Migrering af dit Webex-websted til EU

Med lanceringen af det nye Frankfurt-datacenter tillader vi kunder i EU til at migrere fra London-datacentret til det i Frankfurt . For at hjælpe dig med at oprette en nem sti til migrering af dine data har vi udført følgende trin:

  • Viser dig, hvor dine data er gemt —Med gennemsigtighed som vores hovedprincip kan du nu se, hvilke datacentre Webex -websteder er knyttet til i Control Hub. Du kan bruge denne viden til at vurdere forretningspåvirkningen eller bekymringerne for din organisation. Du kan se disse oplysninger i Konto > Dataplaceringer .

  • Overførsel af dine data til det nye Frankfurt-datacenter —Tidligere var det primære datacenter for EU-kunder i London, med et backup-datacenter tilgængeligt i Amsterdam. Fra og med juli 2021 vil det primære datacenter for nye EU-kunder nu være i Frankfurt med det i Amsterdam som backup. Eksisterende EU-kunder vil have mulighed for at overføre deres data til datacentret i Frankfurt, hvis de ønsker det.


 

Hvis du ønsker at fravælge migreringen, har du tre dage før din planlagte migreringsdato til at gøre det. Du kan se, hvornår denne dato er, og framelde dig i Control Hub. Hvis du senere beslutter dig for at migrere til Frankfurts datacenter, har du en chance igen under den næste runde af migrering, der er målrettet til begyndelsen af 2022.

Berettigelse til EU-migrering

For eksisterende kunder afgør følgende kriterier, om din organisations data er kvalificerede til at overføre til datacentret i Frankfurt.

Valg af område for organisationen

Hvis Control Hub-organisationen blev klargjort i et af disse lande eller områder, migreres dataene automatisk til datacentret i Frankfurt:

AF

GL

MZ

  • Østrig

  • Belgien

  • Bulgarien

  • Kroatien

  • Cypern

  • Tjekkiet

  • Danmark

  • Estland

  • Finland

  • Frankrig

  • Tyskland

  • Grækenland

  • Ungarn

  • Island

  • Irland

  • Italien

  • Letland

  • Liechtenstein

  • Litauen

  • Luxembourg

  • Malta

  • Holland

  • Norge

  • Polen

  • Portugal

  • Rumænien

  • Slovakiet

  • Slovenien

  • Spanien

  • Sverige

  • Schweiz

  • Tyrkiet

Valg af tidszone for Webex Meetings -webstedet

Hvis Webex Meetings webstedet blev klargjort i en af disse tidszoner, har du mulighed for at overføre webstedet til datacentret i Frankfurt:

  • GMT 00:00 – Dublin

  • GMT 00:00 – Lissabon

  • GMT 00:00 – De Kanariske Øer

Påvirkning af Webex tjenester under migrering

Webex websteder, der er tilmeldt migrering, planlægges under de normale vedligeholdelsesvinduer for Webex-websted . Selvom migreringen ikke vil forårsage større forstyrrelser, er her de følger for Webex tjenester, som din organisation kan komme ud for.

Webex Meetings

  • Værter og deltagere kan opleve nogle problemer, når de forsøger at være vært for eller deltage i møder, der er planlagt i vinduet til vedligeholdelse af webstedet.

  • Deltagere kan afbryde forbindelsen til møder, der afholdes i vinduet til vedligeholdelse af webstedet, og vil ikke være i stand til at deltage igen, medmindre værten genstarter mødet.

  • Data for engangsmøder og tilbagevendende møder, der blev planlagt for 13 måneder siden, vil ikke være tilgængelige efter migreringen.

  • Historiske rapporter for Webex Events (klassisk) og Webex Support vil ikke være tilgængelige, når migreringen er afsluttet. Gem eventuelle nødvendige rapporter, før migreringen finder sted, hvis du ønsker at beholde dem. De berørte rapporter er:

    • Tilmeldingsrapport

    • Fremmøderapport

    • Rapport om aktivitet i begivenheder

    • Rapport om begivenhedsoptagelse

    • Rapport for mødedeltagerhistorik

    • CSR-aktivitet


     

    Hvis du ikke har gemt nogen af disse rapporter, efter overførslen er afsluttet, kan du åbne en tjenesteanmodning med Cisco-support for at anmode om dem.

  • Data for seneste personlige lokaler vil ikke være tilgængelige efter migreringen på både Webex-websted og i Webex Meetings -desktopappen. Disse data kan slet ikke genoprettes, når migreringen er fuldført.

  • Hvis din organisation bruger Webex Edge lyd, vil konfigurationerne stadig være de samme, efter overførslen er afsluttet. Men for at sikre, at den mest optimale mediesti vælges, skal Lua-scriptet opdateres i CUCM. Sådan gør du:

    1. Eksporter et nyt Lua-script for det overførte websted i Control Hub.

    2. Opret et SIP -normaliseringsscript fra det nye Lua-script i Unified CM-administration.

    3. Opdater det eksisterende SIP -normaliseringsscript til det nye, som du oprettede i trin 2.

    4. Gem og nulstil SIP-trunk.

Vælg et Webex Meetings websted, der skal overføres

1

Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til Overførsler .

2

Rul til Datamigrering i EU og klik på Vis .

3

Klik på Vis detaljer i Møder afsnit.

4

Skift kontakten ud for det Webex-websted , som du ønsker at overføre i Tilmeld dig kolonne.