Migrace webu Webex do EU

Spuštěním nového frankfurtského datového centra umožňujeme zákazníkům v EU migrovat z londýnského datového centra do datového centra ve Frankfurtu. Abychom vám pomohli snadno migrovat data, podnikli jsme následující kroky:

  • Zobrazení místa uložení vašich dat– S transparentností jako naším vodítkem nyní můžete vidět, ke kterým datovým centrům, ke kterým weby Webex jsou mapovány, v Control Hubu. Tyto znalosti můžeš využít k posouzení dopadu na firmu nebo obav týkajících se tvé organizace. Tyto informace si můžete prohlédnout v části Účet > Umístění dat.

  • Migrace dat do nového frankfurtského datového centra– Dříve bylo hlavní datové centrum pro zákazníky z EU v Londýně a v Amsterdamu bylo k dispozici záložní datové centrum. Od července 2021 bude hlavní datové centrum pro nové zákazníky v EU ve Frankfurtu, v Amsterdamu jako záloha. Stávající zákazníci EU budou mít možnost převést svá data do datového centra ve Frankfurtu, pokud si to budou přát.

Pokud si přejete odhlásit se z migrace, máte tři dny před plánovaným datem migrace, abyste tak učinili. V ovládacím centru se dozvíš, kdy je to datum, a můžeš se odhlásit. Pokud se později rozhodnete, že chcete migrovat do frankfurtského datového centra, budete mít opět šanci během příštího kola migrace, jehož cílem bude začátek roku 2022.

Způsobilost pro migraci z EU

U stávajících zákazníků určují následující kritéria, zda data vaší organizace mohou být převedena do datového centra ve Frankfurtu.

Výběr regionu pro organizaci

Pokud byla organizace Control Hub zajištěna v jedné z těchto zemí nebo regionů, pak jsou data automaticky přesunuta do datového centra ve Frankfurtu:

A-F

G-L

M-Z

  • Rakousko

  • Belgie

  • Bulharsko

  • Chorvatsko

  • Kypr

  • Česká republika

  • Dánsko

  • Estonsko

  • Finsko

  • Francie

  • Německo

  • Řecko

  • Maďarsko

  • Island

  • Irsko

  • Itálie

  • Lotyšsko

  • Lichtenštejnsko

  • Litva

  • Lucembursko

  • Malta

  • Nizozemsko

  • Norsko

  • Polsko

  • Portugalsko

  • Rumunsko

  • Slovensko

  • Slovinsko

  • Španělsko

  • Švédsko

  • Švýcarsko

  • Türkiye

Výběr časového pásma pro web Webex Meetings

Pokud byla stránka Webex Meetings zajištěna v jednom z těchto časových pásem, pak máte možnost stránku migrovat do datového centra ve Frankfurtu:

  • GMT 00:00—Dublin

  • GMT 00:00-Lisabon

  • GMT 00:00-Kanárské ostrovy

Dopady na služby Webex během migrace

Weby Webex, které jsou přihlášeny k migraci, jsou naplánovány během běžných oken údržby webu Webex. I když migrace nezpůsobí žádné zásadní narušení, zde jsou dopady na služby Webex, na které může vaše organizace narazit.

Webex Meetings

  • Hostitelé a účastníci mohou zaznamenat určité potíže při pokusu o hostování schůzek nebo připojení ke schůzkám, které jsou naplánovány během časového období údržby webu.

  • Účastníci se mohou odpojit od schůzek, které se konají během časového období údržby webu, a nebudou se moci znovu připojit, dokud hostitel schůzku nerestartuje.

  • Data pro jednorázové a opakující se schůzky, které se měly konat před 13 měsíci, ale nikdy neměly aktivity schůzek, nebudou po migraci k dispozici. Stávající naplánované schůzky nebudou ovlivněny.

  • Historické sestavy pro události Webex (Classic) a podporu Webex nebudou po dokončení migrace k dispozici. Pokud si chcete ponechat všechny potřebné zprávy, stáhněte si je ještě před migrací. Ovlivněné zprávy jsou:

    • Moje webEx > Moje sestavy > Centrum událostí > Zpráva o registraci

    • Moje webEx > Moje sestavy > Centrum událostí > Docházka

    • Moje > WebEx Moje sestavy > Centrum událostí > Sestava aktivit v události

    • Moje webEx > Moje zprávy > Centrum událostí > Sestava záznamu událostí

    • Moje > WebEx Moje zprávy > Centrum událostí > Sestava historie účastníků

    • Moje webEx > Moje sestavy > Centrum podpory > csr aktivity

    Pokud jste po dokončení migrace žádnou z těchto sestav neuložili, můžete otevřít žádost o služby s podporou společnosti Cisco a požádat o ně.

  • Data pro nedávné osobní místnosti se po migraci webu resetují na webu Webex i v desktopové aplikaci Webex Meetings. Uživatelé uvidí pouze nedávné osobní místnosti, ke kterým se připojili po migraci webu.

    Příklad nedávných osobních místností na webu Webex

Webex Edge Audio

Pokud vaše organizace používá Webex Edge Audio, konfigurace budou po dokončení migrace stále stejné. Aby však bylo zajištěno, že je vybrána nejoptimálnější cesta médií, je třeba skript Lua po dokončení migrace aktualizovat v CUCM. Chcete-li to provést:

  1. Přihlaste se k Centru řízení a přejděte na > schůzky Vyberte migrovaný web > Konfigurovat nastavení> zvuku webu.
  2. V části Edge Audio Customer Global Call-in Numbersklikněte na tlačítko Generovat Lua Script .
  3. Exportujte skript ve formátu .lua .
  4. Přejděte do dokumentu a postupujte podle kroků 1 až 7 v části Vytvoření skriptu normalizace SIP z oddílu skriptu Webex LUA.
  5. V Cisco Unified CM Administration přejděte na Device > Trunk a vyberte SIP trunk vytvořený pro Webex Edge Audio.
  6. Aktualizujte existující normalizační skript SIP na nový, který jste vytvořili v kroku 3.
  7. Uložte a resetujte SIP Trunk.
Vyberte web Webex meetingů pro migraci

1

Přihlaste se k Centru řízení na adrese https://admin.webex.com, přejděte na Migrace.

2

Přejděte do sekce migrace dat Evropské unie a klikněte na Zobrazit.

3

Klikněte na Zobrazit podrobnosti v části Schůzky .

4

Přepněte přepínač vedle webu Webex, který chcete migrovat, ve sloupci Opt in.