Informazioni su Webex Calling per Chrome (versione di anteprima)

In qualità di utente Webex Calling, puoi essere produttivo mentre lavori in Google Workspace effettuando chiamate direttamente dal browser Google Chrome, senza dover installare un'applicazione desktop separata.

A breve, come estensione di Google Web Store, Webex Calling per Chrome offrirà una potente suite di funzioni di chiamata aziendale attraverso un softphone intuitivo basato su browser.Per ulteriori informazioni, vedi Webex Calling per Chrome.

Prerequisiti


La funzione è disponibile in modalità "anteprima".Questa versione include funzionalità e supporto limitati; inoltre, potrebbe essere sottoposta a modifiche di funzionalità e dell'esperienza utente, senza preavviso, prima della disponibilità generale completa.Il supporto tecnico Cisco fornisce il supporto ottimale per le funzioni in modalità anteprima.Non è previsto alcun contratto di servizio (SLA) per le funzioni in modalità anteprima.

Webex Calling per Chrome (versione di anteprima) sarà disponibile per tutti gli utenti Webex Calling con licenza Professional.Gli utenti possono installare l'estensione visitando Chrome Webstore e ricercando Webex Calling per Chrome, quindi aggiungerla come estensione nel browser Chrome.L'estensione funziona sui sistemi operativi desktop che supportano il browser Chrome.Sono supportati i seguenti sistemi operativi:

  • Windows 10 e superiori

  • Mac OS versione 11 Mountain Lion (o versione successiva)

  • ChromeOS

Funzioni di chiamata

Webex Calling per Chrome (versione di anteprima) supporta le seguenti funzioni di chiamata:

  • Chiamate in ingresso e in uscita

  • Ricerca di un utente nella rubrica aziendale e chiamata dai risultati della ricerca

  • Chiamata in uscita dalla tastiera

  • Chiamata con clic a un numero di telefono nella pagina Web di Chrome

  • Ricezione di notifiche di chiamate in ingresso nel client

  • Blocco e ripresa chiamata

  • Visualizzazione di una cronologia delle chiamate effettuate, ricevute e non risposte dalla cronologia chiamate

Limitazioni e restrizioni

Di seguito sono riportate le limitazioni note di Webex Calling per Chrome (versione di anteprima):

  • La chiamata dal client Web utilizza i dispositivi di input e output audio predefiniti del sistema.Non è previsto il supporto per la selezione di un dispositivo specifico del client da parte dell'utente.Se un utente dispone di più dispositivi, ad esempio, una docking station con un monitor, l'utente deve selezionare il dispositivo di input/output audio del monitor nelle impostazioni di Chrome.

  • Puoi avere un solo client del browser connesso a Webex Calling.Se accedi da un'altra istanza del client, verrai disconnesso dalla sessione precedente.

  • Gli utenti di client Web in India non possono effettuare o ricevere chiamate PSTN.