Migrera din Webex-webbplats till EU

I och med lanseringen av det nya datacentret Det nya datacentret gör vi det möjligt för kunder i EU att migrera från Londons datacenter till det i Kör. För att skapa en enkel sökväg för dig att migrera dina data har vi gjort följande:

  • Visar dig var dina data lagras —Med genomskinlighet som vägledning kan du nu se vilka datacenter somWebex-webbplatser mappas till i Control Hub. Du kan använda den här kunskaperna för att bedöma affärspåverkan eller problem för din organisation. Du kan visa den här informationen i Konto > dataplatser.

    Skärmbild av de datacenter som din organisation är mappad till i Control Hub.
  • Migrera dina data till det nya Data centeret – tidigare var huvuddatacentret för EU-kunder i London, med ettbackupdatacenter tillgängligt i Amsterdam. Från och med juli 2021 kommer huvuddatacentret för nya EU-kunder att finnas i Wien, med det i Amsterdam som reserv. Befintliga EU-kunder kommer att ha alternativet att migrera sina data över till datacentret i Wien om de vill.


Om du vill välja bort migreringen har du tre dagar innan det schemalagda migreringsdatumet att göra det. Du kan se när detta datum är och välja bort i Control Hub. Om du senare bestämmer dig för att du vill migrera till Data center har du möjlighet igen under nästa omgång av migreringar som är avsedda för början av 2022.

För befintliga kunder avgör följande kriterier om din organisations data är berättigade att migrera till datacentret iStäll.

Regionval för organisationen

Om Control Hub-organisationen etablerades i ett av dessa länder eller regioner migreras dessa data automatiskt till datacentret i en av följande länder eller regioner:

S-F

G-L

M-Z

  • Österrike

  • Belgien

  • Bulgarien

  • Kroatien

  • Cypern

  • Tjeckien

  • Danmark

  • Estland

  • Finland

  • Frankrike

  • Tyskland

  • Grekland

  • Ungern

  • Island

  • Irland

  • Italien

  • Lettland

  • Liechtenstein

  • Litauen

  • Luxemburg

  • Malta

  • Nederländerna

  • Norge

  • Polen

  • Portugal

  • Rumänien

  • Slovakien

  • Slovenien

  • Spanien

  • Sverige

  • Schweiz

  • Turkiet

tidszon Val av Webex Meetings webbplats

Om webbplatsen Webex Meetings försedd med en av dessa tidszoner har du möjlighet att migrera webbplatsen till datacentret i Gör så här:

  • GMT 00:00 – Dublin

  • GMT 00:00 – Lissabon

  • GMT 00:00 – Kanariska öarna

Webex-webbplatser som har valt sig för migrering schemaläggs under de normala underhållsfönster för Webex-webbplatser. Även om migreringen inte kommer att orsaka några större störningar kommer det här att påverka Webex-tjänster som din organisation kan påverka.

Webex Meetings

  • Värdar och mötesdeltagare kan uppleva vissa problem när de försöker vara värd för eller delta i möten som är schemalagda under webbplatsens underhållsfönster.

  • Mötesdeltagare kan kopplas bort från möten som hålls under webbplatsens underhållsfönster och kan inte delta igen om inte värden startar om mötet.

  • Data för engångsmöten och återkommande möten som var schemalagda för 13 månader sedan finns inte tillgängliga efter migreringen.

  • Historiska rapporter för Webex Events (klassisk) och lokala Webex Support finns inte tillgängliga efter att migreringen har slutförts. Spara nödvändiga rapporter innan migreringen sker om du vill behålla dem. De berörda rapporterna är:

    • Registreringsrapport

    • Deltaganderapport

    • Aktivitetsrapport under händelsen

    • Rapport över händelseinspelningar

    • Deltagarhistorik

    • CSR-aktivitet


    Om du inte har sparat några av dessa rapporter efter att migreringen har slutförts kan du öppna en tjänstförfrågan med Cisco support för att begära dem.

  • Data för senaste personliga rum blir inte tillgängliga efter migreringen både på Webex-webbplatsen och i Webex Meetings skrivbordsappen. Dessa data kan inte återställas alls när migreringen är klar.

  • Om din organisation använder Webex Edge-ljud kommer konfigurationerna fortfarande att vara desamma efter att migreringen har slutförts. Men för att säkerställa att den mest optimala mediasökvägen väljs måste Lua-skriptet uppdateras i CUCM. För att göra detta:

    1. Exportera ett nytt Lua-skript för den migrerade webbplatsen i Control Hub.

    2. Skapa ett SIP-normaliseringsskript från det nya Lua-skriptet i Unified CM Administration.

    3. Uppdatera det befintliga SIP-normaliseringsskriptet till det nya skriptet som du skapade i steg 2.

    4. Spara och återställ SIP-trunken.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.comgår du till Migreringar.

2

Bläddra till avsnittet för datamigrering inom EU och klicka på Visa .

3

Klicka på Visa information i avsnittet Möten.

4

Växla växlingen bredvid Den Webex-webbplats som du vill migrera i kolumnen Opt in.