Dostosuj swoją organizację do połączeń Webex w Control Hub. Po aktywowaniu pierwszej lokalizacji za pomocą Kreatora pierwszej konfiguracji można skonfigurować dodatkowe lokalizacje, przypisanie i użycie magistrali, opcje planu wybierania numerów, użytkowników, urządzenia i funkcje oraz zarządzać nimi.
Pierwszym krokiem do uruchomienia usług Webex Calling jest ukończenie Kreatora konfiguracji po raz pierwszy (FTSW). Po zakończeniu FTSW dla pierwszej lokalizacji nie trzeba go wypełniać w przypadku dodatkowych lokalizacji.
1 | Kliknij link Wprowadzenie w otrzymanej wiadomości e-mail z powitaniem.
|
||
2 | Przejrzyj i zaakceptuj warunki korzystania z usługi. |
||
3 | Przejrzyj swój plan, a następnie kliknij przycisk Rozpocznij.
|
||
4 | Wybierz kraj, do którego centrum danych ma zostać zmapowane, a następnie wprowadź informacje kontaktowe i adresowe klienta. |
||
5 | Kliknij przycisk Dalej: Lokalizacja domyślna. |
||
6 | Wybierz jedną z następujących opcji:
|
||
7 | Dokonaj następujących wyborów, aby zastosować je do tej lokalizacji:
|
||
8 | Kliknij przycisk Dalej. |
||
9 | Wprowadź dostępny adres Cisco Webex SIP, kliknij przycisk Dalej i wybierz opcję Zakończ. |
Przed rozpoczęciem
Aby utworzyć nową lokalizację, przygotuj następujące informacje:
Adres lokalizacji
Żądane numery telefonów (opcjonalnie)
1 | Z widoku odbiorcy w https://admin.webex.comprogramie przejdź do , a następnie kliknij przycisk Dodaj lokalizację. Należy pamiętać, że nowe lokalizacje będą hostowane w regionalnym centrum danych odpowiadającym krajowi wybranemu za pomocą Kreatora pierwszej instalacji. |
||||
2 | Skonfiguruj ustawienia lokalizacji:
|
||||
3 | Kliknij przycisk Zapisz , a następnie wybierz, czy chcesz dodać liczby teraz, czy później. |
||||
4 | Jeśli kliknięto przycisk Dodaj teraz, wybierz jedną z następujących opcji:
Opcja PSTN jest wybierana na każdym poziomie lokalizacji (każda lokalizacja ma tylko jedną opcję PSTN). Możesz mieszać i dopasowywać dowolną liczbę opcji wdrożenia, ale każda lokalizacja będzie miała jedną opcję. Po wybraniu i udostępnieniu opcji PSTN można ją zmienić, klikając przycisk Zarządzaj we właściwościach lokalizacji PSTN. Niektóre opcje, takie jak Cisco PSTN, mogą być jednak niedostępne po przypisaniu innej opcji. Otwórz zgłoszenie pomocy technicznej, aby uzyskać wskazówki. |
||||
5 | Wybierz, czy chcesz aktywować numery teraz, czy później. |
||||
6 | Jeśli wybrano opcję Niezintegrowany CCP lub Lokalna sieć PSTN, wprowadź numery telefonów jako wartości rozdzielane przecinkami, a następnie kliknij przycisk Sprawdź poprawność. Numery są dodawane dla określonej lokalizacji. Prawidłowe wpisy są przenoszone do pola Zweryfikowane numery , a nieprawidłowe wpisy pozostają w polu Dodaj numery wraz z komunikatem o błędzie. W zależności od kraju lokalizacji numery są formatowane zgodnie z lokalnymi wymaganiami dotyczącymi wybierania numerów. Na przykład, jeśli wymagany jest kod kraju, można wprowadzić liczby z kodem lub bez niego, a kod jest poprzedzony. |
||||
7 | Kliknij opcję Zapisz. |
Co dalej?
Po utworzeniu lokalizacji można włączyć usługi alarmowe 911 dla tej lokalizacji. Zobacz RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling, aby uzyskać więcej informacji.
Przed rozpoczęciem
Uzyskaj listę użytkowników i obszarów roboczych skojarzonych z lokalizacją: Przejdź do tych użytkowników i obszary robocze. i z menu rozwijanego wybierz lokalizację, która ma zostać usunięta. Przed usunięciem lokalizacji należy usunąć |
1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do |
2 | Kliknij |
3 | Wybierz pozycję Usuń lokalizacjęi potwierdź, że chcesz usunąć tę lokalizację. Zazwyczaj trwałe usunięcie lokalizacji zajmuje kilka minut, ale może to potrwać do godziny. Możesz sprawdzić stan, klikając |
Po utworzeniu sieci PSTN można zmienić jej konfigurację, nazwę, strefę czasową i język lokalizacji. Pamiętaj jednak, że nowy język dotyczy tylko nowych użytkowników i urządzeń. Obecni użytkownicy i urządzenia nadal używają starego języka.
