Aan de slag met hybride services van Webex

list-menuFeedback?
De implementatie van uw Webex hybride services begint hier. Dit artikel verzamelt de informatie die u nodig hebt op één plek, zodat u aan de slag kunt met hybride diensten: ontwerp- aanbevelingen, end-to-end implementatiehandleidingen (inclusief hoe knooppunten in de cloud te registreren), tips voor probleemoplossing, release notes voor software, enzovoort.

Hybride services verbinden uw on-premises implementatie veilig met Webex. Met deze verbinding kunt u uw bestaande implementatie behouden en het beter maken:

  • Eenvoudigere beheertaken

  • Eenvoudigere vergadering plannen

  • Betere gesprekken

  • Beter resourcemanagement

U voltooit een eentijdsimplementatie van elke hybride service. Voor Expressway op basis van hybride services wordt er automatisch een softwareconnector op uw apparatuur geïnstalleerd wanneer u uw omgeving registreert bij de cloud. Voor anderen, zoals directory en media, implementeert u de software in een ondersteunde Windows- of VM-omgeving. De software (Expressway-connectoren, Video Mesh-nodes, Cisco Directory Connector-software) communiceert veilig met onze service in de cloud.

Hybride-directoryservice

Cisco Directoryconnector synchroniseert Microsoft Active Directory-gebruikers automatisch in Webex Control Hub (maken, bijwerken, verwijderen) zodat de gebruikersaccount-informatie altijd actueel is in de cloud. De Active Directory blijft de enige bron voor alle gebruikersaccount die in Control Hub worden ge spiegeld.

  • Vereenvoudig uw dagelijkse gebruikersbeheer- en beheertaken.

  • Zorg voor accurate en actuele adresgegevens voor alle Webex-appgebruikers wanneer ze klikken om te bellen, berichten te versturen of mensen toe te voegen aan vergaderingen.

Service voor hybride agenda's

Hybrid Calendar verbindt uw lokale Microsoft Exchange-, Office 365-, hybride Exchange- of Google Calendar-implementatie met Webex. Deze service maakt het eenvoudiger om Webex-vergaderingen en Webex App-vergaderingen in te plannen en eraan deel te nemen vanuit uw agenda-app, met name voor mobiele gebruikers, omdat er geen extra plug-ins nodig zijn.

In het veld waar de vergaderlocatie normaal gesproken wordt toegevoegd, kunnen gebruikers vanaf een agendaclient:

  • Voeg @webex url van hun persoonlijke ruimte toe om de persoonlijke WebEx-ruimte van de host automatisch te delen en deel te nemen aan informatie in de uitnodiging.

  • Toevoegen @meet Om automatisch een Webex-appruimte en een bijbehorende deelnamelink voor die ruimte aan te maken. Deze informatie wordt met alle genodigden voor, tijdens en na de vergadering gedeeld en documenten delen.

Vanuit Outlook kunnen mensen hun afwezigheidsstatus delen in de Webex-app. Zodra iemand een automatisch antwoord en een datumbereik instelt, kunnen anderen de status in de Webex-app op de volgende locaties zien:

  • In @mentions naar de out of office-gebruiker.

  • In de ruimte Personen voor die gebruiker.

  • In de zoekresultaten met de naam van die gebruiker.

  • In het uitgebreide rooster voor personen voor een ruimte.

Hybride gesprekken voor Webex-apparaten

U kunt Hybride bellen voor Webex-apparaten gebruiken om hybride gespreksfunctionaliteit te bieden voor Ruimte-, Desk- en Cisco Webex Board-apparaten die worden toegevoegd aan Workspaces of die zijn geconfigureerd als apparaten voor de persoonlijke modus in Control Hub. Cisco Webex apparaten zijn geregistreerd in de cloud en wanneer hybride bellen is ingeschakeld, maken ze ook verbinding met de organisatie. Webex-apparaten (Workspaces of persoonlijke modusapparaten) worden onderdeel van uw bestaande belplan op locatie. Met deze apparaten kunnen gebruikersextensies of de PSTN worden gebeld en inkomende gesprekken worden ontvangen.

