Telefoons aan een gebruiker toevoegen en toewijzen

Via Control Hub kunt u apparaten toewijzen aan gebruikers voor persoonlijk gebruik. Vervolgens kunt u die apparaten in de cloud registreren.

De hier vermelde apparaten bieden ondersteuning voor Webex Calling. Hoewel al deze apparaten kunnen worden geregistreerd met een MAC-adres, kan alleen de volgende subset worden geregistreerd met een activeringscode:

  • Cisco IP-telefoons uit de 6800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP-telefoons uit de 7800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (videotelefoons: 8845, 8865)

  • Cisco IP-conferentietelefoon 7832 en 8832

  • Cisco Video Phone 8875

Met betrekking tot DECT -apparaten zijn alleen DECT -basisapparaten (niet DECT -handsets) beschikbaar voor toewijzing in Besturingshub . Nadat u een basiseenheid hebt toegewezen aan een gebruiker, moet u handmatig een DECT-handset aan die basiseenheid koppelen. Zie De handset aan het basisstation koppelen voor meer informatie.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Apparaten en klik vervolgens op Apparaat toevoegen.


 

U kunt ook een telefoon aan een gebruiker toevoegen in het profiel van de gebruiker. Ontdek hoe u dit doet in het gedeelte Een apparaat beheren voor een gebruiker.
2

Kies Persoonlijk gebruik om een apparaat aan een gebruiker toe te wijzen en klik vervolgens op Volgende.
3

Voer de gebruikersnaam of de werkelijke naam van de eigenaar van de telefoon in, kies de gebruiker in de resultaten en klik vervolgens op Volgende.
4

Kies het apparaat uit de vervolgkeuzelijst en klik op Volgende.
5

Kies een van de volgende opties en klik vervolgens op Opslaan.

  • Met activeringscode: kies deze optie als u een activeringscode wilt genereren die u kunt delen met de eigenaar van het apparaat. De activeringscode van 16 cijfers moet handmatig op het apparaat zelf worden ingevoerd.

     

    Telefoons voor meerdere platforms moeten een firmwareload van 11.2.3MSR1 of hoger hebben om het scherm met de activeringscode weer te geven. Als de telefoonfirmware moet worden bijgewerkt, verwijst u gebruikers naar https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.
  • Met MAC-adres: kies deze optie als u het MAC-adres van het apparaat kent. Het MAC-adres van een telefoon moet een unieke invoer zijn. Als u een MAC-adres invoert voor een telefoon die al is geregistreerd of als u een fout maakt bij het invoeren van het nummer, verschijnt er een foutmelding.

 

Er zijn mogelijk beperkingen van toepassing bij het gebruik van apparaten van derden.

Als u ervoor kiest een activeringscode te genereren voor het apparaat maar die code nog niet hebt gebruikt, wordt de status van dat apparaat weergegeven als Activeren in het gedeelte Apparaten van de toegewezen gebruiker en in de hoofdlijst Apparaten in Control Hub. Houd er rekening mee dat het tot 10 minuten kan duren voordat de apparaatstatus is bijgewerkt in Besturingshub .

Een telefoon toevoegen aan een nieuwe werkplek

Wanneer mensen aan het werk zijn, komen ze op veel plekken samen, zoals lunchruimtes, lobby's en conferentieruimten. U kunt gedeelde Cisco Webex-apparaten instellen op deze werkplekken, services toevoegen en vervolgens de samenwerking volgen.

Het belangrijkste principe van een Workspaces-apparaat is dat het niet wordt toegewezen aan een specifieke gebruiker, maar aan een fysieke locatie, zodat gedeeld gebruik mogelijk is.

De vermelde apparaten bieden ondersteuning voor Webex Calling. Hoewel de meeste van deze apparaten kunnen worden geregistreerd met een MAC-adres, kan alleen de volgende subset worden geregistreerd met een activeringscode:

  • Cisco IP-telefoons uit de 6800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP-telefoons uit de 7800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (videotelefoons: 8845, 8865)

  • Cisco IP-conferentietelefoon 7832 en 8832

  • Cisco Video Phone 8875

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Werkplekken en klik vervolgens op Werkplek toevoegen.
2

Voer een naam in voor de werkplek (bijvoorbeeld de naam van de fysieke ruimte), selecteer het ruimtetype en voeg capaciteit toe. Klik vervolgens op Volgende.


