1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar gebruikers en selecteer de gebruiker die u wilt bewerken.

2

Ga naar > Gespreks instellingen voor geavanceerde gesprekken > .

3

Schakel over op de knop om de instellingen voor de gebruiker te wijzigen.

4

Kies onder inkomende gesprekken alle inkomende gesprekken toestaan of alle inkomende gesprekken onderscheppen.

5

Als u kiest voor alle inkomende gesprekken, moet u de functies instellen die u nodig hebt:

  • Schakel het selectievakje alle gesprekken naar voicemail verzenden in als u de gesprekken van gebruikers naar de voicemail wilt verzenden .

  • Als u aankondigingen kiest, selecteert u de standaard begroeting of uploadt u een aangepaste audio begroeting uit het vervolgkeuzemenu en klikt u vervolgens op bestand uploaden.

6

Kies bij telefoonnummers aankondigingeneen van de volgende opties en voer het nummer van de omleidingen in:

  • Nieuwe nummer aankondigingen afspelen: dit is het nummer dat de beller wordt aangekondigd als het nieuwe nummer dat moet worden gebeld.
  • Overdracht op ' 0 ' naar dit telefoonnummer: de beller wordt overgedragen naar het ingevoerde nummer wanneer 0 wordt ingedrukt.

 

Als beide opties zijn ingeschakeld, is het mogelijk om twee verschillende nummers voor elke optie in te voeren, maar dit leidt tot een misleidend aankondigings bericht. Als de aankondigingen voor het afspelen van nieuwe nummers bijvoorbeeld zijn ingesteld op 1111 en de overdracht op ' 0 ' naar dit telefoonnummer naar 2222, horen bellers het bericht ' het nummer dat u probeert te bereiken is buiten gebruik. Het nieuwe nummer is 1111. Druk nu op 0 als u wilt worden overgezet naar de nieuwe locatie. " In dat geval sturen we bellers naar 2222 in plaats van 1111.

7

Voor uitgaande gesprekkenkiest u een van de volgende opties:

  • Alle uitgaande gesprekken onderscheppen: wanneer de gebruiker een uitgaande oproep probeert te horen, wordt er een bericht weergegeven met de mededeling dat hun lijn buiten gebruik is.
  • Alleen lokale uitgaande gesprekken toestaan: de gebruiker mag gesprekken tot stand brengen binnen het lokale netnummer.
  • Onderschepte gesprekken overzetten naar een telefoonnummer: alle uitgaande oproep die de interceptie van de gebruiker aanbrengt, worden overgedragen naar een bepaald nummer.
8

Klik op Opslaan om uw wijzigingen te bevestigen.