Overflytning af dit Webex-websted til EU

Med starten af det nye datacenter giver vi kunder i EU mulighed for at migrere fra London-datacenteret til kunden i . For at hjælpe med at oprette en nem sti til migrering af dine data har vi taget følgende trin:

  • Viser dig, hvor dine data er gemt -Du kan, som det anbefales, at du hjælper, nu se, hvilke datacentre Webex-webstederne er tilknytteti Control Hub. Du kan bruge denne viden til at vurdere virksomhedens indvirkning eller bekymringer for din organisation. Du kan se disse oplysninger i > dataplaceringer.

    Skærmbillede af de datacentre, som din organisation er tilknyttet i Control Hub.
  • Overflytning af dine data til det nye datacenter —Tidligere var det primære datacenter for europæiske kunder i London, med etbackup-datacenter tilgængeligt i Amsterdam. Fra og med juli 2021 vil det primære datacenter for nye kunder i EU nu være iSikkerhed, med det i Amsterdam som backup. Nuværende eu-kunder vil have mulighed for at migrere deres data over til datacenteret i Midten, hvis de ønsker det.


Hvis du ønsker at fravælge migreringen, har du tre dage før din planlagte migreringsdato til at gøre dette. Du kan se, hvornår den dato er, og fravælge den i Control Hub. Hvis du senere beslutter, at du vil migrere til datacenteret, får du igen en chance under den næste migreringsrund, som er rettet mod begyndelsen af 2022.

For eksisterende kunder skal følgende kriterier bestemme, om din organisations data er kvalificeret til at blive migreret til datacenteret i trinene.

Områdevalg for organisationen

Hvis Control Hub-organisationen blev klargjort i et af disse lande eller regioner, overføres dataene automatisk til datacenteret i område:

A-F

G-L

M-Z

  • Østrig

  • Belgien

  • Bulgarien

  • Kroatien

  • Cypern

  • Tjekkiet

  • Danmark

  • Estland

  • Finland

  • Frankrig

  • Tyskland

  • Grækenland

  • Ungarn

  • Island

  • Irland

  • Italien

  • Letland

  • Liechtenstein

  • Litauen

  • Luxembourg

  • Malta

  • Holland

  • Norge

  • Polen

  • Portugal

  • Rumænien

  • Slovakiet

  • Slovenien

  • Spanien

  • Sverige

  • Schweiz

  • Tyrkiet

Tidszone valg til Webex Meetings webstedet

Hvis det Webex Meetings-websted blev klargjort i en af disse tidszoner, har du mulighed for at migrere webstedet til datacenteret i område:

  • GMT kl. 00:00 -Dublin

  • GMT 00:00 – Lissabon

  • GMT 00:00 – De Kanariske Øer

Webex-websteder, der har valgt migrering, er planlagt i løbet af de normale vinduer til Webex-webstedsvedligeholdelse. Selvom migreringen ikke vil forårsage større forstyrrelser, er her indvirkningen på Webex-tjenesteydelser, som din organisation kan køre på.

Webex Meetings

  • Værter og deltagere kan opleve nogle problemer, når de forsøger at være vært for eller deltage i møder, som er planlagt under vinduet med vedligeholdelse af webstedet.

  • Deltagere kan afbrydes fra møder, som holdes under webstedsvedligeholdelsesvinduet, og vil ikke kunne deltage igen, medmindre værten genstarter mødet.

  • Data for engangs- og tilbagevendende møder, der var planlagt for 13 måneder siden, er ikke tilgængelige efter migreringen.

  • Historiske rapporter for Webex Events (klassisk) og Webex Support vil ikke være tilgængelige, når migreringen er afsluttet. Gem alle nødvendige rapporter, før migreringen sker, hvis du vil beholde dem. De påvirkede rapporter er:

    • Registreringsrapport

    • Fremmøderapport

    • Begivenhedsaktivitetsrapport

    • Begivenhedsoptagelsesrapport

    • Rapport over mødedeltagerhistorik

    • CSR-aktivitet


    Hvis du ikke har gemt nogle af disse rapporter, efter migreringen er afsluttet, kan du åbne en serviceanmodning hos Cisco support for at anmode om dem.

  • Data for nylige personlige lokaler er ikke tilgængelige efter migreringen på både Webex-webstedet og i Webex Meetings-desktopappen. Disse data kan slet ikke genoprettes, når migreringen er afsluttet.

  • Hvis din organisation bruger Webex Edge-lyd, vil konfigurationerne stadig være de samme, når migreringen er afsluttet. Men for at sikre at den mest optimale mediesti er valgt, skal Lua script opdateres i CUCM. For at gøre dette:

    1. Eksportér et nyt Lua-script til det migrerede websted i Control Hub.

    2. Opret et SIP-normaliseringsscript fra det nye Lua-script i Unified CM-administration.

    3. Opdater det eksisterende SIP normaliseringsscript til det nye, som du oprettede i trin 2.

    4. Gem og nulstil SIP-trunk.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Migreringer.

2

Rul ned til afsnittet EU-datamigrering, og klik på Vis .

3

Klik på Vis detaljer i afsnittet Møder.

4

Slå kontakten til/fra ved siden af det Webex-websted, som du vil migrere, i kolonnen Tilmelding.