Začínáme se službami Webex Hybrid Services
Hybridní služby bezpečně propojí vaše místní nasazení s Webex. Toto připojení vám umožní zachovat stávající nasazení a vylepšit ho:
-
Jednodušší administrativní úkoly
-
Snadnější plánování schůzek
-
Lepší hovory
-
Lepší správa zdrojů
Dokončíte jednorázové nasazení každé hybridní služby. U hybridních služeb založených na Expressway se při registraci prostředí do cloudu automaticky nainstaluje softwarový konektor do vašeho zařízení. Pro ostatní, například adresáře a média, nasadíte software v podporovaném prostředí Windows nebo virtuálního počítače. Software (konektory Expressway, uzly Video Mesh, software Cisco Directory Connector) bezpečně komunikuje s naší službou v cloudu.
- Hybridní adresářová služba
-
Cisco Directory Connector automaticky synchronizuje Microsoft Active Directory uživatele do Webex Control Hub (vytváření, aktualizace, mazání), takže informace o uživatelském účtu jsou vždy aktuální v cloudu. Z Active Directory ůstává jediným zdrojem všech informací o uživatelském účtu, které se zrcadlí v Řídicím centru.
-
Zjednodušte si každodenní úkoly správy a správy uživatelů.
-
Poskytněte přesný a aktuální obsah adresáře všem uživatelům aplikace Webex, když kliknou na volání, zprávu nebo přidání lidí na schůzky.
-
- Služba hybridního kalendáře
-
Hybridní kalendář propojí vaše místní nasazeníMicrosoft Exchange, Office 365, hybridní Exchange nebo Google Calendar s Webex. Tato služba usnadňuje plánování schůzek Webex a schůzek Webex App a jejich připojení z vašeho kalendářního klienta - zejména pro mobilní uživatele, protože nejsou vyžadovány žádné další pluginy.
Z klienta kalendáře mohou uživatelé v poli, kam se obvykle přidává místo schůzky,:
-
Chcete-li automaticky sdílet osobní místnost WebEx hostitele a informace o připojení v pozvánce, přidejte @webex nebo jeho adresu URL osobní místnosti.
-
Přidáním @meet automaticky vytvoříte prostor aplikace Webex a odpovídající odkaz spojení pro tento prostor. Tyto informace jsou sdíleny se všemi pozvanými na schůzku pro informace a sdílení dokumentů před, během a po schůzce.
Z Outlooku mohou lidé sdílet svůj stav mimo kancelář v aplikaci Webex. Jakmile někdo nastaví automatickou odpověď a časové období, ostatní uvidí stav v aplikaci Webex v těchto umístěních:
-
V @mentions namířeno na uživatele mimo kancelář.
-
V prostoru Lidé pro daného uživatele.
-
Ve výsledcích vyhledávání pro jméno tohoto uživatele.
-
V rozšířeném seznamu Lidé pro prostor.
-
- Hybridní volání pro zařízení Webex
-
Hybridní volání pro zařízení Webex můžete použít k poskytování funkcí hybridního volání pro místnost, stůl a Cisco Webex Board zařízení, která jsou přidána do pracovních prostorů nebo nakonfigurována jako zařízení osobního režimu v ovlá dacím centru. Cisco Webexzařízení jsou registrována do cloudu, a když jsou povolena hybridní volání, připojí se také k podniku. Zařízení Webex (pracovní prostory nebo zařízení osobního režimu) se stanou součástí stávajícího místního vytáčecího plánu, což těmto zařízením umožňuje volat uživatelská rozšíření nebo PSTN a přijímat příchozí hovory.
Díky hybridnímu volání mohou vaši uživatelé:
-
Volejte přímo ze zařízení — Přestože jsou zařízení na místě zaregistrována do cloudu, můžete jim poskytnout linku a službu PSTN, která je obsluhována prostřednictvím vašeho nasazení. Unified CM Lidé mohou volat na tato zařízení, aby se připojili ke schůzce; lidé mohou také použít tato zařízení k vytočení jiných rozšíření nebo čísel.
-
Volání z aplikace Webex při připojení k zařízení — Z aplikace Webex mohou uživatelé také volat na telefonní čísla, když jsou připojeni k cloudovému zařízení Webex, které je povoleno pro hybridní volání. Mohou zavolat něčí číslo mobilního telefonu nebo místní pizzerii přímo z aplikace Webex a nechat hovor uskutečnit na zařízení Webex.
-
- Cisco WebexVideo síť
-
Video Mesh dynamicky vyhledává optimální kombinaci místních a cloudových konferenčních prostředků. Místní konference zůstanou v prostorách, pokud je k dispozici dostatek místních zdrojů. Když jsou místní zdroje vyčerpány, konference se pak rozšíří do cloudu.
Video Mesh poskytuje tyto výhody:
-
Zlepšuje kvalitu a snižuje latenci tím, že vám umožňuje udržovat hovory v místním prostředí.
-
Rozšiřuje vaše hovory transparentně do cloudu, když místní zdroje dosáhnou svého limitu nebo nejsou k dispozici.
-
Spravujte své clustery Video Mesh z cloudu pomocí jediného rozhraní: Control Hub (https://admin.webex.com).