 

De naam van een werkruimte mag niet langer zijn dan 30 tekens en mag geen tekens %, #, <, >, /, \ en " bevatten.
3

Kies Cisco IP-telefoon en klik vervolgens op Volgende.
4

Selecteer het apparaattype in de vervolgkeuzelijst, kies of u de telefoon wilt registreren met een activeringscode (indien de optie wordt weergegeven) of een MAC-adres en klik vervolgens op Volgende. Houd er rekening mee dat wanneer u ervoor kiest het apparaat met een activeringscode te registreren, de code via e-mail wordt verzonden naar de aangewezen beheerder voor de locatie.

Voor Webex Calling kunt u slechts één gedeelde telefoon aan een werkplek toevoegen.

Bij Cisco IP-conferentietelefoon 7832 zijn sommige schermtoetsen mogelijk niet beschikbaar. Als u een volledige set schermtoetsen nodig hebt, raden we u aan deze telefoon aan een gebruiker toe te wijzen.
5

Wijs een locatie en telefoonnummer toe (bepaald door de locatie die u kiest). U hebt ook de optie om een toestel toe te wijzen.
6

Klik op Opslaan.


 
Zie het gedeelte Een apparaat voor een werkplek beheren om de apparaten die aan de werkplek zijn toegewezen te wijzigen of te beheren.

Een bestaande MPP-telefoon opnieuw toewijzen aan een andere gebruiker of een ander apparaat

Volg deze stappen om een telefoon die is toegewezen aan een Webex Calling -gebruiker/-werkruimte opnieuw te gebruiken voor een andere Webex Calling -gebruiker/-werkruimte:

1

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com, gaat u naar de gebruiker/werkruimte waaraan het apparaat momenteel is toegewezen.

U kunt het apparaat opnieuw toewijzen in deze scenario's:

  1. Als u de gebruiker wilt verwijderen, selecteert u Gebruiker/werkruimte verwijderen om de gebruiker/werkruimte en de gekoppelde apparaten te verwijderen.

  2. Als u een apparaat wilt verwijderen, selecteert u Apparaten en kies het apparaat dat u wilt verwijderen.
2

Ga op de telefoon naar het instellingenmenu en voer deze stappen uit om de telefoon opnieuw toe te wijzen.

  1. Selecteren Apparaatbeheer , dan Fabrieksinstellingen herstellen .

  2. De telefoon wordt opnieuw opgestart. Nadat het opnieuw opstarten is voltooid, geeft de telefoon het scherm Activeringscode weer.

  3. De telefoon kan nu opnieuw worden toegewezen.
3

Volg de instructies in de Telefoon toevoegen en toewijzen aan gebruiker of Een telefoon toevoegen aan een nieuwe werkruimte om een telefoon toe te wijzen aan of toe te voegen aan een gebruiker/werkruimte.
4

Voer de volgende acties uit op de telefoon om het apparaat toe te voegen in Control Hub:

  1. Voor activeringscode:

    Voer de activeringscode in. De telefoon wordt opnieuw opgestart en is aan boord van de nieuwe gebruiker/werkruimte.

  2. Voor MAC-adres:

    Voer #000 in op het scherm Activeringscode. De telefoon wordt opnieuw geïnstalleerd met Webex Calling en voorzieningen voor de nieuwe gebruiker/werkruimte.

Een ruimteapparaat toevoegen vanaf het tabblad Gebruikers

Gebruikers met een zakelijke Webex Calling-licentie kunnen het apparaat voor hun persoonlijke ruimtesysteem gebruiken om externe gesprekken te voeren (of te ontvangen) via een telefoonnummer of bellen via een toestel vanaf het apparaat.

Gesprekken die via URI zijn gestart, worden nog steeds omgeleid via de Webex app .

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers en selecteer de gebruiker aan wie u het apparaat wilt toewijzen.
2

Scrol omlaag naar Apparaten in het deelvenster Gebruikers dat rechts wordt geopend en kies een van de volgende opties:

  • Als de gebruiker al ten minste één apparaat heeft toegewezen, klikt u op de pictogram en selecteer vervolgens Webex Room-apparaat toevoegen .
  • Als er nog geen apparaten zijn toegewezen aan de gebruiker, klikt u op Webex-ruimteapparaat toevoegen.
3

Kopieer, e-mail of druk de 16-cijferige activeringscode af en verzend deze naar de gebruiker zodat deze zijn nieuwe apparaat kan activeren. Als het apparaat in uw bezit is, kunt u het apparaat namens de gebruiker activeren.

