Webex for Salesforce jest już dostępny na Salesforce AppExchange .

1.18

11 grudnia 2023 r.

Łącze do pobierania Webex

Ulepszenia

  • Możesz teraz śledzić swój identyfikator źródła rejestracji dla każdego zarejestrowanego lub uczestnika zaimportowanego w usłudze Webex, aby śledzić, gdzie zarejestrowali się uczestnicy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Śledź, w jaki sposób uczestnicy dołączają lub rejestrują się w Webex Webinars.
  • Tytuły zostały dodane do ikon połączeń wideo i czatu w całym interfejsie, aby zapewnić użytkownikom więcej kontekstu.

Poprawki

  • Wyskakujące okienka informacji o połączonych obszarach nie otwierają się ani nie zamykają zgodnie z oczekiwaniami.
  • Członkowie kampanii, którzy wzięli udział w webinarium, pokazują, że uczestniczyli w Salesforce zgodnie z oczekiwaniami.

1.17

27 września 2023 r.

Łącze do pobierania Webex

Ulepszenia

  • Administratorzy Salesforce Webex mogą teraz usuwać lub planować zadania usuwania dzienników błędów integracji Webex.
  • Dodano możliwość śledzenia powiązanej kampanii i nazwy webinarium importowanych webinariów w obiekcie Webex Record Link

Poprawki

  • Dodanie narzędzia Webex w Salesforce nie powoduje już wyłączenia pasków przewijania w innych narzędziach Salesforce.
  • Poprzednie webinaria nie będą już miały opóźnienia w przewijaniu się z listy nadchodzących webinariów na poprzednią listę webinariów.
  • Przypadki, w których członkowie kampanii nie zostali utworzeni w imporcie, w przypadku gdy obecny lider lub kontakt był w trakcie aktualizacji, zostały naprawione.
  • Naprawiono problem „pole nazwy zbyt długie”.
  • Elementy Webex są teraz prawidłowo wyświetlane, gdy narzędzia Salesforce są umieszczone po prawej stronie (lustrzane).
  • Instalacja pakietu nie będzie już doświadczać błędów związanych z szyfrowaniem.
  • W przypadku importu webinarium poprawiono rejestrowanie i debugowanie błędów.

1.16.1

20 lipca 2023 r.

Łącze do pobierania Webex

Poprawki

  • Występujące błędy logowania, ponieważ nazwy użytkowników były zbyt długie, zostały naprawione.
  • Przyciski Edytuj i Anuluj są teraz zawsze widoczne dla prowadzących, gdy prowadzą spotkanie za pośrednictwem Salesforce.
  • Bardziej szczegółowy komunikat o błędzie jest wyświetlany, gdy wiadomość e-mail prowadzącego jest niezgodna z wiadomością e-mail firmy Salesforce, a nie z ogólną informacją „coś poszło nie tak”.
  • Członek kampanii jest zawsze tworzony, nawet jeśli prowadzący lub kontakt jest już powiązany z istniejącą kampanią.
  • Usunięto problem, w którym uprawnienia były nieprawidłowo stosowane do obiektów Salesforce zapobiegających importowaniu danych webinarium.

  • Włączenie rozszerzonych domen nie przerywa już logowania Salesforce.

1.16

6 czerwca 2023 r.

Łącze do pobierania Webex

Nowa funkcjonalność

  • Administrator Salesforce podczas wybierania obiektów do zaimportowania do webinarium może połączyć te obiekty jako członków kampanii, jeśli wybrany obiekt jest Prowadzący lub Kontakt (ta opcja nie jest dostępna dla innych typów obiektów).
  • Podczas importowania rekordów webinarium użytkownicy Salesforce są powiadamiani, czy obiekt potencjalny klient lub kontakt zostanie zaimportowany i połączony z kampanią jako Członkowie kampanii lub Członkowie kampanii Webex Webinar lub jedno i drugie.
  • Na karcie Kampanie Salesforce Członkostwo w kampanii Webex Webinar ma teraz nazwę zmienioną na Członkowie kampanii Webex Webinar w celu dostosowania do gotowego produktu Salesforce Członkowie kampanii panelu.

Poprawki

  • Zoptymalizowano wykorzystanie zdarzeń Salesforce, umożliwiając obsługę większej liczby połączeń.
  • Poprawiono obsługę błędów importowania webinarium.

