Hartelijk dank voor uw feedback

Klik op de link Aan de slag in de welkomstmail die u ontvangt.

Bekijk en accepteer de servicevoorwaarden.

Controleer uw abonnement en klik vervolgens op Aan de slag.

Selecteer het land waarnaar uw datacenter moet worden toegewezen en voer de contact- en adresgegevens van de klant in.

Klik op Volgende: Standaardlocatie.

Kies uit de volgende opties:

• Klik op Opslaan en sluiten als u een partnerbeheerder bent en u wilt dat de klantbeheerder de levering van voltooit. Webex Calling
• Vul de nodige locatiegegevens in. Nadat u de locatie hebt aangemaakt in de wizard, kunt u later meer locaties aanmaken.

  • Er verschijnt een waarschuwing wanneer u het land/de regio als India selecteert. U moet voldoen aan aanvullende nalevingsvereisten voor bevoorrading Webex Calling in India. Voor meer informatie over de naleving van de regelgeving, zie datacenters die worden Webex Calling gehost in India.

  • Nadat u de installatiewizard hebt voltooid, moet u ervoor zorgen dat u een hoofdnummer toevoegt aan de locatie die u hebt aangemaakt.

Maak de volgende selecties om op deze locatie van toepassing te zijn:

• Aankondigingstaal — Voor audioaankondigingen en prompts voor nieuwe gebruikers en functies.
• E-mailtaal — Voor e-mailcommunicatie voor nieuwe gebruikers.
• Land
• Tijdzone

Klik op Volgende.

Voer een beschikbaar Cisco Webex SIP-adres in en klik op Volgende en selecteer Voltooien.

Meld u aan bij Control Hub.

Ga naar Beheer > Locatie.

Configureer de instellingen van de locatie:

• Locatienaam — Voer een unieke naam in om de locatie te identificeren.
• Land/regio — Kies een land om de locatie aan te koppelen. U kunt bijvoorbeeld één locatie (hoofdkantoor) creëren in de Verenigde Staten en een andere (bijkantoor) in het Verenigd Koninkrijk. Het land dat u kiest, bepaalt de adresvelden die volgen. De documenten die hier zijn gedocumenteerd, gebruiken de Amerikaanse adresconventie als voorbeeld.
• Locatieadres — Voer het belangrijkste postadres van de locatie in.
• Stad/stad — Voer een stad in voor deze locatie.
• Staat/provincie/regio — Kies een staat in de keuzelijst.
• Zip/postcode — Voer de postcode of postcode in.
• Aankondigingstaal — Kies de taal voor audioaankondigingen en prompts voor nieuwe gebruikers en functies.
• E-mailtaal — Kies de taal voor de e-mailcommunicatie met nieuwe gebruikers.
• Tijdzone — Kies de tijdzone voor de locatie.

Klik op Opslaan en kies vervolgens Ja/ Nee om nu of later nummers aan de locatie toe te voegen.

Als u op Ja hebt geklikt, kies dan een van de volgende opties:

• Cisco PSTN — Kies deze optie als u een Cloud PSTN-oplossing van Cisco wilt. Het Cisco Calling Plan is een volledige PSTN-vervangingsoplossing voor noodoproepen, inkomende en uitgaande binnenlandse en internationale gesprekken, en waarmee u nieuwe PSTN-nummers kunt bestellen of bestaande nummers naar Cisco kunt overzetten.

  De Cisco PSTN-optie is alleen zichtbaar onder de volgende voorwaarden:

  • U hebt minstens één toegewijd Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan) gekocht.

  • Uw locatie bevindt zich in een land waar het Cisco Calling Plan wordt ondersteund.

  • Uw locatie is nieuw. Reeds bestaande locaties waaraan andere PSTN-mogelijkheden zijn toegewezen, komen momenteel niet in aanmerking voor het Cisco Calling Plan. Open een ondersteuningscase voor advies.

  • U wordt gehost in een Webex Calling datacenter in een regio waar het Cisco Calling Plan wordt ondersteund.

