Migrando seu site Webex para a UE

Com o lançamento do novo centro de dados Automaticamente, estamos permitindo que clientes na UE migrem do centro de dados de Londres para um em Apple. Para ajudar a criar um caminho fácil para você migrar seus dados, nós demos os seguintes passos:

  • Mostrando onde os seus dados estão armazenados — Com a transparência como a nossa orientação, agora você pode ver quais centros de dados os sites Webex estão mapeados noControl Hub. Você pode usar esse conhecimento para avaliar o impacto comercial ou as preocupações da sua organização. Você pode visualizar essas informações em Localizações de dados > conta .

    Captura de tela dos centros de dados que a sua organização foi mapeada no Control Hub.
  • Migrando seus dados para o novo centro de dados Backup — Anteriormente, o centro de dados principal para clientes da UE estava em Londres, com um centro de dados debackup disponível em Amsterdã. A partir de julho de 2021, o centro de dados principal para novos clientes da UE estará agora em Amsterdam, com um em Amsterdã como um backup. Os clientes existentes da UE terão a opção de migrar seus dados para o centro de dados em Automaticamente, se assim desejarem.


Se você deseja optar por não migração, você tem três dias antes da data de migração agendada para fazê-lo. Você pode ver quando essa data é e não participar do Control Hub. Se você decidir mais tarde que deseja migrar para o centro de dados Ifls, você terá uma chance novamente durante a próxima rodada de migrações, direcionada para o início de 2022.

Para clientes existentes, os seguintes critérios determinam se os dados da sua organização estão elegíveis para migrar para o centro de dados em Munique.

Seleção de região para a organização

Se a organização do Control Hub foi provisionada em um desses países ou regiões, os dados serão migrados automaticamente para o centro de dados em Uelti:

A-F

G-L

M-Z

  • Áustria

  • Bélgica

  • Bulgária

  • Croácia

  • Chipre

  • República Checa

  • Dinamarca

  • Estônia

  • Finlândia

  • França

  • Alemanha

  • Grécia

  • Hungria

  • Islândia

  • Irlanda

  • Itália

  • Letônia

  • Liechtenstein

  • Lituânia

  • Luxemburgo

  • Malta

  • Holanda

  • Noruega

  • Polônia

  • Portugal

  • Romênia

  • Eslováquia

  • Eslovênia

  • Espanha

  • Suécia

  • Suíça

  • Turquia

fuso horário Seleção para o site Webex Meetings Site

Se o Webex Meetings site foi provisionado em um desses fusos horário, então você tem a opção de migrar o site para o centro de dados em Munique:

  • GMT 00:00 — Dublin

  • GMT 00:00 — Lisboa

  • GMT 00:00 — Ilhas Canárias

Os sites Webex que são optados por migração estão agendados durante as janelas normais de manutenção do site Webex. Embora a migração não cause grandes interrupções, aqui estão os impactos para os serviços Webex que sua organização pode ter.

Webex Meetings

  • Os hosts e participantes podem ter algum problema ao tentarem hospedar ou entrar em reuniões que são agendadas durante a janela de manutenção do site.

  • Os participantes podem se desconectar das reuniões que são realizadas durante a janela de manutenção do site e não poderão entrar novamente, a menos que o anfitrião reinicie a reunião.

  • Dados para reuniões recorrentes e de uma única vez que foram agendadas 13 meses atrás não estarão disponíveis após a migração.

  • Relatórios históricos de Webex Events (clássico) e Webex Support não estarão disponíveis após o fim da migração. Salve os relatórios necessários antes que a migração aconteça se você quiser mantê-los. Os relatórios afetados são:

    • Relatório de registro

    • Relatório de Participação

    • Relatório de atividades no evento

    • Relatório de gravação de evento

    • Relatório de histórico do participante

    • Atividade CSR


    Se você não salvou nenhum desses relatórios após o fim da migração, você pode abrir uma solicitação de serviço com o suporte da Cisco para solicitar a eles.

  • Os dados das salas pessoais recentes não estarão disponíveis após a migração tanto no site Webex quanto no aplicativo Webex Meetings desktop recente. Esses dados não serão recuperados de forma nada depois que a migração tiver terminado.

  • Se sua organização usa o Webex Edge Audio, então as configurações ainda serão as mesmas após o fim da migração. Mas para garantir que o caminho de mídia mais ideal seja escolhido, o Script Lua precisa ser atualizado no CUCM. Para fazer isso:

    1. Exporte um novo Lua Script para o site migrado no Control Hub.

    2. Crie um Script de normalização SIP do novo Lua Script na Administração do Unified CM.

    3. Atualize o Script de normalização SIP existente para o novo que você criou na etapa 2.

    4. Salve e redefinir o tronco SIP.

1

Na exibição do cliente https://admin.webex.comem , vá para Migrações.

2

Role até a seção de migração de dados da União Europeia e clique em Exibir.

3

Clique em Exibir detalhes na seção Reuniões.

4

Alterne o interruptor ao lado do site Webex que você deseja migrar na coluna Optar por entrar.