Перенесення сайту Webex до ЄС

З запуском нового дата-центру у Франкфурті ми дозволяємо клієнтам у ЄС мігрувати з лондонського дата-центру до франкфуртського. Щоб допомогти вам створити простий шлях для перенесення ваших даних, ми виконали наведені нижче дії.

  • Показано, де зберігаються ваші дані. Завдяки прозорості як нашому керівному принципу тепер ви можете побачити, до яких центрів обробки даних приєднуються сайти Webex у Центрі керування. Ви можете використовувати ці знання для оцінки впливу на бізнес або проблем для вашої організації. Цю інформацію можна переглянути в розділі " Обліковий запис" > "Місця розташування даних".

  • Перенесення ваших даних до нового дата-центру у Франкфурті - Раніше головний дата-центр для клієнтів з ЄС знаходився в Лондоні, а резервний дата-центр був доступний в Амстердамі. Починаючи з липня 2021 року, основний дата-центр для нових клієнтів ЄС тепер буде у Франкфурті, а в Амстердамі в якості резервної копії. Існуючі клієнти ЄС матимуть можливість перенести свої дані до центру обробки даних у Франкфурті, якщо вони цього захочуть.


 

Якщо ви хочете відмовитися від міграції, у вас є три дні до запланованої дати міграції, щоб зробити це. Ви можете побачити, коли ця дата, і відмовитися від неї в Control Hub. Якщо ви вирішите пізніше, що хочете перейти до Франкфуртського центру обробки даних, у вас знову буде шанс під час наступного раунду міграції, призначеного на початок 2022 року.

Право на міграцію до ЄС

Для існуючих клієнтів наступні критерії визначають, чи можуть дані вашої організації мігрувати до центру обробки даних у Франкфурті.

Вибір регіону для організації

Якщо організація Control Hub була створена в одній з цих країн або регіонів, то дані автоматично переносяться до дата-центру у Франкфурті:

A-F

G-L

M-Z

  • Австрія

  • Бельгія

  • Болгарія

  • Хорватія

  • Кіпр

  • Чеська Республіка

  • Данія

  • Естонія

  • Фінляндія

  • Франція

  • Німеччина

  • Греція

  • Угорщина

  • Ісландія

  • Ірландія

  • Італія

  • Латвія

  • Ліхтенштейн

  • Литва

  • Люксембург

  • Мальта

  • Нідерланди

  • Норвегія

  • Польща

  • Португалія

  • Румунія

  • Словаччина

  • Словенія

  • Іспанія

  • Швеція

  • Швейцарія

  • Türkiye

Вибір часового поясу для сайту Webex Meetings

Якщо сайт Webex Meetings був наданий в одному з цих часових поясів, то у вас є можливість перенести сайт до дата-центру у Франкфурті:

  • GMT 00:00-Дублін

  • GMT 00:00-Лісабон

  • GMT 00:00-Канарійські острови

Вплив на сервіси Webex під час міграції

Сайти Webex, які вибрані для міграції, заплановані під час звичайних вікон обслуговування веб-сайтів Webex. Хоча міграція не призведе до серйозних перебоїв, ось наслідки для служб Webex, з якими може зіткнутися ваша організація.

Webex Meetings

  • Господарі та учасники можуть відчувати певні проблеми при спробі організувати або приєднатися до зустрічей, запланованих під час вікна технічного обслуговування сайту.

  • Учасники можуть відключитися від зустрічей, які проводяться під час вікна технічного обслуговування сайту, і не зможуть приєднатися знову, якщо господар не перезапустить зустріч.

  • Дані для одноразових і повторних зустрічей, які були заплановані 13 місяців тому, не будуть доступні після міграції.

  • Історичні звіти про події Webex (класичні) та підтримку Webex не будуть доступні після завершення міграції. Збережіть будь-які необхідні звіти до того, як відбудеться міграція, якщо ви хочете зберегти їх. Постраждалими звітами є:

    • Звіт про реєстрацію

    • Звіт про відвідуваність

    • Звіт про діяльність події

    • Звіт про запис події

    • Звіт про історію учасників

    • Діяльність з КСВ


     

    Якщо після завершення міграції ви не зберегли жодного з цих звітів, ви можете відкрити запит на обслуговування з підтримкою Cisco, щоб запросити їх.

  • Дані для останніх особистих кімнат не будуть доступні після перенесення як на сайті Webex, так і в настільному додатку Webex Meetings. Ці дані не можуть бути відновлені після завершення міграції.

  • Якщо ваша організація використовує Webex Edge Audio, то після завершення міграції конфігурації залишаться тими ж самими. Але щоб переконатися, що вибрано найбільш оптимальний медіа-шлях, скрипт Lua потрібно оновити в CUCM. Для цього виконайте наведені нижче дії.

    1. Експортувати новий скрипт Lua для перенесеного сайту в Control Hub.

    2. Створіть скрипт нормалізації SIP з нового скрипту Lua в Unified CM Administration.

    3. Оновіть існуючий скрипт нормалізації SIP до нового, створеного на кроці 2.

    4. Збережіть та скиньте багажник SIP.

Виберіть сайт Webex Meetings для перенесення

1.

Увійдіть до Центру керування за адресоюhttps://admin.webex.com, перейдіть до розділу Міграції.

2.

Перейдіть до розділу міграції даних Європейського Союзу та натисніть Переглянути.

3.

Натисніть Переглянути подробиці в розділі Зустрічі.

4.

Перемкніть перемикач поруч із сайтом Webex, який потрібно перенести, у стовпці Opt in.