Про Webex Calling для Chrome

Як користувач Webex Calling, ви можете бути продуктивними під час роботи в Google Workspace, здійснюючи дзвінки безпосередньо з браузера Google Chrome, без необхідності окремого настільного додатка.

Webex Calling для Chrome доступна як розширення в інтернет-магазині Google Chrome. Webex Calling для Chrome надає потужний набір функцій корпоративних викликів за допомогою інтуїтивно зрозумілого програмного телефону на основі браузера. Для отримання додаткової інформації дивіться Вебекс Виклик для Chrome.

Передумови

Webex Calling для Chrome доступна всім користувачам Webex Calling із професійною ліцензією. Відвідайте вебмагазин Chrome і знайдіть Webex Calling для Chrome , щоб додати його як розширення у браузері Chrome і Edge Chromium. Розширення працює в операційних системах для настільних ПК, які підтримують Chrome і Edge Chromium. Підтримуються такі операційні системи:

  • Windows 10 і новіших версій

  • Mac OS версії 11 Mountain Lion (або новішої)

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 або новіша

Функції викликів

Webex Calling для Chrome підтримує такі функції викликів:

  • Вхідні та вихідні дзвінки

  • Пошук користувача в корпоративному каталозі і дзвінок з результату пошуку

  • Вихідний дзвінок з клавіатури

  • Дзвінок на номер телефону на веб-сторінці Chrome

  • Отримуйте сповіщення про вхідні дзвінки в клієнті

  • Утримання та відновлення викликів

  • Перегляд журналу здійснених, отриманих і пропущених викликів з історії викликів

  • Переадресація виклику — спочатку проконсультуйтеся й перевести зараз

  • Голосова пошта з індикацією очікування повідомлення (MWI) і текстом стенограми в клієнті

Обмеження та обмеження

Нижче наведено відомі обмеження та обмеження Webex Calling для Chrome:

  • Під час викликів із вебклієнта використовуються пристрої для входу й виводу аудіо системи за замовчуванням. Немає підтримки для користувача для вибору конкретного пристрою з клієнта. Якщо у вас кілька пристроїв, наприклад, док-станція з монітором, потрібно вибрати аудіопристрій монітора на вході/виході в налаштуваннях ОС (наприклад, налаштування Windows).

  • Ви можете мати лише один клієнт браузера, підключений до Webex Calling. Якщо ви входите в інший екземпляр клієнта, ви вийдете з попереднього сеансу.

  • Користувачі веб-клієнтів в Індії не можуть здійснювати або приймати виклики через ТМЗК.

  • Тільки для адміністраторів. Якщо ви використовуєте Control Hub для перегляду аналітики Webex Calling для Chrome, тип кінцевого пристрою в розділі Гілки виклику за типом кінцевого пристрою на панелі Якість мультимедіа викликів буде відображено як Невідомий. Докладну інформацію про те, як використовувати аналітику Control Hub, див. в розділі Аналітика для портфоліо співпраці в хмарі.

Відомі проблеми з цим випуском

У MacOS 13 (Ventura), якщо розширення "Webex Calling для Chrome" додано в Chrome, Chrome додається до елементів входу. У результаті, коли ви входите в ноутбук MAC, Chrome автоматично починає вхід.

Щоб видалити автоматичний запуск з Chrome, перейдіть до Системних налаштувань MAC, знайдіть Елементи входу > Відкрити в меню входу , а потім видаліть Chrome зі списку програм.