a következő hívási funkciókat támogatja:

  • Bejövő és kimenő hívások

  • Felhasználó keresése a vállalati címtárban, és hívás a keresési eredményből

  • Kimenő hívás a billentyűzetről

  • Telefonszám kattintással történő hívása a Chrome weboldalán

  • Bejövő hívásértesítések fogadása az ügyfélben

  • Hívástartás és -folytatás

  • Az elindított, fogadott és nem fogadott hívások előzményeinek megtekintése a híváselőzményekből

  • Hívásátirányítás – Előbb egyeztessen, majd átadás most

  • Hangposta üzenetvárakozás jelzővel (MWI) és leirattal a kliensben

Korlátozások és korlátozások

A következők a Webex Calling for Chrome ismert korlátozásai és korlátai:

  • A webkliensből történő hívás a rendszer alapértelmezett hangbemeneti és -kimeneti eszközeit használja. A felhasználó nem támogathatja, hogy kiválasszon egy adott eszközt az ügyfélről. Ha több eszköze van, például egy dokkolóállomás monitorral, akkor ki kell választania a monitor hangbemeneti/kimeneti eszközét az operációs rendszer beállításaiban (például a Windows beállításaiban).

  • Csak egy böngészőügyféllel rendelkezhet, amely csatlakozik a Webex-híváshoz. Ha az ügyfél egy másik példányáról jelentkezik be, a rendszer kijelentkezik a korábbi munkamenetből.

  • Indiában a webes ügyfelek felhasználói nem kezdeményezhetnek és nem fogadhatnak PSTN-hívásokat.

  • Csak rendszergazdák számára. Ha a Control Hubot használja a Webex Calling for Chrome elemzéseinek megtekintéséhez, a végpont típusa a Hívásszakaszok a végpont típusa szerint szakasz Hívási médiaminőség irányítópultként jelenik meg: Ismeretlen. A Control Hub Analytics használatával kapcsolatos részletes információkért lásd: Elemzés a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.

Ismert problémák ezzel a kiadással

MacOS 13 (Ventura) esetén, ha a "Webex Calling for Chrome" bővítményt hozzáadják a Chrome böngészőhöz, akkor a Chrome hozzá lesz adva a bejelentkezési elemekhez. Ennek eredményeként, amikor bejelentkezik a MAC laptopra, a Chrome automatikusan elindul a bejelentkezéskor.

Az automatikus indítás eltávolításához a Chrome-ból lépjen a MAC Rendszerbeállítások menüpontba, keresse meg a Bejelentkezési elemek > Megnyitás bejelentkezéskor lehetőséget, majd távolítsa el a Chrome alkalmazást az alkalmazások listájából.