1.14

2 maja 2023 r.

Łącze do pobierania Webex.

Poprawki błędów

  • Zabezpieczenia
    • Ekspozycja kanału wiadomości jest teraz ograniczona w ramach pakietu zarządzanego przez Cisco .
    • Identyfikator sesji został zastąpiony tokenem autoryzacji.
    • The Wyświetl wszystko uprawnienie zostało usunięte z obiektów kampanii Salesforce.
  • Zoptymalizowano zapytanie pod kątem pobierania obszarów nazw.
  • Naprawiono błąd polegający na niepowodzeniu ładowania komponentu, który mógł wystąpić podczas inicjowania bibliotek momentów.
  • Powiadomienia przychodzące i wychodzące oraz dziennik połączeń są teraz wyświetlane zgodnie z oczekiwaniami dla połączeń PSTN.

1.12

29 września 2022 r.

Łącze pobierania

Nowa funkcjonalność
  • Uzyskaj dostęp do nadchodzących i poprzednich Webex Webinars , których prowadzącym jest użytkownik.

  • Zaimportuj do Salesforce osoby zaproszone, zarejestrowanych lub uczestników Webex Webinar jako kontakty, potencjalni klienci lub dowolne obiekty niestandardowe.

  • Połącz zaimportowane rekordy z kampaniami Salesforce.

Ogólne ulepszenia
  • Udoskonalone oprzyrządowanie metryk do obsługi nowych funkcji Webex Webinars i wersji pakietów przechwytywania, dzięki czemu personel Cisco może efektywniej pomagać w rozwiązywaniu problemów klientów.

  • Zoptymalizowano wykorzystanie zdarzeń platformy w Salesforce.

1.10

24 marca 2022 r.

Poprawki błędów
  • Naprawiono problemy z logowaniem

1.9.3

22 marca 2022 r.

Ta kompilacja jest tymczasowo niedostępna z powodu potencjalnego problemu o dużej wadze. To jest obecnie przedmiotem dochodzenia. Zamiast tego zalecamy uaktualnienie do wersji 1.10.

Nowa funkcjonalność
  • Dodano nowy mechanizm odświeżania tokena dostępu

  • Komunikaty o błędach ulepszonej karty administratora

  • Ulepszony mechanizm pobierania spotkań

Poprawki błędów
  • Poprawiona wydajność po kliknięciu ikony informacji o obszarze

  • Naprawiono drobne błędy czatu

  • Naprawiono potencjalne duplikaty spotkań w komponencie Łączenie ze spotkaniem

  • Naprawiono potencjalny problem uniemożliwiający użytkownikom wylogowanie się z Webex

  • Wykluczono wyświetlanie webinariów w komponentach Meetings i HomePod

  • Naprawiono błąd bota Powiadomienia o przestrzeni powodujący niepowodzenie metod testowych

1.8.4

2 lutego 2022 r.

Nowa funkcjonalność
  • Dodano instrumentację metryk umożliwiających zdalne serwisowanie — personel pomocy technicznej Cisco może teraz zdalnie oceniać funkcjonalność, wydajność i skuteczniej pomagać w rozwiązywaniu problemów klientów.

  • Ulepszona funkcja łączenia i odłączania minionych spotkań z dowolnym obiektem — teraz można pobrać z kalendarza użytkownika spotkania, które odbyły się w niestandardowym przedziale czasu, i wybrać jedno lub więcej takich spotkań do skojarzenia z bieżącym obiektem (oba standardowe i niestandardowe). Wcześniejsze spotkania powiązane z obiektem są wyświetlane w oknie Wcześniejsze spotkania na karcie komponentu układu Webex Meetings .

Poprawki błędów
  • Naprawiono problemy z połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi

  • Poprawiona ogólna stabilność

  • Naprawiono drobne problemy z interfejsem użytkownika

Znane problemy
  • Na tę kompilację wpływa poważny problem, który jest teraz tymczasowo niedostępny. Jeśli korzystasz już z tej wersji, zalecamy uaktualnienie do wersji 1.10.

