U kunt apparaten toewijzen en beheren voor gebruikers en werkruimten in Control Hub. Kies of u wilt toevoegen op basis van het MAC-adres of door een activeringscode te genereren die u op het apparaat zelf wilt invoeren.
Met Control Hub kunt u apparaten toewijzen aan gebruikers voor persoonlijk gebruik.
De hier vermelde apparaten bieden ondersteuning voor Webex Calling. Hoewel al deze apparaten kunnen worden toegevoegd met een MAC-adres, kan alleen de volgende subset worden geregistreerd met een activeringscode:
Cisco IP-telefoons uit de 6800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Cisco IP-telefoons uit de 7800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (videotelefoons: 8845, 8865)
Cisco IP-conferentietelefoon 7832 en 8832
Cisco Video Phone 8875
 | Met betrekking tot DECT -apparaten zijn alleen DECT -basisapparaten (niet DECT -handsets) beschikbaar voor toewijzing in Besturingshub . Nadat u een basiseenheid hebt toegewezen aan een gebruiker, moet u handmatig een DECT-handset aan die basiseenheid koppelen. Zie De handset aan het basisstation koppelen voor meer informatie. |
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar . U kunt ook een apparaat toevoegen aan de gebruiker vanuit het gedeelte Gebruikers door te navigeren naar > een gebruiker selecteren > .
| ||||
| 2 | Kies Persoonlijk gebruik om een apparaat aan een gebruiker toe te wijzen en klik vervolgens op Volgende. | ||||
| 3 | Voer de gebruikersnaam of de werkelijke naam van de eigenaar van de telefoon in, kies de gebruiker uit de resultaten en klik vervolgens op Volgende. | ||||
| 4 | Kies Cisco-telefoon, ATA of apparaat van derden. | ||||
| 5 | Kies Door Cisco beheerde apparaten in de vervolgkeuzelijst Apparaat selecteren. | ||||
| 6 | Kies een apparaattype in de vervolgkeuzelijst Apparaattype en klik vervolgens op Volgende. | ||||
| 7 | Kies of u de telefoon wilt registreren met een activeringscode (als de optie wordt weergegeven) of een MAC-adres en klik vervolgens op Opslaan.
Als u ervoor kiest een activeringscode te genereren voor het apparaat maar die code nog niet hebt gebruikt, wordt de status van dat apparaat weergegeven als Activeren in het gedeelte Apparaten van de toegewezen gebruiker en in de hoofdlijst Apparaten in Control Hub. Houd er rekening mee dat het tot 10 minuten kan duren voordat de apparaatstatus is bijgewerkt in Besturingshub . Zie het gedeelte Een apparaat voor een gebruiker beheren voor het wijzigen of beheren van de apparaten die aan de gebruiker zijn toegewezen. |
Wanneer mensen aan het werk zijn, komen ze op veel plekken samen, zoals lunchruimtes, lobby's en conferentieruimten. U kunt gedeelde Cisco Webex-apparaten instellen op deze werkplekken, services toevoegen en vervolgens de samenwerking volgen.
Het belangrijkste principe van een Workspaces-apparaat is dat het niet is toegewezen aan een specifieke gebruiker, maar aan een fysieke locatie, waardoor gedeeld gebruik mogelijk is.
De vermelde apparaten bieden ondersteuning voor Webex Calling. Hoewel de meeste van deze apparaten kunnen worden geregistreerd met een MAC-adres, kan alleen de volgende subset worden geregistreerd met een activeringscode:
Cisco IP-telefoons uit de 6800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 6821, 6841, 6851)
Cisco IP-telefoons uit de 7800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (videotelefoons: 8845, 8865)
Cisco IP-conferentietelefoon 7832 en 8832
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar . U kunt ook een apparaat toevoegen aan een nieuwe werkplek vanuit het gedeelte Werkplekken door te navigeren naar .
| ||||
| 2 | Kies . | ||||
| 3 | Voer een naam in voor de werkplek (zoals de naam van de fysieke ruimte), selecteer het type ruimte en voeg capaciteit toe en klik vervolgens op Volgende.
| ||||
| 4 | Kies Cisco-telefoon, ATA of apparaat van derden. | ||||
| 5 | Kies Door Cisco beheerde apparaten in de vervolgkeuzelijst Apparaat selecteren. | ||||
| 6 | Kies een apparaattype in de vervolgkeuzelijst Apparaattype en klik vervolgens op Volgende. | ||||
| 7 | Kies of u de telefoon wilt registreren met een activeringscode (als de optie wordt weergegeven) of een MAC-adres en klik vervolgens op Volgende.