Met hybride gesprekken kunnen uw gebruikers:

  • Direct bellen vanaf het apparaat—Hoewel de apparaten op een locatie geregistreerd zijn in de cloud, kunt u ze voorzien van een lijn en PSTN-service die wordt aangeboden via uw Unified CM-implementatie. Mensen kunnen deze apparaten bellen om deel te nemen aan een vergadering; mensen kunnen deze apparaten ook gebruiken om andere extensies of nummers te bellen.

  • Bellen vanuit de Webex-app terwijl verbonden met het apparaat— Vanuit de Webex-app kunnen gebruikers ook telefoonnummers bellen terwijl ze verbonden zijn met een in de cloud geregistreerd Webex-apparaat dat is ingeschakeld voor hybride bellen. Ze kunnen rechtstreeks vanuit de Webex-app iemands mobiele telefoonnummer of de lokale pizzeria bellen, waarna het gesprek via het Webex-apparaat verloopt.

Cisco Webex-videoraster

Video Mesh vindt dynamisch de optimale combinatie van lokale en cloudgebaseerde vergaderbronnen. Conferenties op locatie blijven op locatie als er voldoende lokale resources zijn. Als de lokale resources zijn opgebruikt, kunnen conferenties worden uitgebreid naar de cloud.

Video Mesh biedt de volgende voordelen:

  • Verbetert de kwaliteit en vermindert latentie doordat u uw gesprekken op locatie kunt houden.

  • Uw gesprekken worden transparant verlengd naar de cloud wanneer de resources op locatie hun limiet hebben bereikt of niet beschikbaar zijn.

  • Beheer uw Video Mesh-clusters vanuit de cloud met één enkele interface: Bedieningscentrum ( https://admin.webex.com).

  • Optimaliseer resources en schaal capaciteit wanneer u nodig hebt.

  • Combineert de functies van cloud- en conferencing op locatie in één naadloze gebruikerservaring.

  • Vermindert problemen met de capaciteit, omdat de cloud altijd beschikbaar is wanneer er aanvullende conferencingbronnen nodig zijn. In het slechtste scenario hoeft u geen capaciteitsplanning uit te breiden.

  • Biedt geavanceerde rapportage over capaciteit en gebruik in https://admin.webex.com.

  • Maakt gebruik van lokale mediaverwerking wanneer gebruikers inbellen bij een Webex-vergadering of Webex App-vergadering vanaf on-premises, op standaarden gebaseerde SIP-eindpunten en -clients:

    • SIP-gebaseerde eindpunten en clients (Cisco-eindpunten, Jabber, SIP van derden), geregistreerd bij on-premises gespreksbeheer (Cisco Unified Communications Manager of Expressway), die deelnemen aan een Webex-vergadering of een vergadering in de Webex-app.

    • Webex-app (inclusief gekoppelde apparaten in de vergaderruimte) waarmee je deelneemt aan een Webex-vergadering.

    • Webex-ruimte- en bureauapparaten (inclusief Webex Board) die rechtstreeks deelnemen aan een Webex-vergadering.

  • Biedt geoptimaliseerde IVR (audio- en video interactive voice response) naar eindpunten en clients binnen het net van SIP.

  • Webex-clients (intern en extern) blijven deelnemen aan vergaderingen vanuit de cloud.

  • H.323-eindpunten, IP-inbellen en Skype voor Bedrijven (S4B) blijven deelnemen aan vergaderingen vanuit de cloud.

  • Ondersteunt HD-video met 1080p 30fps als een optie voor vergaderingen, als deelnemers aan vergaderingen die 1080p kunnen ondersteunen, worden gehost via de lokale hybride mediaknooppunten op locatie. (Als een deelnemer via de cloud deel gaat nemen aan een vergadering die al bezig is, blijven gebruikers op locatie 1080p 30fps gebruiken op ondersteunde eindpunten.)

