Migrera din Webex-webbplats till EU

I och med lanseringen av det nya datacentret Gör vi det möjligt för kunder i EU att migrera från Londons datacenter till det som finns i London. För att skapa en enkel sökväg för dig att migrera dina data har vi gjort följande:

  • Visa var dina data lagras – med transparens som vår vägledande princip kan du nu se vilka datacenter som Webex-webbplatser är mappade till i Control Hub. Du kan använda den här kunskaperna för att bedöma affärspåverkan eller problem för din organisation. Du kan visa den här informationen > kontodataplatser.

  • Migrera dina data till det nya datacentret i Frankfurt – Tidigare var det huvudsakliga datacentret för EU-kunder i London, med ett datacenter för säkerhetskopiering i Amsterdam. Från och med juli 2021 kommer huvuddatacentret för nya EU-kunder att finnas i Wien, med det i Amsterdam som reserv. Befintliga EU-kunder kommer att ha alternativet att migrera sina data över till datacentret i Wien om de vill.

Om du vill välja bort migreringen har du tre dagar innan det schemalagda migreringsdatumet att göra det. Du kan se när detta datum är och välja bort i Control Hub. Om du senare bestämmer dig för att du vill migrera till Data center har du möjlighet igen under nästa omgång av migreringar som är avsedda för början av 2022.

Vi är avk?nde för EU-migration

För befintliga kunder avgör följande kriterier om din organisations data är berättigade att migrera till datacentret iStäll.

Regionval för organisationen

Om Control Hub-organisationen etablerades i ett av dessa länder eller regioner migreras dessa data automatiskt till datacentret i en av följande länder eller regioner:

S-F

G-L

M-Z

  • Österrike

  • Belgien

  • Bulgarien

  • Kroatien

  • Cypern

  • Tjeckien

  • Danmark

  • Estland

  • Finland

  • Frankrike

  • Tyskland

  • Grekland

  • Ungern

  • Island

  • Irland

  • Italien

  • Lettland

  • Liechtenstein

  • Litauen

  • Luxemburg

  • Malta

  • Nederländerna

  • Norge

  • Polen

  • Portugal

  • Rumänien

  • Slovakien

  • Slovenien

  • Spanien

  • Sverige

  • Schweiz

  • Türkiye

Tidszonval för Webex Meetings webbplats

Om webbplatsen Webex Meetings försedd med en av dessa tidszoner kan du välja att flytta över webbplatsen till datacentret i Gör så här:

  • GMT 00:00 – Dublin

  • GMT 00:00 – Lissabon

  • GMT 00:00 – Kanariska öarna

Påverkan på Webex-tjänster vid migrering

Webex-webbplatser som har valt sig för migrering schemaläggs under de normala underhållsfönster för Webex-webbplatser. Även om migreringen inte kommer att orsaka några större störningar kommer det här att påverka Webex-tjänster som din organisation kan påverka.

Webex Meetings

  • Värdar och mötesdeltagare kan uppleva vissa problem när de försöker vara värd för eller delta i möten som är schemalagda under webbplatsens underhållsfönster.

  • Mötesdeltagare kan kopplas bort från möten som hålls under webbplatsens underhållsfönster och kan inte delta igen om inte värden startar om mötet.

  • Data för engångsmöten och återkommande möten som var schemalagda att äga rum för 13 månader sedan men som aldrig hade mötesaktiviteter kommer inte att vara tillgängliga efter migreringen. Befintliga schemalagda möten påverkas inte.

  • Historiska rapporter för Webex Events (klassisk) och Webex Support kommer inte att finnas tillgängliga efter att migreringen har slutförts. Hämta alla nödvändiga rapporter innan migreringen sker om du vill behålla dem. De berörda rapporterna är:

    • Mitt Webex > Mina rapporter > Event Center > registreringsrapporten

    • Mitt Webex > Mina rapporter > Event Center > närvarorapport

    • Mitt Webex > Mina > Event Center > aktivitetsrapport

    • Mitt Webex > Mina rapporter > Event Center > inspelningsrapport om händelse

    • Mitt Webex > Mina rapporter > Event Center > deltagarhistorik

    • Mitt Webex > Mina rapporter > Support Center > CSR-aktivitet

    Om du inte har sparat några av dessa rapporter efter att migreringen har slutförts kan du öppna en tjänstförfrågan med Cisco support för att begära dem.

  • Data för senaste personliga rum återställs efter webbplatsmigrering på både Webex-webbplatsen och Webex Meetings skrivbordsappen. Användare kan endast se de senaste personliga rummen som de anslöt sig till efter webbplatsmigrering.

    Senaste personliga rum-exempel på en Webex-webbplats

Webex Edge-ljud

Om din organisation använder Webex Edge-ljud kommer konfigurationerna fortfarande att vara desamma efter att migreringen har slutförts. Men för att säkerställa att den mest optimala mediasökvägen väljs måste Lua-skriptet uppdateras i CUCM när migreringen har slutförts. För att göra detta:

  1. Logga in på Control Hub och gå till Möte > Välj den migrerade webbplatsen > Konfigurera > webbplatsljudinställningar.
  2. Under Edge-ljud Globala inringningsnummer för kunder, klickar du på knappen Generera Lua-skript .
  3. Exportera skriptet i .lua -format.
  4. Gå till dokumentet och följ steg 1–7 i Skapa SIP-normaliseringsskript från Webex LUA-skriptets sekterion.
  5. I Cisco Unified till CM-administrationen går du till > trunk och väljer SIP-trunken som har skapats för Webex Edge-ljud.
  6. Uppdatera det befintliga SIP-normaliseringsskriptet till det nya skriptet som du skapade i steg 3.
  7. Spara och återställ SIP-trunk.
Välj en Webex Meetings-webbplats att migrera

1

Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com, gå till Migreringar.

2

Bläddra till avsnittet för datamigrering inom EU och klicka på Visa.

3

Klicka på Visa information i avsnittet Möten.

4

Växla växlingen bredvid Den Webex-webbplats som du vill migrera i kolumnen Opt in .