Als de gebruiker het apparaat niet activeert voordat de code verloopt, kan hij of zij een nieuwe activeringscode genereren vanuit https://settings.webex.com. Gebruikers kunnen hier ook hun eigen persoonlijke apparaten toevoegen. Zie Een ruimte- of bureau-apparaat als een persoonlijk apparaat instellen voor meer informatie.

Een ruimteapparaat toevoegen vanaf het tabblad Apparaten

Gebruikers met een zakelijke Webex Calling-licentie kunnen het apparaat voor hun persoonlijke ruimtesysteem gebruiken om externe gesprekken te voeren (of te ontvangen) via een telefoonnummer of bellen via een toestel vanaf het apparaat.

Gesprekken die via URI zijn gestart, worden nog steeds omgeleid via de Webex app .

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Apparaten.
2

Klik op Apparaat toevoegen en selecteer de optie Bestaande gebruiker.
3

Zoek de gebruiker aan wie u het apparaat wilt toewijzen en klik op Volgende.
4

Selecteer Cisco Webex-ruimteapparaat.
5

Kopieer, e-mail of druk de 16-cijferige activeringscode af en verzend deze naar de gebruiker zodat deze zijn nieuwe apparaat kan activeren. Als het apparaat in uw bezit is, kunt u het apparaat namens de gebruiker activeren.

Als de gebruiker het apparaat niet activeert voordat de code verloopt, kan hij of zij een nieuwe activeringscode genereren vanuit https://settings.webex.com. Gebruikers kunnen hier ook hun eigen persoonlijke apparaten toevoegen. Zie Een Webex Board, ruimte- of bureau-apparaat als een persoonlijk apparaat instellen voor meer informatie.

Een ruimteapparaat toevoegen aan een nieuwe werkplek

Wanneer mensen aan het werk zijn, komen ze op veel werkplekken samen, zoals lunchruimtes, lobby's en conferentieruimten. U kunt gedeelde Cisco Webex-apparaten instellen op deze werkplekken, services toevoegen en vervolgens de samenwerking volgen.

Het belangrijkste principe van een Workspaces-apparaat is dat het niet wordt toegewezen aan een specifieke gebruiker, maar aan een fysieke locatie, zodat gedeeld gebruik mogelijk is.

De hier vermelde apparaten bieden ondersteuning voor Webex Calling.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Werkplekken en klik vervolgens op Werkplek toevoegen.
2

Voer een naam in voor de werkplek (bijvoorbeeld de naam van de fysieke ruimte), selecteer het ruimtetype en voeg capaciteit toe. Klik vervolgens op Volgende.
3

Kies Ander Cisco Webex-apparaat en klik vervolgens op Volgende.

Andere Cisco Webex-apparaten zijn onder ander Cisco Webex Room- of bureau-apparaten, waaronder Cisco Webex Board.
4

Kies een van de volgende services en klik op Volgende:

  • Bellen via Webex (1:1-gesprek, niet-PSTN) : gebruikers kunnen alleen Webex-app of SIP-gesprekken (Webex Session Initiation Protocol) voeren met een SIP-adres (bijvoorbeeld gebruikersnaam@example.calls.webex.com).
  • Webex Calling —Naast de mogelijkheid om te maken en te ontvangen Webex app en SIP -gesprekken, kunnen personen in deze werkruimte het apparaat gebruiken om te bellen en gebeld te worden vanuit de Webex Calling nummerplan. U kunt bijvoorbeeld uw collega bellen door het telefoonnummer 555-555-5555, toestelnummer 5555 of het SIP -adres gebruikersnaam@example.webex.com te bellen, maar u kunt ook uw lokale pizzeria bellen.
5

Activeer het apparaat met behulp van de verstrekte code. U kunt de activeringscode kopiëren, e-mailen of afdrukken.

Apparaten in bulk toevoegen en toewijzen

Als u meerdere apparaten aan gebruikers en werkplekken wilt toewijzen, kunt u in slechts enkele eenvoudige stappen een CSV-bestand met de vereiste informatie vullen en deze apparaten activeren.

