Uw Webex-site migreren naar de EU

Met de lancering van het nieuwe datacenter in Frankfurt staan we toe: klanten in de EU om te migreren van het datacenter in Londen naar dat in Frankfurt . We hebben de volgende stappen uitgevoerd om u te helpen bij het maken van een eenvoudig pad voor het migreren van uw gegevens:

  • Weergeven waar uw gegevens zijn opgeslagen Met transparantie als ons leidende principe kunt u nu zien aan welke datacenters Webex -sites zijn toegewezen in Control Hub. U kunt deze kennis gebruiken om de zakelijke impact of problemen voor uw organisatie te beoordelen. U kunt deze informatie bekijken in Account > Gegevenslocaties .

  • Uw gegevens migreren naar het nieuwe datacenter in Frankfurt —Voorheen was het belangrijkste datacenter voor EU-klanten in Londen, met een back datacenter beschikbaar in Amsterdam. Vanaf juli 2021 bevindt het belangrijkste datacenter voor nieuwe EU-klanten zich nu in Frankfurt, met dat in Amsterdam als back-up. Bestaande EU-klanten hebben de mogelijkheid om hun gegevens te migreren naar het datacenter in Frankfurt als ze dat willen.


 

Als u zich wilt afmelden voor de migratie, hebt u drie dagen vóór de geplande migratiedatum om dit te doen. U kunt zien wanneer die datum is en u afmelden in Control Hub. Als u later besluit dat u wilt migreren naar het datacenter in Frankfurt, krijgt u opnieuw een kans tijdens de volgende migratieronde, die is gepland voor begin 2022.

Geschiktheid voor EU-migratie

Voor bestaande klanten bepalen de volgende criteria of de gegevens van uw organisatie in aanmerking komen voor migratie naar het datacenter in Frankfurt.

Regioselectie voor de organisatie

Als de Control Hub-organisatie is ingericht in een van deze landen of regio's, worden de gegevens automatisch gemigreerd naar het datacenter in Frankfurt:

AF

GL

MZ

  • Oostenrijk

  • België

  • Bulgarije

  • Kroatië

  • Cyprus

  • Tsjechië

  • Denemarken

  • Estland

  • Finland

  • Frankrijk

  • Duitsland

  • Griekenland

  • Hongarije

  • IJsland

  • Ierland

  • Italië

  • Letland

  • Liechtenstein

  • Litouwen

  • Luxemburg

  • Malta

  • Nederland

  • Noorwegen

  • Polen

  • Portugal

  • Roemenië

  • Slowakije

  • Slovenië

  • Spanje

  • Zweden

  • Zwitserland

  • Türkiye

Tijdzone selecteren voor de Webex Meetings -site

Als de Webex Meetings site is ingericht in een van deze tijdzones, kunt u de site migreren naar het datacenter in Frankfurt:

  • GMT 00:00—Dublin

  • GMT 00:00: Lissabon

  • GMT 00:00: Canarische Eilanden

Gevolgen voor Webex services tijdens migratie

Webex sites die zijn aangemeld voor migratie, worden gepland tijdens de normale onderhoudsperiode voor de Webex-site . Hoewel de migratie geen grote onderbrekingen veroorzaakt, volgen hier de gevolgen voor Webex services waarmee uw organisatie mogelijk te maken krijgt.

Webex Meetings

  • Hosts en deelnemers kunnen problemen ondervinden bij het hosten van of deelnemen aan vergaderingen die zijn gepland tijdens de onderhoudsperiode van de site.

  • Deelnemers kunnen de verbinding met vergaderingen verbreken die worden gehouden tijdens de periode voor site-onderhoud en kunnen pas weer deelnemen als de host de vergadering opnieuw start.

  • Gegevens voor eenmalige en terugkerende vergaderingen die 13 maanden geleden waren gepland, zijn niet beschikbaar na de migratie.

  • Historische rapporten voor Webex Events (klassiek) en Webex Support zijn niet beschikbaar nadat de migratie is voltooid. Sla alle benodigde rapporten op voordat de migratie plaatsvindt, als u deze wilt behouden. De betreffende rapporten zijn:

    • Registratierapport

    • Aanwezigheidsrapport

    • In-event activiteitenrapport

    • Rapport gebeurtenisopname

    • Rapport Deelnemersgeschiedenis

    • CSR-activiteit


     

    Als u geen van deze rapporten hebt opgeslagen nadat de migratie is voltooid, kunt u een serviceaanvraag openen bij Cisco Support om ze aan te vragen.

  • Gegevens voor recente persoonlijke ruimten zijn niet beschikbaar na de migratie op zowel de Webex-site als in de Webex Meetings bureaublad-app. Deze gegevens kunnen helemaal niet meer worden hersteld nadat de migratie is voltooid.

  • Als uw organisatie Webex Edge Audio gebruikt, blijven de configuraties hetzelfde nadat de migratie is voltooid. Maar om ervoor te zorgen dat het meest optimale mediapad wordt gekozen, moet het Lua-script worden bijgewerkt in CUCM. Dit doet u als volgt:

    1. Een nieuw Lua-script exporteren voor de gemigreerde site in Control Hub.

    2. Een SIP -normalisatiescript maken van het nieuwe Lua-script in Unified CM-beheer.

    3. Werk het bestaande SIP -normalisatiescript bij naar het nieuwe script dat u in stap 2 hebt gemaakt.

    4. Sla de SIP trunk op en reset deze.

Een Webex Meetings site kiezen om te migreren

1

Meld u aan bij Control Hub ophttps://admin.webex.com , ga naar Migraties .

2

Scroll naar de Gegevensmigratie van de Europese Unie sectie en klik op Weergeven .

3

Klik op Details weergeven in de Vergaderingen sectie.

4

Schakel de schakelaar naast de Webex-site die u wilt migreren in de Aanmelden kolom.