Pierwszym krokiem do uruchomienia usług Webex Calling jest ukończenie Kreatora konfiguracji po raz pierwszy (FTSW). Po zakończeniu transakcji FTSW dla pierwszej lokalizacji nie trzeba go wypełniać w przypadku dodatkowych lokalizacji.
Przed rozpoczęciem
Jeśli próbujesz skonfigurować klienta w Kanadzie, konieczne są dodatkowe kroki. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej dla partnerów.
| 1 | Kliknij link Wprowadzenie w otrzymanej wiadomości e-mail powitalnej.
|
||||
| 2 | Przejrzyj i zaakceptuj warunki korzystania z usługi. |
||||
| 3 | Przejrzyj plan, a następnie kliknij pozycję Wprowadzenie.
|
||||
| 4 | Wybierz kraj, do który centrum danych powinno być mapowane, i wprowadź informacje o kontakcie z klientem i adresie klienta. |
||||
| 5 | Kliknij przycisk Dalej: Lokalizacja domyślna. |
||||
| 6 | Wybierz jedną z następujących opcji:
|
||||
| 7 | Dokonaj następujących wyborów, aby zastosować się do tej lokalizacji:
|
||||
| 8 | Kliknij przycisk Next (Dalej). |
||||
| 9 | Wprowadź dostępny adres Cisco Webex SIP, a następnie kliknij przycisk Dalej i wybierz pozycję Zakończ. |
Przed rozpoczęciem
Aby utworzyć nową lokalizację, należy przygotować następujące informacje:
Adres lokalizacji
Żądane numery telefonów (opcjonalnie)
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.compozycji Przejdź do . Należy pamiętać, że nowe lokalizacje będą hostowane w regionalnym centrum danych, które odpowiada krajowi kontraktu wybranemu za pomocą Kreatora konfiguracji po raz pierwszy. |
||||
| 2 | Skonfiguruj ustawienia lokalizacji:
|
||||
| 3 | Kliknij przycisk Zapisz, a następnie wybierz, czy chcesz dodać liczby teraz, czy później. |
||||
| 4 | Jeśli klikniesz przycisk Dodajteraz, wybierz jedną z następujących opcji:
|
||||
| 5 | Wybierz, czy numery mają być aktywowane teraz, czy później. |
||||
| 6 | Wprowadź numery telefonów jako wartości oddzielone przecinkami, a następnie kliknij przycisk Sprawdź poprawność. Liczby są dodawane dla określonej lokalizacji. Prawidłowe zapisy są przesuniętye do pola Zatwierdzone liczby, a w polu Dodaj numery pozostają nieprawidłowe wpisy wraz z komunikatem o błędzie. W zależności od kraju lokalizacji numery są formatowane zgodnie z lokalnymi wymaganiami dotyczącymi wybierania numerów. Na przykład, jeśli wymagany jest kod kraju, można wprowadzić numery z kodem lub bez niego, a kod jest dołączany. |
||||
| 7 | Kliknij opcję Zapisz. |
Co robić dalej
Po utworzeniu lokalizacji można włączyć usługi awaryjne 911 dla tej lokalizacji. Więcej informacji można znaleźć w usłudze RedSky Emergency 911 dla webex calling.
Po utworzeniu organizacji klienta w Centrum sterowania pierwsza utworzona lokalizacja staje się automatycznielokalizacją domyślną. Użytkownicy dodani do instytucji są przypisywani do tej lokalizacji domyślnej, chyba że określisz inaczej. Można uczynić dowolną kolejną lokalizację lokalizacją domyślną, ale należy pamiętać, że nie można usunąć lokalizacji domyślnej.
Przed rozpoczęciem
 |
Pobierz listę użytkowników i obszarów roboczych skojarzonych z lokalizacją: Przejdź do rozwijanego wybierz lokalizację do usunięcia. Przed usunięciem lokalizacji należy usunąć tych użytkowników i obszary robocze. |
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comobszarze przejdź do lokalizację, którą chcesz usunąć. |
| 2 | Kliknij pozycję Więcej obok nazwy Zazwyczaj trwa kilka minut, zanim lokalizacja zostanie trwale usunięta, ale może to potrwać do godziny. Stan można sprawdzić, klikając pozycję Więcej obok nazwy lokalizacji i wybierając pozycję Stan usunięcia |
lokalizacji, wybierz pozycję Usuń lokalizację i potwierdź, że chcesz usunąć tę lokalizację.Po utworzeniu można zmienić konfigurację sieci PSTN, a także nazwę, strefę czasową i język lokalizacji. Należy jednak pamiętać, że nowy język dotyczy tylko nowych użytkowników i urządzeń. Istniejący użytkownicy i urządzenia nadal używają starego języka.
