Migrazione del sito Webex all'UNIONE EUROPEA

Con il lancio del nuovo centro dati Fitness, stiamo consentendo ai clienti nell'EU di eseguire la migrazione dal centro dati di Londra a quello inFitness. Per consentire la creazione di un percorso facile per la migrazione dei dati, sono state effettuare le seguenti operazioni:

  • Visualizzazione della posizione di archiviazione dei dati: con questa modifica, è possibile ora visualizzare i centri dati a cui sono associati i sitiWebex in Control Hub. È possibile utilizzare questa conoscenza per valutare l'impatto sull'attività o i dubbi per la propria organizzazione. È possibile visualizzare queste informazioni in Posizioni dati > account .

    Schermata dei centri dati a cui l'organizzazione è associata in Control Hub.
  • Migrazione dei dati al nuovo centro dati memoria: in precedenza, il centro dati principale per i clienti EU è stato a Londra, con un centro dati dibackup disponibile a Amsterdam. A partire da luglio 2021, il centro dati principale per i nuovi clienti EU sarà ora in Endore, con il centro dati di Amsterdam come backup. I clienti EU esistenti potranno eseguire la migrazione dei relativi dati al centro dati in Configurazione, se lo desiderano.


Se si desidera rifiutare la migrazione, si dispone di tre giorni prima della data di migrazione pianificata per effettuare questa operazione. È possibile visualizzare quando tale data è e disattivare Control Hub. Se si decide successivamente di eseguire la migrazione al centro dati Rettangolo, sarà possibile nuovamente durante la successiva fase di migrazione, che verrà eseguita all'inizio del 2022.

Per i clienti esistenti, i seguenti criteri determinano se i dati della propria organizzazione sono idonei per la migrazione al centro dati in Altro.

Selezione della regione per l'organizzazione

Se l'organizzazione Control Hub è stata predisposta in uno di questi paesi o regioni, i dati vengono migrati automaticamente al centro dati in Fitness:

A-F

G-L

M-Z

  • Austria

  • Belgio

  • Bulgaria

  • Croazia

  • Cipro

  • Repubblica Ceca

  • Danimarca

  • Estonia

  • Finlandia

  • Francia

  • Germania

  • Grecia

  • Ungheria

  • Islanda

  • Irlanda

  • Italia

  • Lettonia

  • Liechtenstein

  • Lituania

  • Lussemburgo

  • Malta

  • Paesi Bassi

  • Norvegia

  • Polonia

  • Portogallo

  • Romania

  • Slovacchia

  • Slovenia

  • Spagna

  • Svezia

  • Svizzera

  • Turchia

fuso orario selezione per il Webex Meetings sito

Se il Webex Meetings di assistenza è stato predisposto in uno di questi fusi orari, è possibile migrare il sito al centro dati in Sistema operativo:

  • GMT 00:00—Dublino

  • GMT 00:00—Lisbona

  • GMT 00:00 —Isole Canarie

I siti Webex che hanno scelto per la migrazione vengono pianificati durante le normali finestre di manutenzione del sito Webex. Sebbene la migrazione non causerà alcuna interruzione principale, di seguito viene descritto l'impatto sui servizi Webex in cui l'organizzazione può eseguire.

Webex Meetings

  • Gli organizzatori e i partecipanti potrebbero non tentare di ospitare o partecipare a riunioni pianificate durante l'intervallo di manutenzione del sito.

  • I partecipanti possono disconnettersi dalle riunioni che vengono tenute durante l'periodo di manutenzione del sito e non potranno accedere nuovamente a meno che l'organizzatore non riavvii la riunione.

  • I dati per riunioni ricorrenti e pianificate 13 mesi fa non saranno disponibili dopo la migrazione.

  • I report cronologici Webex Events (classica) e la Webex Support non saranno disponibili al termine della migrazione. Salvare tutti i report necessari prima della migrazione, se si desidera conservarli. I report interessati sono:

    • Report iscrizione

    • Report sulla partecipazione

    • Report Attività evento

    • Report registrazione evento

    • Report sulla cronologia partecipanti

    • Attività CSR


    Se non è stato salvato uno di questi report al termine della migrazione, è possibile aprire una richiesta di servizio con il supporto Cisco per richiederli.

  • I dati per le sale riunioni personali recenti non saranno disponibili dopo la migrazione sul sito Webex e nell'app desktop Webex Meetings recente. Questi dati non saranno recuperabili al termine della migrazione.

  • Se la propria organizzazione utilizza Webex Edge Audio, le configurazioni saranno comunque uguali al termine della migrazione. Tuttavia, per accertarsi che sia scelto il percorso multimediale più ottimale, lo script Lua deve essere aggiornato in CUCM. Per effettuare questa operazione:

    1. Esportare un nuovo script Lua per il sito migrato in Control Hub.

    2. Creare uno script di normalizzazione SIP dal nuovo script Lua in Amministrazione Unified CM.

    3. Aggiornare lo script di normalizzazione SIP esistente in quello nuovo creato al punto 2.

    4. Salvare e reimpostare il SIP trunk.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Migrazioni.

2

Scorrere fino alla sezione Migrazione dei dati dell'Unione Europea e fare clic su Visualizza.

3

Fare clic su Visualizza dettagli nella sezione Riunioni.

4

Attivare/disattivare l'interruttore accanto al sito Webex che si desidera migrare nella colonna Attivazione.