Migracja witryny Webex do UE

Wraz z uruchomieniem nowego centrum danych we Frankfurcie umożliwiamy klientom w UE migrację z londyńskiego centrum danych do centrum weFrankfurcie. Aby ułatwić Ci migrację danych, podjęliśmy następujące czynności:

  • Pokazywanie, gdzie są przechowywane dane— dzięki przejrzystości jako naszej zasadzie przewodniej możesz teraz zobaczyć, do których centrów danych są mapowane witryny Webex w Centrum sterowania. Możesz wykorzystać tę wiedzę do oceny wpływu biznesowego lub obaw dla Twojej organizacji. Informacje te można wyświetlić w obszarze Lokalizacje danych konta >.

    Zrzut ekranu przedstawiający centra danych, na które jest mapowana organizacja w centrum Control Hub.
  • Migracja danych do nowego centrum danych we Frankfurcie— Wcześniej główne centrum danych dla klientów z UE znajdowało się w Londynie, a zapasowe centrum danych było dostępne w Amsterdamie. Począwszy od lipca 2021 r., główne centrum danych dla nowych klientów z UE będzie teraz we Frankfurcie, a centrum w Amsterdamie jako kopia zapasowa. Obecni klienci z UE będą mieli możliwość migracji swoich danych do centrum danych we Frankfurcie, jeśli zechcą.


Jeśli chcesz zrezygnować z migracji, masz na to trzy dni przed zaplanowaną datą migracji. Możesz zobaczyć, kiedy jest ta data i zrezygnować w Control Hub. Jeśli później zdecydujesz, że chcesz przeprowadzić migrację do centrum danych we Frankfurcie, będziesz miał szansę ponownie podczas następnej rundy migracji, przeznaczonej na początek 2022 r.

W przypadku obecnych klientów poniższe kryteria określają, czy dane organizacji kwalifikują się do migracji do centrum danych we Frankfurcie.

Wybór regionu dla organizacji

Jeśli organizacja Control Hub została aprowizowana w jednym z tych krajów lub regionów, dane są automatycznie migrowane do centrum danych we Frankfurcie:

A-F

G-L

M-Z

  • Austria

  • Belgia

  • Bułgaria

  • Chorwacja

  • Cypr

  • Czechy

  • Dania

  • Estonia

  • Finlandia

  • Francja

  • Niemcy

  • Grecja

  • Węgry

  • Islandia

  • Irlandia

  • Włochy

  • Łotwa

  • Liechtenstein

  • Litwa

  • Luksemburg

  • Malta

  • Holandia

  • Norwegia

  • Polska

  • Portugalia

  • Rumunia

  • Słowacja

  • Słowenia

  • Hiszpania

  • Szwecja

  • Szwajcaria

  • Turcja

Wybór strefy czasowej dla witryny Webex Meetings

Jeśli witryna Webex Meetings została aprowisowana w jednej z tych stref czasowych, istnieje możliwość migracji witryny do centrum danych we Frankfurcie:

  • GMT 00:00 —Dublin

  • GMT 00:00—Lizbona

  • GMT 00:00 — Wyspy Kanaryjskie

Witryny Webex, które są wybrane do migracji, są planowane podczas normalnych okien konserwacji witryn Webex. Chociaż migracja nie spowoduje żadnych poważnych zakłóceń, oto wpływ na usługi Webex, na które może natknąć się Twoja organizacja.

Webex Meetings

  • Gospodarze i uczestnicy mogą napotkać pewne problemy podczas próby zorganizowania lub dołączenia do spotkań zaplanowanych w oknie konserwacji witryny.

  • Uczestnicy mogą rozłączyć się ze spotkaniami, które odbywają się w oknie konserwacji witryny i nie będą mogli dołączyć ponownie, chyba że gospodarz ponownie uruchomi spotkanie.

  • Dane dotyczące jednorazowych i powtarzających się spotkań, które zostały zaplanowane 13 miesięcy temu, nie będą dostępne po migracji.

  • Raporty historyczne dla Webex Events (klasyczne) i Webex Support nie będą dostępne po zakończeniu migracji. Zapisz wszystkie niezbędne raporty przed migracją, jeśli chcesz je zachować. Raporty, których dotyczy problem, to:

    • Raport rejestracji

    • Raport z obecności

    • Raport – aktywność podczas wydarzenia

    • Raport dotyczący nagrania wydarzenia

    • Raport historyczny dotyczący uczestnika

    • Aktywność przedstawiciela obsługi klienta


    Jeśli żaden z tych raportów nie został zapisany po zakończeniu migracji, możesz otworzyć zgłoszenie serwisowe z pomocą techniczną Cisco, aby poprosić o nie.

  • Dane dla ostatnich pokoi osobistych nie będą dostępne po migracji zarówno w witrynie Webex, jak i w aplikacji komputerowej Webex Meetings. Tych danych nie będzie można w ogóle odzyskać po zakończeniu migracji.

  • Jeśli Twoja organizacja korzysta z Webex Edge Audio, konfiguracje będą nadal takie same po zakończeniu migracji. Aby jednak upewnić się, że wybrano najbardziej optymalną ścieżkę multimediów, skrypt Lua musi zostać zaktualizowany w CUCM. Aby to zrobić:

    1. Wyeksportuj nowy skrypt Lua dla migrujnej witryny w centrum sterowania.

    2. Utwórz skrypt normalizacji SIP z nowego skryptu Lua w Ujednoliconej administracji CM.

    3. Zaktualizuj istniejący skrypt normalizacji SIP do nowego, który został utworzony w kroku 2.

    4. Zapisz i zresetuj magistralę SIP.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do Migracje.

2

Przewiń do sekcji Migracja danych w Unii Europejskiej i kliknij Wyświetl .

3

Kliknij przycisk Wyświetl szczegóły w sekcji Spotkania.

4

Przełącz przełącznik obok witryny Webex, którą chcesz przenieść, w kolumnie Opt in.