Nämä julkaisutiedot sisältävät ajantasaiset tiedot Webex Calling for Chrome -laajennuksesta. Katso tästä asiakirjasta uusimmat tukitiedot.
Tietoja Webex Calling for Chromesta
Webex Calling -käyttäjänä voit olla tuottava työskennellessään Google Workspacessa soittamalla puheluita suoraan Google Chrome -selaimesta ilman erillistä työpöytäsovellusta.
Webex Calling for Chrome on saatavilla laajennuksena Google Chrome Web Storesta. Webex Calling for Chrome tarjoaa tehokkaan sarjan yrityspuheluominaisuuksia intuitiivisen, selainpohjaisen ohjelmistopuhelimen kautta. Katso lisätietoja Webex Calling for Chrome.
Edellytykset
Webex Calling for Chrome on kaikkien Webex Calling -käyttäjien käytettävissä, joilla on a Ammattilainen lisenssi. Vierailla Chromen verkkokauppa ja etsi Webex Calling for Chrome lisätäksesi sen laajennukseksi Chrome- ja Edge Chromium -selaimeen. Laajennus toimii työpöytäkäyttöjärjestelmissä, jotka tukevat Chromea ja Edge Chromiumia. Seuraavia käyttöjärjestelmiä tuetaan:
Windows 10 ja uudemmat
Mac OS -versio 11 Mountain Lion (tai uudempi)
ChromeOS
Linux Ubuntu, 22.04.2 tai uudempi
Soittoominaisuudet
Webex Calling for Chrome tukee seuraavia soittoominaisuuksia:
Saapuvat ja lähtevät puhelut
Etsi käyttäjä yrityshakemistosta ja soita hakutuloksesta
Lähtevä puhelu näppäimistöltä
Soita napsauttamalla puhelinnumeroon Chrome-verkkosivulla
Vastaanota saapuvia puheluita koskevia ilmoituksia asiakkaassa
Soita pidossa ja jatka
Tarkastele soitettujen, vastaanotettujen ja vastaamattomien puheluiden historiaa puheluhistoriasta
Puhelun siirto – Ota ensin yhteyttä ja siirrä nyt
Vastaajaviesti, jossa on viestin odotusilmoitus (MWI) ja transkriptio asiakkaassa
Rajoitukset ja rajoitukset
Seuraavat ovat Webex Calling for Chromen tunnetut rajoitukset:
Verkkoasiakkaasta soittaminen käyttää järjestelmän oletusäänen tulo- ja lähtölaitteita. Ei tueta, että käyttäjä voi valita tietyn laitteen asiakkaalta. Jos sinulla on useita laitteita, esimerkiksi telakointiasema näytöllä, sinun on valittava näytön äänen tulo-/lähtölaite käyttöjärjestelmäasetuksista (esimerkiksi Windows-asetuksista).
Sinulla voi olla vain yksi selainasiakas, joka on yhdistetty Webex Callingiin. Jos kirjaudut sisään toisesta asiakassovelluksesta, sinut kirjataan ulos aiemmasta istunnosta.
Verkkoasiakaskäyttäjät Intiassa eivät voi soittaa tai vastaanottaa PSTN-puheluita.
Vain ylläpitäjille. Jos käytät Control Hubia Webex Calling for Chromen analytiikan katseluun, päätepisteen tyyppi Kutsujalat päätepistetyypin mukaan osio Median laatuun soittaminen kojelauta näkyy muodossa Tuntematon. Katso lisätietoja Control Hub Analyticsin käytöstä Analytics Cloud Collaboration -portfoliollesi.
Tämän julkaisun tunnetut ongelmat
Jos MacOS 13 (Ventura) -käyttöjärjestelmässä Webex Calling for Chrome -laajennus lisätään Chromeen, Chrome lisätään kirjautumiskohteisiin. Tämän seurauksena, kun kirjaudut sisään MAC-kannettavaan tietokoneeseen, Chrome käynnistyy sisäänkirjautumisen yhteydessä automaattisesti.
Voit poistaa automaattisen käynnistyksen Chromesta siirtymällä MAC:iin Järjestelmäasetukset, etsiä ja poista sitten Kromi sovellusluettelosta.