Hybride databeveiliging

Vanaf dag één is databeveiliging de belangrijkste focus tijdens het ontwerpen van Webex. De hoeksteen van deze beveiliging is end-to-end contentversleuteling, mogelijk gemaakt door Webex App-clients die communiceren met de Key Management Service (KMS). De KMS is verantwoordelijk voor het maken en beheren van de cryptografiesleutels die clients gebruiken om berichten en bestanden dynamisch te coderen en te decoderen.

Standaard krijgen alle Webex-klanten end-to-end-codering met dynamische sleutels die zijn opgeslagen in het beveiligingsomgeving van Cisco cloud KMS. Hybride databeveiliging verplaatst de KMS en andere beveiligingsgerelateerde functies naar uw bedrijfsdatacenter, dus niemand maar u beschikt over de sleutels voor uw gecodeerde inhoud.

Hybride chatservice
Deze service is ideaal voor organisaties met gebruikers van de Webex-app die berichten moeten uitwisselen met gebruikers van Cisco Unified Communications Manager IM en Presence (UCM IM). & P) Service. Hybride chatservice maakt de uitwisseling van één-op-één-chatberichten mogelijk tussen de Cisco Webex Teams-client en de Cisco Jabber-client die geregistreerd zijn bij Unified CM IM en Presence-service. Hybride chatservice stelt Cisco Jabber-gebruikers in staat de aanwezigheidsstatus van Cisco Webex Teams-gebruikers te bekijken op basis van de activiteiten van de Teams-client.

Gebruik deze documenten om u te helpen bij het plannen van uw Hybrid Services-implementaties:

  • Voorbereiding voor het gebruik van hybride services

    Dit document bevat een lijst met vereiste items en details die enige tijd duren om te configureren. Zorg dat u deze netwerk- en beveiligingsconcepten van te voren begrijpt, zodat de implementatie van uw hybride services soepel verloopt.

  • Aanbevolen architectuurrichtlijnen voor hybride services

    Deze voorkeursarchitectuurhandleidingen geven een overzicht van hybride services, evenals een door Cisco gevalideerd ontwerp en implementatiehandleidingen voor ondernemingen. Deze elementen bevatten een architectuuroverzicht dat de betrokken onderdelen introduceert, een diepere technische discussie over de architectuur die de verschillende connectoren en software beslaat, hoe ze werken, de componenten die betrokken zijn en de beste werkwijzen voor de implementatie van de connectoren.

  • Handleiding voor de integratie van Hybrid Services HCS (alleen voor HCS-implementaties)

    Dit document is ontworpen om de vragen te beantwoorden die zich voordoen wanneer u hybride services in een Cisco HCS-implementatie plant en implementeert.

De implementatiehandleidingen bevatten overzichten van elke hybride service, systeemvereisten, vereisten, implementatiestappen (inclusief hoe knooppunten in de cloud worden geregistreerd) en uitgebreide informatie zoals functietests, systeembeheer en stappen voor probleemoplossing.

Service voor hybride agenda's

Implementatiehandleiding voor hybride Webex-agendaservice

Hybride gesprekken voor Webex-apparaten

Implementatiehandleiding voor hybride bellen voor Webex-apparaten (apparaatconnector)

Hybride directoryservice (Cisco Directoryconnector)

Implementatiehandleiding voor Cisco Directoryconnector

Hybride databeveiliging

Implementatiehandleiding voor hybride Webex-databeveiliging

Hybride chatservice

Implementatiehandleiding voor Webex hybride berichtenservice

Bruikbaarheidsconnector

Implementatiehandleiding voor Webex Serviceability Connector

Webex-videomesh

Implementatiehandleiding voor Webex-video mesh

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?