Начало работы со службами гибридного типа Webex
Гибридные сервисы обеспечивают безопасное соединение вашей локальной инфраструктуры с Webex. Это соединение позволяет сохранить существующее развертывание и улучшить его.
-
Упрощенные задачи администрирования
-
Упрощенное планирование совещаний
-
Повышенное качество вызовов
-
Улучшенное управление ресурсами
Пользователь выполняет однократное развертывание каждой службы гибридного типа. Для служб гибридного типа на базе Expressway при регистрации среды в облаке соединитель ПО устанавливается автоматически на вашем оборудовании. Для прочего, например каталога и мультимедиа, пользователь развертывает программное обеспечение в поддерживаемой среде Windows или виртуальной машины. Программное обеспечение (коннекторы Expressway, узлы Video Mesh, программное обеспечение Cisco Directory Connector) обеспечивает безопасную связь с нашим облачным сервисом.
- Служба каталогов гибридного типа
-
Соединитель каталогов Cisco автоматически синхронизирует пользователей службы Microsoft Active Directory с Webex Control Hub (создание, обновление, удаление), поэтому в облаке всегда поддерживается актуальная информация о пользовательских учетных записях. Active Directory остается единым источником всей информации о пользовательских учетных записях, которая дублируется в Control Hub.
-
Упростите повседневные задачи администрирования пользователей и управления ими.
-
Обеспечьте точную и актуальную информацию в телефонном справочнике для всех пользователей приложения Webex при совершении звонков, отправке сообщений или добавлении участников в собрания.
-
- Служба календаря Hybrid Calendar
-
Hybrid Calendar позволяет подключить вашу локальную систему Microsoft Exchange, Office 365, гибридную систему Exchange или Google Calendar к Webex. Этот сервис упрощает планирование и присоединение к совещаниям Webex и совещаниям в приложении Webex из вашего календаря — особенно для пользователей мобильных устройств, поскольку не требуется никаких дополнительных плагинов.
С помощью клиента календаря в поле, в которое обычно добавляется местоположение совещания, пользователи могут выполнять указанные ниже действия.
-
Добавление @webex или своего URL-адреса персональной комнаты для автоматического предоставления совместного доступа к персональной комнате организатора WebEx и информации о присоединении в приглашении.
-
Добавлять @meet для автоматического создания пространства Webex App и соответствующей ссылки для присоединения к этому пространству. К этой информации предоставляется совместный доступ для всех приглашенных на совещание, включая информацию и документы, находящиеся в совместном доступе до, во время и после совещания.
Из Outlook пользователи могут делиться информацией о своем отсутствии на рабочем месте в приложении Webex. Как только кто-то установит автоматический ответ и диапазон дат, другие смогут увидеть его статус в приложении Webex в следующих местах:
-
в @упоминаниях, направленных отсутствующему в офисе пользователю;
-
в пространстве пользователей для этого пользователя;
-
в результатах поиска по имени этого пользователя;
-
в раскрытом списке пользователей для пространства.
-
- Вызовы гибридного типа для устройств Webex
-
Можно использовать службу вызовов гибридного типа для устройств Webex с целью предоставления функциональных возможностей вызовов гибридного типа для устройств комнаты, настольных устройств и устройств Cisco Webex Board, добавленных в рабочие пространства или настроенных в персональном режиме в Control Hub. Устройства Cisco Webex регистрируются в облаке, и при включении на них службы вызовов гибридного типа они также подключаются к организации. Устройства Webex (для рабочих пространств или в персональном режиме) становятся частью имеющегося локального плана набора. Благодаря этому с устройства можно совершать вызовы по добавочным номерам пользователей или по номерам PSTN, а также принимать на нем входящие вызовы.
С помощью вызовов гибридного типа пользователи могут выполнять приведенные ниже действия.
-
Звонок напрямую с устройства— Хотя устройства в данном месте зарегистрированы в облаке, вы можете предоставить им линию связи и услугу PSTN, которые обслуживаются через вашу систему Unified CM. Пользователи могут совершать вызовы с помощью этих устройств, чтобы присоединиться к совещанию. Также эти устройства можно использовать для звонков на другие номера.
-
Звонки из приложения Webex при подключении к устройству— Из приложения Webex пользователи также могут звонить на телефонные номера, будучи подключенными к зарегистрированному в облаке устройству Webex, на котором включена функция гибридных звонков. Они могут позвонить кому-либо на мобильный телефон или в местную пиццерию напрямую из приложения Webex, и звонок будет осуществлен на устройстве Webex.
-
- сетка видео Cisco Webex
-
Video Mesh динамически находит оптимальное сочетание локальных и облачных ресурсов для проведения конференций. Конференция остается локальной при наличии достаточного количества локальных ресурсов. В случае исчерпания локальных ресурсов конференции раскрываются в облаке.
Video Mesh предоставляет следующие преимущества:
-
Улучшение качества и сокращение задержки с целью поддержки вызовов на локальном уровне.
-
Перевод вызовов непосредственно в облако при достижении предельного значения локальных ресурсов или отсутствии к ним доступа.
-
Управляйте кластерами Video Mesh из облака с помощью единого интерфейса: Центр управления ( https://admin.webex.com).
-
Оптимизация ресурсов и возможностей масштабирования по мере необходимости.