De hier vermelde apparaten bieden ondersteuning voor Webex Calling. U kunt alle apparaten registreren met een MAC-adres. Registreer echter de volgende subset apparaten met een activeringscode:

  • Cisco IP-telefoons uit de 6800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP-telefoons uit de 7800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (videotelefoons: 8845, 8865)

  • Cisco IP-conferentietelefoon 7832 en 8832

  • Cisco Video Phone 8875

1

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Apparaten , klik op Apparaat toevoegen en kies vervolgens of u het apparaat wilt toevoegen aan een gebruiker of aan een werkruimte.
2

Selecteer CSV-bestand importeren/uploaden.
3

Kies een van de volgende opties:

  • Gebruikers in mijn organisatie: u kunt een lijst met alle gebruikers in uw organisatie en de bijbehorende kenmerken opvragen, zodat u niet elke gebruiker handmatig hoeft op te zoeken.
  • Voorbeeldsjabloon apparaat toevoegen: u kunt de beschikbare sjabloon gebruiken om informatie in te voeren, zoals gebruikersnamen, type (aangeven of het een gebruiker of een werkplek is), MAC-adressen en apparaatmodellen. Hier zijn enkele zaken waar u rekening mee moet houden:

    • Voer een telefoonnummer, toestel of beide in.

      Opmerking: Deze velden hadden eerder de naam Telefoonlijstnummer en Directe lijn ; deze kolomnamen worden nog korte tijd ondersteund.

    • Zorg ervoor dat u in de kolom Gebruikersnaam van het CSV-bestand het e-mailadres van de gebruiker invoert en niet de gebruikersnaam of naam. U kunt ook een werkruimtenaam in deze kolom invoegen.

    • We raden u aan het aantal apparaten te beperken tot 1000 per CSV-bestand. Als u meer dan 1000 apparaten moet toevoegen, gebruikt u een tweede CSV-bestand.

    • Als u een werkruimte invoert die nog niet bestaat, wordt de werkruimte automatisch gemaakt.

    • Als u telefoons voor meerdere platforms, ATA- of DECT-apparaten met Webex Calling wilt gebruiken, stelt u het apparaattype in op IP.

    • Als het apparaattype IP is, is een model vereist (bijvoorbeeld Cisco 7841, Cisco 8851 enzovoort).

    • Als u de kolom MAC-adres leeg laat, wordt een activeringscode gegenereerd. Voer de nieuw gegenereerde code op het apparaat in.

    • Als u nieuwe werkplekken wilt maken zodat Room OS-apparaten WEBEX of WEBEX_CALLING gebruiken, afhankelijk van de gewenste Calling-optie.


       

      Gebruik activeringscodes voor de Room OS-apparaten.
4

Als het MAC-adres leeg is, kunt u kiezen waar de activeringscode wordt verzonden:

  • Een koppeling leveren: de activeringscode wordt toegevoegd aan een CSV-bestand dat u vervolgens kunt downloaden.
  • E-mail -mailactiveringscode —Als het apparaat voor een werkruimte is, wordt de activeringscode naar u als beheerder verzonden. Als het apparaat voor een gebruiker is, wordt de activeringscode naar de gebruiker gemaild.
5

Belplan: stel het in op TRUE om Cisco-belplan in te schakelen voor de nieuwe toegevoegde werkplek. Deze functie werkt niet voor gebruikers, bestaande werkplekken en werkplekken met niet-ondersteunde locatie.
6

Importeer het gevulde CSV-bestand.
7

Klik op Verzenden.

Geeft de bijgewerkte status weer wanneer de apparaten actief worden.

 

Op apparaten voor meerdere platforms moet een firmwareversie van 11.2.3MSR1 of hoger worden uitgevoerd voordat gebruikers de activeringscode op hun apparaat kunnen invoeren. Zie dit artikel voor meer informatie over het upgraden van de telefoonfirmware.

Een apparaatlijst exporteren

Als u de lijst wilt weergeven met apparaten die zijn toegewezen aan gebruikers en werkruimten, kunt u het CSV-bestand exporteren.

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Apparaten.

Selecteer meerdere apparaten in de lijst met apparaten en selecteer de Exporteren optie. U kunt de velden kiezen die u in het CSV-bestand wilt opnemen en de inhoud naar een lokale map exporteren.

