העברת אתר Webex שלך לאיחוד האירופי

עם השקת מרכז נתונים החדש של פרנקפורט , אנו מאפשרים לקוחות באיחוד האירופי לעבור ממרכז מרכז נתונים של לונדון לזה שבפרנקפורט . כדי לעזור לך ליצור נתיב קל להעברת הנתונים שלך, נקטנו את הצעדים הבאים:

  • מראה לך היכן הנתונים שלך מאוחסנים —עם שקיפות כעיקרון המנחה שלנו, כעת תוכל לראות לאילו מרכזי נתונים שאתרי Webex ממופים אליהם ב-Control Hub. אתה יכול להשתמש בידע הזה כדי להעריך את ההשפעה העסקית או החששות עבור הארגון שלך. אתה יכול לראות מידע זה ב חשבון > מיקומי נתונים .

  • העברת הנתונים שלך מרכז נתונים הנתונים החדש של פרנקפורט -בעבר, מרכז נתונים העיקרי עבור לקוחות האיחוד האירופי היה בלונדון, עם מרכז נתונים לגיבוי זמין באמסטרדם. החל מיולי 2021, מרכז נתונים הראשי ללקוחות חדשים באיחוד האירופי יהיה כעת בפרנקפורט, עם זה באמסטרדם כגיבוי. ללקוחות קיימים של האיחוד האירופי תהיה אפשרות להעביר את הנתונים שלהם מרכז נתונים בפרנקפורט אם ירצו בכך.


 

אם ברצונך לבטל את ההסכמה להעברה, יש לך שלושה ימים לפני תאריך ההעברה המתוכנן לעשות זאת. אתה יכול לראות מתי זה תאריך ולבטל את הסכמתך ב-Control Hub. אם תחליט מאוחר יותר שברצונך לעבור מרכז נתונים של פרנקפורט , תהיה לך הזדמנות שוב במהלך סבב ההגירות הבא, המיועד לתחילת 2022.

זכאות להגירה של האיחוד האירופי

עבור לקוחות קיימים, הקריטריונים הבאים קובעים אם הנתונים של הארגון שלך כשירים לעבור מרכז נתונים בפרנקפורט.

בחירת אזור לארגון

אם ארגון Control Hub סופק באחת מהמדינות או האזורים האלה, הנתונים יועברו אוטומטית מרכז נתונים בפרנקפורט:

AF

GL

MZ

  • אוסטריה

  • בלגיה

  • בולגריה

  • קרואטיה

  • קפריסין

  • הרפובליקה הצ'כית

  • דנמרק

  • אסטוניה

  • פינלנד

  • צרפת

  • גרמניה

  • יוון

  • הונגריה

  • איסלנד

  • אירלנד

  • איטליה

  • לטביה

  • ליכטנשטיין

  • ליטא

  • לוקסמבורג

  • מלטה

  • הולנד

  • נורווגיה

  • פולין

  • פורטוגל

  • רומניה

  • סלובקיה

  • סלובניה

  • ספרד

  • שוודיה

  • שוויץ

  • טורקיה

בחירת אזור זמן עבור אתר Webex Meetings

אם אתר Webex Meetings באחד מאזורי הזמן הבאים, יש לך אפשרות להעביר את האתר מרכז נתונים בפרנקפורט:

  • GMT 00:00—דבלין

  • GMT 00:00—ליסבון

  • GMT 00:00 - האיים הקנריים

השפעות על שירותי Webex במהלך ההגירה

אתרי Webex שהצטרפו להגירה מתוכננים במהלך חלונות תחזוקת אתר Webex . למרות שההגירה לא תגרום לשיבושים גדולים כלשהם, להלן ההשפעות על שירותי Webex שהארגון שלך עלול להיתקל בהן.

Webex Meetings

  • מארחים ומשתתפים עשויים להיתקל בבעיות מסוימות בעת ניסיון לארח או להצטרף לפגישות שמתוזמנות במהלך חלון תחזוקת האתר.

  • משתתפים עשויים להתנתק מפגישות שמתקיימות במהלך חלון תחזוקת האתר ולא יוכלו להצטרף שוב אלא אם המארח יתחיל מחדש את הפגישה.

  • נתונים עבור פגישות חד פעמיות וחוזרות שנקבעו לפני 13 חודשים לא יהיו זמינים לאחר ההעברה.

  • דוחות היסטוריים עבור Webex Events (קלאסי) ו- Webex Support לא יהיו זמינים לאחר סיום ההעברה. שמור את כל הדוחות הדרושים לפני שההעברה מתרחשת אם ברצונך לשמור אותם. הדיווחים המושפעים הם:

    • דוח רישום

    • דוח נוכחות

    • דוח פעילות באירוע

    • דוח הקלטת אירועים

    • דוח היסטוריית המשתתפים

    • פעילות CSR


     

    אם לא שמרת אף אחד מהדוחות האלה לאחר סיום ההעברה, תוכל לפתוח בקשת שירות עם תמיכה של Cisco כדי לבקש אותם.

  • נתונים עבור חדרים אישיים אחרונים לא יהיו זמינים לאחר ההעברה הן אתר Webex והן באפליקציית שולחן העבודה של Webex Meetings . לא ניתן יהיה לשחזר נתונים אלה כלל לאחר סיום ההעברה.

  • אם הארגון שלך משתמש ב- Webex Edge Audio, התצורות עדיין יהיו זהות לאחר סיום ההעברה. אבל כדי לוודא שדרך המדיה האופטימלית ביותר נבחרה, יש לעדכן את סקריפט Lua ב- CUCM. כדי לעשות זאת:

    1. ייצא סקריפט Lua חדש עבור האתר שהועבר ב-Control Hub.

    2. צור סקריפט נורמליזציה של SIP מהתסריט החדש של Lua ב- Unified CM Administration.

    3. עדכן את סקריפט הנורמליזציה של SIP לחדש שיצרת בשלב 2.

    4. שמור ואפס את SIP Trunk.

בחר אתר Webex Meetings

1

היכנס ל-Control Hub בכתובתhttps://admin.webex.com , עבור אל הגירות .

2

גלול אל ה העברת נתונים של האיחוד האירופי סעיף ולחץ צפה .

3

לחץ הצג פרטים ב פגישות סעיף.

4

החלף את המתג לצד אתר Webex שברצונך להעביר ב- הצטרף עמודה.