|
W przypadku istniejących lokalizacji można włączyć usługi awaryjne 911. Więcej informacji można znaleźć w usłudze RedSky Emergency 911 dla webex calling. |
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comobszarze przejdź do lokalizację, którą chcesz zaktualizować. Jeśli obok lokalizacji jest widoczny symbol Przestrogi, oznacza to, że numer telefonu dla tej lokalizacji nie został jeszcze skonfigurowany. Użytkownicy nie będą mogli nawiązywać ani odbierać żadnych połączeń, dopóki ten numer nie zostanie skonfigurowany. |
||||||
| 2 | (Opcjonalnie) W obszarze Połączenie PSTNwybierz pozycję Cloud Connected PSTN lub Locals-based PSTN (local gateway), w zależności od tego, który z nich został już skonfigurowany. Kliknij pozycję Zarządzaj, aby zmienić tę konfigurację, a następnie potwierdzić związane z tym ryzyko, wybierając pozycję Kontynuuj. Następnie wybierz jedną z następujących opcji i kliknij przycisk Zapisz:
|
||||||
| 3 | Wybierz numer główny, pod którym można skontaktować się z głównym stykiem lokalizacji. |
||||||
| 4 | Wybierz numer poczty głosowej, pod który użytkownicy mogą dzwonić, aby sprawdzić pocztę głosową w tej lokalizacji. |
||||||
| 5 | (Opcjonalnie) Kliknij ikonę ołówka u góry strony Lokalizacja, aby zmienić nazwęlokalizacji, strefę czasowąlub język w razie potrzeby, a następnie kliknij przycisk Zapisz . |
Te ustawienia służą do wybierania numeru wewnętrznego i są również dostępne w kreatorze konfiguracji po raz pierwszy. Po zmianie planu wybierania numerów przykładowe numery w Centrum sterowania są aktualizowane w celu wyświetlenia tych zmian.
 |
Można skonfigurować uprawnienia do połączeń wychodzących dla lokalizacji. Zobacz te kroki, aby skonfigurować uprawnienia do połączeń wychodzących. |
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comobszarze przejdź do >, a następnie przewiń do pozycji Wybieranie wewnętrzne. |
||
| 2 | W razie potrzeby skonfiguruj następujące preferencje wybierania numerów opcjonalnych:
|
||
| 3 | Określ wewnętrzne wybieranie numerów dla określonych lokalizacji. Przejdź do lokalizację, przewiń do wybieranianumeru, a następnie w razie potrzeby zmień wewnętrzne i zewnętrzne wybieranie numeru:
Wpływ na użytkowników:
|
Jeśli jesteś sprzedawcą o wartości dodanej, możesz użyć tych kroków, aby uruchomić konfigurację bramy lokalnej w Centrum sterowania. Gdy ta brama jest zarejestrowana w chmurze, można jej użyć w jednej lub więcej lokalizacjach połączeń Webex w celu zapewnienia routingu do dostawcy usług PSTN przedsiębiorstwa.
 |
Lokalizacji, która ma bramę lokalną, nie można usunąć, gdy brama lokalna jest używana w innych lokalizacjach. |
Przed rozpoczęciem
Po dodaniu lokalizacji i przed skonfigurowaniem lokalnej sieci PSTN dla lokalizacji należy utworzyć magistrali.
Utwórz dowolne lokalizacje i określone ustawienia i liczby dla każdego z nich. Zanim będzie można dodać lokalną pstn, muszą istnieć lokalizacje.
Zapoznaj się z wymaganiami dotyczącymi lokalnej sieci PSTN (bramy lokalnej) dla połączeń webex.
Nie można wybrać więcej niż jednego pnia dla lokalizacji z lokalną siecią PSTN, ale można wybrać ten sam pnia dla wielu lokalizacji.
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comobszarze przejdź do . |
||
| 2 | Wybierz lokalizację. |
||
| 3 | Nazwij pień i kliknij przycisk Zapisz.
|
Co robić dalej
Informacje o bagażniku są wyświetlane na ekranie Zarejestruj domenę, Trunk Group OTG/DTG, Wiersz/Porti Wychodzący adres proxy.
Zaleca się skopiowanie tych informacji z centrum sterowania i wklejenie ich do lokalnego pliku tekstowego lub dokumentu, aby można było się do niego odwołać, gdy wszystko będzie gotowe do skonfigurowania lokalnej sieci PSTN.
Jeśli utracisz poświadczenia, należy wygenerować je z ekranu informacji o pniu w Centrum sterowania. Kliknij przycisk Pobierz nazwę użytkownika i resetuj hasło, aby wygenerować nowy zestaw poświadczeń uwierzytelniania do użycia w bagażniku.