Bij Cisco IP-conferentietelefoon 7832 zijn sommige schermtoetsen mogelijk niet beschikbaar. Als u een volledige set schermtoetsen nodig hebt, raden we u aan deze telefoon aan een gebruiker toe te wijzen. | ||||
| 8 | Klik op de Calling-service en kies het abonnements- en licentietype dat u aan de werkplek wilt toewijzen.
| ||||
| 9 | Wijs een Locatie en Telefoonnummer toe (afhankelijk van de locatie die u kiest) en klik vervolgens op Opslaan. U hebt ook de optie om een toestel toe te wijzen.
|
Volg deze stappen om een telefoon die is toegewezen aan een Webex Calling -gebruiker/-werkruimte opnieuw te gebruiken voor een andere Webex Calling -gebruiker/-werkruimte:
| 1 | Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com, gaat u naar de gebruiker/werkruimte waaraan het apparaat momenteel is toegewezen. U kunt het apparaat opnieuw toewijzen in deze scenario's:
|
| 2 | Ga op de telefoon naar het instellingenmenu en voer deze stappen uit om de telefoon opnieuw toe te wijzen. |
| 3 | Volg de instructies in de Telefoon toevoegen en toewijzen aan gebruiker of Een telefoon toevoegen aan een nieuwe werkruimte om een telefoon toe te wijzen aan of toe te voegen aan een gebruiker/werkruimte. |
| 4 | Voer de volgende acties uit op de telefoon om het apparaat toe te voegen in Control Hub: |
Als u een Board-, Desk- of Room-apparaat als persoonlijk apparaat aan iemand toewijst, kunnen ze hun Webex-gesprekken en -vergaderingen rechtstreeks op hun apparaat krijgen. Zie Een persoonlijk Board, bureau- of ruimteapparaat toewijzen aan een gebruiker voor meer informatie.
Wanneer mensen aan het werk zijn, komen ze op veel werkplekken samen, zoals lunchruimtes, lobby's en conferentieruimten. U kunt gedeelde Cisco Webex-apparaten instellen op deze werkplekken, services toevoegen en vervolgens de samenwerking volgen.
Het belangrijkste principe van een Workspaces-apparaat is dat het niet wordt toegewezen aan een specifieke gebruiker, maar aan een fysieke locatie, zodat gedeeld gebruik mogelijk is.
De hier vermelde apparaten bieden ondersteuning voor Webex Calling.
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar . U kunt ook een apparaat toevoegen aan een nieuwe werkplek vanuit het gedeelte Werkplekken door te navigeren naar .
| ||
| 2 | Kies . | ||
| 3 | Voer een naam in voor de werkplek (zoals de naam van de fysieke ruimte), selecteer het type ruimte en voeg capaciteit toe en klik vervolgens op Volgende. | ||
| 4 | Kies Cisco Collaboration-apparaat en klik vervolgens op Volgende. Cisco Collaboration-apparaat omvat Cisco Webex Room- of Desk-apparaat, inclusief Cisco Webex Board. | ||
| 5 | Kies een van de volgende services en klik op Volgende.
| ||
| 6 | Als u de Cisco Webex Calling-service hebt gekozen, kiest u het abonnement en het licentietype dat u aan de werkplek wilt toewijzen.
| ||
| 7 | Wijs een Locatie, Telefoonnummer (afhankelijk van de locatie die u kiest) en Toestel toe, en klik vervolgens op Opslaan. | ||
| 8 | Activeer het apparaat met behulp van de verstrekte code. U kunt de activeringscode kopiëren, e-mailen of afdrukken. |
Als u meerdere apparaten aan gebruikers en werkplekken wilt toewijzen, kunt u in slechts enkele eenvoudige stappen een CSV-bestand met de vereiste informatie vullen en deze apparaten activeren.