-
Функции облака и локальной конференции, объединенные в одной службе.
-
Снижение нехватки возможностей за счет перманентного наличия необходимых дополнительных ресурсов конференций в облаке. Отсутствие необходимости в планировании нагрузки на случай наихудшего исхода.
-
Составление расширенных отчетов о нагрузке и использовании в https://admin.webex.com.
-
Использует локальную обработку мультимедиа, когда пользователи подключаются к собранию Webex или собранию Webex App с локальных стандартных SIP-терминалов и клиентов:
-
SIP-терминалы и клиенты (терминалы Cisco, Jabber, сторонние SIP-устройства), зарегистрированные в локальной системе управления вызовами (Cisco Unified Communications Manager или Expressway), которые подключаются к собранию Webex или собранию в приложении Webex.
-
Приложение Webex (включая сопряжение с устройствами в конференц-зале), позволяющее присоединиться к совещанию Webex.
-
Устройства комнаты и настольные устройства Webex (включая Cisco Webex Board), которые непосредственно присоединяются к совещанию Webex.
-
-
Оптимизированные интерактивные голосовые ответы (IVR) с использованием аудио и видеосвязи для конечных точек и клиентов на базе сетевого протокола SIP.
-
Клиенты Webex (внутренние и внешние) все так же позволяют присоединяться к совещаниям из облака.
-
Конечные точки H.323, IP-телефонии и Skype для бизнеса (S4B) все так же позволяют присоединяться к совещаниям из облака.
-
Поддержка функции видео с высоким разрешением 1080p и частотой 30 кадров в секунду в числе параметров совещаний при условии, что устройства участников совещания поддерживают разрешение 1080p и размещены посредством локальных узлов мультимедиа гибридного типа. (Если участник присоединяется к текущему совещанию из облака, разрешение видео 1080p и частота 30 кадров в секунду сохраняется в поддерживаемых конечных точках локальных пользователей.)
-
- Служба безопасности данных гибридного типа
-
С самого начала безопасность данных была приоритетным фактором при разработке Webex. Основой этой безопасности является сквозное шифрование контента, обеспечиваемое взаимодействием клиентов Webex App со службой управления ключами (KMS). KMS отвечает за создание и управление криптографическими ключами, которые используются клиентами для динамического шифрования и расшифровки сообщений и файлов.
По умолчанию для всех клиентов Webex реализуется сквозное шифрование с использованием динамических ключей, которые хранятся в облачной службе KMS, относящейся к системе безопасности Cisco. Служба безопасности данных гибридного типа перемещает KMS и другие функции безопасности в корпоративный центр обработки данных, поэтому доступ к ключам для зашифрованного контента будет только у вас.
- Служба сообщений гибридного типа
- Этот сервис идеально подходит для организаций, использующих приложение Webex и нуждающихся в обмене сообщениями с пользователями Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM). & P) Сервис. Служба сообщений гибридного типа предоставляет возможность обмена мгновенными сообщениями 1 на 1 между клиентами Cisco Webex Teams и Cisco Jabber, зарегистрированными в службе обмена мгновенными сообщениями и состоянием доступности Unified CM. Служба сообщений гибридного типа позволяет пользователям Cisco Jabber просматривать состояние доступности пользователей Cisco Webex Teams на основе активности клиента Teams.
Используйте эти документы для планирования развертывания гибридных сервисов:
В руководствах по развертыванию приведены обзоры каждой службы гибридного типа, требования к системе, предварительные условия, действия по развертыванию (в том числе для регистрации узлов в облаке), а также дополнительная информация, например о тестировании функций, управлении системой и действиях по устранению неисправностей.
Служба календаря гибридного типа
Руководство по развертыванию службы календаря гибридного типа Webex
Вызовы гибридного типа для устройств Webex
Руководство по развертыванию вызовов гибридного вызова для устройств Webex (соединитель устройств)
Служба каталогов гибридного типа (соединитель каталогов Cisco)
Служба безопасности данных гибридного типа
Руководство по развертыванию службы безопасности данных гибридного типа Webex
Служба сообщений гибридного типа
Руководство по развертыванию службы сообщений гибридного типа Webex
Соединитель Serviceability
Руководство по развертыванию соединителя Serviceability Webex
сетки видео Webex
-
Если после настройки гибридных сервисов у вас возникнут проблемы, обратитесь к этим статьям за помощью в устранении неполадок и для лучшего понимания известных проблем.
-
Информацию о прошедших и текущих обновлениях соединителей см. в примечаниях к выпуску.
-
Управление ресурсами служб гибридного типа
На странице представления ресурсов можно управлять настройками кластеров, зарегистрированных в облаке.
-
Добавить новые ресурсы гибридных сервисов.
-
Планирование времени модернизации соединителей на ресурсах.
-
Отключите все гибридные сервисы, размещенные на ресурсах.
-
Переименование ресурсов.
-
Удалите ресурс, если на нем не размещены другие гибридные сервисы.
-
Перевод узла в режим технического обслуживания.
-
-
Настройка уведомлений по электронной почте для служб гибридного типа
После настройки гибридных служб вам и другим администраторам в вашей организации может потребоваться получать уведомления по электронной почте о состоянии службы, оповещениях, обновлениях программного обеспечения и так далее.