W istniejących lokalizacjach można włączyć usługi alarmowe 911. Zobacz RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling, aby uzyskać więcej informacji. |
1 | Z widoku odbiorcy w https://admin.webex.comprogramie przejdź do , a następnie wybierz lokalizację, którą chcesz zaktualizować. Jeśli obok lokalizacji jest widoczny symbol Ostrzeżenie, oznacza to, że nie skonfigurowano jeszcze numeru telefonu dla tej lokalizacji. Nie możesz nawiązywać ani odbierać żadnych połączeń, dopóki nie skonfigurujesz tego numeru. |
||||||
2 | (Opcjonalnie) W obszarze PołączeniePSTN wybierz opcję Cloud Connected PSTN lub Premises-based PSTN (brama lokalna), w zależności od tego, która z nich została już skonfigurowana. Kliknij przycisk Zarządzaj , aby zmienić tę konfigurację, a następnie potwierdź powiązane ryzyko, wybierając pozycję Kontynuuj. Następnie wybierz jedną z następujących opcji i kliknij przycisk Zapisz:
|
||||||
3 | Wybierz numer główny, pod którym można skontaktować się z głównym kontaktem lokalizacji. |
||||||
4 | (Opcjonalnie) W obszarze Połączeniaz numerami telefonów alarmowych możesz wybrać opcję Identyfikator lokalizacji alarmowej, aby przypisać go do tej lokalizacji.
|
||||||
5 | Wybierz numer poczty głosowej , pod który użytkownicy mogą dzwonić, aby sprawdzić pocztę głosową dla tej lokalizacji. |
||||||
6 | (Opcjonalnie) Kliknij ikonę ołówka u góry strony Lokalizacja, aby odpowiednio zmienić nazwęlokalizacji, językogłoszenia, język poczty e-mail, strefę czasowąlub adres , a następnie kliknij przycisk Zapisz.
|
Te ustawienia dotyczą wybierania wewnętrznego i są również dostępne w kreatorze pierwszej konfiguracji. Podczas zmiany planu wybierania numerów przykładowe numery w centrum Sterowania są aktualizowane, aby pokazać te zmiany.
Można skonfigurować uprawnienia do połączeń wychodzących dla danej lokalizacji. Zapoznaj się z poniższymi krokami , aby skonfigurować uprawnienia do połączeń wychodzących. |
1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.commenu , przejdź do a następnie przewiń do pozycji Wybieraniewewnętrzne. |
||
2 | W razie potrzeby skonfiguruj następujące opcjonalne preferencje wybierania numeru:
|
||
3 | Określ wewnętrzne wybieranie numerów dla określonych lokalizacji. Przejdź do sekcji Usługipozycji Wybieranienumeru, a następnie w razie potrzeby zmień wybieranie numeru wewnętrznego i zewnętrznego: , wybierz lokalizację, przewiń do
Wpływ na użytkowników:
|
Jeśli jesteś odsprzedawcą z wartością dodaną, możesz wykonać te kroki, aby rozpocząć konfigurację bramy lokalnej w centrum sterowania. Gdy ta brama jest zarejestrowana w chmurze, można jej używać w co najmniej jednej lokalizacji Webex Calling w celu zapewnienia routingu do korporacyjnego dostawcy usług PSTN.
Lokalizacji, która ma bramę lokalną, nie można usunąć, gdy brama lokalna jest używana dla innych lokalizacji. |
Przed rozpoczęciem
Po dodaniu lokalizacji i przed skonfigurowaniem lokalnej sieci PSTN dla lokalizacji należy utworzyć magistralę.
Utwórz dowolne lokalizacje oraz określone ustawienia i numery dla każdego z nich. Lokalizacje muszą istnieć, zanim będzie można dodać lokalną sieć PSTN.
Zapoznaj się z lokalnymi wymaganiami dotyczącymi sieci PSTN (bramy lokalnej) dla połączeńWebex.
Nie można wybrać więcej niż jednego magistrali dla lokalizacji z lokalną siecią PSTN, ale można wybrać ten sam obszar zbiorczy dla wielu lokalizacji.
1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie przejdź do połączeń, a następnie wybierz pozycję Dodaj magistralę. |
||
2 | Wybierz lokalizację. |
||
3 | Nazwij bagażnik i kliknij Zapisz .
|
Co dalej?