De hier vermelde apparaten bieden ondersteuning voor Webex Calling. U kunt alle apparaten registreren met een MAC-adres. Registreer echter de volgende subset apparaten met een activeringscode:
Cisco IP-telefoons uit de 6800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 6821, 6841, 6851)
Cisco IP-telefoons uit de 7800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (audiotelefoons: 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP-telefoons uit de 8800-serie voor meerdere platforms (videotelefoons: 8845, 8865)
Cisco IP-conferentietelefoon 7832 en 8832
Cisco Video Phone 8875
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Kies een van de volgende opties en klik op Downloaden.
U kunt de volgende tabel gebruiken om uw CSV-bestand voor te bereiden.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Vul de spreadsheet in. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Upload het CSV-bestand door het te slepen en neer te zetten of door op Een bestand kiezen te klikken. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Als het MAC-adres leeg is, krijgt u de opties om te kiezen waar de activeringscode wordt verzonden.
U of de gebruiker moet de activeringscode invoeren op het apparaat om deze te activeren. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Klik op Verzenden. Geeft de bijgewerkte status weer wanneer de apparaten actief worden.
|
Als u de lijst wilt weergeven met apparaten die zijn toegewezen aan gebruikers en werkruimten, kunt u het CSV-bestand exporteren.
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Apparaten.
Selecteer meerdere apparaten in de lijst met apparaten en selecteer de Exporteren optie. U kunt de velden kiezen die u in het CSV-bestand wilt opnemen en de inhoud naar een lokale map exporteren.
| Welke velden in het CSV-bestand worden weergegeven, is afhankelijk van de verbinding van het apparaat met het platform. Daarom zijn sommige velden niet beschikbaar in het uitvoerbestand. |
U kunt toevoegen, verwijderen, opnieuw opstarten, activering controleren of een nieuwe activeringscode maken voor de apparaten die zijn toegewezen aan gebruikers binnen uw organisatie. Dit kan handig zijn om apparaten in het gebruikersscherm weer te geven en te beheren, indien nodig.
| 1 | Vanuit de klantweergave in , ga naar Beheer > Locaties .https://admin.webex.com | ||
| 2 | Selecteer een gebruiker en klik op Devices. | ||
| 3 | Als u een apparaat wilt toevoegen aan deze gebruiker, klikt u op Apparaat toevoegen.
Zie het gedeelte Telefoons toevoegen aan een gebruiker voor meer informatie over het toevoegen van het apparaat aan een gebruiker. | ||
| 4 | Als u een bestaand apparaat wilt wijzigen, selecteert u de apparaatnaam. Hiermee gaat u naar de pagina Apparaten. Hier kunt u apparaatinstellingen weergeven en bewerken, het apparaat verwijderen, het apparaat opnieuw opstarten of een nieuwe activeringscode maken voor het apparaat, indien van toepassing. Zie Telefooninstellingen configureren en bijwerken voor meer informatie over het configureren van telefooninstellingen. | ||
| 5 | Als het apparaat dat aan de gebruiker is toegevoegd Webex Aware is, wordt de optie Webex Aware weergegeven onder de apparaten, zoals weergegeven in het diagram. Webex Aware geeft aan dat het apparaat is geïntegreerd in het Webex -platform en toegang heeft tot Webex -functies die door de telefoon worden ondersteund.
| ||
| 6 | Klik op Acties om het apparaat te beheren. Acties helpen bij het toepassen van configuratiewijzigingen of het bijwerken van de firmware voor de MPP-apparaten. Het tabblad Acties bevat de volgende opties voor een Webex Aware-apparaat:
|
Apparaten kunnen rechtstreeks vanuit een werkplekprofiel worden toegevoegd en beheerd. Werkplekapparaten kunnen ATA-apparaten omvatten, zoals faxapparaten. U kunt ook een werkplekapparaat instellen als een Hoteling Host. Zie voor meer informatie over hoteling: Hoteling in Cisco Webex Control Hub .