• Cloud Connected PSTN — Kies deze optie als u op zoek bent naar een PSTN-oplossing in de cloud van een van de vele Cisco CCP-partners of als het Cisco Calling Plan niet beschikbaar is op uw locatie. CCP-partners bieden PSTN-vervangingsoplossingen, uitgebreide wereldwijde dekking en een breed en gevarieerd aanbod aan functies, verpakkingen en prijzen.

  De CCP-partners en de geografische dekking worden hier vermeld. Alleen partners die het land van uw locatie ondersteunen, worden weergegeven. Partners worden vermeld met een logo of als een korte reeks tekst, gevolgd door een regio, tussen haakjes (bijvoorbeeld: (EU), (VS) of (CA)). Partners op de lijst met een logo bieden altijd regionale media aan voor de CCP. Voor partners die als tekenreeks worden weergegeven, kiest u de regio die het dichtst bij het land van uw locatie ligt om ervoor te zorgen dat er regionale media voor de CCP zijn.

  Als u de optie ziet om nu nummers te bestellen bij een beursgenoteerde provider, raden we u aan die optie te kiezen, zodat u kunt profiteren van een geïntegreerd CCP. Geïntegreerde CCP maakt het mogelijk om telefoonnummers in de Control Hub in één enkel venster te verkrijgen en te verstrekken. Een niet-geïntegreerde CCP vereist dat u uw telefoonnummers aanvraagt bij de CCP-partner buiten de Control Hub.

• PSTN (Local Gateway) op locatie — U kunt deze optie kiezen als u uw huidige PSTN-provider wilt behouden of als u niet-cloudsites wilt verbinden met cloudsites.

Kies of u de nummers nu of later wilt activeren.

Als u niet-geïntegreerde CCP of PSTN op basis van Premises hebt geselecteerd, voer dan telefoonnummers in als waarden tussen komma's en klik vervolgens op Valideren.

Klik op Opslaan.

Meld u aan bij de Control Hub op https://admin.webex.com, ga naar Beheer > Locatie.

Klik in de kolom Acties naast de locatie die u wilt verwijderen.

Kies Locatie verwijderen en bevestig dat u die locatie wilt verwijderen.

Meld u aan bij Control Hub.

Ga naar Beheer > Locatie.

(Optioneel) Selecteer onder PSTN Connection ofwel Cloud Connected PSTN of PSTN op basis van Premises (lokale gateway), afhankelijk van het PSTN dat u al hebt geconfigureerd. Klik op Beheren om die configuratie te wijzigen en erken vervolgens de bijbehorende risico's door Doorgaan te selecteren. Kies vervolgens een van de volgende opties en klik op Opslaan:

• Cisco PSTN — Kies deze optie als u een Cloud PSTN-oplossing van Cisco wilt. Het Cisco Calling Plan is een volledige PSTN-vervangingsoplossing voor noodoproepen, inkomende en uitgaande binnenlandse en internationale gesprekken, en waarmee u nieuwe PSTN-nummers kunt bestellen of bestaande nummers naar Cisco kunt overzetten.

  De Cisco PSTN-optie is alleen zichtbaar onder de volgende voorwaarden:

  • U hebt minstens één toegewijd Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan) gekocht.

  • Uw locatie bevindt zich in een land waar het Cisco Calling Plan wordt ondersteund.

  • U wordt gehost in een Webex Calling datacenter in een regio waar het Cisco Calling Plan wordt ondersteund.

• Cloud Connected PSTN — Kies deze optie als u op zoek bent naar een PSTN-oplossing in de cloud van een van de vele Cisco CCP-partners of als het Cisco Calling Plan niet beschikbaar is op uw locatie. CCP-partners bieden PSTN-vervangingsoplossingen, uitgebreide wereldwijde dekking en een breed en gevarieerd aanbod aan functies, verpakkingen en prijzen.

