O usluzi Webex Calling za Chrome (izdanje pretpregleda)

Kao korisnik usluge Webex Calling možete biti produktivni dok radite u alatu Google radni prostor pomoću upućivanja poziva izravno iz preglednika Google Chrome, bez potrebe za zasebnom aplikacijom radne površine.

Uskoro kao proširenje u Google web-trgovini, usluga Webex Calling za Chrome pruža moćan paket značajki poslovnog poziva putem intuitivnog softverskog telefona temeljenog na pregledniku. Za više informacija pogledajte Webex Calling za Chrome.

Preduvjeti


Značajka je dostupna u načinu „pretpregled”. Ovo izdanje uključuje ograničenu funkcionalnost i podršku, a moglo bi doživjeti promjene u funkcionalnosti i korisničkom iskustvu, bez prethodne najave, prije opće dostupnosti. Tehnička podrška tvrtke Cisco pruža najbolju podršku za značajke u načinu pretpregleda. Ne postoji cilj razine usluge (SLO) u vremenu odziva za značajke u načinu pretpregleda; vrijeme odziva može biti sporo.

Webex Calling za Chrome (izdanje pretpregleda) bit će dostupno svim korisnicima usluge Webex Calling s profesionalnom licencom. Korisnici mogu instalirati proširenje tako da posjete Chrome Webstore, potražeWebex Poziv za Chrome i dodaju ga kao proširenje u svoj preglednik Chrome i Edge Chromium. Proširenje radi na stolnim operativnim sustavima koji podržavaju Chrome i Edge Chromium. Podržani su sljedeći operacijski sustavi:

  • Windows 10 i noviji

  • Mac OS verzija 11 Mountain Lion (ili novija)

  • ChromeOS

Značajke poziva

Webex Calling za Chrome (izdanje pretpregleda) podržava sljedeće značajke poziva:

  • Dolazni i odlazni pozivi

  • Pretraživanje korisnika u imeniku tvrtke i pozivanje iz rezultata pretraživanja

  • Odlazni poziv s tipkovnice

  • Pozivanje klikom na broj telefona na web-stranici otvorenoj u pregledniku Chrome

  • Primanje obavijesti o dolaznim pozivima u klijentu

  • Stavljanje na čekanje i nastavak poziva

  • Prikaz povijesti odlaznih, dolaznih i propuštenih poziva iz povijesti poziva

Ograničenja

Slijede poznata ograničenja usluge Webex Calling za Chrome (izdanje pretpregleda):

  • Pozivanje s web-klijenta upotrebljava zadane ulazne i izlazne zvučne uređaje sustava. Ne postoji podrška korisniku oko odabira određenog uređaja od klijenta. Ako korisnik ima više uređaja, na primjer, stanicu za spajanje s monitorom, onda mora odabrati ulazni/izlazni zvučni uređaj monitora u postavkama preglednika Chrome.

  • Možete imati samo jedan klijent preglednika koji je povezan s uslugom Webex Calling. Ako se prijavite iz druge instance klijenta, bit ćete odjavljeni iz prethodne sesije.

  • Korisnici web-klijenta u Indiji ne mogu upućivati ili primati PSTN pozive.

  • Samo za administratore. Ako koristite Control Hub za prikaz analitike za Webex pozive za Chrome, vrsta krajnje točke u odjeljku Poziv noge prema vrsti krajnje točke na nadzornoj ploči s kvalitetom poziva prikazat će se kao Nepoznato. Detaljne informacije o korištenju analitike kontrolnog čvorišta potražite u odjeljku Analitika portfelja suradnje u oblaku.

Poznati problemi s ovim izdanjem

Uz MacOS 13 (Ventura), ako se Chromeu doda proširenje "Webex Calling for Chrome", Chrome se dodaje stavkama za prijavu. Kao rezultat toga, kada se korisnik prijavi na svoje MAC prijenosno računalo, Chrome počinje s automatskom prijavom.

Da biste uklonili automatsko pokretanje iz Chromea, idite na POSTAVKE MAC sustava, potražite stavke za prijavu > Otvori prilikom prijave , a zatim uklonite Chrome s popisa aplikacija.