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar . |
| 2 | Selecteer de werkruimte die u wilt wijzigen. |
| 3 | Als u een apparaat wilt toevoegen, klikt u op Apparaat toevoegen in de tegel Apparaten. Zie het gedeelte Een telefoon toevoegen aan een nieuwe werkplek voor meer informatie over het toevoegen van apparaten aan een werkplek. |
| 4 | Als u een bestaand apparaat wilt wijzigen, selecteert u de apparaatnaam. Hiermee gaat u naar de pagina Apparaten. Hier kunt u de apparaatinstellingen weergeven en bewerken, het apparaat verwijderen, het apparaat opnieuw opstarten en het apparaat inschakelen om te worden gebruikt als Hoteling Host. Zie Telefooninstellingen configureren en bijwerken voor meer informatie over het configureren van telefooninstellingen. |
| 5 | Als het apparaat dat aan de werkruimte is toegevoegd, Webex Aware is, wordt de optie Webex Aware weergegeven onder de apparaten, zoals weergegeven in het diagram. Webex Aware geeft aan dat het apparaat is geïntegreerd in het Webex -platform en toegang heeft tot Webex -functies die door de telefoon worden ondersteund.
|
| 6 | Klik op Acties om het apparaat te beheren. Acties helpen bij het toepassen van configuratiewijzigingen of het bijwerken van de firmware voor de MPP-apparaten. Het tabblad Acties bevat de volgende opties voor een Webex Aware-apparaat:
|
Met de lijnweergave kunt u lijnen toevoegen aan een primair apparaat van de gebruiker en de volgorde van de lijnen wijzigen. Met deze functie kan een gebruiker gesprekken ontvangen en plaatsen van en naar het toestel van een andere gebruiker, met behulp van hun eigen telefoon. Een voorbeeld van een gedeelde lijn lijnweergave is een leidinggevende assistent die gesprekken wil plaatsen en ontvangen via de lijn van de baas. Weergaven van gedeelde lijn kunnen ook een ander exemplaar zijn van de lijn van de primaire gebruiker.
De maximale configuratielimiet is 35 apparaten voor elk telefoonnummer van de gebruiker, inclusief de desktop- of mobiele app van de gebruiker. U kunt extra lijnen toevoegen aan de telefoon van de werkplek. U kunt echter alleen de werkplektelefoon met een professionele licentie als gedeelde lijn toevoegen.
| Wanneer u een gedeelde lijn toewijst, kunt u nummers van verschillende Webex Calling locaties naar apparaten op een andere locatie. Een nummer (gebruiker, werkplek, virtuele lijn) van de Britse locatie kan bijvoorbeeld worden toegewezen aan een apparaat dat is toegewezen aan een gebruiker op de Amerikaanse locatie. Zie voor meer informatie over gedeelde lijn tussen locaties: Configuratie van gedeelde lijnen en virtuele lijnen op verschillende locaties. |
| Wanneer een gebruiker de snelkiesnummers toevoegt aan hun MPP-telefoon, zijn ze niet zichtbaar in de Control Hub. Snelkiesnummers kunnen worden overschreven bij het configureren van een gedeelde lijn. Als een gebruiker nummers van andere gebruikers/groepen op hun apparaat heeft geconfigureerd, kunt u een aangepast label voor de gedeelde lijn toevoegen. Met dit aangepaste label kunt u de weergave van de ene gedeelde lijn onderscheiden van de andere. |
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers of Werkplekken (afhankelijk van waaraan het te wijzigen apparaat is toegewezen). | ||
| 2 | Selecteer de gebruiker of werkplek die u wilt wijzigen en scrol naar Apparaten. | ||
| 3 | Selecteer het apparaat waaraan u de gedeelde lijnen wilt toevoegen of wijzigen en blader naar Telefoongebruikers en -instellingen . De gebruikers en plaatsen die op deze telefoon verschijnen, worden in de volgorde van verschijning weergegeven. | ||
| 4 | Als u gebruikers of plekken op deze telefoon wilt toevoegen of verwijderen, selecteert u Lijnen configureren. | ||
| 5 | Als u een lijn wilt verwijderen, klikt u op de
| ||
| 6 | Als u een gedeelde lijnweergave wilt toevoegen, klikt u op de
| ||
| 7 | Voer de naam of het telefoonnummer in, maak een keuze uit de weergegeven opties en klik op Opslaan. |
notitiepictogram.
notitiepictogram.U kunt de poorten configureren op een analoog telefoonadapterapparaat (ATA) dat is toegewezen aan een gebruiker in Control Hub. Momenteel zijn de twee beschikbare configuraties voor ATA-apparaten voor apparaten met twee poorten en apparaten met 24 poorten.
