Per i clienti esistenti, i seguenti criteri determinano se i dati della propria organizzazione sono idonei per la migrazione al centro dati in Altro.

Selezione della regione per l'organizzazione

Se l'organizzazione Control Hub è stata predisposta in uno di questi paesi o regioni, i dati vengono migrati automaticamente al centro dati in Fitness:

Selezione del fuso orario per il Webex Meetings fuso orario

Se il Webex Meetings sito principale è stato predisposto in uno di questi fusi orari, è possibile migrare il sito al centro dati in Sistema sistema operativo:

• GMT 00:00—Dublino

• GMT 00:00—Lisbona

• GMT 00:00 —Isole Canarie

I siti Webex che hanno scelto per la migrazione vengono pianificati durante le normali finestre di manutenzione del sito Webex. Sebbene la migrazione non causerà alcuna interruzione principale, di seguito viene descritto l'impatto sui servizi Webex in cui l'organizzazione può eseguire.

Webex Meetings

• Gli organizzatori e i partecipanti potrebbero non tentare di ospitare o partecipare a riunioni pianificate durante l'intervallo di manutenzione del sito.

• I partecipanti possono disconnettersi dalle riunioni che vengono tenute durante l'periodo di manutenzione del sito e non potranno accedere nuovamente a meno che l'organizzatore non riavvii la riunione.

• I dati per riunioni che si sono svolte una sola volta e che sono state pianificate per l'esecuzione 13 mesi fa, ma che non hanno mai avuto attività di riunione non saranno disponibili dopo la migrazione. Le riunioni pianificate esistenti non saranno interessate.

• I report cronologici Webex Events (classica) e le Webex Support non saranno disponibili al termine della migrazione. Scarica tutti i report necessari prima della migrazione, se desideri conservarli. I report interessati sono:

  • Webex personale > report e-> Event Center > iscrizione

  • Webex personale > report e-> Event Center > sulla partecipazione

  • Webex personale > report è > Event Center > report Attività evento

  • Webex personale > report e-> Event Center > report di registrazione evento

  • Webex personale > report sono > Event Center > report sulla cronologia dei partecipanti

  • Webex personale > report > Support Center > Attività CSR

  Se non è stato salvato uno di questi report al termine della migrazione, è possibile aprire una richiesta di servizio con il supporto Cisco per richiederli.

• I dati per le sale riunioni personali recenti verranno ripristinati dopo la migrazione del sito sia sul sito Webex che nell'app desktop Webex Meetings recente. Gli utenti possono visualizzare solo le sale riunioni personali recenti alle cui sale riunioni hanno partecipato dopo la migrazione del sito.

  

Webex Edge Audio

Se la propria organizzazione utilizza Webex Edge Audio, le configurazioni saranno comunque uguali al termine della migrazione. Tuttavia, per accertarsi che sia scelto il percorso multimediale più ottimale, lo script Lua deve essere aggiornato in CUCM al termine della migrazione. Per effettuare questa operazione:

1. Accedere a Control Hub e andare a Meeting > Selezionare il sito migrato e > Configura sito > audio.
2. In Numeri di chiamata iningresso globali clienti Edge Audio, fare clic sul pulsante Genera script Lua.
3. Esportare lo script in formato .lua .
4. Andare al documento e seguire le istruzioni 1-7 in Creazione dello script di normalizzazione SIP dallo script LUA Webex.
5. In Cisco Unified AMMINISTRAZIONE CM, andare a Trunk > dispositivo e selezionare il SIP trunk creato per Webex Edge Audio.
6. Aggiornare lo script di normalizzazione SIP esistente in quello nuovo creato al punto 3.
7. Salvare e ripristinare il Trunk SIP.