Migrácia vašej webovej stránky Webex do EÚ

Spustením nového dátového centra vo Frankfurte umožňujeme zákazníkom v EÚ migrovať z londýnskeho dátového centra do centra vo Frankfurte. Aby sme vám pomohli vytvoriť jednoduchú cestu na migráciu údajov, vykonali sme nasledujúce kroky:

  • Ukážeme vám, kde sú uložené vaše údaje – vďaka transparentnosti, ktorá je naším hlavným princípom, teraz môžete v Control Hub vidieť, ku ktorým dátovým centrám sú namapované lokality Webex. Tieto znalosti môžete použiť na posúdenie obchodného vplyvu alebo obáv pre vašu organizáciu. Tieto informácie môžete zobraziť v časti Účet > Umiestnenia údajov.

  • Migrácia údajov do nového dátového centra vo Frankfurte – v minulosti bolo hlavné dátové centrum pre zákazníkov z EÚ v Londýne a záložné dátové centrum bolo k dispozícii v Amsterdame. Od júla 2021 bude hlavné dátové centrum pre nových zákazníkov z EÚ teraz vo Frankfurte, pričom záložné bude to v Amsterdame. Existujúci zákazníci z EÚ budú mať možnosť migrovať svoje údaje do dátového centra vo Frankfurte, ak si to budú želať.

Ak sa chcete odhlásiť z migrácie, máte na to tri dni pred plánovaným dátumom migrácie. V Control Hub si môžete pozrieť, kedy je tento dátum a deaktivovať ho. Ak sa neskôr rozhodnete, že chcete migrovať do frankfurtského dátového centra, budete mať opäť šancu počas ďalšieho kola migrácií, ktoré je naplánované na začiatok roka 2022.

Spôsobilosť pre migráciu do EÚ

Pre existujúcich zákazníkov určujú nasledujúce kritériá, či sú údaje vašej organizácie vhodné na migráciu do dátového centra vo Frankfurte.

Výber regiónu pre organizáciu

Ak bola organizácia Control Hub poskytnutá v jednej z týchto krajín alebo oblastí, údaje sa automaticky migrujú do dátového centra vo Frankfurte:

A-F

G-L

M-Z

  • Rakúsko

  • Belgicko

  • Bulharsko

  • Chorvátsko

  • Cyprus

  • Česká republika

  • Dánsko

  • Estónsko

  • Fínsko

  • Francúzsko

  • Nemecko

  • Grécko

  • Maďarsko

  • Island

  • Írsko

  • Taliansko

  • Lotyšsko

  • Lichtenštajnsko

  • Litva

  • Luxembursko

  • Malta

  • Holandsko

  • Nórsko

  • Poľsko

  • Portugalsko

  • Rumunsko

  • Slovensko

  • Slovinsko

  • Španielsko

  • Švédsko

  • Švajčiarsko

  • Türkiye

Výber časového pásma pre webovú stránku Webex Meetings

Ak bola stránka Webex Meetings poskytovaná v jednom z týchto časových pásiem, máte možnosť migrovať stránku do dátového centra vo Frankfurte:

  • GMT 00:00 – Dublin

  • GMT 00:00 – Lisabon

  • GMT 00:00 – Kanárske ostrovy

Dopady na služby Webex počas migrácie

Stránky Webex, ktoré sú aktivované na migráciu, sú naplánované počas bežných okien údržby lokality Webex. Aj keď migrácia nespôsobí žiadne veľké prerušenia, tu sú dopady na služby Webex, s ktorými sa vaša organizácia môže stretnúť.

Webex Meetings

  • Hostitelia a účastníci môžu zaznamenať určité problémy pri pokuse o hosťovanie alebo pripojenie k stretnutiam, ktoré sú naplánované počas obdobia údržby lokality.

  • Účastníci sa môžu odpojiť od stretnutí, ktoré sa konajú počas obdobia údržby lokality, a nebudú sa môcť znova pripojiť, pokiaľ hostiteľ schôdzu nereštartuje.

  • Údaje o jednorazových a opakujúcich sa stretnutiach, ktoré sa mali konať pred 13 mesiacmi, ale nikdy nemali žiadne činnosti schôdze, nebudú po migrácii k dispozícii. Existujúce naplánované stretnutia nebudú ovplyvnené.

  • Historické správy pre Webex Events (klasické) a Webex Support nebudú po dokončení migrácie dostupné. Pred migráciou si stiahnite všetky potrebné prehľady, ak si ich chcete ponechať. Ovplyvnené prehľady sú:

    • Môj WebEx > Moje zostavy > Centrum udalostí > Správa o registrácii

    • Môj WebEx > Moje prehľady > Centrum udalostí > Prehľad účasti

    • Môj WebEx > Moje prehľady > Centrum udalostí > Prehľad aktivity počas udalosti

    • Môj WebEx > Moje zostavy > Centrum udalostí > Správa o nahrávaní udalostí

    • Môj WebEx > Moje prehľady > Centrum udalostí > Prehľad histórie účastníkov

    • Môj WebEx > Moje zostavy > Centrum podpory > Aktivita CSR

    Ak ste po dokončení migrácie neuložili žiadne z týchto správ, môžete otvoriť požiadavku na službu s podporou Cisco a požiadať o ne.

  • Údaje pre nedávne osobné miestnosti sa po migrácii stránok resetujú na webe Webex aj v počítačovej aplikácii Webex Meetings. Používatelia môžu vidieť iba posledné osobné miestnosti, ku ktorým sa pripojili po migrácii lokality.

    Nedávny príklad osobných izieb na webe Webex

Webex Edge Audio

Ak vaša organizácia používa Webex Edge Audio, konfigurácie budú po dokončení migrácie stále rovnaké. Aby ste sa však uistili, že je vybratá najoptimálnejšia cesta média, je potrebné po dokončení migrácie aktualizovať skript Lua v CUCM. Postup:

  1. Prihláste sa do Control Hub a prejdite na Stretnutie > Vyberte migrovanú lokalitu > Konfigurovať lokalitu > Nastavenia zvuku.
  2. V časti Globálne volacie čísla zákazníkov Edge Audio kliknite na tlačidlo Generovať Lua Script .
  3. Exportujte skript vo formáte .lua .
  4. Prejdite na dokument a postupujte podľa krokov 1 až 7 v časti Vytvoriť skript normalizácie SIP zo skriptu Webex LUA .
  5. V správe Cisco Unified CM prejdite na položku Zariadenie > Kmeň a vyberte zväzok SIP vytvorený pre Webex Edge Audio.
  6. Aktualizujte existujúci skript normalizácie SIP na nový, ktorý ste vytvorili v kroku 3.
  7. Uložte a resetujte SIP Trunk.
Vyberte webovú stránku Webex Meetings na migráciu

1

Prihláste sa do centra Control Hub na adrese https://admin.webex.com, prejdite na stránku Migrácie.

2

Posuňte sa do sekcie Migrácia údajov z Európskej únie a kliknite na položku Zobraziť.

3

Kliknite na položku Zobraziť podrobnosti v časti Stretnutia .

4

V stĺpci Prihlásiť sa prepnite prepínač vedľa lokality Webex, ktorú chcete migrovať.