Mediastreams die van een client naar Webex-servers stromen, worden gedecodeerd nadat ze de Webex-firewall hebben gekruist. Cisco kan vervolgens netwerkopnamen met alle mediastromen leveren voor referentiedoeleinden. Webex codeer vervolgens de mediastream opnieuw voordat u deze naar andere clients verstuurt. Voor bedrijven die een hoger beveiligingsniveau vereisen biedt Webex echter ook end-to-end-codering. Met deze optie decoderen de Webex-cloud de mediastreams niet, net als voor normale communicatie. In plaats daarvan wordt een TLS-kanaal (Transport Layer Security) gemaakt voor communicatie tussen de client en de server. Daarnaast genereren alle Webex-clients sleutelparen en verzenden ze de openbare sleutel naar de client van de host.

De host genereert een symmetrische sleutel met een cryptografisch beveiligde pseudo-willekeurige generator (CSPRNG), versleutelt deze met de openbare sleutel die de client verzendt en verzendt de versleutelde symmetrische sleutel terug naar de client. Het clientverkeer wordt versleuteld met behulp van de symmetrische sleutel. In dit model kan het verkeer niet worden gedecodeerd door de Webex-server . Deze optie voor end-to-end-codering is beschikbaar voor Webex Meetings en Webex Support.

Zie het Whitepaper over beveiliging voor meer informatie over E2E en Veilige realtime samenwerking van Cisco .