О приложении Webex Calling для Chrome (предварительный выпуск)

Пользователи приложения Webex Calling могут продуктивно работать в Google Workspace, совершая вызовы непосредственно в браузере Google Chrome без использования отдельного настольного приложения.

Приложение Webex Calling для Chrome скоро появится как расширение в интернет-магазине Google с набором полезных функций корпоративных вызовов, которые совершаются с помощью интуитивно понятного программного телефона в браузере. Дополнительную информацию см. в статье Приложение Webex Calling для Chrome.

Предварительные условия


Функция доступна в режиме предпросмотра. Этот выпуск включает ограниченные функции и поддержку. Кроме того, функции и возможности пользователей могут быть изменены без уведомления, пока выпуск не станет полностью общедоступным. Служба технической поддержки компании Cisco предоставляет лучший вариант поддержки функций в режиме предпросмотра. Время отклика функций в режиме предварительного просмотра не содержит задачи уровня обслуживания (SLO); время отклика может быть медленным.

Приложение Webex Calling для Chrome (предварительный выпуск) будет доступно всем пользователям приложения Webex Calling с профессиональной лицензией. Пользователи могут установить расширение, посетив интернет-магазин Chrome, Webex Calling браузера Chrome и добавив его в качестве расширения в браузер Chrome и Edge Chromium. Расширение работает на настольных операционных системах с поддержкой Chrome и Edge Chromium. Поддерживаются приведенные ниже операционные системы.

  • Windows 10 и более поздние версии.

  • Mac OS версии 11 Mountain Lion (или более поздней).

  • ChromeOS

Функции вызова

Приложение Webex Calling для Chrome (предварительный выпуск) поддерживает следующие функции вызовов:

  • входящие и исходящие вызовы;

  • поиск пользователя в корпоративном каталоге и вызов из результатов поиска;

  • исходящий вызов с клавиатуры;

  • быстрый вызов номера телефона на веб-странице Chrome;

  • получение уведомлений о входящих вызовах в клиенте;

  • удержание и возобновление вызова;

  • просмотр истории совершенных, принятых и пропущенных вызовов в журнале вызовов.

Пределы и ограничения

Ниже приведены известные ограничения приложения Webex Calling для Chrome (предварительный выпуск).

  • Для вызовов из веб-клиента по умолчанию используются входные и выходные аудиоустройства системы. Пользователь не может выбрать определенное устройство в клиенте. Если у пользователя есть несколько устройств, например док-станция с монитором, он должен выбрать входное и выходное аудиоустройство в настройках Chrome.

  • Можно иметь только один браузерный клиент, подключенный к приложению Webex Calling. При входе из другого экземпляра клиента выполняется выход из предыдущего сеанса.

  • Пользователи веб-клиента в Индии не могут совершать и принимать вызовы PSTN.

  • Только для администраторов. Если вы используете Control Hub для просмотра аналитики для Webex Calling Для Chrome, тип конечной точки в разделе "Участки вызова по типу конечной точки" панели мониторинга качества мультимедиа вызовов отображается как Неизвестный. Подробную информацию об использовании аналитик Control Hub см. в аналитике для портфолио продуктов для совместной работы в облаке.

Известные проблемы этого выпуска

При добавлении расширения "Webex Calling для Chrome" в Chrome к пунктам входа добавляется Chrome. В результате при входе пользователя на ноутбук MAC Chrome начинается автоматически при входе в систему.

Чтобы удалить автоматический старт из Chrome, перейдите в меню Параметры системы MAC , найдите элементы для входа > открыть при входе в систему, а затем удалите Chrome из списка приложений.