  De CCP-partners en de geografische dekking worden hier vermeld. Alleen partners die het land van uw locatie ondersteunen, worden weergegeven. Partners worden vermeld met een logo, of als een korte reeks tekst, gevolgd door een regio, tussen haakjes (bijvoorbeeld: (EU), (VS) of (CA). Partners op de lijst met een logo bieden altijd regionale media aan voor de CCP. Voor partners die als tekenreeks worden weergegeven, kiest u de regio die het dichtst bij het land van uw locatie ligt om ervoor te zorgen dat er regionale media voor de CCP zijn.

  Als u de optie ziet om nu nummers te bestellen bij een beursgenoteerde provider, raden we u aan die optie te kiezen, zodat u kunt profiteren van een geïntegreerde CCP. Geïntegreerde CCP maakt het mogelijk om telefoonnummers in de Control Hub in één enkel venster te verkrijgen en te verstrekken. Niet-geïntegreerde CCP vereist dat u uw telefoonnummers aanvraagt bij de CCP-partner buiten de Control Hub.

• PSTN (Local Gateway) op locatie — U kunt deze optie kiezen als u uw huidige PSTN-provider wilt behouden of als u sites die niet in de cloud zijn met cloudsites wilt verbinden.

  Webex Callingklanten met locaties die eerder met een lokale gateway zijn geconfigureerd, worden automatisch omgezet naar PSTN op locatie met een bijbehorende trunk.

Selecteer voor de locatie het hoofdnummer in de keuzelijst.

(Optioneel) Onder Noodoproep kunt u de locatie-ID voor noodgevallen selecteren om aan deze locatie toe te wijzen.

Selecteer het voicemailnummer dat gebruikers kunnen bellen om hun voicemail voor deze locatie te controleren.

(Optioneel) Klik op het potloodpictogram bovenaan de locatiepagina om de locatienaam, de taal van de aankondiging, de e-mailtaal, de tijdzone of het adres naar wens te wijzigen, en klik vervolgens op Opslaan.

Meld u aan bij Control Hub, ga naar Bellen > Instellingen en klik op het tabblad Service. Scroll naar Internal Dialing.

Configureer indien nodig de volgende optionele kiesvoorkeuren:

• Lengte van het voorvoegsel voor locatieroutering — Als u meerdere locaties hebt, raden we deze instelling aan. U kunt een lengte van 1-7 cijfers invoeren. Als u meerdere locaties hebt met dezelfde extensie, moeten gebruikers een voorvoegsel kiezen wanneer ze tussen locaties bellen. Als u bijvoorbeeld meerdere winkels hebt, allemaal met de extensie 1000, kunt u voor elke winkel een routeringsvoorvoegsel configureren. Als een winkel het voorvoegsel 888 heeft, belt u 8881000 om die winkel te bereiken.

  • De lengtes van de routeringsprefixen zijn inclusief het stuurcijfer. Als u bijvoorbeeld de lengte van het routeringsprefix instelt op vier, kunt u slechts drie cijfers gebruiken om de locatie aan te geven.

  • Wanneer u gebruikers synchroniseert van Active Directory (AD) via Directory Connector (DC), moet u ervoor zorgen dat de extensies in AD niet al het routeringsprefix bevatten. Anders Webex Calling wordt automatisch opnieuw het voorvoegsel voor locatieroutering toegevoegd, wat kan leiden tot dubbele voorvoegsels.

• Stuurcijfer in Routing Prefix — Kies het nummer dat u als eerste cijfer van elk routeringsprefix wilt instellen.
• Interne extensielengte — U kunt 2 tot 10 cijfers invoeren en de standaardwaarde is 4.

  Nadat u de lengte van uw extensie hebt verlengd, worden bestaande snelkiesnummers naar interne extensies niet automatisch bijgewerkt.

• Extensiekeuze tussen locaties toestaan —Hiermee kunt u het kiezen van een extensie tussen locaties aanpassen op basis van de vereisten van uw organisatie.

  • Schakel de schakelaar in als uw organisatie niet meerdere extensies heeft op alle locaties.