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers. | ||
| 2 | Selecteer de gebruiker die u wilt wijzigen en blader naar Apparaten. | ||
| 3 | Selecteer het apparaat dat u wilt toevoegen of wijzigen. | ||
| 4 | Klik onder Gebruikers op dit apparaat op Poorten configureren. | ||
| 5 | Als u een gedeelde poortconfiguratie wilt toevoegen, klikt u op de | ||
| 6 | Voer de naam of het telefoonnummer in, maak een keuze uit de weergegeven opties en klik vervolgens op Opslaan.
| ||
| 7 | Als het apparaat T.38-faxcompressie vereist, schakelt u het selectievakje in de kolom T.38 in of overschrijft u de compressieopties op gebruikersniveau en klikt u vervolgens op Opslaan .
|
U kunt telefoonnummers op elk moment toevoegen aan bureau- en ruimteapparaten in de organisatie van uw klant, ongeacht of u in het midden van een proefperiode bent of bent geconverteerd naar een betaald abonnement.
| We hebben het aantal telefoonnummers verhoogd dat u kunt toevoegen Besturingshub 250 tot 1000. |
| 1 | Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar en klik vervolgens op Nummers toevoegen. |
| 2 | Geef de locatie en het nummertype op. Als u nummers overdraagt, voert u zowel uw huidige als nieuwe factureringsnummers in. |
| 3 | Geef de Locatie, Staat, Netnummer, Voorvoegsel (optioneel) op en klik op Zoeken. Beschikbare nummers worden weergegeven. |
| 4 | Selecteer de nummers die u aan de locatie wilt toevoegen. De nummers die u kiest, worden overgezet naar het veld Geselecteerde nummers. |
| 5 | Klik op Opslaan. |
U ziet een lijst met PSTN-nummers die uw organisatie heeft besteld. Met deze informatie kunt u de ongebruikte nummers zien die beschikbaar zijn en de nummers die zijn besteld die binnenkort beschikbaar zullen zijn.
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar . |
Wanneer u accessoires (headsets/KEM's) aansluit op een MPP-apparaat, worden deze weergegeven als een inventarisitem op het tabblad Apparaten in de Control Hub. In het overzicht van Control Hub-apparaten kunt u het accessoiremodel, de status en de eigenaar van het accessoire bekijken. Als u een accessoire selecteert, kunt u aanvullende informatie zien, zoals het serienummer van de accessoire en de huidige softwareversie. Het accessoirestatusveld geeft 'online' aan zolang de accessoire is verbonden met MPP. De software van een headset die is aangesloten op MPP wordt automatisch bijgewerkt naar de nieuwste versie die beschikbaar is via Apparaatbeheer.
Telefoonmodel | Cisco-headset 520-serie | Cisco-headset 530-serie | Cisco-headset 560-serie | Cisco-headset 730-serie |
|---|---|---|---|---|
Cisco IP-telefoon 8811/8841/8845 | — | — | RJ9 & RJ11 | — |
Cisco IP-telefoon 8851/8861/8865 | USB | USB | USB RJ9 & RJ11 | — |
Cisco IP-telefoon 7811/7821/7841/7861 | — | — | — | — |
Cisco IP-telefoon 6821/6841/6851/6861 | — | — | — | — |
Cisco IP-telefoon 6871 | USB | USB | USB | — |
Cisco IP-conferentietelefoon 7832/8832 | — | — | — | — |
Telefoonmodel | KEM |
|---|---|
Cisco IP-telefoon 8811/8841/8845 | — |
Cisco IP-telefoon 8851/8861/8865 | BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP-telefoon 7811/7821/7841/7861 | — |
Cisco IP-telefoon 6821/6841/6861/6871 | — |
Cisco IP-telefoon 6851 | CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP-conferentietelefoon 7832/8832 | — |
| uitbreidingsmodule _ Problemen met toetsuitbreidingsmodules in Webex Calling oplossen voor meer informatie. |
