Tieto poznámky k vydaniu obsahujú aktuálne informácie o rozšírení Webex Calling for Chrome. V tomto dokumente nájdete najnovšie informácie o podpore.
O Webex Calling pre Chrome
Ako používateľ služby Webex Calling môžete byť pri práci v službe Google Workspace produktívny tak, že budete volať priamo z prehliadača Google Chrome bez potreby samostatnej aplikácie pre počítač.
Webex Calling for Chrome je k dispozícii ako rozšírenie v Internetovom obchode Google Chrome. Webex Calling for Chrome poskytuje výkonnú súpravu podnikových funkcií telefonovania prostredníctvom intuitívneho softvéru na báze prehliadača. Ďalšie informácie nájdete v časti Webex Calling for Chrome.
Predpoklady
Webex Calling for Chrome je dostupný pre všetkých používateľov Webex Calling s a Profesionálna licencia. Navštívte Internetový obchod Chrome a hľadať Webex Calling for Chrome a pridajte ho ako rozšírenie do prehliadača Chrome a Edge Chromium. Rozšírenie funguje na operačných systémoch pre stolné počítače, ktoré podporujú Chrome a Edge Chromium. Podporované sú nasledujúce operačné systémy:
Windows 10 a vyššie
Mac OS verzia 11 Mountain Lion (alebo novšia)
ChromeOS
Linux Ubuntu, 22.04.2 alebo vyšší
Funkcie volania
Webex Calling for Chrome podporuje nasledujúce funkcie volania:
Prichádzajúce a odchádzajúce hovory
Vyhľadajte používateľa v podnikovom adresári a zavolajte z výsledku vyhľadávania
Odchádzajúci hovor z klávesnice
Zavolajte kliknutím na telefónne číslo na webovej stránke prehliadača Chrome
Prijímať upozornenia na prichádzajúce hovory v klientovi
Podržanie hovoru a pokračovanie
Zobrazenie histórie uskutočnených, prijatých a zmeškaných hovorov z histórie hovorov
Prepojenie hovoru – najprv sa poraďte a prepojte ho hneď
Hlasová schránka s indikáciou čakania na správu (MWI) a prepisom v klientovi
Obmedzenia a obmedzenia
Nasledujú známe obmedzenia a obmedzenia Webex Calling for Chrome:
Volanie z webového klienta využíva predvolené zvukové vstupné a výstupné zariadenia systému. Neexistuje žiadna podpora pre používateľa na výber konkrétneho zariadenia z klienta. Ak máte viacero zariadení, napríklad dokovaciu stanicu s monitorom, musíte vybrať vstupné/výstupné zvukové zariadenie monitora v nastaveniach operačného systému (napríklad nastavenia systému Windows).
Môžete mať iba jedného klienta prehliadača, ktorý je pripojený k Webex Calling. Ak sa prihlásite z inej inštancie klienta, budete odhlásení z predchádzajúcej relácie.
Používatelia webového klienta v Indii nemôžu uskutočňovať ani prijímať hovory PSTN.
Len pre administrátorov. Ak používate Control Hub na zobrazenie analýzy pre Webex Calling pre Chrome, typ koncového bodu v rámci Volanie nôh podľa typu koncového bodu časť Volanie kvality médií prístrojová doska zobrazuje ako Neznámy. Podrobné informácie o používaní nástroja Control Hub Analytics nájdete v časti Analytics pre vaše portfólio cloudovej spolupráce.
Známe problémy s týmto vydaním
Ak je v systéme MacOS 13 (Ventura) do prehliadača Chrome pridané rozšírenie „Webex Calling for Chrome“, prehliadač Chrome sa pridá k položkám prihlásenia. Výsledkom je, že keď sa prihlásite do prenosného počítača MAC, Chrome sa automaticky spustí pri prihlásení.
Ak chcete odstrániť automatické spustenie z prehliadača Chrome, prejdite na adresu MAC Systémové nastavenia, hľadať a potom odstráňte Chrome zo zoznamu aplikácií.