Welke velden in het CSV-bestand worden weergegeven, is afhankelijk van de verbinding van het apparaat met het platform. Daarom zijn sommige velden niet beschikbaar in het uitvoerbestand.

Een apparaat voor een gebruiker beheren

U kunt toevoegen, verwijderen, opnieuw opstarten, activering controleren of een nieuwe activeringscode maken voor de apparaten die zijn toegewezen aan gebruikers binnen uw organisatie. Dit kan handig zijn om apparaten in het gebruikersscherm weer te geven en te beheren, indien nodig.

1

Vanuit de klantweergave in , ga naar Beheer > Locaties .https://admin.webex.com
2

Selecteer de gebruiker en klik op Devices.
3

Als u een apparaat wilt toevoegen aan deze gebruiker, klikt u op Apparaat toevoegen.


 
Als aan de gebruiker al een apparaat is toegewezen en u nog een apparaat wilt toevoegen, klikt u op de pictogram naast Apparaten en klik vervolgens op Apparaat toevoegen .

Zie het gedeelte Telefoons toevoegen en toewijzen aan een gebruiker voor meer informatie over het toevoegen van het apparaat aan een gebruiker.
4

Als u een bestaand apparaat wilt wijzigen, selecteert u de apparaatnaam.

Hiermee gaat u naar de pagina Apparaten. Hier kunt u apparaatinstellingen weergeven en bewerken, het apparaat verwijderen, het apparaat opnieuw opstarten of een nieuwe activeringscode maken voor het apparaat, indien van toepassing. Zie Telefooninstellingen configureren en bijwerken voor meer informatie over het configureren van telefooninstellingen.
5

Als het apparaat dat aan de gebruiker is toegevoegd Webex Aware is, wordt de optie Webex Aware weergegeven onder de apparaten, zoals weergegeven in het diagram. Webex Aware geeft aan dat het apparaat is geïntegreerd in het Webex -platform en toegang heeft tot Webex -functies die door de telefoon worden ondersteund.
6

Klik op Acties om het apparaat te beheren. Acties helpen bij het toepassen van configuratiewijzigingen of het bijwerken van de firmware voor de MPP-apparaten.

Het tabblad Acties bevat de volgende opties voor een Webex Aware-apparaat:
  • Wijzigingen toepassen: er wordt een verzoek naar de telefoon verzonden om wijzigingen in de configuratie te downloaden en toe te passen.
  • Opnieuw opstarten: er wordt een verzoek uitgevoerd om het apparaat opnieuw op te starten en de huidige configuratie te downloaden.
  • Probleem melden: geeft een verzoek aan het apparaat om een PRT te genereren en te uploaden naar de cloud.
  • Verwijderen: hiermee verwijdert u een apparaat dat voor de gebruiker wordt vermeld.

Een apparaat voor een werkplek beheren

Apparaten kunnen rechtstreeks vanuit een werkplekprofiel worden toegevoegd en beheerd. Werkplekapparaten kunnen ATA-apparaten omvatten, zoals faxapparaten. U kunt ook een werkplekapparaat instellen als een Hoteling Host. Zie voor meer informatie over hoteling: Hoteling in Cisco Webex Control Hub .

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Werkplekken.
2

Selecteer de werkruimte die u wilt wijzigen.
3

Als u een apparaat wilt toevoegen, klikt u op Apparaat toevoegen in de tegel Apparaten.

Zie Een telefoon toevoegen aan een nieuwe werkplek en Een telefoon toevoegen aan een bestaande werkplek voor meer informatie over het toevoegen van apparaten aan een werkplek.
4

Als u een bestaand apparaat wilt wijzigen, selecteert u de apparaatnaam.

Hiermee gaat u naar de pagina Apparaten. Hier kunt u de apparaatinstellingen weergeven en bewerken, het apparaat verwijderen, het apparaat opnieuw opstarten en het apparaat inschakelen om te worden gebruikt als Hoteling Host. Zie Telefooninstellingen configureren en bijwerken voor meer informatie over het configureren van telefooninstellingen.
5

Als het apparaat dat aan de werkruimte is toegevoegd, Webex Aware is, wordt de optie Webex Aware weergegeven onder de apparaten, zoals weergegeven in het diagram. Webex Aware geeft aan dat het apparaat is geïntegreerd in het Webex -platform en toegang heeft tot Webex -functies die door de telefoon worden ondersteund.
6

Klik op Acties om het apparaat te beheren. Acties helpen bij het toepassen van configuratiewijzigingen of het bijwerken van de firmware voor de MPP-apparaten.