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do . |
||
| 2 | Wybierz lokalizację do zmodyfikowania i kliknij pozycję Zarządzaj. |
||
| 3 | Wybierz pozycję Lokalna pstn i kliknij przycisk Dalej . |
||
| 4 | Wybierz bagażnik z rozwijanego menu.
|
||
| 5 | Kliknij powiadomienie o potwierdzeniu, a następnie kliknij przycisk Zapisz. |
Co robić dalej
Należy wziąć informacje o konfiguracji, które wygenerowało centrum sterowania i mapować parametry do bramy lokalnej (na przykład w module Cisco CUBE, który znajduje się w lokalu). W tym artykule przeprowadzi Cię przez ten proces. Jako odwołanie zobacz poniższy diagram, aby uzyskać przykład sposobu mapowania informacji o konfiguracji centrum sterowania (po lewej) na parametry w module CUBE (po prawej):
Po pomyślnym zakończeniu konfiguracji na samej bramie można powrócić do sterowania, a utworzona brama zostanie wyświetlona w karcie lokalizacji, do której została przypisana, z zieloną kropką po lewej stronie nazwy. Ten stan wskazuje, że brama jest bezpiecznie zarejestrowana w chmurze wywołującej i służy jako aktywna brama sieci PSTN dla lokalizacji.
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.com, przejdź do . Pojawi się tabela, która zawiera liczby i odpowiednie informacje dla wszystkich lokalizacji. Możesz kliknąć z listy rozwijanej Wszystkie lokalizacje i wybrać lokalizację, jeśli chcesz filtrować określoną. Tabela zawiera informacje, takie jak kto jest przypisany do numeru i jego stan. |
||
| 2 | (Opcjonalnie) Obok wpisu liczbowego w obszarze Akcje kliknij pozycję , a następnie wybierz jedną z następujących
|
||
| 3 | (Opcjonalnie) Kliknij pozycję Dodaj liczby , wprowadź wymaganeinformacje, aby dodać co najmniej jeden nowy numer do lokalizacji, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
|
||
| 4 | (Opcjonalnie) Zbiorcze aktywowanie liczb. Możesz filtrować listę liczb na podstawie określonej lokalizacji lub stanu lub obu tych liczb. Kliknij pozycję Nieaktywne, aby wyświetlić tylko liczby, które są w stanie nieaktywnym. Możesz aktywować 500 liczb naraz, wybierając pozycję Aktywuj numery u góry listy, a następnie potwierdź zamiar, klikając pozycję Aktywuj w oknie dialogowym, które zostanie otwarte.
|
opcji:
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.com, wybierz ikonę budynku |
| 2 | Wybierz kartę Subskrypcje, a następnie kliknij pozycję Kup teraz. Do partnera zostanie wysłana wiadomość e-mail z informacją, że jesteś zainteresowany konwersją na płatną subskrypcję. |
.| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comobszarze przejdź do przewiń do pozycji Wywołanie, a następnie wybierz pozycję Ustawienia klienta . |
||
| 2 | Opcje połączeń przeciągania i upuszczania, które mają być widoczne dla użytkowników, w polu Dostępne opcje połączeń, a następnie zmieniaj ich kolejność w kolejności priorytetu, która ma być dostępna dla użytkowników. Inne opcje ukryte dla użytkowników są wyświetlane w polu Ukryte opcje połączeń, jak pokazano na poniższym przykładzie:
|
||
| 3 | Włącz jedno kliknięcie, aby zadzwonić, jeśli chcesz, aby użytkownicy mogli nawiązać połączenie z pierwszą opcją połączenia skonfigurowaną w poprzednim kroku.
|
Można kontrolować, co aplikacja wywołująca otwiera, gdy użytkownicy nawiązują połączenia PSTN. Po skonfigurowaniu tego ustawienia na poziomie organizacji można zastąpić to ustawienie dla określonych użytkowników.
 |
Wybierz opcję dla całej organizacji tylko wtedy, gdy chcesz przeprowadzić migrację całej organizacji. |
Przed rozpoczęciem
Twoja organizacja musi mieć poprawne subskrypcje dla wybranego zachowania wywołującego.
Użytkownicy muszą mieć prawidłowe numery telefonów. Jeśli numery są nieprawidłowe, Webex nadal wysyła numer do wybranej aplikacji wywołującej, ale połączenie z tej aplikacji zakończy się niepowodzeniem.
Z widoku klienta w https://admin.webex.comobszarze Przejdź do pozycji Ustawienia ,przewiń do pozycji Zachowaniewywoływania, a następnie wybierz jedną z następujących opcji: .
Zostanie wyświetlony komunikat informujący, że zachowanie wywoływania jest aktualizowane. Użytkownicy mogą teraz wykonywać połączenia PSTN z Webex lub aplikacji Webex Calling. Użytkownicy muszą mieć zainstalowaną odpowiednią aplikację, aby wykonywać połączenia PSTN z Webex. Upewnij się, że poinformujesz innych, jakiego wyboru dokonujesz i czy inna aplikacja jest używana do nawiązywać połączenia z PSTN.
|
