Migrarea Site Webex în UE

Odată cu lansarea noului centru de date din Frankfurt , permitem clienții din UE să migreze de la centru de date din Londra la cel din Frankfurt . Pentru a vă facilita o cale de migrare a datelor, am efectuat următorii pași:

  • Vă arată unde sunt stocate datele dvs — Având transparența ca principiu ghid, puteți vedea acum la ce centre de date sunt mapate site-urile Webex în Control Hub. Puteți utiliza aceste cunoștințe pentru a evalua impactul asupra afacerii sau preocupările pentru organizația dvs. Puteți vizualiza aceste informații în Cont > Locațiile datelor .

  • Se migrează datele dvs. în noul centru de date din Frankfurt — Anterior, principalul centru de date pentru clienții din UE se afla în Londra, cu un centru de date de rezervă disponibil în Amsterdam. Începând cu luna iulie 2021, principalul centru de date pentru noii clienți din UE se va afla acum la Frankfurt, iar cel din Amsterdam este rezervă. Clienții existenți din UE vor avea opțiunea de a-și migra datele către centru de date de date din Frankfurt dacă doresc.


 

Dacă doriți să renunțați la migrare, aveți la dispoziție trei zile înainte de data programată pentru migrare pentru a face acest lucru. Puteți vedea când este data respectivă și puteți renunța în Control Hub. Dacă decideți mai târziu că doriți să migrați la centru de date din Frankfurt , veți avea din nou o șansă în următoarea rundă de migrări, vizată pentru începutul anului 2022.

Pentru clienții existenți, următoarele criterii determină dacă datele organizației dvs. sunt eligibile pentru migrarea la centru de date din Frankfurt.

Selectarea regiunii pentru organizație

Dacă organizația Control Hub a fost configurată într-una dintre aceste țări sau regiuni, atunci datele sunt migrate automat la centru de date din Frankfurt:

AF

GL

MZ

  • Austria

  • Belgia

  • Bulgaria

  • Croația

  • Cipru

  • Republica Cehă

  • Danemarca

  • Estonia

  • Finlanda

  • Franța

  • Germania

  • Grecia

  • Ungaria

  • Islanda

  • Irlanda

  • Italia

  • Letonia

  • Liechtenstein

  • Lituania

  • Luxemburg

  • Malta

  • Țările de Jos

  • Norvegia

  • Polonia

  • Portugalia

  • România

  • Slovacia

  • Slovenia

  • Spania

  • Suedia

  • Elveția

  • Turcia

Selectarea fusului orar pentru site-ul Webex Meetings

Dacă site-ul Webex Meetings a fost configurat în unul dintre aceste fusuri orare, atunci aveți opțiunea de a migra site-ul la centru de date din Frankfurt:

  • GMT 00:00 — Dublin

  • GMT 00:00 — Lisabona

  • GMT 00:00 — Insulele Canare

Site-urile Webex care au optat pentru migrare sunt programate în timpul ferestrelor normale de întreținere a Site Webex . Deși migrarea nu va cauza întreruperi majore, iată care sunt impacturile asupra serviciilor Webex pe care le-ar putea întâlni organizația dvs.

Webex Meetings

  • Gazdele și participanții pot întâmpina unele probleme atunci când încearcă să găzduiască sau să se alăture întâlnirilor care sunt programate în timpul ferestrei de întreținere a site-ului.

  • Participanții se pot deconecta de la întâlnirile care au loc în timpul ferestrei de întreținere a site-ului și nu vor putea participa din nou decât dacă gazda repornește întâlnirea.

  • Datele pentru întâlnirile unice și recurente care au fost programate în urmă cu 13 luni nu vor fi disponibile după migrare.

  • Rapoartele istorice pentru Webex Events (clasic) și Webex Support nu vor fi disponibile după finalizarea migrării. Salvați toate rapoartele necesare înainte de migrare dacă doriți să le păstrați. Rapoartele afectate sunt:

    • Raport înscriere

    • Raport de prezență

    • Raport privind activitățile din cadrul evenimentului

    • Raport privind înregistrarea evenimentului

    • Raport istoric participanți

    • Activitate RSC


     

    Dacă nu ați salvat niciunul dintre aceste rapoarte după finalizarea migrării, puteți deschide o solicitare de serviciu cu Asistență Cisco pentru a le solicita.

  • Datele pentru Sălile personale recente nu vor fi disponibile după migrare atât pe Site Webex , cât și în aplicația desktop Webex Meetings . Aceste date nu vor fi deloc recuperabile după finalizarea migrării.

  • Dacă organizația dvs. utilizează Webex Edge Audio, configurațiile vor fi în continuare aceleași după finalizarea migrării. Dar pentru a vă asigura că este aleasă cea mai optimă cale media, scriptul Lua trebuie să fie actualizat în CUCM. Pentru aceasta:

    1. Exportați un nou script Lua pentru site-ul migrat în Control Hub.

    2. Creați un script de normalizare SIP din noul script Lua în Unified CM Administration.

    3. Actualizați scriptul de normalizare SIP existent la cel nou pe care l-ați creat la pasul 2.

    4. Salvați și resetați SIP trunk.

1

Conectați-vă la Control Hub lahttps://admin.webex.com , accesați Migrații .

2

Derulați la Migrarea datelor în Uniunea Europeană secțiune și faceți clic Vizualizare .

3

Faceți clic Vizualizare detalii în Întâlniri secțiunea.

4

Comutați comutatorul de lângă Site Webex pe care doriți să îl migrați în Înscrieți-vă coloană.