    De schakelaar is standaard ingeschakeld.

  • Schakel de schakelaar uit als uw organisatie dezelfde extensie heeft op verschillende locaties. Als de schakelaar is uitgeschakeld en de beller kiest het toestel, wordt de oproep doorgestuurd naar een gebruiker met een overeenkomend toestel op dezelfde locatie als de beller. De beller moet het Enterprise Significant Number (voorvoegsel voor locatieroutering + extensie) kiezen om een nummer op andere locaties te bereiken.

Specificeer interne nummerkeuze voor specifieke locaties. Ga naar Beheer > Locaties, selecteer een locatie in de lijst en klik op Bellen. Blader naar Dialing en wijzig de interne nummerkeuze indien nodig:

• Intern kiezen — Specificeer het routeringsvoorvoegsel dat gebruikers vanaf de ene locatie moeten bellen om contact op te nemen met iemand op de andere locatie. Het routeringsvoorvoegsel van elke locatie moet uniek zijn. We raden aan dat de lengte van het voorvoegsel overeenkomt met de lengte die op organisatieniveau is ingesteld, maar deze moet 1 tot 7 cijfers lang zijn.

Specificeer externe nummerkeuze voor specifieke locaties. Ga naar Beheer > Locaties, selecteer een locatie in de lijst en klik op Bellen. Blader naar Dialing en wijzig indien nodig de externe nummerkeuze:

• Extern kiezen — U kunt een uitgaand nummer kiezen dat gebruikers moeten kiezen om een externe lijn te bereiken. De standaardinstelling is Geen en u kunt deze optie laten staan als u deze kiesgewoonte niet nodig hebt. Als u besluit deze functie te gebruiken, raden we u aan een ander nummer te gebruiken dan het stuurcijfer van uw organisatie.

  Gebruikers kunnen bij externe gesprekken het cijfer voor uitgaande nummers invoeren om na te bootsen hoe ze hebben gebeld op oudere systemen. Alle gebruikers kunnen echter nog steeds externe gesprekken voeren zonder het nummer voor uitgaande nummers.

• Optioneel kunt u het nummer voor uitgaande nummers van deze locatie afdwingen, waarbij u ervoor zorgt dat de gebruiker het door de beheerder ingestelde nummer voor uitgaande nummers moet gebruiken om externe gesprekken te voeren.

  • Als u deze functie inschakelt, kunt u noodoproepen bellen met of zonder het cijfer voor uitgaande nummers. Eenmaal ingeschakeld, werken externe bestemmingsnummers, zoals nummers die worden gebruikt voor het doorschakelen van gesprekken, niet meer als er geen uitgaand nummer is opgenomen.

  • Als een extensie gelijk is aan het nationale nummer, dan heeft de verlenging voorrang op het nationale nummer. Daarom raden we u aan om het nummer voor uitgaande nummers in te schakelen.

  • We raden ten zeerste aan om het E.164-nummerformaat te gebruiken voor inkomende en uitgaande PSTN-gesprekken.

  • Het systeem negeert de vereiste voorvoegsel voor uitgaande nummers voor uitgaande gesprekken in E.164-formaat.

  • Als het nationale nummer begint met hetzelfde cijfer als het cijfer voor de uitgaande oproep, verwijdert het systeem het begincijfer. U moet het cijfer voor de uitgaande oproep vóór de rest van het nationale nummer toevoegen om het gesprek tot een goed einde te brengen.

Meld u aan bij Control Hub.

Klik op Trunk toevoegen en selecteer een locatie.

Geef de kofferbak een naam en klik op Opslaan.

Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com, ga naar Beheer > Locatie.

Selecteer een locatie die u wilt wijzigen en klik op Beheren.

Selecteer PSTN op basis van Premises en klik op Next.

Kies een kofferbak in het keuzemenu.

Klik op het bevestigingsbericht en vervolgens op Opslaan.

Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com en selecteer het pictogram van het gebouw .

Selecteer het tabblad Abonnementen en klik vervolgens op Nu kopen.