Chrome용 Webex Calling 정보

Webex Calling 사용자는 별도의 데스크탑 응용프로그램 없이 Google Workspace에서 작업하는 동안 Google Chrome 브라우저에서 직접 전화를 걸어 생산성을 향상할 수 있습니다.

Webex Calling Chrome용 버전은 Google Chrome 웹 스토어에서 확장 프로그램으로 사용할 수 있습니다. Webex Calling Chrome용 은(는) 감각적인 브라우저 기반 소프트폰을 통해 기업 통화 기능의 강력한 제품군을 제공합니다. 자세한 정보는 Chrome용 Webex Calling을 참조하십시오.

전제 조건

Chrome용 Webex Calling 은 다음이 있는 모든 Webex Calling 사용자가 사용할 수 있습니다. 전문 라이센스 . Chrome 웹store 를 방문 하고 chrome의 Webex Calling Chrome 및 Edge Chromium 브라우저에 확장 프로그램으로 추가하기 위한 Chrome용 을(를) 검색하십시오. 확장 프로그램은 Chrome 및 Edge Chromium을 지원하는 데스크탑 운영 체제에서 작동합니다. 다음 운영 체제는 지원됩니다.

  • Windows 10 이상

  • Mac OS 버전 11 Mountain Lion(이상)

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 이상

통화 기능

Chrome용 Webex Calling 은 다음 통화 기능을 지원합니다.

  • 걸려오는 전화 및 거는 전화

  • 기업 디렉터리에서 사용자 검색 및 검색 결과에서 전화

  • 키패드에서 거는 전화

  • Chrome 웹 페이지에서 전화 번호로 클릭-콜

  • 클라이언트에서 인바운드 통화 알림 수신

  • 통화 보류 및 재개

  • 통화 기록에서 발신, 수신 및 부재중 전화의 기록 보기

  • 통화 전송—먼저 상담 및 지금 전송

  • 클라이언트에서 메시지 대기 표시(MWI) 및 대화 내용이 포함된 보이스메일

제한 사항 및 제한 사항

다음은 Chrome용 Webex Calling 의 알려진 제한 사항 및 제한 사항입니다.

  • 웹 클라이언트에서의 통화는 시스템의 기본 오디오 입력 및 출력 장치를 사용합니다. 사용자가 클라이언트에서 특정 장치를 선택할 수 있게 하는 지원은 없습니다. 여러 장치가 있는 경우(예: 모니터가 있는 도킹 스테이션) OS 설정(예: Windows 설정)에서 모니터의 오디오 입력/출력 장치를 선택해야 합니다.

  • Webex Calling에 연결된 한 개의 브라우저 클라이언트만 사용할 수 있습니다. 다른 클라이언트의 인스턴스에서 로그인하는 경우, 이전 세션에서 로그아웃됩니다.

  • 인도에 있는 웹 클라이언트 사용자는 PSTN 전화를 걸거나 받을 수 없습니다.

  • 관리자 전용. Chrome 에 대해 Control Hub를 사용하여 Webex Calling, 통화 미디어 품질 대시보드의 통화 레그 by 엔드포인트 유형 섹션에 있는 엔드포인트 유형은 알 수 없음으로 표시됩니다. Control Hub 분석 사용 방법에 대한 자세한 정보는 클라우드 협업 포트폴리오에 대한 분석을 참조하십시오.

이 릴리스의 알려진 문제

MacOS 13(Ventura)에서 "Chrome용 Webex Calling용" 확장이 추가된 경우, Chrome은 로그인 항목에 추가됩니다. 따라서 MAC 노트북에 로그인하면 로그인할 때 Chrome이 자동으로 시작됩니다.

Chrome에서 자동 시작을 제거하려면 MAC 시스템 설정으로 이동하고 로그인 할 때 > 항목을 검색한 후 응용 프로그램 목록에서 Chrome 을 제거합니다.