Przed rozpoczęciem
Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, prześlij i zaimportuj każdy plik osobno. Przed przejściem do następnego pliku CSV poczekaj na zakończenie każdego zadania.
W przypadku klientów w regionie Azji i Pacyfiku (w tym w Japonii, Chinach i Hongkongu) identyfikator dzwoniącego jest automatycznie wypełniany z Imię i Nazwisko pola. Importowanie ignoruje Identyfikator dzwoniącego Imię i Identyfikator dzwoniącego Nazwisko pola.
|
- Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają znak + z komórek podczas otwierania pliku CSV . Zalecamy używanie edytora tekstu do wprowadzania aktualizacji CSV . Jeśli używasz edytora arkuszy kalkulacyjnych, ustaw format komórki na tekst i dodaj usunięte znaki +.
- Wyeksportuj nowy plik CSV , aby przechwycić najnowsze pola i uniknąć błędów podczas importowania zmian.
|
1 | Zaloguj się do Control Hub , a następnie przejdź do Użytkownicy > Zarządzaj użytkownikami > Dodaj lub zmodyfikuj użytkownika w pliku CSV .
|
2 | Kliknij Eksportuj aby pobrać plik (użyj domyślnego Użytkownicy w mojej organizacji ).
|
3 | Wprowadź informacje o nowych użytkownikach w nowych wierszach pliku CSV .
The Identyfikator użytkownika/adres e- e-mail (wymagane) Jedynym wymaganym polem jest kolumna.
Jeśli masz określone numery telefoniczne i numery zewnętrzne dla każdego nowego użytkownika, dodaj początkowy znak + dla numerów zewnętrznych bez innych znaków.
- Aby przypisać usługę, dodaj PRAWDA w kolumnie tej usługi. Aby wykluczyć usługę, dodaj FAŁSZ .
Jeśli korzystasz z automatycznego przypisywania licencji, pozostaw kolumny usługi puste podczas tworzenia użytkowników za pomocą importu CSV . Webex automatycznie przypisuje licencje na te usługi nowym użytkownikom. | Oto wyjątki od automatycznego przypisywania licencji: Webex Calling Nie można automatycznie przypisywać licencji Webex Calling , pozostawiając odpowiednią kolumnę usługi pustą, nawet jeśli automatyczne przypisywanie licencji obejmuje Webex Calling. Aby utworzyć użytkowników Webex Calling , musisz podać następujące pola w pliku CSV : User ID/Email . Webex Calling VAR Basic [sub-site name] lub Webex Calling VAR Professional[sub-site name] z wartością TRUE . Phone Number i/lub Extension . Location .
Zarządzanie zawartością w przedsiębiorstwie Nie można przypisywać użytkownikom uprawnień do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie za pomocą automatycznego przypisywania licencji. Zarządzanie treścią administracyjną
|
- Aby przypisać lokalizację, wprowadź nazwę lokalizacji w polu
Location kolumna. Jeśli to pole pozostanie puste, użytkownik zostanie przypisany do lokalizacji domyślnej. - Jeśli dodajesz użytkowników jako nadzorców w Cisco Webex Contact Center, musisz: Dodaj użytkowników ręcznie . Za pomocą pliku CSV można przypisać tylko role Standardowa i Premium.
|
Podczas wprowadzania nazwy użytkownika wymagane jest podanie imienia i nazwiska.
Plik CSV użytkownika nie zawiera już kolumn dla Profil menedżera UC , Zachowanie podczas nawiązywania połączeń , oraz Profil menedżera UC zachowania podczas połączeń . Zamiast tego zachowaniem połączenia i profilem UCM można zarządzać zbiorczo przy użyciu szablonu połączenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Konfigurowanie zachowania połączeń .
|
|
4 | Kliknij Importuj , wybierz plik i kliknij Otwórz .
|
5 | Wybierz Dodaj tylko usługi .
Jest to najlepsza opcja podczas dodawania nowych użytkowników, zwłaszcza jeśli korzystasz z automatycznego przypisywania licencji.
Użyj Dodawanie i usuwanie usług jeśli celowo usuwasz usługi od użytkowników.
|
6 | Kliknij przycisk Przekaż.
|
Chcesz zobaczyć, jak to zrobić? Obejrzyj tę demonstrację wideo na temat dodawania wielu użytkowników za pomocą szablonu CSV w Control Hub.