Het tabblad Acties bevat de volgende opties voor een Webex Aware-apparaat:
  • Wijzigingen toepassen: er wordt een verzoek naar de telefoon verzonden om wijzigingen in de configuratie te downloaden en toe te passen.
  • Opnieuw opstarten: er wordt een verzoek uitgevoerd om het apparaat opnieuw op te starten en de huidige configuratie te downloaden.
  • Probleem melden: geeft een verzoek aan het apparaat om een PRT te genereren en te uploaden naar de cloud.
  • Verwijderen: hiermee verwijdert u een apparaat dat voor de gebruiker wordt vermeld.

Lijnen configureren - Lijnen toevoegen en opnieuw ordenen voor een MPP-apparaat

Met de lijnweergave kunt u lijnen toevoegen aan een primair apparaat van de gebruiker en de volgorde van de lijnen wijzigen. Met deze functie kan een gebruiker gesprekken ontvangen en plaatsen van en naar het toestel van een andere gebruiker, met behulp van hun eigen telefoon. Een voorbeeld van een gedeelde lijn lijnweergave is een leidinggevende assistent die gesprekken wil plaatsen en ontvangen via de lijn van de baas. Weergaven van gedeelde lijn kunnen ook een ander exemplaar zijn van de lijn van de primaire gebruiker.

De maximale configuratielimiet is 35 apparaten voor elk telefoonnummer van de gebruiker, inclusief de desktop- of mobiele app van de gebruiker. U kunt extra lijnen toevoegen aan een werkruimtetelefoon, maar u kunt geen werkruimtetelefoon toevoegen als een gedeelde lijn.

Wanneer u een gedeelde lijn toewijst, kunt u nummers van verschillende Webex Calling locaties naar apparaten op een andere locatie. Een nummer (gebruiker, werkruimte, virtuele lijn) van de locatie in het VK kan bijvoorbeeld worden toegewezen aan een apparaat dat is toegewezen aan een gebruiker op de locatie in de VS.

Zie voor meer informatie over gedeelde lijn tussen locaties: Configuratie van gedeelde lijnen en virtuele lijnen op verschillende locaties .

Wanneer een gebruiker de snelkiesnummers toevoegt aan hun MPP-telefoon, zijn ze niet zichtbaar in de Control Hub. Snelkiesnummers kunnen worden overschreven bij het configureren van een gedeelde lijn.

Als een gebruiker nummers van andere gebruikers/groepen op hun apparaat heeft geconfigureerd, kunt u een aangepast label voor de gedeelde lijn toevoegen. Met dit aangepaste label kunt u de weergave van de ene gedeelde lijn onderscheiden van de andere.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers of Werkplekken (afhankelijk van waaraan het te wijzigen apparaat is toegewezen).
2

Selecteer de gebruiker of werkplek die u wilt wijzigen en scrol naar Apparaten.
3

Selecteer het apparaat waaraan u de gedeelde lijnen wilt toevoegen of wijzigen en blader naar Telefoongebruikers en -instellingen .

De gebruikers en plaatsen die op deze telefoon verschijnen, worden in de volgorde van verschijning weergegeven.
4

Als u gebruikers of plekken op deze telefoon wilt toevoegen of verwijderen, selecteert u Lijnen configureren.
5

Als u een lijn wilt verwijderen, klikt u op het pictogram .


 
U kunt de primaire gebruiker niet verwijderen op lijn 1.
6

Als u een weergave van een gedeelde lijn wilt toevoegen, klikt u op het pictogram .


 
Voeg de regels in de gewenste volgorde toe. Als u de volgorde van de lijnen wilt wijzigen, verwijdert u ze en voegt u ze in de gewenste volgorde aan de lijst toe.
7

Voer de naam of het telefoonnummer in, maak een keuze uit de weergegeven opties en klik op Opslaan.

