С появлением нового центра обработки данных, который сейчас работает во Франкфурте, клиенты из Европейского союза (ЕС) смогут осуществить перенос своих данных из центра обработки данных в Лондоне в центр обработки данных во Франкфурте.
Перенос веб- веб-сайт Webex в ЕС
После запуска нового центра обработки данных во Франкфурте клиенты, находящиеся в ЕС, смогут выполнить миграцию из лондонского центра обработки данных в центр обработки данных во Франкфурте. Для упрощения переноса ваших данных мы предприняли указанные далее действия.
Отображение места хранения данных. Нашим основополагающим принципом является прозрачность, поэтому теперь в Control Hub можно видеть, с какими центрами обработки данных связаны веб-сайты Webex. Эти сведения можно использовать для оценки влияния на бизнес или возможных проблем для вашей организации. Ознакомиться с этой информацией можно в разделе .
Перенос данных в новый центр обработки данных во Франкфурте. Ранее основной центр обработки данных для клиентов из ЕС находился в Лондоне, а доступный резервный центр обработки данных – в Амстердаме. С июля 2021 г. основной центр обработки данных для новых клиентов из ЕС будет находиться во Франкфурте, а в Амстердаме будет размещен резервный. Существующие клиенты из ЕС при необходимости смогут перенести свои данные в центр обработки данных во Франкфурте.
Если вы хотите отказаться от переноса, это необходимо сделать в течение трех дней до запланированной даты переноса. Узнать эту дату и отказаться от переноса можно в Control Hub. Если вы позже решите выполнить миграцию в центр обработки данных во Франкфурте, это можно будет сделать во время следующего цикла миграции, запланированного на начало 2022 г. |
Ниже приведены критерии для существующих клиентов, определяющие возможность переноса данных организации в центр обработки данных во Франкфурте.
Выбор региона для организации
Если организация Control Hub была подготовлена в одной из этих стран или регионов, данные автоматически будут перенесены в центр обработки данных во Франкфурте.
A-F | G-L | M-Z |
---|---|---|
|
|
|
Выбор часового пояса для веб-сайта Webex Meetings
Если веб-сайт Webex Meetings был подготовлен в одном из этих часовых поясов, будет доступна возможность переноса веб-сайта в центр обработки данных во Франкфурте.
GMT 00:00 – Дублин
GMT 00:00 – Лиссабон
GMT 00:00 – Канарские острова
Миграция веб-сайтов Webex, для которых включена эта возможность, будет запланирована на обычные периоды технического обслуживания веб-сайта Webex. Несмотря на то, что миграция не приведет к каким-либо серьезным сбоям, она повлияет на работу служб Webex, которые могут быть запущены в организации.
Webex Meetings
У организаторов и участников могут возникнуть некоторые проблемы при попытке организации или присоединения к совещаниям, запланированным на период технического обслуживания веб-сайта.
Участники могут быть отключены от совещаний, которые проводятся во время технического обслуживания веб-сайта, и не смогут присоединиться повторно, пока организатор не перезапустит совещание.
Данные однократных и повторяющихся совещаний, запланированных 13 месяцев назад, не будут доступны после миграции.
Хронологические отчеты для Webex Events (классическая версия) и Webex Support будут недоступны после завершения миграции. Если необходимо сохранить какие-либо отчеты, сохраните их до миграции. Затронутые отчеты перечислены ниже.
Отчет о регистрации
Отчет о посещаемости
Отчет о действиях в ходе event-совещания
Отчет о записи event-совещания
Отчет об истории действий посетителя
Операции представителя клиентской службы.
Если какие-либо из этих отчетов не были сохранены по завершении миграции, для их получения можно зарегистрировать запрос на обслуживание в службе поддержки Cisco.
Данные относительно недавних персональных комнат будут недоступны после миграции как на веб-сайте Webex, так и в настольном приложении Webex Meetings. После завершения миграции эти данные будут полностью недоступны для восстановления.
Если в вашей организации используется аудио Webex Edge, после завершения миграции конфигурации останутся такими же. Однако для обеспечения выбора наиболее оптимального пути мультимедиа необходимо обновить сценарий LUA в CUCM. Для этого выполните указанные ниже действия.
Экспортируйте новый сценарий Lua для перенесенного веб-сайта в Control Hub.
Создайте сценарий нормализации SIP с помощью нового сценария Lua в службе администрирования Unified CM.
Обновите существующий сценарий нормализации SIP на новый, созданный на шаге 2.
Сохраните и сбросьте магистраль SIP.
1 | Войдите в Control Hub на страницеhttps://admin.webex.com перейдите в Миграции . |
2 | Прокрутите страницу до раздела Миграция данных в Европейском союзе и щелкните Просмотр. |
3 | Щелкните Просмотреть сведения в разделе Совещания. |
4 | Включите переключатель рядом с веб-сайтом Webex, который необходимо перенести, в столбце Согласие на перенос. |