Informacje o magistrali są wyświetlane na ekranie Register Domain, Trunk Group OTG/DTG, Line/Porti Outbound Proxy Address.
Zalecamy skopiowanie tych informacji z centrum Control Hub i wklejenie ich do lokalnego pliku tekstowego lub dokumentu, aby można było się do nich odwoływać, gdy wszystko będzie gotowe do skonfigurowania lokalnej sieci PSTN.
Jeśli utracisz poświadczenia, musisz je wygenerować z ekranu informacji o magistrali w centrum Control Hub. Kliknij przycisk Pobierz nazwę użytkownika i Resetuj hasło , aby wygenerować nowy zestaw poświadczeń uwierzytelniania do użycia w magistrali.
1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do |
||
2 | Wybierz lokalizację do zmodyfikowania i kliknij Zarządzaj . |
||
3 | Wybierz opcję Lokalna sieć PSTN i kliknij przycisk Dalej. |
||
4 | Wybierz bagażnik z menu rozwijanego.
|
||
5 | Kliknij powiadomienie o potwierdzeniu, a następnie kliknij w Zapisz. |
Co dalej?
Należy wziąć informacje konfiguracyjne wygenerowane przez Control Hub i zamapować parametry na bramę lokalną (na przykład na module modułu Cisco, który znajduje się w siedzibie firmy). Ten artykuł przeprowadzi Cię przez ten proces. Jako odniesienie, zobacz poniższy diagram, aby zobaczyć przykład, w jaki sposób informacje konfiguracyjne Control Hub (po lewej) są mapowane na parametry w module modułu (po prawej):
Po pomyślnym zakończeniu konfiguracji samej bramy można powrócić do centrum Sterowania , a utworzona brama zostanie wyświetlona na karcie lokalizacji, do której została przypisana, z zieloną kropką po lewej stronie nazwy. Ten stan wskazuje, że brama jest bezpiecznie zarejestrowana w chmurze wywołującej i służy jako aktywna brama PSTN dla lokalizacji.
wMożesz łatwo wyświetlać, aktywować, usuwać i dodawać numery telefonów dla swojej organizacji w Control Hub. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie numerami telefonów w centrum sterowania.
1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , wybierz ikonę |
2 | Wybierz kartę Subskrypcje , a następnie kliknij przycisk Kup teraz. Do partnera zostanie wysłana wiadomość e-mail z informacją, że jesteś zainteresowany konwersją na płatną subskrypcję. |
1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do , przewiń do pozycji Połączenia , a następnie wybierz pozycję Ustawieniaklienta. |
||
2 | Przeciągnij i upuść opcje połączeń, które mają być widoczne dla użytkowników, do pola Dostępne opcje połączeń, a następnie zmień ich kolejność w kolejności priorytetów żądanej dla użytkowników. Inne opcje, które są ukryte dla użytkowników, pojawiają się w polu Ukryte opcje połączeń, jak pokazano na tym przykładowym zrzucie ekranu: |
||
3 | Włącz opcję Włącz pojedyncze kliknięcie, aby połączyć , jeśli chcesz, aby użytkownicy mogli nawiązywać połączenia za pomocą pierwszej opcji połączenia skonfigurowanej w poprzednim kroku.
|
Możesz kontrolować, jaka aplikacja do obsługi połączeń będzie otwierana, gdy użytkownicy będą nawiązywać połączenia PSTN. Po skonfigurowaniu tego ustawienia na poziomie organizacji można zastąpić to ustawienie dla określonych użytkowników.
Wybierz opcję dla całej organizacji tylko wtedy, gdy chcesz przeprowadzić migrację całej organizacji. |
Przed rozpoczęciem
Organizacja musi mieć odpowiednie subskrypcje dla wybranego zachowania połączeń.
Użytkownicy muszą mieć prawidłowe numery telefonów. Jeśli numery są nieprawidłowe, aplikacja Webex App nadal wysyła numer do wybranej aplikacji do nawiązywania połączeń, ale połączenie z tej aplikacji nie powiedzie się.
Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie przejdź do organizacji, a następnie przewiń do pozycji Zachowanie podczas wykonywaniapołączeń, a następnie wybierz jedną z następujących opcji: .
Zostanie wyświetlony komunikat informujący, że zachowanie wywołania zostało zaktualizowane. Użytkownicy mogą teraz wykonywać połączenia PSTN z aplikacji Webex lub aplikacji Webex Calling . Użytkownicy muszą mieć zainstalowaną odpowiednią aplikację, aby wykonywać połączenia PSTN z aplikacji Webex. Upewnij się, że informujesz innych, jakiego wyboru dokonujesz i czy do nawiązywania połączeń PSTN używana jest inna aplikacja.
|