Een ATA-apparaat configureren voor een gebruiker

U kunt de poorten configureren op een analoog telefoonadapterapparaat (ATA) dat is toegewezen aan een gebruiker in Control Hub. Momenteel zijn de twee beschikbare configuraties voor ATA-apparaten voor apparaten met twee poorten en apparaten met 24 poorten.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers.
2

Selecteer de gebruiker die u wilt wijzigen en blader naar Apparaten.
3

Selecteer het apparaat dat u wilt toevoegen of wijzigen.
4

Klik onder Gebruikers op dit apparaat op Poorten configureren.
5

Als u een gedeelde poortconfiguratie wilt toevoegen, klikt u op het -pictogram.
6

Voer de naam of het telefoonnummer in, maak een keuze uit de weergegeven opties en klik vervolgens op Opslaan.


 
Alleen werkruimten zonder apparaten worden weergegeven in de zoekactie.
7

Als het apparaat T.38-faxcompressie vereist, schakelt u het selectievakje in de kolom T.38 in of overschrijft u de compressieopties op gebruikersniveau en klikt u vervolgens op Opslaan .


 
Een werkruimte kan een ATA hebben. Dit is nuttig voor faxapparaten.

Nummers toevoegen aan uw locatie

U kunt telefoonnummers op elk moment toevoegen aan bureau- en ruimteapparaten in de organisatie van uw klant, ongeacht of u in het midden van een proefperiode bent of bent geconverteerd naar een betaald abonnement.

We hebben het aantal telefoonnummers verhoogd dat u kunt toevoegen Besturingshub 250 tot 1000.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Calling > Nummers en klik vervolgens op Nummers toevoegen.
2

Geef de locatie en het nummertype op. Als u nummers overdraagt, voert u zowel uw huidige als nieuwe factureringsnummers in.
3

Klik op Opslaan.

De status van bestelde PSTN-nummers controleren

U ziet een lijst met PSTN-nummers die uw organisatie heeft besteld. Met deze informatie kunt u de ongebruikte nummers zien die beschikbaar zijn en de nummers die zijn besteld die binnenkort beschikbaar zullen zijn.

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Calling > PSTN-bestellingen.

Telefoon voor meerdere platforms (MPP) aangesloten accessoires: headsets en Key Expansion Modules (KEM's)

Wanneer u accessoires (headsets/KEM's) aansluit op een MPP-apparaat, worden deze weergegeven als een inventarisitem op het tabblad Apparaten in de Control Hub. In het overzicht van Control Hub-apparaten kunt u het accessoiremodel, de status en de eigenaar van het accessoire bekijken. Als u een accessoire selecteert, kunt u aanvullende informatie zien, zoals het serienummer van de accessoire en de huidige softwareversie. Het accessoirestatusveld geeft 'online' aan zolang de accessoire is verbonden met MPP. De software van een headset die is aangesloten op MPP wordt automatisch bijgewerkt naar de nieuwste versie die beschikbaar is via Apparaatbeheer.

Wilt u zien hoe het werkt? Dit bekijken videodemonstratie over hoe u uw accessoires kunt weergeven in Besturingshub .
Tabel 1. Compatibele headsets

Telefoonmodel

Cisco-headset 520-serie

Cisco-headset 530-serie

Cisco-headset 560-serie

Cisco-headset 730-serie

Cisco IP-telefoon 8811/8841/8845

—

—

RJ9 & RJ11

—

Cisco IP-telefoon 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 & RJ11

—

Cisco IP-telefoon 7811/7821/7841/7861

—

—

—

—

Cisco IP-telefoon 6821/6841/6851/6861

—

—

—

—

Cisco IP-telefoon 6871

USB

USB

USB

—

Cisco IP-conferentietelefoon 7832/8832

—

—

—

—
Tabel 2. Compatibele sleuteluitbreidingsmodules

Telefoonmodel

KEM

Cisco IP-telefoon 8811/8841/8845

—

Cisco IP-telefoon 8851/8861/8865

BEKEM

CP-8800-A-KEM

CP-8800-V-KEM

Cisco IP-telefoon 7811/7821/7841/7861

—

Cisco IP-telefoon 6821/6841/6861/6871

—

Cisco IP-telefoon 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP-conferentietelefoon 7832/8832

—

uitbreidingsmodule _ Problemen met toetsuitbreidingsmodules in Webex Calling oplossen voor meer informatie.