對於現有客戶，下列條件會決定您的組織的資料是否有資格遷移至法蘭克福資料中心。

組織的地區選擇

如果 Control Hub 組織佈建於以下其中一個國家和地區，資料則會自動遷移至法蘭克福的資料中心：

所選網站的時區Webex Meetings

如果在 Webex Meetings 網站於以下其中一個時區中佈建，則您可以選擇將網站遷移至法蘭克福的資料中心：

• GMT 00:00—都柏林

• GMT 00:00—里斯本

• GMT 00:00—加納利群島

已選擇遷移的 Webex 網站將於正常 Webex 網站維護時段排定進行。雖然遷移不會造成任何重大中斷，但以下為您的組織可能遇到的 Webex 服務影響。

Webex Meetings

• 主持人和參與者在嘗試主持或加入在網站維護時段排定的會議時可能會遇到一些問題。

• 參與者在參加網站維護時段內進行的會議時可能會中斷，且將無法再次加入，除非主持人重新開始會議。

• 排定在 13 個月前進行但從未進行會議活動的一次會議和重複會議的資料在移走後將不可用。現有的已排定會議將不受影響。

• Webex Events 與 Webex Support 的歷史記錄報告在遷移結束後將無法使用。下載 任何必要的報告（如果您希望保留）。受影響的報告包括：

  • 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 註冊報告

  • 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 出席報告

  • 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 事件中活動報告

  • 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 事件記錄報告

  • 我的 WebEx > 我的報告 > Event Center > 出席者歷史報告

  • 我的 WebEx > 我的報告 > Support Center > CSR 活動

  若您在遷移完成後仍未儲存這些報告，您可以向 Cisco 支援人員開啟服務請求以索取報告。

• 在 Webex 網站和桌面應用程式中的網站移移後，最近個人會議室的資料Webex Meetings重設。使用者只能看到他們在網站移入後加入的最近個人會議室。

  

Webex Edge 音訊

如果您的組織使用 Webex Edge 音訊，組態在遷移完成後並不會改變。但是，若要確保選擇了最佳媒體路徑，需要在移移完成後在 CUCM 中更新 Lua 指令檔。若要執行此工作：

1. 請登錄 Control Hub 並 轉至會議> 選取移轉至>設定網站 >音訊設定。
2. 在 Edge Audio 客戶全球回呼號碼下，按一下生成 Lua 指令檔 按鈕。
3. 將指令檔匯出為.lua 格式。
4. 轉至檔並 遵循從 Webex LUA 指令檔區建立 SIP 標準化指令檔的步驟 1-7 。
5. 在 Cisco Unified CM 管理中，轉至裝置 > 主幹，然後選取針對 Webex Edge Audio 建立的 SIP 主幹。
6. 將現有的 SIP 標準化指令檔更新為步驟 3 中建立的新指令檔。
7. 儲存並重設 SIP 主幹。