-
Optimalizujte zdroje a škálujte kapacitu podle potřeby.
-
Kombinuje funkce cloudových a místních konferencí v jednom bezproblémovém uživatelském prostředí.
-
Snižuje obavy o kapacitu, protože cloud je vždy k dispozici, když jsou potřeba další konferenční prostředky. Není třeba plá novat kapacitu pro nejhorší scénář.
-
Poskytuje pokročilé reporty o kapacitě a využití v https://admin.webex.com.
-
Používá místní zpracování médií, když uživatelé volají na schůzku Webex nebo schůzku aplikace Webex z místních koncových bodů SIP založených na standardech a klientů:
-
Koncové body a klienti založené na SIP (koncové body Cisco, Jabber, SIP třetích stran), registrovaní pro místní řízení hovorů (Cisco Unified Communications Managernebo Expressway), kteří volají na schůzku Webex nebo schůzku aplikace Webex.
-
Aplikace Webex App (včetně spárované se zařízeními místnosti), která se připojí ke schůzce Webex.
-
Pokojová a stolní zařízení Webex (včetně Webex Board), která se přímo připojují ke schůzce Webex.
-
-
Poskytuje optimalizovanou zvukovou a obrazovou interaktivní hlasovou odezvu (IVR) koncovým bodům a klient ům založeným na síti SIP.
-
Klienti Webex (interní i externí) se nadále připojují ke schůzkám z cloudu.
-
Koncové body H.323, IP telefonické připojení a Skype pro firmy (S4B) se nadále připojují ke schůzkám z cloudu.
-
Podporuje video ve vysokém rozlišení 1080p 30 snímků za sekundu jako možnost pro schůzky, pokud jsou účastníci schůzky, kteří podporují rozlišení 1080p, hostováni prostřednictvím místních místních hybridních mediálních uzlů. (Pokud se účastník připojí k probíhající schůzce z cloudu, místní uživatelé budou i nadále využívat 1080p 30 snímků za sekundu na podpor ovaných koncových bodech.)
-
- Zabezpečení hybridních dat
-
Od prvního dne bylo zabezpečení dat primárním zaměřením při navrhování Webex. Základním kamenem tohoto zabezpečení je šifrování obsahu typu end-to-end, které umožňují klienti aplikace Webex v interakci se službou KMS (Key Management Service). KMS je zodpovědný za vytváření a správu kryptografických klíčů, které klienti používají k dynamickému šifrování a dešifrování zpráv a souborů.
Ve výchozím nastavení získají všichni zákazníci Webex end-to-end šifrování s dynamickými klíči uloženými v cloudovém KMS, oblasti zabezpečení společnosti Cisco. Hybridní zabezpečení dat přesouvá KMS a další funkce související se zabezpečením do vašeho podnikového datového centra, takže nikdo kromě vás ne drží klíče k vašemu šifrovanému obsahu.
- Hybridní služba zpráv
- Tato služba je ideální pro organizace, které mají uživatele aplikace Webex, kteří si potřebují vyměňovat zprávy s uživateli služby Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P). Služba Hybrid Message Service umožňuje výměnu okamžitých zpráv 1 na 1 mezi Cisco Webex Teams klientem a Cisco Jabber klientem registrovaným ve službě Unified CM IM a Presence. Služba Hybrid Message Service umožňuje Cisco Jabber uživatelům zobrazit stav přítomnosti Cisco Webex Teams uživatelů na základě jejich aktivity klienta Teams.
Tyto dokumenty vám pomohou naplánovat nasazení hybridních služeb:
Průvodci nasazením obsahují přehledy jednotlivých hybridních služeb, systémové požadavky, předpoklady, kroky nasazení (včetně způsobu registrace uzlů do cloudu) a doplňující informace, jako je testování funkcí, správa systému a kroky řešení potíží.
Služba hybridního kalendáře
Hybridní volání pro zařízení Webex
Průvodce nasazením hybridního volání pro zařízení Webex ( konektor zařízení)
Hybridní adresářová služba (Cisco Directory Connector)
Zabezpečení hybridních dat
Hybridní služba zpráv
Konektor použitelnosti
Webex Video Mesh
-
Pokud po konfiguraci hybridních služeb narazíte na problémy, přečtěte si tyto články, kde najdete nápovědu k řešení problémů a lepší pochopení známých problémů.
-
Informace o aktualizacích konektorů, minulých a současných, najdete v těchto poznámkách k verzi.
-
Správa zdrojů hybridních služeb
Na stránce zobrazení zdrojů můžete spravovat nastavení clusterů registrovaných v cloudu.
-
Přidejte nové zdroje hybridních služeb.
-
Naplánujte si čas upgradu konektorů na vašich zdrojích.
-
Deaktivujte všechny hybridní služby hostované na prostředcích.
-
Přejmenujte zdroje.
-
Odstraňte prostředek, pokud na něm nejsou hostovány žádné jiné hybridní služby.
-
Přesuňte uzel do režimu údržby.
-
-
Konfigurace e-mailových oznámení pro hybridní služby
Po nastavení hybridních služeb můžete vy a další správci ve vaší organizaci chtít dostávat e-mailová oznámení o stavu služby, alarmech, upgradech softwaru atd.