Migrace webu Webex do EU

Spuštěním nového frankfurtského datového centra umožňujeme zákazníkům v EU migrovat z londýnského datového centra do datového centra ve Frankfurtu. Abychom vám pomohli vytvořit snadnou cestu k migraci dat, provedli jsme následující kroky:

  • Zobrazení, kde jsou vaše data uložena– s transparentností jako naším hlavním principem nyní můžete zjistit, na která datová centra jsou weby Webex mapovány v Ovládacím centru. Tyto znalosti můžete použít k posouzení obchodního dopadu nebo obav vaší organizace. Tyto informace si můžete prohlédnout v > Umístění dat .

    Snímek obrazovky datových center, na která je vaše organizace mapována v Ovládacím centru.
  • Migrace dat do nového frankfurtského datového centra– Dříve bylo hlavní datové centrum pro zákazníky z EU v Londýně se záložním datovým centrem dostupným v Amsterdamu. Od července 2021 bude hlavní datové centrum pro nové zákazníky z EU nyní ve Frankfurtu, přičemž záložní bude centrum v Amsterdamu. Stávající zákazníci z EU budou mít možnost migrovat svá data do datového centra ve Frankfurtu, pokud si to budou přát.


Pokud se chcete z migrace odhlásit, máte tři dny před plánovaným datem migrace, abyste tak učinili. Můžete zjistit, kdy je toto datum, a odhlásit se v Control Hubu. Pokud se později rozhodnete migrovat do frankfurtského datového centra, budete mít šanci znovu během dalšího kola migrace, které je zaměřeno na začátek roku 2022.

Pro stávající zákazníky následující kritéria určují, zda jsou data vaší organizace způsobilá k migraci do datového centra ve Frankfurtu.

Výběr regionu pro organizaci

Pokud byla organizace Control Hub zřízena v jedné z těchto zemí nebo oblastí, data se automaticky migrují do datového centra ve Frankfurtu:

A-F

G-L

M-Z

  • Rakousko

  • Belgie

  • Bulharsko

  • Chorvatsko

  • Kypr

  • Česká republika

  • Dánsko

  • Estonsko

  • Finsko

  • Francie

  • Německo

  • Řecko

  • Maďarsko

  • Island

  • Irsko

  • Itálie

  • Lotyšsko

  • Lichtenštejnsko

  • Litva

  • Lucembursko

  • Malta

  • Nizozemsko

  • Norsko

  • Polsko

  • Portugalsko

  • Rumunsko

  • Slovensko

  • Slovinsko

  • Španělsko

  • Švédsko

  • Švýcarsko

  • Turecko

Výběr časového pásma pro web schůzek Webex

Pokud byl web Webex Meetings zřízen v jednom z těchto časových pásem, máte možnost migrovat web do datového centra ve Frankfurtu:

  • GMT 00:00 —Dublin

  • GMT 00:00 —Lisabon

  • GMT 00:00 — Kanárské ostrovy

Weby Webex, které jsou pro migraci optizovány, jsou naplánovány během běžných oken údržby webu Webex. I když migrace nezpůsobí žádné velké výpadky, tady jsou dopady na služby Webex, na které může vaše organizace narazit.

Webex Meetings

  • Hostitelé a účastníci mohou při pokusu o hostování nebo připojení ke schůzkám naplánovaných během okna údržby webu zaznamenat určité potíže.

  • Účastníci se mohou odpojit od schůzek, které se konají během okna údržby webu, a nebudou se moci znovu připojit, pokud hostitel schůzku nerestartuje.

  • Data pro jednorázové a opakující se schůzky naplánované před 13 měsíci nebudou po migraci k dispozici.

  • Historické sestavy pro události Webex (klasické) a podporu Webex nebudou po dokončení migrace k dispozici. Pokud si je přejete zachovat, uložte všechny potřebné sestavy před tím, než k migraci dojde. Ovlivněné sestavy jsou:

    • Zpráva o registracích

    • Zpráva o účasti

    • Zpráva o aktivitách v události

    • Zpráva o záznamu události

    • Zpráva historie účastníka

    • Aktivita zástupce oddělení služeb zákazníkům


    Pokud jste po dokončení migrace žádnou z těchto sestav neuložili, můžete otevřít žádost o službu s podporou Cisco a požádat o ně.

  • Data pro nedávné osobní místnosti nebudou po migraci k dispozici jak na webu Webex, tak v desktopové aplikaci Webex Meetings. Tato data nebudou po dokončení migrace vůbec obnovitelná.

  • Pokud vaše organizace používá Webex Edge Audio, konfigurace budou po dokončení migrace stále stejné. Aby se však zajistilo, že je vybrána nejoptimálnější mediální cesta, je třeba aktualizovat skript Lua v CUCM. Chcete-li to provést:

    1. Exportujte nový skript Lua pro migrovaný web v Ovládacím centru.

    2. Vytvořte sip normalizační skript z nového skriptu Lua v Jednotné správě CM.

    3. Aktualizujte existující skript normalizace SIP na nový, který jste vytvořili v kroku 2.

    4. Uložte a resetujte kmen SIP.

1

Z pohledu zákazníka v https://admin.webex.comaplikaci přejděte na Migrace.

2

Přejděte do sekce Evropská unie pro migraci dat a klikněte na Zobrazit .

3

V části Schůzky klikněte na Zobrazit podrobnosti.

4

Přepněte přepínač vedle webu Webex, který chcete migrovat ve sloupci Přihlásit se.