A Webex Calling for Chrome-ról (előzetes kiadás)

Webex Calling felhasználóként produktív lehet a Google Workspace-ben végzett munka során, ha közvetlenül a Google Chrome böngészőből kezdeményez hívásokat, külön asztali alkalmazás használata nélkül.

A Google Webáruház bővítményeként hamarosan megjelenő Webex Calling for Chrome egy intuitív, böngészőalapú softphone, amely hatékony vállalati hívási funkciókat kínál. További információ: Webex Calling for Chrome.

Előfeltételek


A funkció „előnézet” módban érhető el. Ez a kiadás korlátozott funkcionalitást és támogatást tartalmaz, illetve a funkcionalitás és a felhasználói élmény a teljes általános elérhetőség előtt előzetes értesítés nélkül változhat. A Cisco technikai támogatása a lehető legnagyobb mértékben támogatja az előzetes módban lévő funkciókat. Az előzetes verziójú funkciók válaszidejében nincs szolgáltatásiszint-célkitűzés (SLO); A válaszidők lassúak lehetnek.

A Webex Calling for Chrome (előzetes kiadás) minden Professzionális licenccel rendelkező Webex Calling felhasználó számára elérhető lesz. A felhasználók úgy telepíthetik a bővítményt, hogy felkeresik a Chrome Webáruházat, megkeresik a Webex Calling for Chrome-ot, és bővítményként hozzáadják a Chrome és az Edge Chromium böngészőjükhöz. A bővítmény olyan asztali operációs rendszereken működik, amelyek támogatják a Chrome-ot és az Edge Chromiumot. A következő operációs rendszerek támogatottak:

  • Windows 10 és újabb verziók

  • Mac OS 11-es Mountain Lion (vagy újabb) verzió

  • ChromeOS

Hívási funkciók

A Webex Calling for Chrome (előzetes kiadás) a következő hívási funkciókat támogatja:

  • Bejövő és kimenő hívások

  • Felhasználó keresése a vállalati címtárban és hívás keresési eredményből

  • Kimenő hívás a billentyűzetről

  • Telefonszám kattintással történő hívása a Chrome weblapján

  • Bejövő hívásértesítések fogadása a kliensben

  • Hívástartás és -folytatás

  • Az elindított, fogadott és nem fogadott hívások előzményeinek megtekintése a hívásnaplóból

Korlátozások

Az alábbiakban bemutatjuk a Webex Calling for Chrome (előzetes kiadás) ismert korlátozásait:

  • A webes kliensből történő hívás a rendszer alapértelmezett hangbemeneti és -kimeneti eszközeit használja. Nincs támogatás arra vonatkozóan, hogy a felhasználó egy adott eszközt válasszon ki a kliensből. Ha a felhasználó több eszközzel rendelkezik (például egy dokkolóállomás monitorral), akkor ki kell választania a monitor hangbemeneti/-kimeneti eszközét a Chrome beállításaiban.

  • Ön csak egy böngészőklienssel rendelkezhet, amely csatlakozik a Webex Calling alkalmazáshoz. Ha a kliens egy másik példányából jelentkezik be, a rendszer kijelentkezik a korábbi munkamenetből.

  • Indiában a webkliensek felhasználói nem kezdeményezhetnek és nem fogadhatnak PSTN-hívásokat.

  • Csak rendszergazdáknak. Ha a Control Hubot használja a Webex Calling for Chrome elemzésének megtekintéséhez, a Hívó médiaminőség irányítópult Híváslábak végponttípus szerint szakaszában található végponttípus ismeretlenként jelenik meg. A Control Hub Analytics használatával kapcsolatos részletes információkért lásd: Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio (Elemzés a felhőalapú együttműködési portfólióhoz).

Ismert problémák ezzel a kiadással

A MacOS 13 (Ventura) esetében, ha a "Webex Calling for Chrome" bővítmény hozzá van adva a Chrome-hoz, akkor a Chrome hozzáadódik a bejelentkezési elemekhez. Ennek eredményeként, amikor a felhasználó bejelentkezik MAC laptopjába, a Chrome automatikusan elindul a bejelentkezéskor.

Ha el szeretné távolítani az automatikus indítást a Chrome-ból, lépjen a MAC rendszerbeállításokhoz, keresse meg a Bejelentkezési elemek > Megnyitás bejelentkezéskor elemet, majd távolítsa el a Chrome-ot az alkalmazáslistából.