Migrera din Webex-plats till EU

I och med lanseringen av det nya datacenter i Frankfurt tillåter vi kunder i EU att migrera från Londons datacenter till det i Frankfurt . Vi har vidtagit följande steg för att skapa en enkel sökväg för dig att migrera dina data:

  • Visar var dina data lagras – Med insyn som ledstjärna kan du nu se vilka datacenter som Webex-webbplatser är mappade till i Control Hub. Du kan använda den här kunskapen för att bedöma verksamhetens effekter eller problem för din organisation. Du kan visa den här informationen i Konto > Dataplatser .

  • Migrerar dina data till det nya datacenter i Frankfurt —Tidigare fanns det huvudsakliga datacenter för EU-kunder i London, med ett datacenter i Amsterdam. Från och med juli 2021 kommer nu datacenter för nya EU-kunder att finnas i Frankfurt, med det i Amsterdam som backup. Befintliga EU-kunder har möjlighet att migrera sina data till datacenter i Frankfurt om de så vill.


 

Om du vill välja bort migreringen har du tre dagar på dig innan det schemalagda migreringsdatumet. Du kan se när detta datum är och välja bort det i Control Hub. Om du senare bestämmer dig för att migrera till Frankfurts datacenter, har du chansen igen under nästa migreringsrunda, som är inriktad på början av 2022.

Behörighet för EU-migrering

För befintliga kunder avgör följande kriterier om din organisations data kan migreras till datacenter i Frankfurt.

Val av region för organisationen

Om Control Hub-organisationen etablerades i ett av följande länder eller regioner migreras data automatiskt till datacenter i Frankfurt:

AF

GL

MZ

  • Österrike

  • Belgien

  • Bulgarien

  • Kroatien

  • Cypern

  • Tjeckien

  • Danmark

  • Estland

  • Finland

  • Frankrike

  • Tyskland

  • Grekland

  • Ungern

  • Island

  • Irland

  • Italien

  • Lettland

  • Liechtenstein

  • Litauen

  • Luxemburg

  • Malta

  • Nederländerna

  • Norge

  • Polen

  • Portugal

  • Rumänien

  • Slovakien

  • Slovenien

  • Spanien

  • Sverige

  • Schweiz

  • Turkiet

Val av tidszon för Webex Meetings webbplatsen

Om Webex Meetings webbplatsen etablerades i en av dessa tidszoner har du möjlighet att migrera webbplatsen till datacenter i Frankfurt:

  • GMT 00:00 – Dublin

  • 00:00 GMT – Lissabon

  • 00:00 GMT – Kanarieöarna

Påverkan på Webex-tjänster under migrering

Webex-webbplatser som har valts för migrering schemaläggs under de vanliga underhållsperioderna för Webex-plats . Även om migreringen inte kommer att orsaka några större störningar, är det här konsekvenserna för Webex-tjänster som din organisation kan stöta på.

Webex Meetings

  • Värdar och deltagare kan uppleva vissa problem när de försöker vara värd för eller delta i möten som schemaläggs under underhållsperioden för webbplatsen.

  • Mötesdeltagare kan stänga av möten som hålls under underhållsperioden och kan inte delta igen om värden inte startar om mötet.

  • Data för enstaka och återkommande möten som schemalades för 13 månader sedan kommer inte att vara tillgängliga efter migreringen.

  • Historiska rapporter för Webex Events (klassisk) och Webex Support kommer inte att vara tillgängliga när migreringen har slutförts. Spara eventuella nödvändiga rapporter innan migreringen sker om du vill behålla dem. Följande rapporter berörs:

    • Registreringsrapport

    • Deltagarrapport

    • Aktivitetsrapport i händelse

    • Händelseinspelningsrapport

    • Deltagarhistorikrapport

    • CSR-aktivitet


     

    Om du inte sparade några av dessa rapporter efter att migreringen har slutförts kan du öppna en servicebegäran med Cisco-support och begära dem.

  • Data för senaste personliga rum kommer inte att vara tillgängliga efter migreringen på både Webex-plats och i Webex Meetings -skrivbordsappen. Dessa data kommer inte att kunna återställas alls efter att migreringen har slutförts.

  • Om din organisation använder Webex Edge -ljud kommer konfigurationerna fortfarande att vara desamma efter att migreringen har slutförts. Men för att säkerställa att den mest optimala mediesökvägen väljs måste Lua-skriptet uppdateras i CUCM. Gör så här:

    1. Exportera ett nytt Lua-skript för den migrerade platsen i Control Hub.

    2. Skapa ett SIP-normaliseringsskript från det nya Lua-skriptet i Unified CM-administration.

    3. Uppdatera det befintliga SIP-normaliseringsskriptet till det nya som du skapade i steg 2.

    4. Spara och återställ SIP-trunk.

Välj en Webex Meetings webbplats att migrera

1

Logga in på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå till Migreringar .

2

Bläddra till Europeiska unionens datamigrering och klicka på Visa .

3

Klicka på Visa information i Möten avsnitt.

4

Tryck på reglaget bredvid den Webex-plats som du vill migrera i Välj att delta kolumn.