  • Upewnij się, że aktualizacja wersji Salesforce Włącz bezpieczne zasoby statyczne dla komponentów Lightning jest wyłączone. Przejdź do Konfiguracja > Wydanie aktualizacji w Salesforce, aby sprawdzić. Ta aktualizacja może spowodować, że składniki Webex w Salesforce przestaną odpowiadać i będą powodować brakujące czcionki i ikony.

1.7.0.11

8 grudnia 2021 r.

Łącze pobierania

Nowa funkcjonalność
  • Połącz istniejące spotkanie — istnieje możliwość połączenia poprzedniego spotkania z obiektem Salesforce

  • Webex Notification bot — obsługa zbiorczej aktualizacji rekordów

Poprawki błędów
  • Naprawiono problemy z połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi

  • Naprawiono problemy z funkcją Nawiązywanie połączeń

  • Naprawiono problemy z botem powiadomień Webex — pola wyszukiwania można dodać w wiadomości powiadomienia

  • Naprawiono problemy ze strefą czasową dla funkcji Połącz z istniejącym spotkaniem

  • Naprawiono problem z odłączaniem/anulowaniem spotkania Webex , który nie usuwał powiązanego zdarzenia Salesforce

  • Połącz z istniejącym spotkaniem — lista dostępnych spotkań jest teraz filtrowana według daty rozpoczęcia spotkania

  • Naprawiono drobne problemy z interfejsem użytkownika

1.6.1

4 listopada 2021 r.

Łącze pobierania

Nowa funkcjonalność
  • Obsługa połączeń wideo/audio użytkownika Webex z użytkownikiem Webex

  • Transmituj aktualizacje obiektów Salesforce do powiązanych obszarów Webex

  • Przeprojektowany ekran administratora Webex

  • Ulepszone korzystanie z czatu

Poprawki błędów
  • Naprawiono problemy z połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi

  • Udoskonalenia ustawień udostępniania i zabezpieczeń obiektów Salesforce

1.5.1

13 października 2021 r.

Łącze pobierania

Nowa funkcjonalność
  • Automatycznie wypełniaj obszar Webex szczegółami sprawy

  • Utwórz nową sprawę związaną z połączeniem i dodaj użytkowników (użytkownicy i kontakty Salesforce)

  • Zaplanowano spotkanie z członkami sprawy

Poprawki błędów
  • Naprawiono problem podczas próby aktualizacji z poprzedniej wersji pakietu. Jeśli pomyślnie zainstalowano wersję 1.5, nie trzeba instalować wersji 1.5.1.

Ogólne ulepszenia
  • Karta Aktywność — pokazuje poprzednie połączenia z określonym numerem.

  • Karta Więcej informacji — pokazuje rekordy związane z określonym kontaktem.

  • Ulepszenie połączeń przychodzących — jeśli stan jest ustawiony jako Nie przeszkadzać w aplikacji Webex, połączenia przychodzące nie będą powiadamiać tego użytkownika w Salesforce.

1.4

19 sierpnia 2021 r.

Łącze pobierania

  • Brak informacji o wersji dla tej wersji serwisowej.

1.3.0-16

3 sierpnia, 2021

Łącze pobierania

Nowa funkcjonalność
  • Możliwość zapisania spotkania jako wydarzenia Salesforce

  • Możliwość natychmiastowego rozpoczęcia spotkania bezpośrednio z Salesforce

  • Sprawdzanie dostępności kalendarza podczas planowania spotkania

  • Odbieranie powiadomień o połączeniach przychodzących w Salesforce (przy użyciu lokalnej aplikacji Webex )

  • Wykonywanie połączeń wychodzących z Salesforce (za pośrednictwem lokalnej aplikacji Webex )

  • Rejestrowanie połączeń przychodzących jako zadania Salesforce

  • Rejestruj połączenia wychodzące jako zadanie Salesforce

Poprawki błędów
  • Optymalizacja wyszukiwania

  • Poprawki dotyczące struktury bazy danych

  • Poprawka dotycząca struktury zapytań w bazie danych

  • Wyrównania interfejsu użytkownika

  • Wyszukiwanie w interfejsie Webex API

Ogólne ulepszenia
  • Ulepszone korzystanie z czatu

  • Ulepszenia zaplecza

  • Wsparcie dla organizacji Salesforce, w których włączono szyfrowanie Salesforce

  • Optymalizacja wyszukiwania Salesforce

  • Ulepszenia ekranu Webex Admin