Migración de su sitio de Webex a la Unión Europea

Con el lanzamiento del nuevo centro de datos de York, estamos permitiendo que los clientes de la Unión Europea migren desde el centro de datos de Londres al uno deSolod. Para ayudarlo a crear una ruta fácil para migrar sus datos, hemos realizado los siguientes pasos:

  • Mostrar dónde se almacenan sus datos: con la transparencia como principio que lo guía, ahora puede ver a qué centros de datos se asignan los sitios de Webex enControl Hub. Puede utilizar este conocimiento para evaluar el impacto comercial o las preocupaciones para su organización. Puede ver esta información en Ubicaciones de datos de > cuenta.

    Captura de pantalla de los centros de datos a los que se asignó su organización en control Hub.
  • Migración de sus datos al nuevo centro de datos de Incremental: anteriormente, el centro de datos principal para los clientes de la Unión Europea se encontraba en Londres, con un centro de datos de copia de seguridad disponibleen Amsterdam. A partir de julio de 2021, el centro de datos principal para los nuevos clientes de la Unión Europea ahora estará en Incremental, con el de Amsterdam como copia de seguridad. Los clientes existentes de la Unión Europea tendrán la opción de migrar sus datos al centro de datos en Domain Center, si así lo desean.


Si desea no participar en la migración, tiene tres días antes de la fecha de migración planificada para hacerlo. Puede ver cuándo es esa fecha y optar por no participar en el Control Hub. Si decide más tarde que desea migrar al centro de datos deTentarlo, tendrá una oportunidad nuevamente durante la siguiente ronda de migraciones, la que se dirigirá para principios de 2022.

En el caso de clientes existentes, los siguientes criterios determinan si los datos de su organización cumplen con los requisitos para migrar al centro de datos de En Esta.

Selección de región para la organización

Si la organización de Control Hub se aprovisionó en alguno de estos países o regiones, los datos se migran automáticamente al centro de datos en Regional:

A-F

G-L

M-Z

  • Austria

  • Bélgica

  • Bulgaria

  • Croacia

  • Chipre

  • República Checa

  • Dinamarca

  • Estonia

  • Finlandia

  • Francia

  • Alemania

  • Grecia

  • Hungría

  • Islandia

  • Irlanda

  • Italia

  • Letonia

  • Liechtenstein

  • Lituania

  • Luxemburgo

  • Malta

  • Países Bajos

  • Noruega

  • Polonia

  • Portugal

  • Rumania

  • Eslovaquia

  • Eslovenia

  • España

  • Suecia

  • Suiza

  • Turquía

Zona horaria la selección del sitio Webex Meetings sitio

Si el Webex Meetings anterior se aprovisionó en una de estas zonas horarias, tiene la opción de migrar el sitio al centro de datos en Siempre:

  • GMT 00:00—Dublín

  • GMT 00:00— Lisboa

  • GMT 00:00:00—Islas Vírgenes

Los sitios de Webex que optaron por la migración se planifican durante las ventanas de mantenimiento normales del sitio de Webex. Si bien la migración no causará interrupciones importantes, aquí se encuentran los impactos en los servicios de Webex con los que podría ejecutarse su organización.

Webex Meetings

  • Es posible que los organizadores y los participantes experimenten algún problema al intentar organizar o entrar a reuniones que están planificadas durante la ventana de mantenimiento del sitio.

  • Los participantes pueden desconectarse de las reuniones que se celebran durante la ventana de mantenimiento del sitio y no podrán volver a entrar a menos que el host reinicie la reunión.

  • Los datos de reuniones únicas y recurrentes que se planificaron hace 13 meses no estarán disponibles después de la migración.

  • Los informes históricos Webex Events versión (clásica) y Webex Support informes no estarán disponibles después de que haya finalizado la migración. Guarde los informes necesarios antes de que se produce la migración si desea mantenerlos. Los informes afectados son los siguientes:

    • Informe de registro

    • Informe sobre la asistencia

    • Informe de actividad en el evento

    • Informe de grabación de evento

    • Informe del historial del asistente

    • Actividad de CSR


    Si no ha guardado ninguno de estos informes después de que haya finalizado la migración, puede abrir una solicitud de servicio con el soporte de Cisco para solicitarlos.

  • Los datos para salas personales recientes no estarán disponibles después de la migración tanto en el sitio de Webex como en la aplicación Webex Meetings escritorio. Estos datos no se podrán recuperar de ninguna forma después de que haya finalizado la migración.

  • Si su organización utiliza el audio de Webex Edge, las configuraciones seguirán siendo las mismas una vez que haya finalizado la migración. Pero para asegurarse de que se elija la ruta de medios más óptima, la secuencia de comandos de Lua debe actualizarse en CUCM. Para hacerlo:

    1. Exporte una nueva secuencia de comandos de Lua para el sitio migrado en Control Hub.

    2. Cree una secuencia de comandos de normalización de SIP a partir de la nueva secuencia de comandos de Lua en la administración de Unified CM.

    3. Actualice la secuencia de comandos de normalización de SIP existente a la nueva que creó en el paso 2.

    4. Guarde y restablezca el enlace troncal SIP.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Migraciones.

2

Desplácese hasta la sección Migración de datos de la Unión Europea y haga clic en Ver.

3

Haga clic en Ver detalles en la sección Reuniones.

4

Active el conmutador junto al sitio de Webex que quiera migrar en la columna Optar por.