Webex 사이트를 유럽 연합으로 마이그레이션

새로운 프랑크푸르트 데이터 센터를 런칭하면 유럽 연합의 고객은 런던 데이터 센터에서 프랑크푸르트에 있는 데이터 센터로 마이그레이션할 수 있습니다. 데이터를 마이그레이션하는 쉬운 경로를 만들 수 있도록 다음과 같은 조치를 취했습니다.

  • 데이터가 저장된 위치 표시—투명성을 기본 원칙으로 하여 이제 Webex 사이트가 Control Hub에서 매핑되는 데이터 센터를 볼 수 있습니다. 이 지식을 사용하여 조직에 대한 비즈니스 영향이나 우려 사항을 평가할 수 있습니다. 이 정보는 계정 > 데이터 위치에서 볼 수 있습니다.

    조직이 Control Hub에 매핑되는 데이터 센터의 스크린샷.
  • 데이터를 새로운 프랑크푸르트 데이터 센터로 마이그레이션—이전에는 유럽 연합 고객을 위한 기본 데이터 센터가 런던에 있었고 백업 데이터 센터는 암스테르담에 있었습니다. 2021년 7월부터, 새로운 유럽 연합 고객을 위한 기본 데이터 센터는 이제 프랑크푸르트에 있고 데이터 백업 센터는 암스테르담에 있습니다. 기존 유럽 연합 고객은 원하는 경우 데이터를 프랑크푸르트의 데이터 센터로 마이그레이션할 수 있습니다.


마이그레이션을 옵트아웃하려면 예정된 마이그레이션 날짜 3일 전에 옵트아웃해야 합니다. 해당 날짜가 언제인지 확인하고 Control Hub에서 옵트아웃할 수 있습니다. 나중에 프랑크푸르트 데이터 센터로 마이그레이션하기로 하는 경우, 2022년 초를 목표로 하는 다음 마이그레이션에서 다시 기회가 있습니다.

기존 고객의 경우, 조직의 데이터를 프랑크푸르트의 데이터 센터로 마이그레이션할 수 있는지 여부는 다음 기준에 따라 결정됩니다.

조직의 지역 선택

Control Hub 조직이 다음 국가 또는 지역 중 하나에서 프로비저닝된 경우, 데이터는 자동으로 프랑크푸르트의 데이터 센터로 마이그레이션됩니다.

A-F

G-L

M-Z

  • 오스트리아

  • 벨기에

  • 불가리아

  • 크로아티아

  • 사이프러스

  • 체코

  • 덴마크

  • 에스토니아

  • 핀란드

  • 프랑스

  • 독일

  • 그리스

  • 헝가리

  • 아이슬란드

  • 아일랜드

  • 이탈리아

  • 라트비아

  • 리히텐슈타인

  • 리투아니아

  • 룩셈부르크

  • 몰타

  • 네덜란드

  • 노르웨이

  • 폴란드

  • 포르투갈

  • 루마니아

  • 슬로바키아

  • 슬로베니아

  • 스페인

  • 스웨덴

  • 스위스

  • 터키

Webex Meetings 사이트에 대한 시간대 선택

Webex Meetings 사이트가 다음 시간대 중 하나로 프로비저닝된 경우, 사이트를 프랑크푸르트의 데이터 센터로 마이그레이션할 수 있는 옵션이 있습니다.

  • GMT 00:00—더블린

  • GMT 00:00—리스본

  • GMT 00:00—카나리아 제도

마이그레이션을 옵트인한 Webex 사이트는 일반 Webex 사이트 유지관리 기간 동안 일정이 잡힙니다. 마이그레이션이 중대한 지장을 일으키지는 않지만, 조직에서 겪을 수 있는 Webex 서비스에 대한 영향은 다음과 같습니다.

Webex Meetings

  • 호스트와 참가자가 사이트 유지관리 기간 동안 예약된 미팅을 호스트하거나 미팅에 참여하려고 할 때 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 참가자는 사이트 유지관리 기간 동안 개최된 미팅에서 연결이 끊어질 수 있고, 호스트가 미팅을 다시 시작하는 경우가 아니면 다시 참여할 수 없습니다.

  • 13개월 전에 예약된 일회성 및 반복 미팅에 대한 데이터는 마이그레이션 후에 사용할 수 없습니다.

  • 마이그레이션이 완료된 후에는 Webex Events(기본형) 및 Webex Support에 대한 기록 보고서를 사용할 수 없습니다. 보고서를 계속 가지고 있으려는 경우에는 마이그레이션이 이루어지기 전에 필요한 보고서를 저장하십시오. 영향을 받는 보고서는 다음과 같습니다.

    • 등록 보고서

    • 참석 보고서

    • 이벤트 내 활동 보고서

    • 이벤트 녹화 보고서

    • 참석자 기록 보고서

    • CSR 활동


    이러한 보고서를 저장하지 않은 상태에서 마이그레이션이 완료되면 Cisco 지원팀에 서비스 요청을 열어서 보고서를 요청할 수 있습니다.

  • 최근 개인 룸에 대한 데이터는 마이그레이션 후에 Webex 사이트와 Webex Meetings 데스크탑 앱 모두에서 사용할 수 없습니다. 마이그레이션이 완료된 후에는 이 데이터를 복구할 수 없습니다.

  • 조직에서 Webex Edge 오디오를 사용하는 경우, 마이그레이션이 완료된 후에도 구성은 여전히 동일합니다. 그러나 가장 최적의 미디어 경로가 선택되었는지 확인하려면 Lua 스크립트를 CUCM에서 업데이트해야 합니다. 이 작업을 수행하려면 다음과 같이 합니다.

    1. Control Hub에서 마이그레이션된 사이트에 대한 새 Lua 스크립트를 내보냅니다.

    2. 통합 CM 관리의 새 Lua 스크립트에서 SIP 정규화 스크립트를 생성합니다.

    3. 기존 SIP 정규화 스크립트를 2단계에서 생성한 새 스크립트로 업데이트합니다.

    4. SIP 트렁크를 저장하고 재설정합니다.

1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 마이그레이션으로 이동합니다.

2

유럽 연합 데이터 마이그레이션 섹션으로 스크롤하여 보기를 클릭합니다.

3

Meetings 섹션에서 세부 정보를 클릭합니다.

4

옵트인 열에서 마이그레이션하려는 Webex 사이트 옆의 스위치를 토글합니다.