適用於 Chrome 的 Webex Calling(預覽版本)簡介

如果您是 Webex Calling 使用者,可以直接使用 Google Chrome 瀏覽器撥打電話,無需其他桌面應用程式即可在 Google Workspace 中高效工作。

Google 線上應用程式商店即將推出適用於 Chrome 的 Webex Calling 擴充功能,透過直觀的瀏覽器型軟體電話提供一套強大的企業通話功能。如需相關資訊,請參閱適用於 Chrome 的 Webex Calling

必要條件


該功能可在「預覽」模式下使用。此版本包含的功能和支援有限,在全面正式發行之前,其功能和使用者體驗可能會有異動,恕不另行通知。Cisco 技術支援會針對預覽模式下的功能盡力提供支援。預覽模式下的功能無服務等級協定 (SLA) 功能。

凡有「專業版」授權的 Webex Calling 使用者,都可以使用「適用於 Chrome 的 Webex Calling」(預覽版本)。使用者安裝擴充功能的方式是造訪 Chrome 線上應用程式商店,搜尋 Webex Calling for Chrome(適用於 Chrome 的 Webex Calling),然後在 Chrome 瀏覽器中新增這個擴充功能。擴充功能適用於支援 Chrome 瀏覽器的桌面作業系統。支援下列作業系統:

  • Windows 10 及更高版本

  • Mac OS 11 版 Mountain Lion(或更新版本)

  • ChromeOS

Calling 功能

適用於 Chrome 的 Webex Calling(預覽版本)支援下列通話功能:

  • 來電和去電

  • 在公司目錄中搜尋使用者,然後從搜尋結果進行通話

  • 使用電話鍵盤撥打電話

  • 在 Chrome 網頁上按一下撥打

  • 在用戶端接收來電通知

  • 呼叫保留及繼續

  • 從通話歷史記錄中查看已撥出通話、已接通話及未接通話的歷史記錄

限制

以下是適用於 Chrome 的 Webex Calling(預覽版本)的已知使用限制和限制條件:

  • 從 Web 用戶端撥出的通話使用系統的預設音訊輸入和輸出裝置。不支援使用者從用戶端選取特定裝置。如果使用者同時使用多台裝置(例如,配備監視器的擴充座),則使用者必須在 Chrome 設定中選取監視器的音訊輸入/輸出裝置。

  • Webex Calling 只能與一個瀏覽器用戶端連線。如果您登入用戶端的其他實例,先前的階段作業就會將您登出。

  • 印度的 Web 用戶端使用者無法撥打或接聽 PSTN 電話。